xây dựng kế hoạch dịch vụ

Thực trạng và giải pháp của dịch vụ sau bán hàng của trần anh

Thực trạng và giải pháp của dịch vụ sau bán hàng của trần anh

... phục vụ miễn phí khác, dịch vụ bảo hành Trong viết này, dịch vụ bảo hành dịch vụ tư vấn qua điện thoại phân tích dịch vụ hậu Trần Anh 2.1 Dịch vụ bảo hành Một khía cạnh quan trọng dịch vụ sau ... trị dịch vụ sau bán hàng Công ty Cổ phần Thế giới số Trần Anh 3.1 Quy trình kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ sau bán hàng 3.1.1 Xây dựng kế hoạch dịch vụ Trần Anh từ thành lập đến xây dựng ... sản phẩm dịch vụ Một hoạt động dịch vụ sau bán hàng dịch vụ bảo trì bảo hành sản phẩm Do đó, dịch vụ hậu doanh nghiệp có tốt, đầy đủ chất lượng hay không phần phụ thuộc vào cung cấp dịch vụ nhà...

Ngày tải lên: 15/06/2016, 01:13

96 875 1
luận văn quản trị marketing Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần thế giới sô Trần Anh

luận văn quản trị marketing Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần thế giới sô Trần Anh

... tiêu dùng, khí cạnh tranh sắc bén Kết bán hàng ảnh hởng đến tất hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, phản ánh đắn mục tiêu chiến lợc kinh doanh, phản ánh kết cố gắng doanh nghiệp thơng trờng ... dựng th tớn dng ó gn tr nờn ph bin tng lai gn Cựng vi th tớn dng l s ph bin v internet Ngi dõn ngy cng s dng internet nhiu hn theo thng kờ thỡ internet Vit Nam hin ó cú khong gn 10 triu ngi dựng ... vc kinh doanh thit b mỏy vi tớnh nh: chớnh sỏch kinh doanh "bỏn giỏ bỏn buụn n tn tay ngi tiờu dựng" , chớnh sỏch bo hnh "1 i vũng thỏng" & "bo hnh c trng hp IC b chỏy, n", chớnh sỏch "cam kt...

Ngày tải lên: 19/05/2015, 15:48

39 517 3
Nâng cao năng suất lao động của nhân viên bán hàng tại Công ty Cổ phần thế giới Số Trần Anh

Nâng cao năng suất lao động của nhân viên bán hàng tại Công ty Cổ phần thế giới Số Trần Anh

... công việc phải đạt kết sau: Thứ tự Các kết đạt Nêu nhiệm vụ tổng quát nhiệm vụ cụ thể, trách nhiệm cụ thể công việc Nêu điều kiện cụ thể đặc điểm để tiến hành công việc Nêu kết tối thiểu công ... nghiệp: Ông Trần Xuân Kiên - Chủ tịch HĐQT Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Trần Anh thành lập theo định số 0102004703 Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 11/03/2002 Công ty thức chuyển ... cấp dịch vụ 2012 So sánh 2013/2012 Tuyệt đối 2013 1,661,971,351,8 1,695,832,442,4 1,893,732,592,7 33,861,090,5 83 52 10 % 2.0% 69 Các khoản giảm 197,900,150,2 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ...

Ngày tải lên: 18/06/2015, 08:40

47 1,6K 8
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất  lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM –  Chi  nhánh Hà Nội

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM – Chi nhánh Hà Nội

... phòng marketing giám đốc dịch vụ hậu vpđ d vũng tàu kho spare part Giám đốc sản xuất phòng bảo trì kvtphcm phòng thi công xưởng sản xuất phòng kỹ thuật sản xuất phòng kế hoạch phòng r & D S 2: ... dự án vpđ d phan thiết giám đốc kinh doanh giám đốc phòng qtcl + đào tạo phòng hcns phòng tài - kế toán phòng cung ứng xnk chi nhánh nha trang chi nhánh cần thơ chi nhánh đà nẵng Tổng giám đốc ... c trao tng sn phm uy tớn, cht lng nm 2005 hi s hu cụng nghip trao tng qua bỡnh chn ca ngi tiờu dựng T1/2006: Thng hiu THIấN NAM c trao tng cỳp vng THNG HIU VIT NAM 2006 hi s hu cụng nghip Vit...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 18:06

