xây dựng thẻ điểm cân bằng cho vnpt hà tĩnh

XÂY DỰNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU, NGHIÊN CỨU VIỆC ÁP DỤNG VÀ ĐÁNH GIÁ Ở KHỐI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN.PDF

... doanh xây dựng BSC ACB, nghiên cứu cụ thể Khối Khách hàng cá nhân Chương : Các hàm ý giải pháp để thực hiệu BSC ACB CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BALANCED SCORECARD 1.1 Tổng quan Thẻ ... 36 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ XÂY DỰNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TẠI NGÂN HÀNG ACB, NGHIÊN CỨU CỤ THỂ TẠI KHỐI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN .37 2.1 Giới thiệu ACB 37 ... sở xây dựng BSC cho ACB .47 2.4 Xây dựng đồ chiến lược cho ACB 49 2.4.1 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi ACB 49 2.4.2 Bản đồ chiến lược ACB 50 2.5 Nghiên cứu xây dựng...

89
3,300
23

Xây dựng thẻ điểm cân bằng trong việc thực thi và kiểm soát chiến lược kinh doanh tại ngân hàng TMCP đại chúng việt nam

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... ngân hàng thời gian vừa qua thông qua viễn cảnh BSC 62 TÓM TẮT CHƢƠNG 64 CHƢƠNG 3: XÂY DỰNG HỆ THỐNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỂ ỨNG DỤNG THÀNH CÔNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG ... Nghiên cứu đề tài, làm sở cho việc phát triển chương sau luận văn 7 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG – BSC 1.1 Tổng quan BSC 1.1.1 Nguồn gốc BSC Thẻ điểm cân xây dựng Robert S Kaplan ... 1: Cơ sở lý thuyết Thẻ điểm cân BSC - Chương 2: Giới thiệu PVcomBank tình hình triển khai chiến lược kinh doanh giai đoạn 2013-2014 - Chương 3: Xây dựng Hệ thống thẻ điểm cân PVcombank Một số...

135
342
3

Xây dựng hệ thống thẻ điểm cân bằng cho ngành chế biến thủy sản tỉnh khánh hòa

Danh mục: Tiến sĩ

... theory) 28 1.4 QUY TRÌNH THIẾT KẾ, XÂY DỰNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BSC 29 1.4.1 Xây dựng chiến lƣợc 31 1.4.2 Xây dựng đồ chiến lƣợc 33 1.4.3 Xây dựng số then chốt đánh giá thực cơng ... 4.3 XÂY DỰNG BẢN ĐỒ CHIẾN LƢỢC CHO KHASPEXCO 117 4.4 XÂY DỰNG CÁC CHỈ SỐ KPI CHO CÔNG TY KHASPEXCO 121 4.4.1 Xây dựng số KPI khía cạnh Tài 122 4.4.2 Xây dựng tiêu KPI khía cạnh Khách hàng ... 4 Điểm mới, ý nghĩa khoa học thực tiễn luận án 5 Bố cục luận án CHƢƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ THẺ ĐIỂM CÂN...

285
461
0

Xây dựng hệ thống thẻ điểm cân bằng cho ngành chế biến thủy sản tỉnh khánh hòa (TT)

Danh mục: Tiến sĩ

... xây dựng BSC Xây dựng đồ chiến lược Xây dựng KPIs Kinh nghiệm xây dựng BSC Xác định nhóm chiến lược phù hợp DN CBTS Khánh Hòa Xây dựng khung đồ chiến lược cho DN CBTS Khánh Hòa Xây dựng BSC cho ... thuyết động lực thúc đẩy, thuyết hành vi tổ chức thuyết bên liên quan 1.4 Quy trình thiết kế, xây dựng thẻ điểm cân BSC Mô tả quy trình xây dựng vận hành BSC 1.4.1 Xây dựng chiến lược Gồm nội dung: ... 4.3 Xây dựng đồ chiến lƣợc cho KHASPEXCO 4.4 Xây dựng số KPI cho công ty KHASPEXCO Tiến hành xây dựng số KPI khía cạnh BSC, xác định trọng số cho khía cạnh (Bảng 5.16) thiết lập giá trị đích cho...

