yếu tố về giá đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá
Luận văn thạc sĩ các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng cung cấp dịch vụ của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố quảng ngãi
... hàng X, thủ tục giao dịch đơn giản 3.2.4 Thang đo yếu tố giá dịch vụ Thang đo cho yếu tố giá dịch vụ gồm biến từ GC1 – GC4, phát triển dựa thuộc tính khái niệm giá dịch vụ hợp lý trình bày chương ... triển dịch vụ ngược lại Ngân hàng phát triển dịch vụ tín dụng mà không đẩy mạnh dịch vụ toán, phát triển dịch vụ toán không phát triển dịch vụ mua bán ngoại tệ Hoặc ngân hàng phát triển dịch vụ ... Bangladesh ‒ Giá dịch vụ phù hợp: Giá chi phí tiền bạc mà khách hàng phải bỏ để sử dụng sản phẩm /dịch vụ ngân hàng Giả dịch vụ phù hợp thể chiến lược giá, sáchgiá ngân hàng so với đối thủ cạnh...
- 111
- 1,437
- 6
Luận văn thạc sĩ chiến lược phát triển nguồn nhân lực của trường cao đẳng tài chính bắc lào đến năm 2025
... hàng X, thủ tục giao dịch đơn giản 3.2.4 Thang đo yếu tố giá dịch vụ Thang đo cho yếu tố giá dịch vụ gồm biến từ GC1 – GC4, phát triển dựa thuộc tính khái niệm giá dịch vụ hợp lý trình bày chương ... triển dịch vụ ngược lại Ngân hàng phát triển dịch vụ tín dụng mà không đẩy mạnh dịch vụ toán, phát triển dịch vụ toán không phát triển dịch vụ mua bán ngoại tệ Hoặc ngân hàng phát triển dịch vụ ... Bangladesh ‒ Giá dịch vụ phù hợp: Giá chi phí tiền bạc mà khách hàng phải bỏ để sử dụng sản phẩm /dịch vụ ngân hàng Giả dịch vụ phù hợp thể chiến lược giá, sáchgiá ngân hàng so với đối thủ cạnh...
- 111
- 464
- 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP an bình chi nhánh thừa thiên huế
... 1.1.1 Dịch vụ Dịch vụ hoạt động kết mà bên (người bán) cung cấp cho bên (người mua) chủ yếu vô hình không mang tính sở hữu Dịch vụ gắn liền hay không gắn liền với sản phẩm vật chất Dịch vụ kinh ... kết hoạt động dịch vụ ngân hàng Cần thống khái niệm để phân biệt sản phẩm dịch vụ với sản phẩm/ dịch vụ truyền thống Nhằm mục đích này, phải xây dựng tiêu chí xây dựng sản phẩm/ dịch vụ cách khoa ... mặt Dịch vụ thuê mua thiết bị Cho vay tài trợ dự án Bán dịch vụ bảo hiểm Cung cấp kế hoạch hưu trí Cung cấp dịch vụ môi giới đầu tư chứng khoán Cung cấp dịch vụ quỹ tương hỗ trợ cấp Cung cấp dịch...
- 80
- 931
- 7
BÁO CÁO THỰC TẬP-NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG ĐỂ GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA NGƯỜI DÂN ĐÀ NẲNG
... hàng Likert mức độ Yếu tố thuộc sở vật chất nhân viên NH Likert mức độ Yếu tố thuộc dịch vụ sản phẩm NH Likert mức độ 10 Yếu tố thuộc quảng cáo/truyền thông Likert mức độ 11 Yếu tố thuộc mối quan ... sử dụng dịch vụ ngân hàng Khoảng cách nơi sinh sống ngân hàng Mục đích gửi tiền tiết kiệm Yếu tố thuộc mối quan hệ xung quan KH Phần 2: Các yếu tố ảnh hưởng đến định chọn ngân hàng Yếu tố thuộc ... huy động dịch vụ kèm theo tương quan dương với việc định lựa chọn ngân hàng gửi tiền tiết kiệm H9 Quảng cáo/truyền thông tương quan dương với việc định gửi tiền ngân hàng H10 Các yếu tố người...
