thanh toán tại cảng Cái Mép:
Sản ph-m Thanh toán qua token: Tân Cảng thực hiện thu phí dịch vụ xếp/ dỡ, nâng/ hạ container của Khách hàng tại Cảng Cát Lái, cảng Cái Mép với hình thức chuyển khoản, bằng cách theo ủy quyền của Khách hàng gửi lệnh thanh toán tới MB thông qua hệ thống kết nối giữa MB và Tân Cảng. Hệ thống của MB sẽ tự động xử lý lệnh thanh toán và ghi “Có” vào tài khoản của Tân Cảng, nếu tài khoản của Khách hàng mở tại MB đủ tiền để thanh toán số phí đó. Thời gian kết nối hệ thống giữa MB và Tân Cảng để thực hiện các giao dịch này là 24h các ngày trong tuần kể cả các ngày Lễ, Tết. Chi tiết về quy trình được diễn giải tại Phụ lục 04 của luận văn. Sản phNm này hiện nay đã được triển khai cho khoảng 60 khách hàng đầu tiên, đây là những khách hàng đã gắn bó lâu dài với cảng, khoản chi phí mà khách hàng trả cho việc sử dụng dịch vụ của cảng trung bình một năm khoảng từ 1 đến 3 tỷ đồng/khách hàng/năm. Do đó đối tượng khách hàng này sẽ miễn phí cấp token (một thiết bị mật mã được tự động thay đổi cứ mỗi 5 giây, khách hàng dùng sản phNm này và bấm số mật mã cho nhân viên thương vụ của cảng), ngoài ra họ còn được chiết khấu từ 0.5 đến 1 % đơn giá cho mỗi lần sử dụng.
Sản ph-m Bảo lãnh thanh toán: Dựa trên yêu cầu của Khách hàng và căn cứ vào thNm định khách hàng của MB, MB cam kết với Tân Cảng về việc sẽ thay Khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán phí dịch vụ xếp/ dỡ, nâng/ hạ container tại Cát Lái, Cái Mép trong hạn mức bảo lãnh MB đã cấp cho Khách hàng, trong trường hợp Khách hàng không thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ nghĩa vụ thanh toán của mình khi đến hạn. Chi tiết về quy trình này được miên tả tại Phụ lục 05 của luận văn này. Trên thực tế, dịch vụ này đang được sử dụng không nhiều tại cảng vì thời gian thNm định khách hàng của MB là tương đối lâu.
Tóm lại: Cho dù thanh toán sử dụng bằng POS, token hay hợp đồng bảo lãnh đã giảm bớt rất nhiều các công đoạn cho khách hàng. Tuy nhiên, đây chỉ là quá trình đầu áp dụng thí điểm để cảng có thể triển khai thanh toán qua mạng internet thông qua Website thương mại điện tử.