3.2.5.1. Mục tiêu của giải pháp
QL SV là một quá trình lâu dài và phức tạp, đòi hỏi sự tham gia của nhiều người với nhiều điều kiện hỗ trợ. Nhất là trong bối cảnh công tác QL SV trong đào tạo theo HTTC hiện nay có nhiều nội dung, yêu cầu mới phức tạp hơn so với khi còn đào tạo theo niên chế thì sự hỗ trợ của các điều kiện
nhân lực, vật lực, chế độ chính sách lại càng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Chính vì vậy, để tiến hành công tác QL SV đạt hiệu quả, tất yếu những điều kiện về bộ máy QL, cán bộ QL, cơ sở vật chất phục vụ việc QL cũng phải được đảm bảo.
3.2.5.2. Nội dung giải pháp
Dù công tác QL SV cần đến sự hỗ trợ của nhiều nhân tố nhưng căn cứ trên thực trạng công tác QL SV của Trường ĐHSP TP. Hồ Chí Minh những năm qua, theo chúng tôi, Nhà trường cần đáp ứng những yếu tố cơ bản sau để công tác QL SV diễn ra thuận lợi:
- Đảm bảo điều kiện về nhân lực: Số lượng và chất lượng đội ngũ cán bộ QL
- Đảm bảo điều kiện về CNTT
- Đảm bảo điều kiện về chế độ, chính sách cho những người làm công tác QL SV
- Đảm bảo điều kiện cơ sở vật chất
3.2.5.3. Cách thức thực hiện giải pháp
* Đảm bảo về đội ngũ cán bộ QL SV - Đảm bảo về số lượng đội ngũ cán bộ QL
Thông qua khảo sát, đánh giá cán bộ QL SV, Trường tiến hành phân tích số lượng, cơ cấu đội ngũ cán bộ hiện có. Để đảm bảo số lượng cán bộ, Nhà trường có thể tiến hành luân chuyển cán bộ QL ở các bộ phận khác như Đoàn Thanh niên, Hội SV, Ký túc xá, cán bộ các khoa… sang làm công tác QL SV sau khi đã tạo điều kiện cho họ học tập, bồi dưỡng về nghiệp vụ.
- Đảm bảo về chất lượng cán bộ QL
Trên thực tế, từ trước đến nay, các cán bộ làm công tác QL SV chỉ được bồi dưỡng những kiến thức về đường lối chính sách và QL hành chính nhà nước là chủ yếu. Những kiến thức thiết thực nhất đối với công tác QL trường học, QL SV lại bị xem nhẹ. Chính vì vậy, theo chúng tôi, để đảm bảo
chất lượng cán bộ làm công tác QL SV nhất thiết phải tạo điều kiện cho họ tham gia các chương trình đào tạo, bồi dưỡng như:
+ Bồi dưỡng nghiệp vụ QL: Ở nội dung này, cần tăng các giờ thực hành, thực tế và sử dụng các tình huống QL, chú ý phổ biến những kinh nghiệm, những điển hình QL giỏi để nhà QL có thể học tập, vận dụng vào trong công việc của mình.
+ Bồi dưỡng kỹ năng QL: các lớp bồi dưỡng cần chú trọng hình thành các kỹ năng cho nhà QL: Kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng tổ chức công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng điều khiển, kỹ năng phát nhận và xử lý thông tin…
+ Bồi dưỡng về kiến thức chính trị - xã hội: Nâng cao nhận thức chính trị, rèn luyện phẩm chất đạo đức, lối sống, hình thành bản lĩnh chính trị ở người QL, giúp họ hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
+ Các kiến thức khác: Những kiến thức về phong tục tập quán, bản sắc văn hóa dân tộc, về quốc phòng, an ninh cũng cần được bồi dưỡng để tạo cho nhà QL một tầm hiểu biết sâu rộng về mọi lĩnh vực của đời sống, giúp họ có thể thấu hiểu mọi đối tượng SV.