- 15
- 836
- 0
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiền tiết kiệm trên địa bàn Thành phố Tuy Hòa, Tỉnh Phú Yên
... Giai đoạn trƣớc mua Đánh giá nhà cung cấp dịch vụ Yêu cầu dịch vụ t nhà cung cấp chọn ( bắt đầu tự phục vụ ) Chuyển giao dịch vụ Đánh giá kết dịch vụ Giai đoạn thực dịch vụ Giai đoạn sau mua Dự ... thuận tiện; (4) Chất lượng dịch vụ; (5) Lợi ích tài chính; (6) Hình thức chiêu thị; (7) Ảnh hưởng người liên quan Phương tiện hữu hình H1 H2 Sự an toàn H3 Sự thuận tiện Chất lượng dịch vụ Lợi ích ... lượng chi nhánh (*) - Dịch vụ đổi thường xuyên (*) - Cung cấp dịch vụ nhanh chóng hiệu - Dịch vụ cung cấp phù hợp đầy đủ - Tính chuyên nghiệp nhân viên ngân hàng (*) - Xử lý khiếu nại (*) - Dịch...
- 26
- 1,089
- 0
Các nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng để gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại các chi nhánh NHTMCP trên địa bàn TP. Huế Luận văn thạc sĩ
... 4.1.1 - : S li u th c v c thu th p t , – ,… Ngoài ra, s li u liên n tình hình t c thu th p t niên giám th ng kê, sách báo, t - , : S li pc c thu th p d a b ng h i nh m ph ng v n 10 Chi nhánh N ... ph quan c a t t c n c theo t ng c p m t) - (items) (construct) - – 1, 1, component loaded cao Giá tr t 0,6 tr lên ch p nh c + Xem xét s thích h p c a phân tích nhân t : S d ng tr s KMO (Kaiser-MeyerOlkin) ... khách hàng , , 27 2: 2.1 2.1.1 , , , giao , Tây ; , , hàng không , , tài – ngân hàng, , , – , , giáo , , 10 CN NHTMCP 2.1 2.1: 10 Chi nhánh Ngân hàng Vietcombank Vietinbank BIDV Sacombank ACB...
- 113
- 530
- 1
Luận văn Thạc sĩ Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại tỉnh Khánh Hòa
... cao TCCN3 Phí dịch vụ h p lý TCCN4 Ngân hàng cung c p dịch vụ ng n h ng iện tử TCCN5 Ngân hàng liên kết c với ngân hàng khác g h g 39 Cung c p dịch vụ CCDV1 Dịch vụ h m s kh h h ng tốt CCDV2 Ngân ... Nhóm gồm yếu tố: - Dịch vụ h m s kh h h ng tốt - Ng n h ng ung p ị h vụ nh nh h ng v - Ng n h ng ung p nhiều ị h vụ kh - h nh x nh u ị h vụ ATM lu n sẵn s ng B t k khách hàng giao dịch với ng n h ... chọn ngân hàng gửi iv y Phí dịch vụ số tiền khách hàng ph i tr Với dịch vụ ch t l ể sử dụng dịch vụ ngân hàng ng nh nh u th kh h h ng xu h ớng chọn ngân hàng có phí dịch vụ th p Công nghệ em l i...
- 104
- 1,181
- 3
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân kiểm định trường hợp khách hàng của agribank trên địa bàn TP hồ chí minh
... khác biệt đối thủ bốn yếu tố sản phẩm, dịch vụ, nhân hay hình ảnh công ty Tóm lại, theo Kotler, yếu tố tác động đến định lựa chọn khách hàng, yếu tố giá trị (chất lượng) sản phẩm, dịch vụ; giá trị ... + Giá trị (hay chất lượng) sản phẩm, dịch vụ: thể mức độ phù hợp sản phẩm, dịch vụ so với kỳ vọng khách hàng tính chất, công dụng, điều kiện sử dụng, thu hồi giá trị sản phẩm, dịch vụ, vv + Giá ... khách hàng 2.2 Dịch vụ ngân hàng dịch vụ nhận tiền gửi tiết kiệm 2.2.1 Dịch vụ ngân hàng Cho đến tồn nhiều quan điểm khác dịch vụ ngân hàng Theo Hiệp định chung thương mại dịch vụ (General Agreement...
