Ngân hàng Nhà nước có vai trò, vị trí quan trọng trong việc điều hành và theo dõi tình hình biến động của các NHTM, mọi quyết định hành động của NHNN đều ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống NH Việt Nam. Trong những năm qua, NHNN đã tích cực điều chỉnh và ban hành nhiều chính sách về ngân hàng nhằm thúc đẩy sự phát triển của hệ thống ngân hàng trong nước. Tuy nhiên, trước sự thay đổi của nền kinh tế trong nước và thế giới, NHNN cần có nhiều hỗ trợ cho các NHTM hơn nữa để hệ thống nhân hàng Việt Nam vững mạnh
hơn, cụ thể như: thực hiện giảm thanh toán bằng tiền mặt, tăng thanh toán qua ngân hàng để các ngân hàng huy động được nhiều vốn hơn, điều chỉnh lãi suất chiết khấu thích hợp để hỗ trợ vốn cho các NHTM, ...
Trong nền kinh tế có nhiều diễn biến phức tạp, NHNN cần đưa ra các chính sách, pháp luật, quy định kịp thời kèm theo các văn bản hướng dẫn thực hiện một cách rõ ràng, tránh tình trạng lách luật của các tổ chức tín dụng làm ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của các NHTM và các chính sách điều hành của Nhà nước.
Bên cạnh đó, tình hình tỷ giá vàng và ngoại tệ có nhiều biến động đã gây không ít khó khăn cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp và cả ngân hàng. Vì vậy NHNN cần theo dõi chặt chẽ những tín hiệu của thị trường, từ đó đề xuất và thực hiện các chính sách tiền tệ thận trọng và linh hoạt nhằm ổn định kinh tế vĩ mô và thức đẩy nền kinh tế phát triển nói chung và ngành ngân hàng nói riêng.
6.2.2 Đối với Ngân hàng Nông Nghiệp & Phát Triển Nông Thôn Việt Nam
Cần điều chuyển vốn kịp thời cho NH cấp dưới khi cần thiết, đồng thời phải thường xuyên theo dõi, kiểm tra ngân hàng cấp dưới để hạn chế những sơ suất, rủi ro có thể xảy ra để dễ dàng nắm bắt tình hình biến động và giúp đỡ NH cấp dưới kịp thời.
Tổ chức nhiều hội thảo, chuyên đề về các hoạt động huy động vốn và tín dụng để cho các nhân viên của NH cấp dưới có điều kiện trao đổi kinh nghiệm công việc và nâng cao trình độ cán bộ NH. Bên cạnh đó, triển khai kịp thời và hướng dẫn cụ thể các quy định, văn bản, thông tư, quyết định của NHNN và NH hội sở. Đồng thời tăng cường hoạt động thanh tra kiểm soát nội bộ trong toàn hệ thống nhằm chấn chỉnh các hoạt động của ngân hàng cấp dưới và đội ngũ nhân sự.
6.2.3 Đối với chính quyền địa phương
Cần phải thường xuyên mở lớp tập huấn tại địa phương cho các doanh nghiệp và các hộ kinh doanh cá thể để trang bị cho họ kiến thức về pháp luật, nắm bắt thị trường, tránh những sự gian dối trong kinh doanh, có như thế mới giúp cho các thành phần kinh tế này hoạt động có hiệu quả và hạn chế được các rủi ro xảy ra ngoài ý muốn. Đồng thời, tuyên truyền các văn bản pháp luật khuyến khích sử dụng các dịch vụ của ngân hàng để người dân tiếp cận được tiến bộ trong xã hội cũng như các lợi ích từ các dịch vụ này.
Đơn giản các thủ tục hành chính và rút ngắn thời gian xem xét các thủ tục hành chính này, nhất là các thủ tục liên quan đến hoạt động huy động vốn
và hoạt động tín dụng của ngân hàng, để nguồn vốn dễ dàng lưu thông trong nền kinh tế.
