Để đạt yêu cầu kích cỡ mẫu cho phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy bội ở những phân tích tiếp theo của nghiên cứu, cỡ mẫu tối thiểu là N ≥ 5x (x: tổng số biến quan sát) (Hair & các tác giả, 2006), tức là cần đạt ít nhất 5 mẫu tƣơng ứng với 1 biến quan sát. Trong nghiên cứu này tác giả sử dụng 27 biến quan sát nhƣ vậy số mẫu tối thiểu cần đạt đƣợc là 135 mẫu
Trong nghiên cứu này tác giả gặp gỡ trực tiếp sinh viên khoa Quản trị Kinh doanh, Thƣơng mại Quốc tế, Tài chính – Kế toán, phụ hunh, học sinh phổ thông, cựu sinh viên để phỏng vấn và đề nghị trả lời bảng câu hỏi. Tổng số phiếu điều tra phát ra từ ngày 26 đến 30/10/2014 là 400 phiếu.
Mục tiêu của cuộc khảo sát này là thu thập các thông tin sơ cấp để tiến hành phân tích, đánh giá. Các thông tin này rất quan trọng cho nghiên cứu nên tác giả đã giải thích rất cặn kẽ, chi tiết giúp họ hiểu ý nghĩa của từng yếu tố. Sau khi phỏng vấn xong tác giả nghiên cứu rà soát nhanh tất cả các câu hỏi nếu phát hiện có câu hỏi nào chƣa đƣợc trả lời thì sẽ đề nghị phỏng vấn lại nội dung câu hỏi đó nhằm hoàn chỉnh phiếu khảo sát.
Sau khi hoàn thành điều tra tác giả tiến hành làm sạch dữ liệu. Những bảng câu hỏi chƣa đƣợc trả lời đầy đủ bị sẽ loại để kết quả phân tích không bị sai lệch. Sau khi nhập liệu, sử dụng bảng tần số để phát hiện những ô trống hoặc những giá trị trả lời không nằm trong thang đo, khi đó có thể loại bỏ phiếu này hoặc nhập liệu lại cho chính xác.
Tổng cộng có 400 bảng câu hỏi đƣợc phát ra, thu về 400 bảng câu hỏi. Trong đó có 31 bảng câu hỏi không hợp lệ, còn lại 369 bảng câu hỏi hợp lệ.
Bảng 3.8. Tình hình thu thập dữ liệu nghiên cứu định lƣợng
Mô tả Số lƣợng
(bảng) Tỷ lệ (%)
Số bảng câu hỏi phát ra 400 -
Số bảng câu hỏi thu về 400 100
Trong đó Số bảng câu hỏi hợp lệ 369 92,5
Số bảng câu hỏi không hợp lệ 31 7,75