4. Lĩnh vực kinh doanh
4.3.2.4. Các hoạt động xúc tiến thương mại Phương thức giao dịch và tìm kiếm bạn hàng.
Phương thức giao dịch và tìm kiếm bạn hàng.
Bán hàng cá nhân được coi là công cụ hữu hiệu nhất trong chính sách nỗ lực
marketing xúc tiến mặt hàng nhập khẩu. Công ty đã tập trung nỗ lực vào việc bán hàng cá nhân, các nhân viên nghiên cứu, phân tích và tìm được nhu cầu về mặt hàng thiết bị mỏ, thăm dò tìm kiếm khách hàng mới, sau đó, công ty cử các nhân viên của mình tới đơn vị đó đàm phán thương lượng và ký kết hợp đồng.
Hàng năm Công ty tổ chức hội nghị khách hàng, từ đó thu thập những ý kiến, những thông tin phản hồi của khách hàng từ thị trường sau đó thiết lập mối quan hệ gắn bó khách hàng với Công ty hơn rồi đi đến ký kết những hợp đồng tiếp theo và cuối cùng là Công ty tự huy động phương tiện để vận chuyển hàng tới cửa hàng của khách.
Đầu năm Công ty cử cán bộ nghiệp vụ đi tới từng khách hàng (khách hàng trung gian) để xem xét tình hình tiêu thụ sản phẩm và tiếp tục ký kết hợp đồng tiêu thụ với khách hàng.
Ngoài những khách hàng truyền thống của Công ty thì hàng tháng các cán bộ nghiên cứu thị trường đi tới các tỉnh nghiên cứu thị trường nhằm nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng, thiết lập quan hệ khách hàng mua buôn mở cửa hàng tiêu thụ sản phẩm cho Công ty.
Sử dụng đòn bẩy kinh tế nhằm kích thích khách hàng.
Ngoài những chính sách nhằm kích thức các nhà trung gian mua buôn như cho hưởng triết khấu, hỗ trợ cước phí vận chuyển thì Công ty cũng có chính sách kích thích các đơn vị kinh tế có nhu cầu mua xe về sử dụng cho công tác kinh doanh, các cá nhân thành viên của các đơn vị đó đến trực tiếp mua xe của Công ty với số lượng lớn như việc bán rẻ hơn so với thị trường, có các tặng phẩm cho khách hoặc kèm thêm một số phụ tùng thay thế của các loại xe đó.
Nhờ có những chính sách đòn bẩy kinh tế như vậy mà hàng năm Công ty đã tiêu thụ với số lượng đáng kể đối với các đơn vị kinh tế khác.
Quảng cáo: Ngân sách của công ty chi cho các hoạt động quảng cáo sản phẩm còn rất thấp Công ty cũng có một website sử dụng hai ngôn ngữ là tiếng Anh và tiếng Việt. Tuy nhiên các thông tin cập nhật trên Website khá đơn điệu không có tác dụng quảng bá cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Hội chợ triển lãm: Đây là hoạt động xúc tiến thương mại được công ty quan tâm và khai thác triệt để, vì nó là nơi thích hợp cho việc giới thiệu sản phẩm, thiết
lập mối quan hệ với bạn hàng ký kết hợp đồng và tìm hiểu thị trường của công ty. Tuy nhiên, do mọi chi phí cho việc tham gia vào hội trợ triển lãm trong nước và quốc tế công ty phải tự trang trải mà đây lại là một khoản chi phí không nhỏ cho nên công ty chỉ tập trung vào một số hội chợ có quy mô lớn, hiệu quả quảng bá cao.
Thư chào hàng: Được công ty sử dụng tương đối phổ biến vì đây là loại quảng cáo chi phí thấp và cùng một lúc công ty có thể chào hàng tới nhiều khách hàng nước ngoài.