II. DANH MC CÁC BI U
1.2.5.1 Mat rn đánh giá cá cy ut bên ngoài (EFE)
Ma tr n EFE đánh giá các y u t bên ngoài, t ng h p và tóm t t nh ng c h i
và nguy c ch y u c a môi tr ng bên ngoài nh h ng t i quá trình ho t đ ng c a
doanh nghi p. Qua đó giúp nhà qu n tr doanh nghi p đánh giá đ c m c đ ph n ng c a doanh nghi p v i nh ng c h i, nguy c và đ a ra nh ng nh n đnh v các y u t
tác đ ng bên ngoài là thu n l i hay khó kh n cho công ty. xây d ng đ c ma tr n
này c n th c hi n 05 b c sau:
B c 1: L p m t danh m c t 10-20 y u t c h i và nguy c ch y u có th
nh h ng ch y u đ n s thành công c a doanh nghi p trong lnh v c kinh doanh.
B c 2: Phân lo i t m quan tr ng theo thang đi m t 0,0 (Không quan tr ng)
đ n 1.0 (R t quan tr ng) cho t ng y u t . T m quan tr ng c a m i y u t tùy thu c vào m c đ nh h ng c a y u t đó t i l nh v c mà doanh nghi p đang s n xu t/ kinh doanh. T ng đi m s t m quan tr ng c a t t các các y u t ph i b ng 1,0.
B c 3:Xác đ nh tr ng s t 1 đ n 4 cho t ng y u t , tr ng s c a m i y u t tùy thu c vào m c đ ph n ng c a m i công ty v i y u t , trong đó 4 là ph n ng t t nh t, 3 là ph n ng trên trung bình, 2 là ph n ng trung bình, 1 là ph n ng y u.
B c 4: Nhân t m quan tr ng c a t ng y u t v i tr ng s c a nó đ xác đ nh
đi m s c a các y u t .
B c 5: C ng s đi m c a t t c các y u t đ xác đnh t ng s đi m c a ma tr n.
ánh giá: T ng s đi m c a ma tr n không ph thu c vào s l ng các y u t
có trong ma tr n, cao nh t là đi m 4 và th p nh t là đi m 1. N u t ng s đi m là 4 thì
công ty đang ph n ng t t v i nh ng c h i và nguy c . N u t ng s đi m là 2,5 công
ty đang ph n ng trung bình v i nh ng c h i và nguy c . N u t ng s đi m là 1, công
ty đang ph n ng y u kém v i nh ng c h i và nguy c .