Phối hợp kịp thời với ngân hàng để khơi thông nguồn vốn trong xã hội. Xây dựng các chương trình hỗ trợ, giúp đỡ doanh nghiệp phục hồi và phát triển. Là nhịp cầu nối giữa doanh nghiệp và ngân hàng để hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Hà Văn Sơn và cộng sự, 2004. Giáo trình lý thuyết thống kê. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản thống kê.
2.Huỳnh Thị Đan Xuân, 2013. Phương pháp nghiên cứu kinh tế. Đại học Cần Thơ.
3. Phạm Lê Thông. Kinh tế lượng. Đại học Cần Thơ.
4. Thái Văn Đại và Bùi Văn Trịnh, 2010. Tiền tệ - ngân hàng. Đại học Cần Thơ.
5. Thái Văn Đại, 2012. Nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng thương mại. Đại học Cần Thơ.
6. Thái Văn Đại và Nguyễn Thanh Nguyệt. 2010. Quản trị ngân hàng thương mại. Đại học Cần Thơ.
7. Trần Ái Kết và cộng sự, 2008. Giáo trình lí thuyết tài chính – tiền tệ. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản giáo dục.
8. Thông tư 02/2011/TT-NHNN, 2011. Thông tư quy định mức lãi suất huy động vốn tối đa bằng đồng Việt Nam. Ngân hàng nhà nước Việt Nam.
9. Thông tư 13/2010/TT-NHNN, 2010. Qui định các tỷ lệ đảm bảo an toàn trong hoạt động của tổ chức tín dụng. Ngân hàng nhà nước Việt Nam.
10. Thông tư 19/2010/TT-NHNN, 2010. Sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 13/2010/TT-NHNN ngày 20/05/2010 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước quy định về các tỷ lệ bảo đảm an toàn trong hoạt động của tổ chức tín dụng. Ngân hàng nhà nước Việt Nam.
11. Đào Thị Hồng, 2011. Phân tích tình hình huy động vốn tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải chi nhánh Cần Thơ. Luận văn đại học. Đại học Cần Thơ.
12. Nguyễn Thị Quyên, 2013. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại các ngân hàng thương mại Việt Nam trên địa bàn tỉnh Bình Dương. Luận văn Thạc sĩ. Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.
13. Nguyễn Thị Thanh Nguyên, 2013. Phân tích tình hình huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á- SeaBank chi nhánh Cần Thơ. Luận văn đại học. Đại học Cần Thơ.
14. Trần Thị Mỹ Hạnh, 2011. Phân tích tình hình huy động vốn và sử dụng vốn tại ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn chi nhánh huyện Càng Long. Luận văn đại học. Đại học Cần Thơ.
15. Vũ Anh Thơ, 2010. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Luận văn Thạc sĩ. Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.
PHỤ LỤC 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
KHOA KINH TẾ & QTKD
---o0o---
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---o0o---
BẢNG KHẢO SÁT
Xin chào Ông (Bà)!!!!
Tôi tên là Dương Hoài Trọng, là sinh viên của Trường Đại học Cần Thơ – Khoa Kinh tế & Quản trị kinh doanh. Hiện tại tôi đang thực hiện nghiên cứu đề tài: “Phân tích tình hình huy động vốn tại Ngân hàng Nông Nghiệp & Phát Triển Nông Thôn Chi nhánh Tam Bình”. Bảng câu hỏi đính kèm sau đây bao gồm các yếu tố có ảnh hưởng đến hiệu quả huy động vốn tại các ngân hàng Nông Nghiệp & Phát Triển Nông Thôn Chi nhánh Tam Bình. Tôi xin cam đoan sẽ giữ bí mật toàn bộ những thông tin này và chỉ sử dụng chúng cho mục đích nghiên cứu.
PHẦN I: CHỌN LỌC
Ông (Bà) vui lòng cho biết có đang hoặc đã gửi tiền tiết kiệm ở Agribank chi nhánh Tam Bình hay không?
