Điều quan trọng nhất để thực hiện thành công dịch vụ thanh toán trực tuyến và thanh toán dùng thẻ tại cảng góp phần phát triển thương mại điện tử đó là phải có
cổng thanh toán qui mô rộng, tích hợp nhiều loại thẻ với người phát hành khác nhau
để đáp ứng được nhu cầu sử dụng đa dạng của khách hàng. Vấn đề này hoàn toàn
phụ thuộc về mặt kỹ thuật và phương thức bảo vệ tương tác với hệ thống của ngân hàng.
Cổng thanh toán này hiện nay đã kết nối được với tổng cộng 26 ngân hàng, trong đó có top 10 ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam.
Mối quan hệ hiện nay giữa các ngân hàng và các cổng thanh toán điện tử đa số mang tính thử nghiệm. Vì tham gia liên kết với cổng thanh toán trực tuyến, Ngân hàng “không mất gì” mà còn có thể thu phí. Tuy nhiên, cơ sở pháp lý của các giao dịch trên tài khoản ảo đang là lo ngại lớn nhất của các Ngân hàng. Bên cạnh đó, các công ty làm trung gian thanh toán đang cố gắng liên kết với các ngân hàng thương mại như một biện pháp củng cố niềm tin cho khách hàng để họ chấp nhận chuyển tiền thật thành “tiền ảo”. “Sự hiện diện” của các ngân hàng thương mại, nhất là các Ngân hàng lớn trong phần đối tác chiến lược đang trở thành đối tác… niềm tin cho các cổng thanh toán.
Luật giao dịch điện tử hiện đang là cơ sở pháp lý để các cổng thông tin điện tử hoạt động. Ngoài ra, khi mở tài khoản tại các cổng thanh toán điện tử, khách hàng còn phải cam kết tuân thủ những quy định riêng của mỗi Công ty.