87 972 11
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy Thiên Nam_ chi nhánh Hà Nội

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy Thiên Nam_ chi nhánh Hà Nội

... marketing kho spare part giám đốc dịch vụ hậu đdlđ HTQLCL phòng cung ứng xnk chi nhánh nha trang chi nhánh cần thơ tài - vật tư giám đốc phòng hcns phòng tài - kế toán giám đốc QTCLHCNS phòng qtcl ... phan thiết giám đốc kinh doanh phongf kd - kv hội đồng bhlđ vpđ d đà lạt vpđ d vũng tàu phòng kế hoạch phòng r & D S 2: S b mỏy t chc ca Cụng ty Hội đồng quản trị trợ lý TGĐ Giỏm c Chi nhỏnh ... c trao tng sn phm uy tớn, cht lng nm 2005 hi s hu cụng nghip trao tng qua bỡnh chn ca ngi tiờu dựng T1/2006: Thng hiu THIấN NAM c trao tng cỳp vng THNG HIU VIT NAM 2006 hi s hu cụng nghip Vit...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 14:53

88 804 6
Hoàn thiện dịch vụ sau bán hàng tại Công ty cổ phần giáo dục và phát triển công nghệ Việt An

Hoàn thiện dịch vụ sau bán hàng tại Công ty cổ phần giáo dục và phát triển công nghệ Việt An

... • Xây dựng kế hoạch đào tạo số kỹ cho nhân viên trực tiếp cung ứng dịch vụ • Lượng hóa chi phí trình cung ứng dịch vụ sau bán hàng Công ty Việt An thực công tác xây dựng kế hoạch cung ứng dịch ... dịch vụ nói mà công ty lập kế hoạch cung ứng dịch vụ, đồng thời có công tác kiểm tra, kiểm soát để hoạt động cung cứng dịch vụ diễn theo kế hoạch, quy trình 2.2.2.1 Công tác nghiên cứu, xây dựng ... trình xây dựng kế hoạch phù hợp với tình hình Công ty theo mục tiêu Công ty đề Nội dung kế hoạch cung cấp dịch vụ • Thống số cung ứng dịch vụ năm trước phản hồi, ý kiến khách hàng Tổng kết điểm...

Ngày tải lên: 21/03/2015, 09:04

74 432 3
Tìm hiểu công tác tổ chức dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần giám định địa TRUNG hải

Tìm hiểu công tác tổ chức dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần giám định địa TRUNG hải

... Phần Giám Định Và Dịch Vụ Địa Trung Hải phép hoạt động kinh doanh dịch vụ giám định hàng hóa xuất nhập khẩu, phương tiện vận tải thủy bộ, phương tiện giới chuyên dùng, dịch vụ giám định kỹ thuật, ... Đăng Ký Doanh Nghiệp Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hải Phòng Công Ty Cổ Phần Giám Định Và Dịch Vụ Địa Trung Hải luôn đáp ứng đầy đủ điều kiện pháp lý kinh doanh dịch vụ giám định theo quy định ... hiểm Phòng nhân Phòng tài kế toán - Giám đốc : Là đại diện pháp nhân hoạt động kinh doanh công ty,là người có vốn góp nhiều Có nhiệm vụ xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch hàng năm, tổ chức...

Ngày tải lên: 20/04/2016, 22:30

34 293 0
công tác tổ chức dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần vật tư kỹ thuật nông nghiệp sông hồng

công tác tổ chức dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần vật tư kỹ thuật nông nghiệp sông hồng

... Thu thập, tổng hợp thông tin đối thủ sản phẩm cạnh tranh Xây dựng kế hoạch kinh doanh định kỳ Dựa nhiệm vụ trên, bạn xây dựng bảng nhiệm vụ chi tiết hàng ngày, hàng tuần, quy trình hướng dẫn làm ... Công ty, tổ chức, đạo công tác kế toán toàn Công ty; - Thực nhiệm vụ khác Giám đốc gia - Phòng kinh doanh:  Thực xây dựng chiến lược, kế hoạch ngân sách hàng năm, kế hoạch công việc Phòng tháng ... sản phẩm & dịch vụ thuộc chức nhiệm vụ  Tìm kiếm phát triển khách hàng thuộc nhóm khách hàng mục tiêu Công ty  Tìm kiếm khách hàng thực đầu tư, góp vốn liên doanh, liên kết theo kế hoạch chiến...