Có tiếp tục phần II Không ngừng lại
PHẦN II: QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN VÀO NGÂN HÀNG NN&PTNT CHI NHÁNH TAM BÌNH
1. Khi nói đến gửi tiền tiết kiệm Ông/ Bà nghĩ ngay đến ngân hàng nào trước?
NH NN&PTNT (Agribank) Ngân hàng khác:………
2. Vì sao Ông/ Bà chọn Ngân hàng Nông Nghiệp & Phát Triển Nông Thôn Chi nhánh Tam Bình để gửi tiền tiết kiệm?
Lãi suất cao hơn Chất lượng phục vụ nhân viên tốt Có nhiều chương trình khuyến mãi Lý do khác:………
3. Ông/ Bà vui lòng cho biết mục đích gửi tiền tiết kiệm vào Ngân hàng Nông Nghiệp & Phát Triển Nông Thôn Chi nhánh Tam Bình?
Sinh lãi Duy trì cuộc sống ổn định
Thuận tiện đi lại Mục đích khác:………
4. Khách hàng thấy lãi suất mà ngân hàng Agribank chi nhánh Tam Bình công bố như thế nào?
Hấp dẫn Không hấp dẫn
5. Khách hàng thấy chất lượng phục vụ của nhân viên ngân hàng Agribank chi nhánh Tam Bình như thế nào?
Rất tốt Không tốt
6. Khi khách hàng đến giao dịch tiền gửi tiết kiệm với ngân hàng Agribank chi nhánh Tam Bình mất thời gian bao lâu?...phút
7. Khoảng cách từ nhà Ông/ Bà đến ngân hàng Agribank chi nhánh Tam Bình bao nhiêu?...mét
8. Những vấn đề mà khách hàng chưa hài lòng khi đến giao dịch tại ngân hàng Agribank chi nhánh Tam Bình?
Tôi rất hài lòng Thời gian giao dịch quá lâu Thủ tục rờm rà, phức tạp Khác:………..
PHẦN III: THÔNG TIN CHUNG
1. Xin vui lòng cho biết Họ và tên : ……… 2. Xin vui lòng cho biết giới tính của Ông (Bà): Nam Nữ 3. Xin vui lòng cho biết tuổi của Ông (Bà):……….tuổi
4. Xin vui lòng cho biết trình độ học vấn của Ông (Bà):……… 5. Xin vui lòng cho biết nghề nghiệp của Ông (Bà):
Công nhân viên Khác:………..
6. Xin vui lòng cho biết tình trạng hôn nhân của Ông (Bà):
7. Xin vui lòng cho biết thu nhập bình quân 1 tháng của gia đình Ông (Bà) là bao nhiêu?...triệu đồng/ tháng
8. Xin vui lòng cho biết thu nhập bình quân 1 tháng của Ông (Bà) là bao nhiêu?...triệu đồng/ tháng
9. Xin vui lòng cho biết chi phí bình quân 1 tháng của gia đình Ông (Bà)
là bao nhiêu?...triệu đồng/ tháng
Trân trọng cảm ơn Ông (Bà) dành thời gian quý báo để trả lời ! Chúc Ông/ (Bà) dồi dào sức khỏe, hạnh phúc và thành công !