27
489
0

Xây dựng hệ thống thẻ điểm cân bằng cho ngành chế biến thủy sản tỉnh khánh hòa

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... xây dựng BSC Xây dựng đồ chiến lược Xây dựng KPIs Kinh nghiệm xây dựng BSC Xác định nhóm chiến lược phù hợp DN CBTS Khánh Hòa Xây dựng khung đồ chiến lược cho DN CBTS Khánh Hòa Xây dựng BSC cho ... thuyết động lực thúc đẩy, thuyết hành vi tổ chức thuyết bên liên quan 1.4 Quy trình thiết kế, xây dựng thẻ điểm cân BSC Mô tả quy trình xây dựng vận hành BSC 1.4.1 Xây dựng chiến lược Gồm nội dung: ... 5.3 Xây dựng đồ chiến lƣợc cho KHASPEXCO 5.4 Xây dựng số KPI cho công ty KHASPEXCO Tiến hành xây dựng số KPI khía cạnh BSC, xác định trọng số cho khía cạnh (Bảng 5.16) thiết lập giá trị đích cho...

27
298
0

LA xây dựng hệ thống thẻ điểm cân bằng cho ngành chế biến thủy sản tỉnh khánh hòa

Danh mục: Quản lý nhà nước

... theory) 28 1.4 QUY TRÌNH THIẾT KẾ, XÂY DỰNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BSC 29 1.4.1 Xây dựng chiến lƣợc 31 1.4.2 Xây dựng đồ chiến lƣợc 33 1.4.3 Xây dựng số then chốt đánh giá thực cơng ... 4.3 XÂY DỰNG BẢN ĐỒ CHIẾN LƢỢC CHO KHASPEXCO 117 4.4 XÂY DỰNG CÁC CHỈ SỐ KPI CHO CÔNG TY KHASPEXCO 121 4.4.1 Xây dựng số KPI khía cạnh Tài 122 4.4.2 Xây dựng tiêu KPI khía cạnh Khách hàng ... 4 Điểm mới, ý nghĩa khoa học thực tiễn luận án 5 Bố cục luận án CHƢƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ THẺ ĐIỂM CÂN...

285
269
1

Xây dựng hệ thống thẻ điểm cân bằng cho ngành chế biến thủy sản tỉnh Khánh Hòa

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thuyết động lực thúc đẩy, thuyết hành vi tổ chức thuyết bên liên quan 1.4 Quy trình thiết kế, xây dựng thẻ điểm cân BSC Mơ tả quy trình xây dựng vận hành BSC 1.4.1 Xây dựng chiến lược Gồm nội dung: ... Quy trình xây dựng BSC Xây dựng đồ chiến lược Xây dựng KPIs Kinh nghiệm xây dựng BSC Xác định nhóm chiến lược phù hợp DN CBTS Khánh Hòa Phỏng vấn lãnh đạo DN Xây dựng khung đồ chiến lược cho DN ... 5.3 Xây dựng đồ chiến lƣợc cho KHASPEXCO 5.4 Xây dựng số KPI cho công ty KHASPEXCO Tiến hành xây dựng số KPI khía cạnh BSC, xác định trọng số cho khía cạnh (Bảng 5.16) thiết lập giá trị đích cho...