Ngày tải lên: 19/06/2016, 20:36

60 192 0
Biện pháp nâng cao hoạt động tổ chức dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần công nghệ hoàng gia

Biện pháp nâng cao hoạt động tổ chức dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần công nghệ hoàng gia

... sách hậu mãi, dịch vụ hậu hiểu hoạt động sau bán hàng, hành vi cung cấp dịch vụ khâu thiếu quy trình Marketing nhà sản xuất hay cung ứng dịch vụ Dịch vụ sau bán hàng loại dịch vụ, mang đầy đủ ... việc thực dịch vụ sau bán hàng có ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch vụ Khi áp dụng khoa học công nghệ kỹ thuật cao vào việc thực dịch vụ tạo xác dịch vụ hạn chế sai sót việc thực dịch vụ bình thường ... thuật vào dịch vụ giảm thời gian thực dịch vụ, làm làm giảm thời gian chờ đợi khách hàng thực dịch vụ Áp dụng công nghệ kỹ thuật vào dịch vụ sau bán hàng làm giảm số lao động thực dịch vụ làm giảm...

Ngày tải lên: 26/06/2016, 16:52

72 255 1
.luận văn quản trị nhân lực Nâng cao hiệu quả sử dụng chi phí đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần Thế giới số Trần Anh

.luận văn quản trị nhân lực Nâng cao hiệu quả sử dụng chi phí đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần Thế giới số Trần Anh

... viên Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên Triển khai thực đào tạo nhân viên Đánh giá kết đào tạo nhân viên Nguồn: Phòng nhân Công ty Cổ phần Thế giới số Trần Anh Sơ đồ 3.2 Tiến trình xây dựng ... đăng ký thay đổi lần thứ 13 sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 30/05/2013 Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Trần Anh thành lập theo định số 0102004703 Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội ... đoạn định, chiến lược kinh doanh cụ thể chiến lược nhân phù hợp với kế hoạch sản xuất Dựa việc kế hoạch hóa nguồn nhân lực, kế hoạch đào tạo nhân lực triển khai để đáp ứng nhu cấu hoàn thành mục...

Ngày tải lên: 14/05/2015, 15:40

65 616 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG QUA MẠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH

MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG QUA MẠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH

... thiện trình giao hàng cho khách hàng 17 Cung cấp dịch vụ sau bán hàng tổ chức theo dõi việc thực dich vụ dịch vụ sau bán cho khách hàng Một số dịch vụ sau bán hàng công ty khách hàng đánh giá cao ... giúp doanh nghiệp bán nhiều hàng hóa, dịch vụ mà nâng cao mức độ thoả mãn khách hàng hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp cung cấp Tổ chức tư vấn sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ thông tin cho ... phối hàng hóa ,dịch vụ Cơ chế phối hợp công ty có số điểm cần điều chỉnh phối hợp hoạt động bán hàng qua mạng hoạt động phân phối sản phẩm, dịch vụ thời gian tới công ty cần xây dựng hoàn thiện...

Ngày tải lên: 06/11/2014, 12:58

26 711 1
TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG THÔNG QUA CÔNG TÁC KHUYẾN KHÍCH VẬT CHẤT VÀ TINH THẦN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH

TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG THÔNG QUA CÔNG TÁC KHUYẾN KHÍCH VẬT CHẤT VÀ TINH THẦN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH

... phũng, cụng s v t nhõn + Bo hnh i vi cỏc trang thit b chuyờn dựng + Kinh doanh cỏc sn phm cụng ngh phn mm + Cỏc gii phỏp phn mm chuyờn dựng + Lp rỏp cỏc sn phm in t, tin hc + Dch v giỏ tr gia tng ... (tun, thỏng, nm) Dng thự lao ny c ỏp dng i vi lao ng giỏn tip 14 Tuy nhiờn, thc t hai thut ng ny c dựng ln ln ch phn thự lao c bn, c nh v ti thiu m ngi lao ng nhn c t chc Sau õy s dng tin lng thay ... vc kinh doanh thit b mỏy vi tớnh nh: chớnh sỏch kinh doanh "bỏn giỏ bỏn buụn n tn tay ngi tiờu dựng" , chớnh sỏch bo hnh "1 i vũng thỏng" "bo hnh c trng hp IC b chỏy, n", chớnh sỏch "cam kt hon...

