7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.1.1Nhận định môi trường kinh doanh
+ Những cơ hội
Ngân hàng có được uy tín trên thị trường, niềm tin nơi khách hàng.
Địa điểm đặt trụ sở, chi nhánh và phòng giao dịch có nhiều thuận lợi như gần nhiều cơ quan, trường học, dân cư đông đúc nên có thể thu hút thêm được nhiều khách hàng mới.
Thế mạnh của của địa bàn hoạt động là phát triển cây cây công nghiệp lâu năm như cà phê, tiêu, cao su, điều…vì thế nhu cầu đầu tư mở rộng phát triển sản xuất, kinh doanh rất lớn. Đây là nhân tố thuận lợi để ngân hàng phát triển dịch vụ bán lẻ.
Chi nhánh nhận được sự quan tâm và hỗ trợ của các cấp chính quyền địa phương trên địa bàn về phát triểrn hoạt động tín dụng bán lẻ. Đặc biệt là sự quan tâm và chỉ đạo sâu sát từ BIDV nên Chi nhánh có một tiềm lực rất lớn để phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ.
+ Những thách thức: Bên cạnh những cơ hội thì ngân hàng cũng phải đối mặt với rất nhiều thách thức như:
Kinh tế trên địa bàn phát triển chưa ổn định vì phần lớn phụ thuộc vào lĩnh vực nông nghiệp chịu nhiều ảnh hưởng bởi thời tiết, hạn hán, mất mùa xảy ra thường xuyên, giá cả các mặt hàng nông sản biến động thất thường... gây ảnh hưởng đến nhu cầu về vốn của thị trường.
Hoạt động thương mại điện tử chưa phát triển, người dân chưa quen với việc giao dịch qua ngân hàng.
Mức độ cạnh tranh giữa các ngân hàng thương mại trong địa bàn cao. Ngân hàng đã triển khai nhiều chính sách khuyến mại, chính sách khách hàng nhưng thực sự chưa được đầu tư đúng mức do chi phí còn hạn chế và tổ chức chưa khoa học.