Nhóm thứ nhất – công tác nghiên cứu thị trường
Một là, PNJ đã sử dụng phương pháp “Content marketing”, đây là xu hướng được các nhà marketing quan tâm, tạo ra nhiều nội dung hữu ích cho khách hàng nhằm tăng lượng khách hàng truy cập vào website công ty.
Hai là, PNJ đã không ngừng đổi mới công nghệ, đầu tư dây chuyền máy móc thiết bị hiện đại, nâng cao công tác quản lý và chất lượng sản phẩm.
Nhóm thứ hai -Chiến lược Marketing trực tuyến (4Ps)
Một là, PNJ đã chủ động tự nghiên cứu và học hỏi kinh nghiệm từ các cường quốc về nữ trang nên sản phẩm của PNJ có chất lượng ổn định, kiểu dáng đa dạng, sắc sảo, tinh tế, tạo sự khác biệt so với các sản phẩm hiện hữu trên thị.
Hai là, PNJ đã đầu tư và không ngừng nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới. Phòng nghiên cứu phát triển của PNJ thường xuyên đưa ra các thiết kế mới theo các xu hướng thời trang đang thịnh hành.
Ba là, bước đầu PNJ đã xây dựng cơ sở hệ thống quản trị chất lượng ISO 9001: 2000 và áp dụng triết lý “just in time” trong công tác quản lý.
Bốn là, PNJ đã xây dựng được một mạng lưới cửa hàng rông khắp với những vị trí đắc địa.
Năm là, chính sách giá của PNJ được đánh giá là có tính cạnh tranh cao so với các đối thủ trên thị trường.
Nhóm thứ ba – Công cụ của Marketing trực tuyến
Một là, website PNJ được khách hàng đánh giá là hài lòng với hầu hết các yếu tố “giao diện web”, “ tốc độ truy cập” (4.12), “cập nhật thông tin” (3.73), “công cụ tương tác hai chiều” (3.89) và “cấu trúc thư mục website” (3.28) .
Hai là, MXH của PNJ đã thu hút nhiều lượt xem trong những giai diễn ra sự kiện hay cuộc thi vì đã tạo được nội dung hấp dẫn trong các bài viết.