7. Kết cấu của luận văn
1.3.3.Ma trận đánh giá môi trường bên ngoài (EFE)
Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài cho phép các nhà chiến lƣợc tóm tắt và đánh giá các thông tin kinh tế, xã hội, văn hóa, nhân khẩu, địa lý, chính trị, chính phủ, luật pháp trong công nghệ và cạnh tranh.
Các bƣớc trong việc phát triển một ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) bao gồm:
- Bƣớc 1: Lập bảng liệt kê tất cả các yếu tố môi trƣờng bên ngoài có ảnh hƣởng đến hoạt động của Công ty, đánh giá mức độ tác động hay mức độ quan trọng của từng yếu tố bằng cách cho điểm trọng số, tổng các điểm trọng số của tất cả các yếu tố phải bằng 1.
- Bƣớc 2: Đánh giá mức độ phản ứng của Công ty với các yếu tố bằng cách phân loại các yếu tố từ 1 tới 4, trong đó 4 là Công ty đang có phản ứng tốt nhất và 1 là thấp nhất
- Bƣớc 3: Tính điểm tầm quan trọng của từng yếu tố bằng cách nhân trọng số với điểm phân loại tƣơng ứng, sau đó cộng tất cả các điểm tầm quan trọng để tìm ra tổng số điểm quan trọng của Công ty. Tổng số điểm quan trọng cao nhất là 4,0 thấp nhất là 1,0 và trung bình là 2,5.
Trong trƣờng hợp tổng số điểm quan trọng là 4,0 thì cho thấy Công ty đang nắm bắt tốt nhất các cơ hội và kiểm soát tốt nhất các mối đe dọa từ bên ngoài. Nếu tổng số điểm là 1,0 thì cho thấy Công ty không nắm bắt đƣợc cơ hội và không thể kiểm soát đƣợc các mối đe dọa từ môi trƣờng bên ngoài.
Bảng 1.1. Ma trận EFE
Các yếu tố bên ngoài chủ yếu Mức độ
quan trọng Điểm phân loại Số điểm quan trọng Yếu tố 1 Yếu tố 2 … Yếu tố n TỔNG CỘNG 1,0 XX
( Nguồn: Chiến lược và chính sách kinh doanh, Nguyễn Thị Liên Diệp, 2008)