về khách thể nghiên cứu

ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU DỰA TRÊN SỰ TÍCH HỢP CÔNG CỤ MDS VÀ LƯỢC ĐỒ RADAR VỀ SỰ THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG: Nghiên cứu đối với dịch vụ thẻ ngân hàng

... vi báo, nghiên cứu dừng lại số lượng 200 đối tượng nghiên cứu địa bàn Thành phố Đà Nẵng thuộc tính mang tính chung thương hiệu thẻ nên liệu mang tính minh họa mặt phương pháp luận Nghiên cứu mong ... thông qua lược đồ radar dựa đánh giá hài lòng mong muốn tương lai khách hàng thuộc tính thương hiệu Có nhiều tác giả nghiên cứu việc ứng dụng đồ nhận thức (perceptual map) cho việc xác định vị ... lòng mong muốn khách hàng thương hiệu, từ dự đoán phản ứng đối thủ xây dựng phương án định vị cho doanh nghiệp tương lai cách hợp lí Để thiết lập phương pháp định vị này, nghiên cứu tiến hành...

6
1,044
12

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ ATM VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG - NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM

Danh mục: Báo cáo khoa học

... trị R2 hiệu chỉnh lớn thể độ phù hợp mô hình cao Kết nghiên cứu nhận xét 2.1 Kết Trong tổng số 550 bảng hỏi hợp lệ thu về, có 295 khách hàng nữ, chiếm 53,6 %, nam giới có 255 khách hàng, tương ứng ... chất lượng dịch vụ việc đáp ứng nhu cầu mong đợi khách hàng Trong đó, nhà nghiên cứu khác cho hài lòng khách hàng hiệu số cảm nhận tiêu dùng dịch vụ khách hàng mong đợi họ trước tiêu dùng dịch vụ ... hàng thất vọng Đã có nhiều nghiên cứu cho rằng, chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng hai khái niệm riêng biệt Sự thỏa mãn khách hàng khái niệm tổng quát hài lòng khách hàng sử dụng sản phẩm...

12
1,389
17

Chứng minh hệ sản phẩm khách sạn phong phú, đa dạng Cụ thể nghiên cứu hệ sản phẩm của Khách sạn Caravelle

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... năm qua, khách sạn Caravelle nhận nhiều giải thưởng: giải thưởng Khách sạn tốt dành cho doanh nhân TP.HCM”, giải thưởng Khách sạn tổ chức kiện tốt khu vực Châu Á”, giải thưởng “100 Khách sạn ... 2.1/ Dịch vụ chính: 2.1.1/ Dịch vụ lưu trú: Nhu cầu khách hàng mục tiêu Những dịch vụ mà khách sạn Caravelle đáp ứng Khách hàng doanh nhân nước Khách sạn cung ứng hệ thống phòng có thu nhập cao ... tích nt 104m² thiết kế giúp bạn vị khách bạn có cảm giác nhà, kể bạn nhìn đường Đồng Khởi tấp nập Phòng thiết kế đủ chỗ cho vị khách bạn với không gian phòng khách riêng biệt phòng tắm nhỏ hơn,...

16
420
0

Đại cương về phương pháp nghiên cứu cấu trúc tinh thể bằng tia x

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... tinh thể Hiện tượng nhiễu xạ tinh thể quan sát giải thích Max Von Laue vào năm 1912 (Nobel vật lí năm 1914) Tia X Tia nhiễu xạ Ảnh nhiễu xạ  Câu hỏi đặt phải có mối liên hệ ảnh nhiễu xạ tinh thể ... đường thẳng vị trí ảnh nhiễu xạ tinh thể Trong thực nghiệm, người ta cố định nguồn tia X, tinh thể gắn sợi thủy tinh mảnh gắn giá quay để đảm bảo quay tinh thể theo ba chiều không gian Góc quay ... Từ người ta xoay tinh thể đến vị trí cho ảnh nhiễu xạ (đã xác định trước) chiếu tia X qua tinh thể đo cường độ tia phản xạ (chú ý, nguồn tia X detecter đặt cố định tinh thể xoay ba chiều không...

