7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.3.1. Chínhsách về chủng loại sản phẩm, dịch vụ
Tại một thời điểm, khách hàng có thể được cung cấp tất cả các sản phẩm tín dụng bán lẻ hiện có của Chi nhánh. Ngoài ra, trên cơ sở quy định của pháp luật, khách hàng sẽ được Chi nhánh xem xét cung cấp các sản phẩm tín dụng ngân hàng hiện đại theo yêu cầu và phù hợp với thực tế hoạt động của khách hàng.
Mức cho vay cụ thể:
Đối với cho vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm (Cho vay tiêu dùng tín chấp, thấu chi tài khoản cá nhân, thẻ tín dụng), nguồn trả nợ từ thu
nhập ổn định từ tiền lương, tiền công hàng tháng: mức cho vay không quá 15 lần thu nhập chứng minh được bình quân 3 tháng gần nhất cho một sản phẩm và không quá 15 lần thu nhập chứng minh được bình quân 3 tháng gần nhất với 01 (một) khách hàng.
Tổng dư nợ cho vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm đối với 1 khách hàng không vượt quá 500 triệu đồng.
Đối với Cho vay sản xuất kinh doanh, cho vay mua nhà, ô tô, và các sản phẩm hỗ trợ tài chính cá nhân khác: mức cho vay thực hiện theo thẩm quyền phán quyết đối với từng cấp điều hành trong từng thời kỳ.
Đối với cho vay cầm cố sổ tiết kiệm, giấy tờ có giá do BIDV và các tổ chức khác phát hành (danh mục các tổ chức phát hành do Tổng giám đốc quy định từng thời kỳ): mức cho vay tối đa có thể bằng mệnh giá của sổ tiết kiệm hoặc giấy tờ có giá đảm bảo thu hồi được đầy đủ cả gốc và lãi.
Ngoài ra Chi nhánh còn tăng cường khai thác triệt để việc bán chéo sản phẩm, hướng đến việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ khép kín cho khách hàng cả doanh nghiệp cũng như bán lẻ. Tiến hành giao kế hoạch chỉ tiêu tín dụng bán lẻ song song với các chỉ tiêu phi tín dụng khác như huy động vốn, bảo hiểm, thẻ ATM, BSMS, phát triển khách hàng IBMB.. đến từng cán bộ để bám sát triển khai thực hiện, hàng quý đánh giá căn cứ vào mức độ hoàn thành đế tính điểm xếp loại thi đua, những tập thể, cá nhân xuất sắc trong công tác phát triển sản phẩm, hoàn thành tốt chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh được giao được xem xét khen thưởng, động viên kịp thời.