27
245
0

tóm tắt Xây dựng hệ thống thẻ điểm cân bằng cho ngành chế biến thủy sản tỉnh Khánh Hòa

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thuyết động lực thúc đẩy, thuyết hành vi tổ chức thuyết bên liên quan 1.4 Quy trình thiết kế, xây dựng thẻ điểm cân BSC Mơ tả quy trình xây dựng vận hành BSC 1.4.1 Xây dựng chiến lược Gồm nội dung: ... Quy trình xây dựng BSC Xây dựng đồ chiến lược Xây dựng KPIs Kinh nghiệm xây dựng BSC Xác định nhóm chiến lược phù hợp DN CBTS Khánh Hòa Phỏng vấn lãnh đạo DN Xây dựng khung đồ chiến lược cho DN ... 5.3 Xây dựng đồ chiến lƣợc cho KHASPEXCO 5.4 Xây dựng số KPI cho công ty KHASPEXCO Tiến hành xây dựng số KPI khía cạnh BSC, xác định trọng số cho khía cạnh (Bảng 5.16) thiết lập giá trị đích cho...

27
230
0

Xây dựng hệ thống thẻ điểm cân bằng cho ngành chế biến thủy sản tỉnh Khánh Hòa (LA tiến sĩ)

Danh mục: Tài liệu khác

...

285
150
0

Ứng dụng thẻ điểm cân bằng (BSC) trong việc xây dựng hệ thống đo lường hiệu quả hoạt động tại công ty thermtrol

Danh mục: Kinh tế

... (2007) cho r ng th t khó cho m t t ch c áp d ng BSC hi u qu b i b n khía c nh c a có th khác v i chi mu c mà nhà qu n tr c p cao c Henri (2004), Iselin (2008) cho r - bên bên c nh tranh, nhà cung ... : - ao Delphi - - Ý : cân BSC t cho Phân tích ty Thermtrol t KPI Thermtrol cân Công ty xu Thermtrol , t 1.1 BSC) 1.1.1 Systems - - n 1.1.2 BSC: o : tài chính, khách hàng, qui trình n -1 7 ... ng (Activity based cost h u mãi: th i gian gi i quy t u n i c a khách hàng, chi phí b o hành, s a ch a, i tr SP/DV cho khách hàng 1.2.2.4 (Kaplan & Norton, 1996, trang 25) : 16 - tin - M i quan...

133
644
13

Ứng dụng thẻ điểm cân bằng (BSC) để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh tại VNPT vĩnh long

Danh mục: Kinh tế

...

102
934
15

Vận dụng Thẻ điểm cân bằng (BSC) trong đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty cổ phần xây dựng dân dụng công nghiệp số 1 - Đồng Nai

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... phân tích bất cập thành tựu đạt Tác giả tiến hành xây dựng mục tiêu, thước đo cụ thể cho khía cạnh Thẻ điểm cân bằng, xây dựng kế hoạch triển khai, vận dụng Thẻ điểm cân đánh giá thành hoạt động ... SỞ LÝ LUẬN VỀ THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BALANCED SCORECARD) 1.1 Tổng quan Thẻ điểm cân 1.1.1 Sự hình thành phát triển Thẻ điểm cân 1.1.2 Khái niệm Thẻ điểm cân 1.1.3 ... hình Thẻ điểm cân điều kiện ứng dụng Thẻ điểm cân 23 1.4.1 Mơ hình Thẻ điểm cân 23 1.4.2 Điều kiện ứng dụng Thẻ điểm cân đánh giá thành hoạt động 24 1.5 Liên kết thước đo Thẻ...

118
670
7

Vận dụng thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) tại VNPT Đăk Lăk

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BALANCE SCORECARD - BSC) 12 1.1 TỔNG QUAN VỀ THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BALANCE SCORECARD – BSC) 12 1.1.1 Khái niệm thẻ điểm cân (BSC) 12 ... Hiện trạng ứng dụng thẻ điểm cân BSC VNPT Đắk Lắk44 2.2.3 Kết đạt đƣợc công ty ứng dụng thẻ điểm cân BSC từ năm 2013 đến 2015 51 2.3 ĐÁNH GIÁ VIỆC ÁP DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BSC THÔNG QUA ... phƣơng pháp thẻ điểm cân (BSC) - Chƣơng 2: Thực trạng áp dụng thẻ điểm cân quản trị chiến lƣợc VNPT Đắk Lắk - Chƣơng 3: Giải pháp hoàn thiện ứng dụng thẻ điểm cân quản trị chiến lƣợc VNPT Đắk Lắk...