19
460
0

Đánh giá mối quan hệ giữa cảm nhận về chất lượng dịch vụ và sự thoả mãn của khách hàng. Nghiên cứu trường hợp công ty cổ phần Du lịch Việt nam - Hà nội

Danh mục: Báo cáo khoa học

... vụ thỏa mãn khách hàng yếu tố định tính Nhưng luồng nghiên cứu này, hướng phương pháp nghiên cứu tìm mối quan hệ định lượng chúng Đề tài nghiên cứu học viên mở rộng luồng nghiên cứu vào Việt ... 150 khách hàng hỏi, khách hàng nam chiếm tỷ lệ 52%, nữ chiếm tỷ lệ 48% Về tuổi tác, 6% khách hàng 20 tuổi; 35,3% khách hàng từ 20-35 tuổi; 46,6% khách hàng từ 36-50 tuổi 12% khách hàng 50 tuổi Về ... thỏa mãn khách hàng Hay nói cách khác, chất lượng sản phẩm thỏa mãn khách hàng có mối quan hệ phụ thuộc vào Khi nghiên cứu mối quan hệ chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng, số nhà nghiên cứu, đặc...

17
382
0

Silde Bảo vệ luận văn Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ tại Bảo Minh trên địa bàn Thị xã Gia Nghĩa

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... TRÌNH NGHIÊN CỨU Cơ sở lý thuyết Bảng câu hỏi Nghiên cứu thức Kiểm định thang đo Kiểm định mô hình lý thuyết Mô hình đề xuất Mô hình thang đo Nghiên cứu sơ Điều chỉnh mô hình (nếu có) Nghiên cứu ... KẾ NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU -Cơ sở lý luận Mô hình nghiên cứu đề xuất -Thực tiễn kinh doanh - Tham khảo ý kiến chuyên gia Mô hình & thang đo hiệu chỉnh Bản câu hỏi Kiểm định thang đo Nghiên ... lý luận hài lòng khách hàng dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ CHƯƠNG II Thiết kế nghiên cứu CHƯƠNG III Kết nghiên cứu CHƯƠNG IV Kết luận hàm ý sách Chương Cơ sở lý luận hài lòng khách hàng dịch vụ...

15
453
0

Tài liệu về hoạt động nghiên cứu.pdf

Danh mục: Quản lý nhà nước

... độ giải thích có dạng đề tài: nghiên cứu phân tích; nghiên cứu giải thích tượng, vấn đề; nghiên cứu đánh giá; nghiên cứu mối quan hệ; nghiên cứu nguyên nhân; nghiên cứu kết Đối với sinh viên, ... http://www.ebook.edu.vn 50 Chọn để tài nghiên cứu Trong nghiên cứu khoa học, việc xác định chủ đề nghiên cứu xem khâu mở đầu quan trọng cho trình nghiên cứu Để lựa chọn chủ đề nghiên cứu, cần vào nguồn tài liệu ... cầu nhằm khách quan hoá trình nghiên cứu đối tượng nghiên cứu người, trình giáo dục người Mặt khác, chủ thể nghiên cứu người thường mang đậm dấu ấn cá nhân màu sắc chủ quan hoạt động cụ thể Đồng...

101
944
1

Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... pháp nghiên cứu, quy trình nghiên cứu, thang đo để đo lường khái niệm nhằm kiểm đònh mô hình nghiên cứu 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Nghiên cứu tiến hành thông qua hai giai đoạn chính: (1) nghiên cứu ... 2.7 MÔ HÌNH VỀ TÁC ĐỘNG CỦA TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG 16 2.8 CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 16 2.9 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 18 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ... 3.1 GIỚI THIỆU 20 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 20 3.2.1 Nghiên cứu đònh tính 20 3.2.2 Nghiên cứu đònh lượng 21 a Mẫu nghiên cứu 21 b Phương pháp phân tích...

90
2,207
26

Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng: Nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... pháp nghiên cứu, quy trình nghiên cứu, thang đo để đo lường khái niệm nhằm kiểm đònh mô hình nghiên cứu 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Nghiên cứu tiến hành thông qua hai giai đoạn chính: (1) nghiên cứu ... 2.7 MÔ HÌNH VỀ TÁC ĐỘNG CỦA TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG 16 2.8 CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 16 2.9 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 18 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ... 3.1 GIỚI THIỆU 20 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 20 3.2.1 Nghiên cứu đònh tính 20 3.2.2 Nghiên cứu đònh lượng 21 a Mẫu nghiên cứu 21 b Phương pháp phân tích...

