- Tại Mỹ: phát hành thẻ theo hướng hiện đại hóa các dịch vụ ngân hàng, chuyển dần các giao dịch trực tiếp sang giao dịch trực tuyến nhằm tận dụng các
2.2.3.1Quá trình phát triển sản phẩm thẻ ngân hàng tại ACB
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM THẺ NGÂN HÀNG TẠI NHTM CỔ PHẦN Á CHÂU TỪ NĂM 2008 –
2.2.3.1Quá trình phát triển sản phẩm thẻ ngân hàng tại ACB
ACB là một trong các ngân hàng Việt Nam đi đầu trong việc giới thiệu các sản phẩm thẻ quốc tế tại Việt Nam. Hiện, ACB chiếm thị phần cao về các loại thẻ tín dụng quốc tế như Visa và MasterCard. Trong năm 2003, ACB là ngân hàng đầu tiên của Việt Nam đưa ra thị trường thẻ thanh toán và rút tiền toàn cầu Visa Electron. Năm 2004, ACB tiếp tục phát hành thẻ MasterCard Electronic. Đến năm 2005, ACB đã đưa ra sản phẩm thẻ MasterCard Dynamic là loại thẻ thanh toán quốc tế kết hợp những tính năng của thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Ngoài ra, để đáp ứng các nhu
cầu thanh toán nội địa, ACB đã phối hợp với các tổ chức như Tổng công ty du lịch Sài Gòn, hệ thống siêu thị Co-opmart, Maximark, Citimart để phát hành các loại thẻ tín dụng đồng thương hiệu cho khách hàng nội địa. Đến cuối năm 2011, ACB đã triển khai lắp đặt 366 máy ATM để cung cấp các tiện ích giao dịch cho khách hàng. Thẻ ACB đã góp phần tạo nên thương hiệu ACB trên thị trường và tạo nguồn thu dịch vụ đáng kể. ACB là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam phát hành thẻ tín dụng Visa platinum với công nghệ chip theo chuẩn EMV, đem lại nhiều tiện ích vượt trội và sự an toàn tuyệt đối cho khách hàng trong việc sử dụng thẻ. Thẻ Chip theo chuẩn EMV (thẻ Chip) là sản phẩm thẻ được gắn chip điện tử với bộ vi xử lý như một máy tính thu nhỏ đa chức năng và ứng dụng, có khả năng lưu trữ thông tin quan trọng được mã hóa với độ bảo mật cao.
Từ ngày 09/12/2010, ACB chính thức kết nối liên thông hệ thống các điểm chấp nhận thanh toán thẻ POS trên địa bàn Tp.HCM với 14 ngân hàng Vietcombank, Techcombank, Sacombank, VIB, MB, Hàng Hải, SeAbank, Eximbank, Đông Á, Agribank, Vietinbank, BIDV, Saigonbank, Oceanbank thuộc 3 liên minh thẻ Smartlink, Banknetvn và VNBC. Theo đó, với việc kết nối này, chủ thẻ ghi nợ nội địa của ACB và chủ thẻ nội địa của 14 ngân hàng trên đã có thể thanh toán hàng hóa, dịch vụ tại các máy POS của nhau. Có thể nói, việc hợp tác này đã khắc phục được hạn chế trước đây của thẻ nội địa – thẻ của ngân hàng nào chỉ thanh toán được tại POS của ngân hàng đó, đồng thời tạo ra các tiện ích và giá trị lớn cho người sử dụng thẻ, tiết kiệm chi phí đầu tư mở rộng mạng lưới POS và góp phần giảm tải cho hệ thống ATM của từng ngân hàng.