Bên cạnh việc duy trì thường xuyên, liên tục các lớp bồi dưỡng bắt buộc, mỗi năm một lần, Trường nên tổ chức các lớp bồi dưỡng theo nhu cầu của cán bộ QL SV. Theo đó, nhà QL phải tự đánh giá trình độ, năng lực của mình, nhận thấy những phần thiếu hụt và họ đăng ký để Trường có kế hoạch bồi dưỡng những phần thiếu hụt đó. Hình thức này không chỉ giúp nhà QL hoàn thiện bản thân mà còn có tác động rất lớn đến quá trình tự đào tạo, bồi dưỡng của họ.
Ngoài ra, Trường cần có biện pháp khuyến khích việc tự đào tạo và đào tạo tại nơi làm việc, kết hợp với đào tạo từ xa. Hình thức này tốn ít thời gian, kinh phí nhưng lại thu được hiệu quả rất lớn trên thực tiễn.
* Tăng cường ứng dụng CNTT
Với mục đích giảm thiểu sức lao động, cường độ làm việc và tăng độ chính xác trong tác nghiệp cho các người QL, điều hành, cho GV và cả SV vì thế việc ứng dụng công nghệ thông tin trong việc QL SV là rất cần thiết. Cụ thể, nhà trường cần làm những công việc sau:
- Đẩy mạnh việc lắp đặt hạ tầng CNTT, truyền thông trong và xung
quanh khu vực Trường. Tăng cường liên hệ giữa Nhà trường và SV qua mạng LAN, mạng Internet cả có dây và không dây (wifi). Đặc biệt, cần phủ sóng wifi ra toàn bộ khu vực trường, các khu vực dân cư quanh trường để SV có thể kết nối dễ dàng, thuận lợi nhất, truy cập được thông tin ở mọi lúc, mọi nơi.
- Xây dựng và thường xuyên cập nhật thông tin qua website. Website
Nhà trường trở thành kênh thông tin chủ yếu trong công tác SV. Tất cả mọi thông tin, mọi chế độ chính sách, mọi thông báo… đều phải đưa lên website. Yêu cầu các phòng ban, trung tâm, khoa trong Trường phải sử dụng kênh thông tin này để kết nối giữa thầy với thầy, thầy với trò, Nhà trường với SV.
- Tiếp tục xây dựng và hoàn thiện các phần mềm phủ kín mọi hoạt động của Nhà trường. Tăng thêm các kết nối tiện ích với SV, chú trọng các kết nối mang tính chất nhắc nhở, cảnh báo cho SV qua các hộp thư cá nhân…
* Về chế độ, chính sách
- Chế độ, chính sách đối với công tác SV: Nhà trường cần dành sự quan tâm đặc biệt với công tác SV, coi đây là mảng trực tiếp quyết định đến chất lượng đào tạo. Tạo mọi điều kiện ưu tiên về nhân lực, vật lực, thời gian để công tác này tiến hành hiệu quả.
- Chế độ, chính sách đối với cán bộ QL SV:
Đối với đội ngũ cán bộ QL SV trong Trường, chế độ, chính sách đãi ngộ, khuyến khích cần tập trung theo các hướng:
+ Tăng cường các chế độ ưu đãi về kinh tế, thời gian làm việc (như tổ chức các hoạt động cho SV vào ngày nghỉ, ngày lễ, làm ngoài giờ…).
+ Xây dựng và thực hiện hiệu quả chính sách ưu đãi cán bộ QL SV có thành tích cao trong công tác QL. Với những đối tượng này, cần tăng cường thực hiện chế độ khen thưởng cả bằng việc tôn vinh tinh thần kèm theo những lợi ích kinh tế.
+ Tăng cường cơ sở vật chất, phương tiện kỹ thuật hỗ trợ để tạo nên môi trường làm việc thuận tiện, tích cực cho người cán bộ QL.
+ Xây dựng và thực hiện hiệu quả các chính sách ưu đãi đối với cán bộ QL trong việc đi đào tạo, bồi dưỡng; xây dựng các chính sách về tham quan, học tập kinh nghiệm QL SV ở trong nước và nước ngoài.
Để chế độ, chính sách ưu đãi thực sự trở thành động lực đối với người cán bộ làm công tác QL SV, điều cốt yếu là các chế độ, chính sách phải áp dụng kịp thời, đúng đối tượng và với hình thức phù hợp để tạo nên động lực thiết thực đối với người cán bộ QL.