PHỤ LỤC 2
2.1 Thông tin chung đáp viên
Giới tính đáp viên GIOI TINH Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Nu 52 47.3 47.3 47.3 Nam 58 52.7 52.7 100.0 Valid Total 110 100.0 100.0 Tuổi đáp viên nhom tuoi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1 72 65.5 65.5 65.5 2 20 18.2 18.2 83.6 3 18 16.4 16.4 100.0 Valid Total 110 100.0 100.0 Trình độ đáp viên
TRINH DO DAP VIEN
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khac 57 51.8 51.8 51.8
Cao dang & Dai
hoc 53 48.2 48.2 100.0 Valid Total 110 100.0 100.0 Nghề nghiệp NGHE NGHIEP Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khac 17 15.5 15.5 15.5 Cong nhan vien 93 84.5 84.5 100.0 Valid Total 110 100.0 100.0
Thu nhập gia đình
nhom thu nhap gia dinh
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1 2 1.8 1.8 1.8 2 56 50.9 50.9 52.7 3 52 47.3 47.3 100.0 Valid Total 110 100.0 100.0 Thu nhập cá nhân
nhom thu nhap ca nhan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1 62 56.4 56.4 56.4 2 46 41.8 41.8 98.2 3 2 1.8 1.8 100.0 Valid Total 110 100.0 100.0 Chi phí gia đình
nhom chi phi gia dinh
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1 48 43.6 43.6 43.6 2 43 39.1 39.1 82.7 3 19 17.3 17.3 100.0 Valid Total 110 100.0 100.0
2.2 Đánh giá các yếu tố Lý do khách hàng gửi tiền LY DO CHON NH AGRIBANK Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent LS CAO 28 25.5 25.5 25.5 CL PV NHAN VIEN TOT 48 43.6 43.6 69.1 NHIEU CT KM 19 17.3 17.3 86.4 KHAC 15 13.6 13.6 100.0 Valid Total 110 100.0 100.0 Mục đích khách hàng gửi tiền
MUC DICH GUI TIEN
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent SINH LAI 37 33.6 33.6 33.6
DUY TRI CUOC
SONG ON DINH 27 24.5 24.5 58.2 THUAN TIEN DI LAI 44 40.0 40.0 98.2 KHAC 2 1.8 1.8 100.0 Valid Total 110 100.0 100.0 Vấn đề chưa hài lòng
VAN DE CHUA HAI LONG
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent HAI LONG 76 69.1 69.1 69.1
THOI GIAN GIAO
DICH LAU 19 17.3 17.3 86.4
THU TUC ROM RA
PHUC TAP 14 12.7 12.7 99.1
KHAC 1 .9 .9 100.0
Valid
PHỤ LỤC 3
3.1 Kiểm định Wald cho mô hình Probit
Variables in the Equation
B S.E. Wald df Sig. Exp(B)
TUOI .088 .067 1.705 1 .192 1.092 NGHENGHIEP 3.338 1.551 4.632 1 .031 28.169 TNGIADINH -.025 .066 .146 1 .702 .975 LAISUATTIENG UI 3.373 1.299 6.746 1 .009 29.154 CHATLUONGDI CHVU 3.033 1.077 7.924 1 .005 20.752 THOIGIANGIAO DICH -.211 .073 8.436 1 .004 .810 KHOANGCACH .000 .000 .956 1 .328 1.000 Step 1a Constant -2.274 2.977 .584 1 .445 .103
a. Variable(s) entered on step 1: TUOI, NGHENGHIEP, TNGIADINH, LAISUATTIENGUI, CHATLUONGDICHVU, THOIGIANGIAODICH, KHOANGCACH.
3.2 Kiểm định khả năng giải thích biến độc lập của tổ hợp biến phụ thuộc
Omnibus Tests of Model Coefficients
Chi-square df Sig.
Step 83.555 7 .000
Block 83.555 7 .000
Step 1
Model 83.555 7 .000
3.3 Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình
Model Summary
Step
-2 Log likelihood
Cox & Snell R Square
Nagelkerke R Square
1 31.856a .532 .819
a. Estimation terminated at iteration number 8 because parameter estimates changed by less than ,001.
3.4 Kiểm định mức độ chính xác so với dự đoán của mô hình
Classification Tablea
Predicted SUY NGHI DAP
VIEN
Observed KHAC NH NN&PTNT NH
Percentage Correct
NH KHAC 20 4 83.3
SUY NGHI DAP
VIEN NH NN&PTNT 2 84 97.7
Step 1
Overall Percentage 94.5