Nguyên tắc trong khảo sát khách hàng khi nghiên cứu

Một phần của tài liệu Chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thi công xây lắp tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Tuyên Quang (Trang 42)

- Nguyên tắc về sự cho phép, sự tự nguyện trong nghiên cứu: Các đối tượng tham gia nghiên cứu được giải thích rõ ràng về mục đích nghiên cứu, và đồng ý tham gia nghiên cứu một cách tự nguyện.

- Nguyên tắc khuyết danh trong nghiên cứu: Mục tiêu cuối cùng của cuộc nghiên cứu là thu thập các thông tin tổng thể, nghĩa là các thông tin đặc trưng cho một giai cấp nhất định, một nhóm, một tầng lớp, một cộng đồng xã hội nhất định, chứ không đơn giản chỉ đặc trưng cho từng cá nhân riêng biệt. Do đó trong quá trình xử lý và khái quát thông tin, ý nghĩa cá biệt của những tài liệu gắn với cá nhân được mất đi. Những thông tin liên quan đến cá nhân người được phỏng vấn hoàn toàn bí mật. Kết quả nghiên cứu chỉ sử dụng duy nhất cho mục đích nghiên cứu.

Tóm lại, tại chương 2 cho thấy phương pháp nghiên cứu là rất quan trọng, là

định hướng trong suốt quá trình nghiên cứu. Tác giả đã kết hợp cả phương pháp nghiên cứu định lượng và phương pháp định tính, số liệu sơ cấp và số liệu thứ cấp với trọng tâm là phương pháp nghiên cứu định lượng dựa trên số liệu sơ cấp được thu thập từ các NHTM trên địa bàn tỉnh. Ngoài ra, bảng hỏi được thiết kế nhằm khai thác thêm kênh thông tin từ chính các đối tượng liên quan đến chất lượng tín dụng. Do đó, đây là cơ sở quan trọng để tác giả có thể triển khai tốt trong suốt quá trình nghiên cứu.

33

CHƢƠNG 3

THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC THI CÔNG XÂY LẮP

TẠI BIDV TUYÊN QUANG

Trên cơ sở khung lý thuyết về chất lượng tín dụng cùng với các phương pháp nghiên cứu khoa học được đưa ra, tại chương 3, tác giả sẽ tiến hành tính toán, so sánh và phân tích đối với một đối tượng cụ thể, ở đây là Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thi công xây lắp tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Một phần của tài liệu Chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thi công xây lắp tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Tuyên Quang (Trang 42)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(113 trang)