5. Kết cấu của đề tài
3.2.2.2. Xây dựng kế hoạch marketing cụ thể tập trung vào những khách hàng mục tiêu
tiêu nhất định
Các hoạt động marketing hiện tại của công ty Thu Nhơn cho thương hiệu bơ
Dakado tương đối đơn lẻ và không nhắm tới một mục tiêu khách hàng cụ thể. Kết quả
mang lại từ những hoạt động này là không nhiều, và trên thực tế thương hiệu bơ
Dakado vẫn chưa được biết đến một cách rộng rãi. Để nâng cao hiệu quả của hoạt động này, cần phải có một chiến lược marketing do những chuyên gia có kinh nghiệm xây dựng. Hoạt động marketing phải có mục tiêu cụ thể, không nhắm tới tất cả các khách hàng ở mọi phân khúc mà chỉ tập trung vào những khách hàng mục tiêu đã xác định ở
khâu định vị thương hiệu. Những mục tiêu marketing đặt ra phải có tính thực tế, phù hợp với năng lực của công ty. Có như vậy những chi phí đầu tư cho hoạt động marketing mới thực sự mang lại hiệu quả.
Kế hoạch marketing được đặt ra cho mùa bơ năm 2014 như sau:
- Mục tiêu marketing: nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu ở thị trường thành phố Hồ Chí Minh, tăng tỷ lệ người tiêu dùng biết đến thương hiệu Dakado ở thị trường này tăng lên mức 50%.
- Khách hàng mục tiêu: những người có độ tuổi từ 22 đến 40, trẻ trung, năng
động, có công việc ổn định, mức thu nhập khá, đặc biệt là những người phụ
nữ có gia đình, quan tâm nhiều đến sức khoẻ.
- Những lợi ích của sản phẩm: sản phẩm bơ Dakado là một loại trái cây thơm ngon, giàu chất dinh dưỡng, có thể chế biến thành nhiều loại thức ăn nước uống ngon.
- Định vị sản phẩm: sản phẩm bơ Dakado được định vị là một loại trái cây cao cấp, chất lượng cao và có giá bán cao hơn so với các loại bơ khác.
- Công cụ marketing: chủ yếu sử dụng công cụ phân phối và chiêu thị. Mở thêm kênh phân phối là cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm trên các địa bàn đông
&∋∀ ∀
dân cưở thành phố Hồ Chí Minh. Hoạt động truyền thông chủ yếu được thực hiện tại các địa điểm bán hàng, chi phí thấp nhưng mang lại hiệu quả cao. - Ngân sách dành cho marketing: ngân sách chủ yếu sử dụng cho việc duy trì
chuỗi cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm, một phần dành cho quảng cáo trên internet.
Đây là kế hoạch được kiến nghị nhằm nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu bơ
Dakado. Kế hoạch này cần phải được thường xuyên xem xét lại hàng quý, thậm chí hàng tháng để đảm bảo kiểm soát được những công việc đã thực hiện và hiệu quả của kế hoạch.