- Ngân hàng là lĩnh vực đòi hỏi sự chuyên nghiệp và tính minh bạch. Chính vì vậy, việc nâng cao chất lượng của đội ngũ cán bộ ngân hàng là điều hết sức quan trọng. Nguồn nhân lực yếu kém không chỉ tạo ra những hạn chế trong quản trị ngân hàng, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh mà còn tiềm ẩn rủi ro đạo đức rất lớn, gây thất thoát tài sản của công dân và quốc gia.
- Sự phát triển quá nóng trong thời gian ngắn của VNCB đã tạo ra những hệ lụy không nhỏ. Nguồn nhân lực chất lượng cao, có đạo đức nghề nghiệp còn thiếu nhiều và chưa đáp ứng với nhu cầu thực tế. Công tác tuyển dụng, đào tạo lại chưa được coi trọng đúng mức, nên rủi ro tác nghiệp và đạo đức gia tăng. Mặt khác, đa số cán bộ quản lý cấp trung và cấp cao chủ yếu được đề bạt một cách chủ quan, không tuân theo những nguyên tắc của quản trị nhân sự. Vì vậy các nhân sự này không đảm bảo được các kiến thức về quản lý và điều hành cho một chi nhánh, một hệ thống theo hướng hiện đại. Vì vậy, đạo đức và trình độ chyên môn phải được coi như một tiêu chí hàng đầu trong công tác tuyển chọn, đặc biệt là đối với các nhân sự cấp cao. Ngân hàng phải xây dựng văn hóa doanh nghiệp, thiết lập một hệ thống kiểm soát đặc biệt về những hành vi trong công tác huy động vốn và cho vay. Việc thiếu những quy định rõ ràng, chế tài nghiêm khắc sẽ tạo ra “rủi ro đạo đức” trong quá trình hoạt động. Bản thân ngân hàng phải tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, lành mạnh nhằm nâng cao và giữ gìn phẩm chất đạo đức của cán bộ ngân hàng.
- Hiện nay đang trong quá trình tái cấu trúc, VNCB cần phải mạnh dạn sàng lọc lại bộ máy nhân sự lãnh đạo từ cấp trung trở lên nhằm đào thải và thay thế
những nhân sự yếu kém bằng những nhân sự chất lượng cao (đặc biệt là đối với nhân sự lãnh đạo cấp cao). Bên cạnh các tiêu chí đưa ra đối với nhân sự lãnh đạo thay thế thì cần phải xây dựng lại chính sách đãi ngộ đối với các nhân sự này, vì có như vậy mới thu hút được người giỏi về làm việc. Khi đã thu hút được các nhân sự giỏi làm việc tại vị trí lãnh đạo cao cấp thì từ đó mới hoạch định được chiến lược đúng đắn cho ngân hàng và khả năng quản trị rủi ro được tốt hơn. Có như thế mới tạo được nền tảng cơ bản cho sự phát triển lành mạnh và bền vững của ngân hàng VNCB sau này.