- Nhu cầu đối với sản phẩm
b) Tổ chức tốt các sự kiện
KẾT LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ KẾT LUẬN
KẾT LUẬN
Luận văn đã sơ bộ khái quát lại cơ sở lý thuyết marketing và marketing dược đặc biệt là chính sách sản phẩm và chính sách xúc tiến, hỗ trợ kinh doanh; khái quát một số nét chính về thị trường Dược phẩm nói chung, thị trường Đông dược nói riêng trên thế giới và tại Việt Nam; khái quát một số nét chính của các đặc điểm thời kỳ tiền mãn kinh và mãn kinh ở phụ nữ. Luận văn đi sâu vào phân tích, đánh giá việc vận dụng chính sách giá và chính sách xúc tiến hỗ trợ kinh doanh trong hoạt động marketing của 5 sản phẩm từ dược liệu dành cho phụ nữ tiền mãn kinh và mãn kinh đó là: Spacaps, Estrolife, Sâm Angela, Bảo Xuân và Tố Nữ Nhất Nhất từ năm 2009 – 2012.
Về việc vận dụng chính sách sản phẩm
- Các sản phẩm từ dược liệu mà đề tài nghiên cứu đều đăng ký dưới dạng thực phẩm chức năng. Ưu điểm của việc đăng ký dưới dạng thực phẩm chức năng là việc đăng ký đơn giản, tiết kiệm chi phí, tiết kiệm thời gian, sản phẩm nhanh được đưa vào thị trường. Các sản phẩm từ dược liệu mà đề tài nghiên cứu có thành phần khác nhau nhưng cùng cơ chế điều trị. - Các sản phẩm mà đề tài nghiên cứu mặc dù đều là sản phẩm dành cho
phụ nữ tiền mãn kinh - mãn kinh nhưng tìm kiếm những phân khúc thị trường khác nhau phù hợp với sản phẩm của mình, tránh sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường.
Về việc vận dụng chính sách xúc tiến hỗ trợ kinh doanh
- Do các sản phẩm từ dược liệu mà đề tài nghiên cứu đều được đăng ký dưới dạng thực phẩm chức năng, không được kê đơn, là hàng OTC nên đều tập trung áp dụng chính sách xúc tiến hỗ trợ kinh doanh một cách đa dạng để có thể quảng bá sản phẩm của mình tới khách hàng để khách hàng biết đến, hiểu và mua hàng.
- Hình thức xúc tiến hỗ trợ kinh doanh mà các sản phẩm từ dược liệu đề tài nghiên cứu áp dụng nhiều nhất là công cụ quảng cáo, với các công ty lớn, vốn lớn, nhân sự đầy đủ sử dụng cả công cụ quan hệ công chúng để hỗ
73
trợ cho việc quảng bá thương hiệu sản phẩm và công ty. Các công ty đều thúc đẩy bán hàng thông qua đội ngũ trình dược viên.
- Chiến lược đẩy, công cụ kích thích tiêu thụ được các công ty áp dụng thông qua khuyến mại, tặng quà, phần thưởng, chiết khẩu lớn cho hiệu thuốc để đẩy mạnh bán hàng.
Về hoạt động marketing chung của các sản phẩm
- Các công ty đã tiến hành phân đoạn thị trường, lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu phù hợp để nâng cao lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm của mình. - Bên cạnh các hoạt động cạnh tranh lành mạnh các công ty còn có các
“chiêu bẩn”, “chơi xấu” nhằm hạ thấp uy tín của đối thủ.
KIẾN NGHỊ
Trên cơ sở đánh giá chính sách sản phẩm và chính sách xúc tiến hỗ trợ kinh doanh một số sản phẩm từ dược liệu dành cho phụ nữ mãn kinh và tiền mãn kinh bao gồm: Spacaps, Estrolife, Bảo Xuân, Sâm Angela và Tố Nữ Nhất nhất từ 2009 – 2012, những đặc thù, những thành công, thất bại, những tồn tại, những mặt trái trong hoạt động marketing nhóm sản phẩm từ dược liệu dành cho phụ nữ mãn kinh và tiền mãn kinh, đề tài đưa ra một số kiến nghị sau:
Đối với nhà quản lý
- Hoàn thiện hệ thống văn bản pháp quy về dược: sửa đổi, ban hành và triển khai thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật về dược đảm bảo môi trường kinh doanh thông thoáng, minh bạch, lành mạnh
- Các Cơ quan quản lý cần kiểm tra chặt chẽ nội dung quảng cáo, truyền thông của các sản phẩm nhằm đảm bảo các sản phẩm quảng cáo đúng thông tin đã đăng ký, không quảng cáo quá mức tác dụng, công dụng của sản phẩm gây ảnh hưởng tới người tiêu dùng
- Các Cơ quan quản lý cần kiểm soát chặt chẽ giá thành của các sản phẩm từ dược liệu tránh tình trạng đặt giá quá cao để chiết khấu lớn cho hiệu thuốc và lấy kinh phí quảng cáo rầm rộ khiến người tiêu dùng phải chịu một mức chi phí quá cao bất hợp lý.
74
- Các Cơ quan quản lý cần kiểm soát những thông tin sai lệch, “chơi xấu” giữa các công ty gây ảnh hưởng tới uy tín sản phẩm cũng như uy tín của các công ty, gây thiệt hại kinh tế cho các công ty làm ăn chân chính, khiến họ không thể tập trung đẩy mạnh kinh doanh, gây mất công bằng, tạo điều kiện cho các chiêu “marketing đen” phát triển.
- Các cơ quan nhà nước dần nghiên cứu, sửa đổi, ban hành các quy chế về kinh doanh sản phẩm từ dược liệu để chất lượng các sản phẩm từ dược liệu được đảm bảo, tạo được sự tin cậy của khách hàng không chỉ trong nước mà cả ngoài nước.
Đối với các công ty dƣợc
- Trong xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu, cạnh tranh trên thị trường Việt Nam ngày càng khốc liệt và phức tạp hơn, tuy nhiên cũng mở ra nhiều cơ hội lớn cho các doanh nghiệp dược Việt Nam để học hỏi và phát triển. Vì vậy để hạn chế rủi ro và mở rộng thị trường, các doanh nghiệp Việt Nam cần nghiên cứu tính đặc thù của sản phẩm, phân khúc thị trường và định vị cho mình một chiến lược tổng thể.
- Tăng cường đầu tư khoa học, công nghệ để nâng cao chất lượng các sản phẩm từ dược liệu, dần thay thế việc đăng ký thực phẩm chức năng thành đăng ký thuốc. Tiến tới thực hiện các thử nghiệm lâm sàng, tuân thủ các quy trình nghiên cứu, sản xuất uy tín, nghiêm khắc để chất lượng các sản phẩm từ dược liệu được đảm bảo, tạo được sự tin cậy trong nước và có thể đưa ra nước ngoài
- Các sản phẩm ngoài áp dụng các chính sách marketing truyền thống nên tìm ra các hướng đi khác cho riêng mình để tạo ra sự khác biệt, để cuộc đua, cuộc cạnh tranh sản phẩm không phải là cuộc đua về tiền, công ty nào có nhiều tiền thì quảng cáo càng lơn mà cuộc đua về năng lực marketing với chi phí chi phí marketing thấp nhất mà mang lại doanh thu lớn nhất.
75