Ngày tải lên: 12/02/2015, 20:16

63 387 0
luận văn quản trị chất lượng  Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ sau bán hàng của Công ty cổ phần Đại siêu thị Mê linh

luận văn quản trị chất lượng Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ sau bán hàng của Công ty cổ phần Đại siêu thị Mê linh

... Mê Linh Mức độ nhận biết Số người Tỷ lệ Dịch vụ vận chuyển 108 68.4% Dịch vụ lắp đặt 89 56.3% Dịch vụ bảo hành 158 100.0% Dịch vụ CSKH 134 84.8% Dịch vụ ( Nguồn: Dữ liệu sơ cấp-Bảng 3.1-Phụ lục3 ... 108 người biết đến dịch vụ vận chuyển, 134 người biết tới dịch vụ CSKH, tất người biết đến dịch vụ bảo hành có 89 người biết tới dịch vụ lắp đặt công ty Chúng ta thấy dịch vụ bảo hành chăm sóc ... chuyển 66 61.1% Dịch vụ lắp đặt 41 46.1% Dịch vụ bảo hành 62 39.2% Dịch vụ CSKH 117 87.3% Dịch vụ ( Nguồn: Dữ liệu sơ cấp-Bảng 3.2-Phục lục 3) Trong số 108 khách hàng biết đến dịch vụ vận chuyển...

Ngày tải lên: 19/05/2015, 18:09

60 563 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty CO điện máy hà nội

Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty CO điện máy hà nội

... dịch vụ sau bán hàng công ty 2.2.3.1 Nghiên cứu xây dựng kế hoạch dịch vụ Để đạt đợc chất lợng tốt dịch vụ sau bán hàng giống nh công ty khác, công ty CP Điện máy Hà Nội phải nghiên cứu xây dựng ... thực dịch vụ Bản kế hoạch đợc xây dựng dựa ý kiến đánh giá khách hàng, tình trạng thực dịch vụ năm trớc, kế hoạch sản xuất năm Tuy nhiên cha có đội ngũ nghiên cứu thị trờng chuyên nghiệp nên kế hoạch ... Nguyễn Kế Tuấn kỹ thuật cao vào việc thực dịch vụ tạo xác dịch vụ hạn chế đợc sai sót việc thực dịch vụ bình thờng Đồng thời áp dụng công nghệ kỹ thuật vào dịch vụ giảm thời gian thực dịch vụ, làm...

Ngày tải lên: 11/12/2012, 16:34

62 884 5
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẲM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN MÁY HÀ NỘI

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẲM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN MÁY HÀ NỘI

... thực dịch vụ Đồng thời xây dựng hệ thống tiêu chuẩn rõ ràng giúp nhân viên thực dịch vụ nhận biết rõ ràng trách nhiệm cách thức thực dịch vụ có hiệu Để xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng dịch ... ảnh hưởng đến thời gian thực dịch vụ Các trang thiết bị phục vụ dịch vụ cần chuẩn bị để có yêu cầu khách hàng tình kịp thời thực dịch vụ Đội ngũ nhân viên thực dịch vụ cần đào tạo kỹ thuật sử dụng ... chất lượng dịch vụ sau bán hàng Quá trình đào tạo phải xác định rõ ràng, xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo phù hợp với nhóm lao động Không đào tạo cho lao động trực tiếp thực dịch vụ mà lao...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 10:20

16 1,1K 0
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ SAU bán HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN kỹ THUẬT hà nội

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ SAU bán HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN kỹ THUẬT hà nội

... lượng dịch vụ sau bán hàng công ty 2.1.3.1 Nghiên cứu xây dựng kế hoạch dịch vụ Để đạt chất lượng tốt dịch vụ sau bán hàng giống công ty khác, công ty CP Kỹ thuật Hà Nội phải nghiên cứu xây dựng kế ... dịch vụ Bản kế hoạch xây dựng dựa ý kiến đánh giá khách hàng, tình trạng thực dịch vụ năm trước, kế hoạch sản xuất năm nay… Tuy nhiên chưa có đội ngũ nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp nên kế ... cầu hoạt động dịch vụ nói mà công ty đề tiêu chuẩn cho hệ thống dịch vụ sau bán hàng dịch vụ đạt chất lượng tốt 2.1.2.2 Ý nghĩa dịch vụ sau bán hàng hoạt động kinh doanh Các dịch vụ sau bán hàng...