156
250
3

Vận dụng thẻ điểm cân bằng balanced scorecard tại VNPT đắk lắk (tt)

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... cạnh thẻ điểm cân chưa – tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ, đào tạo phát triển Thơng qua việc nghiên cứu thẻ điểm cân BSC từ vận dụng thẻ điểm cân BSC nhằm quản trị mục tiêu chiến lược VNPT ... THẺ ðIỂM CÂN BẰNG BSC THÔNG QUA CÔNG TÁC KHẢO SÁT BSC TẠI VNPT ðẮK LẮK 2.3.1 Mức ñộ hỗ trợ từ Ban Lãnh ñạo VNPT ðắk Lắk ðề tài ñã tiến hành vấn Lãnh ñạo VNPT VNPT ðắk Lắk nhận thấy thẻ ñiểm cân ... Quy trình xây dựng KPIs cho phận, chức danh cơng việc a Xác định phận/người xây dựng KPIs Các phận/phòng/ban tự xây dựng KPIs 10 Bộ phận chuyên trách nguồn nhân lực, nhà chun mơn xây dựng KPIs...

26
220
1

áp dụng thẻ điểm cân bằng tại các doanh nghiệp dịch vụ Việt Nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... triển, môi trường, nhà cung cấp… Hình 1: Thẻ điểm cân Hình Thẻ điểm cân bằng. (2)(3) (2) P Niven (2009), Thẻ điểm cân - Áp dụng mơ hình Quản trị cơng việc hiệu tồn diện để thành công kinh doanh, ... thông tin Công nghệ thông tin hỗ trợ nhiều cho Thẻ điểm cân Có nhiều gói phần mềm giúp triển khai khái niệm Thẻ điểm cân góp phần tạo dựng Thẻ điểm cân bằng, đồ chiến lược Những công ty phần ... vụ áp dụng Thẻ điểm cân Phần lớn nhà lãnh đạo doanh nghiệp chưa hiểu rõ Thẻ điểm cân bằng, nội dung lợi ích to lớn công cụ quản lý Nhiều nhà lãnh đạo chưa nhận thức rằng, Thẻ điểm cân không hệ...

11
3,313
21

Vận dụng thẻ điểm cân bằng (balanced scorecard) trong thực thi chiến lược tại công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST

Danh mục: Kinh tế

... nh ng thay đ i ch đ , Năm sách c a nhà nư c cho khách hàng hi n có Tri ân khách hàng: T ng Năm quà, cám ơn khách hàng Tài tr cho sinh viên, h Năm tr gi ng d y cho trư ng Đ i h c Chương trình qu ... ngành cho ngành công nghi p ph n m m Phát tri n m t ph n m m ñ h tr cho vi c tri n khai BSC thi t cho vi c xây d ng h th ng th ñi m cân b ng cho FAST, ñ ng th i chi ti t hóa lý thuy t n n t ng cho ... khách hàng % khách hàng th a mãn v KH-01 s n ph m, gi i pháp phù h p % khách hàng th a mãn v KH-02 d ch v sau bán hàng chu ñáo S lư ng khách hàng chi n KH-03 lư c tăng lên S lư ng khách hàng đư...