- 98
- 974
- 1
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng thương mại để gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố hồ chí minh luận văn thạc sĩ 2015
... Eigenvalue để xác định số lượng yếu tố Chỉ có yếu tố có Eigenvalue lớn giữ lại mô hình phân tích Đại lượng eigenvalue đại diện cho lượng biến thiên giải thích yếu tố Những yếu tố có eigenvalue ... vật chất Chất lượng dịch vụ tính sẵn sang phương pháp NH Quy trình NH dễ dàng nhiều dịch vụ khác Giá chi phí Sự thuận tiện Tiêu chí lựa chọn ngân hàng Uy tín quảng cáo truyền miệng Các dịch vụ ... gửi hai yếu tố không ảnh hưởng đến định lựa chọn ngân hàng Tuy nhiên, yếu tố sở thích tôn giáo quan trọng việc lựa chọn giao dịch với ngân hàng Hồi giáo Theo Mohammed (2001) cho thấy yếu tố định...
- 108
- 2,047
- 24
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân gửi tiền tiết kiệm trên địa bàn tỉnh đồng nai
... 5.2.1 Đối với yếu tố Ảnh hƣởng ngƣời thân (NGUOITHAN) 58 5.2.2 Đối với yếu tố Thái độ chiêu thị (CHIEUTHI) 59 5.2.3 Đối với yếu tố nhận biết thƣơng hiệu (THUONGHIEU) .60 5.2.4 Đối với yếu tố ... thuyết dịch vụ, dịch vụ ngân hàng 2.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ 2.1.1.1 Khái niệm dịch vụ Dịch vụ khái niệm phổ biến, có nhiều khái niệm dịch vụ Theo Zeithaml & Britner (2000): Dịch vụ hành ... 2.1 Các lý thuyết dịch vụ, dịch vụ ngân hàng 2.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ .7 2.1.1.1 Khái niệm dịch vụ .7 2.1.1.2 Đặc điểm dịch vụ 2.1.2 Dịch vụ Ngân hàng công...
- 104
- 493
- 2
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại thành phố qui nhơn, tỉnh bình định
... khách hàng đánh giá quan trọng f Xác định nhân tố thông qua qua trận Score Dựa vào ma trận hệ số nhân tố để tính trị số nhân tố (nhân số) nhằm xác định yếu tố nhân tố * Cung ứng dịch vụ chăm sóc ... hội đủ đặc thù dịch vụ là: tính phi vật chất, tính tách rời, tính tồn kho tính không Về bản, thân dịch vụ ngân hàng nhìn thấy được, việc sử dụng dịch vụ ngân hàng diễn đồng thời với trình sản ... cảm với nhân viên ngân hàng, họ thường cảm nhận dịch vụ tốt thân có ngược lại Vì vậy, sử dụng mối quan hệ nhân viên với khách hàng để tác động lâu dài đến mong đợi đánh giá khách hàng Đối với...
- 26
- 723
- 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP an bình chi nhánh thừa thiên huế
... hoạt động dịch vụ h ngân hàng Cần thống khái niệm để phân biệt sản phẩm dịch vụ in với sản phẩm/ dịch vụ truyền thống Nhằm mục đích này, phải xây dựng tiêu chí xây dựng sản phẩm/ dịch vụ cách khoa ... doanh dịch vụ nên yếu tố người có vai trò quan trọng Trình độ, khả kỹ nghề nghiệp đội ngũ nhân viên ảnh hưởng trực tiếp Đ ại đến chất lượng dịch vụ Ngân hàng, ảnh hưởng đến mối quan hệ với khách ... TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU uế 1.1 Cơ sở lý thuyết tế H 1.1.1 Dịch vụ Dịch vụ hoạt động kết mà bên (người bán) cung cấp cho bên (người mua) chủ yếu vô hình không mang tính sở hữu Dịch vụ gắn...
- 84
- 476
- 1
Nghiên cứu quyết định lựa chọn ngân hàng giao dịch gửi tiền của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Đà Nẵng
... dịch vụ: Hầu hết việc cung cấp dịch vụ đòi hỏi phải có mức độ tương tác cao khách hàng người cung cấp dịch vụ 1.2.3 Các nhân tố định chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ đo lường nhiều yếu tố ... nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bao gồm: Yếu tố dịch vụ cốt lõi (core service) Yếu tố người (human element) Yếu tố kỹ thuật (non-human element) Yếu tố hữu hình (tangibles) Yếu tố cộng ... định đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu khách hàng cá nhân với đặc tính riêng nhu cầu dịch vụ, tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ cảm nhận giá dịch vụ 45 khác với...
- 48
- 693
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25