L oi hình DN Gi i tính T ng
3.2.2S cam k t ca nhân viên
B ng 3.9: th ng kê mô t các bi n thu c thành ph n m c đ cam k t c a nhân viên trong DN Bi n nghiên c u Bi n quan sát Giá tr nh nh t Giá tr l n nh t Giá tr trung bình l ch chu n Cam k t c a CK1 1 5 3.21 0.076 nhân viên CK2 1 5 3.05 0.069 trong t ch c CK3 1 5 3.19 0.076 CK4 1 5 3.14 0.075 CK5 1 5 3.14 0.068 CK6 1 5 3.17 0.058 CK7 1 5 2.92 0.09 CK8 1 5 3.02 0.084
K t qu th ng kê cho th y, m c đ cam k t c a nhân viên đánh giá t r t th p
đ n r t cao. Ngh a là, v i cùng m t phát bi u, có nhân viên hòan tòan đ ng ý,
nh ng c ng có nhân viên hòan tòan không đ ng ý.
Nhìn chung, giá tr trung bình (mean) c a các bi n trong thang đo m c đ
cam k t c a nhân viên không có s khác bi t l m (mean = 2.92 ậ 3.21) và ch n m m c trung bình, đi u này ch ng t không có s cam k t cao c a các nhân viên hi n đang làm vi c t i các DNNVV. Th c t c ng cho th y tình hình nhân
viên thay đ i công vi c, chuy n t DN này sang DN khác ngày nhi u. c bi t t i các DNNVV v i quy mô kinh doanh nh , các đi u ki n ch đ cho nhân viên,
môi tr ng làm vi c, VH trong DN không đ t t đ gi chân nhân viên, nh t là nh ng nhân viên có n ng l c cao.
Qua kh o sát, có th th y, nhân viên r t quan tâm đ n s ph n c a t ch c, h s n sàng nhi u s n l c, ch p nh n s phân công công vi c t c p trên, t hào gi i thi u v DN và ch t l ng d ch v , t t c là vì s t n t i và phát tri n c a t ch c. Nh ng khi đ c h i là có trung thành v i t ch c không thì h không hoàn toàn trung thành v i DN nào c .
3.3 Phân tích các công c đoăl ng 3.3.1 H s tin c y Cronbach alpha