Kết quả kinh doanh từ dịch vụ TTQT

Một phần của tài liệu ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TP.HCM (Trang 44)

7. Kết cấu của luận văn

2.1.5 Kết quả kinh doanh từ dịch vụ TTQT

Bảng 2.5: Dịch vụ thanh toán quốc tế của Agribank TP.HCM giai đoạn 2010-2012 (ĐVT: triệu USD)

Năm

Chỉ tiêu 2009 2010 2011 2012

TTQT hàng xuất 1.994 786 921 787

TTQT hàng nhập 740 724 659 454

Tổng cộng 2.737 1.510 1.580 1.241

(Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT VN khu vực TP.HCM năm 2009, 2010,2011, 2012)

Năm 2009, do nền kinh tế nước ta gặp khó khăn, kinh tế thế giới suy thoái, ảnh hưởng trực tiếp đến thị trường xuất nhập khẩu, thị trường vốn…chính vì vậy hoạt động kinh doanh ngoại tệ và thanh toán quốc tế trong năm gặp nhiều khó khăn. Doanh số thanh toán quốc tế chỉ đạt 2,737 triệu USD.

Năm 2010, doanh số TTQT đạt 1.510 triệu USD giảm 1.227 triệu USD so với 2009. Trong đó thanh toán hàng xuất khẩu giảm 1.208 triệu USD, thanh toán hàng nhập khẩu giảm 16 triệu USD. Nguyên nhân chủ yếu do hạn chế cho vay, thu hẹp quan hệ tín dụng, tập trung thu hồi các khoản nợ cũ và không mở rộng quan hệ tín dụng với doanh nghiệp thanh toán XNK mới. Vì thế khách hàng TTQT chủ yếu là các công ty TNHH, công ty cổ phần bằng thanh toán vốn tự có, bằng phương thức thanh toán chuyển tiền, hoặc mở L/C kỹ quỹ 100% rất ít.

Năm 2011, doanh số TTQT đạt 1.580 triệu USD tăng 70 triệu USD so với 2010. Trong đó thanh toán hàng xuất khẩu tăng 135 triệu USD, thanh toán hàng nhập khẩu giảm 65 triệu USD.

Năm 2012, doanh số TTQT đạt 1.241 triệu USD giảm 339 triệu USD so với 2011. Trong đó thanh toán hàng xuất khẩu giảm 134 triệu USD, thanh toán hàng nhập khẩu giảm 205 triệu USD.

Qua bảng số liệu ta thấy, năm 2010 dịch vụ thanh toán quốc tế đạt doanh số cao ở một

Một phần của tài liệu ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TP.HCM (Trang 44)