13
2,189
15

Tài liệu Báo cáo " Áp dụng thẻ điểm cân bằng tại các doanh nghiệp dịch vụ Việt Nam " pdf

Danh mục: Báo cáo khoa học

... triển, môi trường, nhà cung cấp… Hình 1: Thẻ điểm cân Hình Thẻ điểm cân bằng. (2)(3) (2) P Niven (2009), Thẻ điểm cân - Áp dụng mơ hình Quản trị cơng việc hiệu tồn diện để thành công kinh doanh, ... thông tin Công nghệ thông tin hỗ trợ nhiều cho Thẻ điểm cân Có nhiều gói phần mềm giúp triển khai khái niệm Thẻ điểm cân góp phần tạo dựng Thẻ điểm cân bằng, đồ chiến lược Những công ty phần ... vụ áp dụng Thẻ điểm cân Phần lớn nhà lãnh đạo doanh nghiệp chưa hiểu rõ Thẻ điểm cân bằng, nội dung lợi ích to lớn công cụ quản lý Nhiều nhà lãnh đạo chưa nhận thức rằng, Thẻ điểm cân không hệ...

11
1,172
2

Đề tài thiết lập và áp dụng thẻ điểm cân bằng BALANCED SCORECARD (BSC) tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Nha Trang

Danh mục: Kinh tế

... 2: Xây dựng Thẻ điểm cân cho Chi nhánh Vietcombank Nha Trang Chương 3: Các kiến nghị, giải pháp để áp dụng hiệu Thẻ điểm cân Chi nhánh Vietcombank Nha Trang 5 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THẺ ĐIỂM ... Phương diện Phương diện đào tạo khách hàng phát triển Thẻ điểm cân Các thẻ điểm cân chi phối ngân sách Mục tiêu, số đo lường chương trình hành động Các thẻ điểm cân phân tầng Ngân sách hoạt động ... cấu trúc BSC 13 1.4 Thẻ điểm cân – khung chiến lược cho hành động 15 1.5 Thẻ điểm cân diễn giải sứ mệnh, giá trị, tầm nhìn chiến lược 17 1.6 Dữ liệu tảng cần xem xét xây dựng đồ chiến lược 19...

107
5,859
99

Đề xuất áp dụng thẻ điểm cân bằng tại công ty TNHH MTV cao su thống nhất (ruthimex)

Danh mục: Khoa học tự nhiên

... doanh cụ thể bắt đầu xây dựng Thẻ điểm cân bằng, thẻ điểm thẻ điểm cấp cao việc phân tầng xuống cấp dựa mục tiêu thước đo thẻ điểm Sứ mệnh, Các giá trị, Tầm nhìn Chiến lược Thẻ điểm cấp cao Cấp ... vào Thẻ điểm - Chỉ giữ Thẻ điểm cân cấp cao - Quá trình phát triển Thẻ điểm dài - Xem Thẻ điểm dự án đo lường cũ - Xem Thẻ điểm dự án hệ thống - Tư vấn thiếu kinh nghiệm - Chỉ giới thiệu Thẻ điểm ... dụng Thẻ điểm cân phát triển chi tiết Paul Niven (2009) Phụ lục Sự bảo trợ ban điều hành chắn quan trọng việc thực thi thành công thẻ điểm Tuy nhiên, nhà điều hành sử dụng thông tin thẻ điểm...

95
1,404
10

vận dụng thẻ điểm cân bằng trong đánh giá hiệu quả hoạt động tại công ty cổ phần dệt may 293 đà nẵng tóm tắt

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... tăng cho khách hàng truy n th ng - Ch tiêu: 95% - Bi n pháp hành - ng: xây d ng b ph n d ch v sau tiêu th nh kỳ o lư ng: Hàng năm, • F3 - Tăng trư ng khách hàng m i - Ch tiêu: 10% - Bi n pháp hành ... pháp hành - ng: Th ng kê nh kỳ o lư ng: hàng năm i v i thư c o s lư ng phàn nàn c a khách hàng - Ch tiêu: 01 l n ph n ánh c a khách hàng b ng 01 cu c i n tho i… 22 - Bi n pháp hành ng: xây d ... tiêu: 100% - Bi n pháp hành - ng: thăm dò th ng kê nh kỳ o lư ng: hàng tháng Sau th c hi n xong bư c b ng tác gi ti n hành t ng h p Th xây d ng Th i m cân i m cân b ng cho công ty c ph n d t...

26
1,465
17