Ngày tải lên: 11/07/2016, 17:26

76 240 2
hoạt động bán hàng và dịch vụ sau bán hàng của công ty cổ phần gống cây trồng miền nam chi nhánh long biên  hà nội

hoạt động bán hàng và dịch vụ sau bán hàng của công ty cổ phần gống cây trồng miền nam chi nhánh long biên hà nội

... đốc sản xuất: Lập kế hoạch khảo sát vùng nguyên liệu, đánh giá khả sản xuất; lập kế hoạch sản xuất hàng năm, vụ, kế hoạch thu hoạch phù hợp với công suất sấy; Tổ chức lập kế hoạch kiểm định, kiểm ... trọng công tác lập kế hoạch Việc lập kế hoạch phải vào số liệu khứ diễn biến để lập nên kế hoạch khả quan, phù hợp với tình hình thực tế thị trường Các kế hoạch dựa cứ: - Kết dự báo nhu cầu thị ... công ty tiến hành xây dựng chiến lược, sách thương mại có hiệu cao nhằm đảm bảo khả hoạt động kinh doanh có hiệu cao kinh tế thị trường • Xây dựng kế hoạch bán hàng Lập kế hoạch công đoạn trình...

Ngày tải lên: 28/10/2016, 23:14

54 1,5K 1
Báo cáo tốt nghiệp quản trị nhân lực Công ty cổ phần thế giới số Trần Anh

Báo cáo tốt nghiệp quản trị nhân lực Công ty cổ phần thế giới số Trần Anh

... Chỉ đạo xây dựng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phận cá nhân Công ty Chỉ đạo xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chức danh viên - chức tiêu chuẩn cấp bậc nghề công nhân Chỉ đạo xây dựng quy hoạch tài ... trách/trưởng Bộ phận để lập kế hoạch tổ chức tuyển dụng III Lập kế hoạch tổ chức tuyển dụng: - Cán tuyển dụng/ Hành Nhân đơn vị người chịu - trách nhiệm lập kế hoạch tuyển dụng: Kế hoạch tổ chức , thời ... tuyển theo quy trình sau: Tên kiệ n Nhóm người thực Chi tiết I Lập kế hoạch - yêu cầu tuyển dụng: Kế hoạch tuyển dụng năm - Lập kế hoạch nhu cầu sử dụng nhân sự, dự tính nhu cầu tuyển dụng cho năm...

Ngày tải lên: 29/06/2015, 12:41

29 1,8K 13
Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại cửa hàng 1174 Đường láng của công ty cổ phần thế giới số trần anh

Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại cửa hàng 1174 Đường láng của công ty cổ phần thế giới số trần anh

... Lớp: Kế tốn 16B - BN Chun đề thực tập tốt nghiệp Tổ chức kế tốn tổng hợp cơng ty GIÁM ĐỐC KẾ TỐN TRƯỞNG KẾ TỐN VẬT TƯ, TS, HÀNG HĨA, CHI PHÍ KẾ TỐN DOANH THU, THU NHẬP, KẾ TỐN TỔNG HỢP THUẾ KẾ ... cơng tác kế tốn Xây dựng hệ thống sổ kế tốn tổng hợp chi tiết cơng việc tổng hợp số liệu máy Xây dựng hệ thống mã hố: danh mục vật tư, tài khoản, khách hàng… Tổ chức đào tạo đội ngũ kế tốn sử ... để có kế hoạch nhập hàng Việc theo dõi khoản thu nợ cơng nợ có nhân viên phòng kế tốn tổng hợp theo dõi, vụ thu nợ nhân viên kế tốn tổng hợp thu phải liên lạc với kế tốn bán hàng gửi cho kế tốn...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 10:30

62 1,1K 7
w