Truyền thông là thuộc tính vốn có của hệ thống thông tin. Truyền thông là việc cung cấp thông tin thích hợp cho mọi người trong tổ chức để họ có thể thực hiện trách nhiệm của mình về các hoạt động, báo cáo tài chính, và trách nhiệm tuân thủ.
Truyền thông bên trong doanh nghiệp:
Truyền thông bên trong doanh nghiệp nhằm đưa ra những dữ liệu thích hợp cho việc quản lý các hoạt động trong tổ chức, cho các nhân viên, đặc biệt là những người giám sát. Những nhà giám sát hoạt động và những nhà giám sát tài chính của tổ chức cần được ủy nhiệm rõ ràng trong hệ thống kiểm soát nội bộ.
Mỗi thành viên cần hiểu rõ những khía cạnh tương quan của hệ thống kiểm soát nội bộ, cách nó vận hành, vai trò và trách nhiệm của họ trong hệ thống. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, nhân viên nên biết khi nào thì những điều không mong đợi sẽ xảy ra. Trong trường hợp này, cần nhận dạng những rủi ro tiềm tàng và đưa ra những hành động nhằm ngăn chặn sự tái phát.
Mọi người cũng cần biết những hoạt động của họ liên quan đến công việc của những người khác. Điều này thật cần thiết để xác định vấn đề hoặc để quyết định nguyên nhân và đưa ra những hành động hiệu chỉnh.
Truyền thông không chỉ cần thiết trong nội bộ mà còn ra bên ngoài. Với các kênh truyền thông mở, khách hàng và nhà cung cấp có thể cung cấp thông tin đầu vào quan trọng cho việc thiết kế hoặc chất lượng sản phẩm, dịch vụ, cho phép một công ty có thể biết được nhu cầu hoặc sở thích của khách hàng.
Truyền thông từ bên ngoài thường cung cấp các thông tin quan trọng cho hoạt động của hệ thống kiểm soát nội bộ. Sự hiểu biết của kiểm toán viên độc lập về các hoạt động của doanh nghiệp, về kinh doanh và về hệ thống kiểm soát cung cấp cho nhà quản lý và ban giám đốc những thông tin kiểm soát quan trọng.
Truyền thông cho các cổ đông, các nhà phân tích tài chính và các bộ phận bên ngoài khác sẽ cung cấp những thông tin thích hợp cho nhu cầu của họ, vì vậy họ có thể nhanh chóng hiểu được hoàn cảnh và các rủi ro mà doanh nghiệp đối mặt. Như vậy, thông tin cần phải có ý nghĩa, cung cấp thông tin cần thiết, kịp thời và tất nhiên, phù hợp với yêu cầu pháp lý và quy định.