4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.4.6 Các giải pháp về nhân sự
Yếu tố con người luôn ựược ựặt lên hàng ựầu, quyết ựịnh thành công hay thất bại của một tổ chức kinh doanh, ựặc biệt trong hoạt ựộng tắn dụng của một NHTM ựầy rẫy những rủi ro cạm bẫy dễ sa ngã, vì vậy nếu không có một ựội ngũ cán bộ ựạo ựức nghề nghiệp và trình ựộ chuyên môn thì Ngân hàng sẽ phải gánh chịu những tổn thất lớn do hoạt ựộng tắn dụng gây rạ Vì vậy chi nhánh SHB Chi nhánh
Học viện Nông nghiệp Việt Nam Ờ Luận văn thạc sỹ Khoa học Kinh tế 72 Bắc Ninh muốn có chất lượng quản trị hoạt ựộng cho vay tốt thì cần phải có các giải pháp cụ thể về chắnh sách nhân sự:
Lựa chọn những cán bộ có năng lực, có trình ựộ chuyên môn và ựạo ựức tốt ựể bố trắ vào bộ phận tắn dụng. Trong các công việc ngân hàng, tắn dụng là một nghề ựòi hỏi phải có năng lực về phân tắch, ựánh giá, tắnh chịu trách nhiệm rất cao và luôn có những cạm bẫy nên cần có bản lĩnh và ựạo ựức nghề nghiệp. Do ựó, cần tiêu chuẩn hóa cán bộ hoạt ựộng tắn dụng theo các tiêu chắ chuyên môn, ựạo ựức rõ ràng, làm cơ sở ựể chuẩn hóa và nâng cao chất lượng của ựội ngũ cán bộ làm việc trong một môi trường ựầy rủi rọ đồng thời cần có kế hoạch tuyển dụng phù hợp, ựáp ứng các yêu cầu về mở rộng mạng lưới, quy mô kinh doanh của chi nhánh trong tương laị
Bố trắ ựủ và phân công công việc hợp lý cho cán bộ, tránh tình trạng quá tải cho cán bộ ựể ựảm bảo chất lượng công việc, giúp cho cán bộ có ựủ thời gian nghiên cứu, thẩm ựịnh và kiểm tra giám sát các khoản vay một cách có hiệu quả.
Tăng cường công tác ựào tạo, ựào ựạo lại, thực hiện ựào tạo ựịnh kỳ và thường xuyên ựể nâng cao trình ựộ kiến thức cũng như khả năng vận dụng những kinh nghiệm, kỹ thuật mới trong thẩm ựịnh tắn dụng, nâng cao chất lượng tắn dụng. đào tạo phải theo ựúng ựịnh hướng, chú trọng ựào tạo ngắn hạn theo các chuyên ựề bổ trợ cho công việc trực tiếp hàng ngày, ựào tạo nâng cao cho các cán bộ chủ chốt và ựã ựược quy hoạch ựể xây dựng bộ khung cho sự phát triển ổn ựịnh và vững chắc sau này cho chi nhánh.
Nâng cao trách nhiệm, thưởng phạt nghiêm minh ựối với cán bộ tắn dụng vì cán bộ tắn dụng là người trực tiếp thẩm ựịnh và ựề xuất cho vay ựối với khách hàng. Là người chịu trách nhiệm chắnh ựối với những khoản tắn dụng bị rủi rọ Do vậy phải nâng cao chất lượng cán bộ tắn dụng, có chế ựộ thưởng phạt nghiêm minh. Những cán bộ tắn dụng vi phạm cơ chế, quy trình nghiệp vụ tắn dụng phải ựược xử lý nghiêm khắc, ựặc biệt ựối với những cán bộ tắn dụng có hành vi tiêu cực làm ảnh hưởng ựến lợi ắch của ngân hàng. Tuỳ theo mức ựộ có thể áp dụng các hình thức xử lý, kỷ luật: chuyển làm công tác khác, tạm ựình chỉ, sa thải, nếu vi phạm nghiêm trọng có thể ựưa ra truy tố trước pháp luật.
Học viện Nông nghiệp Việt Nam Ờ Luận văn thạc sỹ Khoa học Kinh tế 73 Ngoài việc nâng cao trách nhiệm của cán bộ ngân hàng phải có chế ựộ khen thưởng ựối với những cán bộ có thành tắch xuất sắc trong hoạt ựộng tắn dụng. đây là việc làm rất quan trọng nhằm giải quyết tình trạng cán bộ tắn dụng ỘNgạiỢ cho vay do yếu tố tâm lý. Xây dựng chế ựộ khuyến khắch khen thưởng sẽ có tác ựộng lớn ựến sự nỗ lực phấn ựấu vươn lên của cán bộ, giúp họ phát huy hết khả năng, năng lực của mình, phấn khởi và cố gắng làm tốt nhiệm vụ ựược giao và nên áp dụng phân phối tiền lương theo kết quả công việc.
Thực hiện luân chuyển cán bộ trong quản lý khách hàng DNNVV ựể giảm trừ những tiêu cực do những mối quan hệ ựược tạo lập quá dài, ựồng thời tạo ựiều kiện cho các cán bộ tiếp cận những khách hàng mới, khách hàng khác nhau ựể có khả năng xử lý công việc ựược linh hoạt, nhanh chóng.
Học viện Nông nghiệp Việt Nam Ờ Luận văn thạc sỹ Khoa học Kinh tế 74