90
1,277
3

Tìm hiểu về thực trạng nghiên cứu ứng dụng thương mại điện tử để quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của các công ty du lịch ở việt nam

Danh mục: Thương mại điện tử

... xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu việc ứng dụng thương mại điện tử Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu công ty du lịch hoạt động lãnh thổ Việt Nam Phạm vi thời gian: • Số liệu ... để khách hàng liên hệ với công ty tổ chức tour • Đầu năm 2008, lượng khách du lịch đến với Vietravel thông qua e-tour 3000 với gần 2000 khách quốc tế Qua tổng kết từ công ty du lịch lượng khách ... Nam Mục tiêu nghiên cứu: • Mục tiêu chung: Tìm hiểu thực trạng việc ứng dụng thương mại điện tử để quảng bá thương hiệu, sản phẩm dịch vụ công ty du lịch Việt Nam • Mục tiêu cụ thể: • Mục tiêu...

17
2,401
10

Tổng quan về phương pháp nghiên cứu

Danh mục: Tài liệu khác

... đề chưa nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu/ kiểm định Câu hỏi nghiên cứu “viên gạch” quan trọng đề tài Xác định câu hỏi nghiên cứu    Hãy dành nhiều thời gian để suy nghĩ cho câu hỏi nghiên cứu Hãy ... TRÌNH NGHIÊN CỨU CHẶT CHẼ Quan điểm chung luận án  Luận án dự án nghiên cứu với tiêu chuẩn cao, có đóng góp vào tri thức quản lý, thể khả nghiên cứu độc lập – – – Là dự án/ công trình nghiên cứu ... hỏi nghiên cứu phải tránh chung chung: – – Đọc nghiên cứu trước để biết tri thức cũ Đặt câu hỏi vào chỗ chưa biết   Vậy trước đặt câu hỏi nghiên cứu cụ thể cần đọc tài liệu Chú ý: – – – Các nghiên...

32
879
7

Nghiên Cứu Marketing - Tổng Quan Về Phương Pháp Nghiên Cứu

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... tổn cho nghiên cứu) 15 Tiến trình nghiên cứu tiếp thị Xác định mục tiêu nghiên cứu Thực nghiên cứu Báo cáo kết nghiên cứu 6.1 Tiến trình nghiên cứu tổng quát (hay gọi Tiến trình nghiên cứu đơn ... research & Market research Như vậy, Nghiên cứu thị trường nghiên cứu tiếp thị, nghiên cứu tiếp thị nghiên cứu thị trường Trên thực tế, Nghiên cứu tiếp thị nghiên cứu thị trường hai khái niệm dùng ... trù 27 Những nghiên cứu marketing thường tiến hành 1- Nghiên cứu doanh số dự báo khuynh hướng tương lai 2- Nghiên cứu thị phần 3- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh 4- Nghiên cứu cảm nhận khách hàng...

36
1,534
7

587 Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... pháp nghiên cứu, quy trình nghiên cứu, thang đo để đo lường khái niệm nhằm kiểm đònh mô hình nghiên cứu 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Nghiên cứu tiến hành thông qua hai giai đoạn chính: (1) nghiên cứu ... 2.7 MÔ HÌNH VỀ TÁC ĐỘNG CỦA TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG 16 2.8 CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 16 2.9 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 18 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ... 3.1 GIỚI THIỆU 20 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 20 3.2.1 Nghiên cứu đònh tính 20 3.2.2 Nghiên cứu đònh lượng 21 a Mẫu nghiên cứu 21 b Phương pháp phân tích...

90
762
0

Thực trạng về hoạt động nghiên cứu và phát triển thị trường cho sản phẩm bánh mềm Hải Châu

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... nhóm khách hàng Nhóm khách hàng có doanh thu tỉ Nhóm khách hàng có doanh thu từ 1.5 đến tỉ Nhóm khách hàng có doanh thu từ tỉ đến 1.5 tỉ Nhóm khách hàng có doanh thu từ 500 triệu đến tỉ Nhóm khách ... nhiều thuộc nhóm nghề nhân viên khách hàng chung học sinh sinh viên Về thu nhập lợng mua nhiều nhóm khách hàng có mức thu nhập cao: từ đến 3.5 % khách hàng mua chung khách hàng tập trung nhiều vào ... hai quan trọng xác thông tin khách hàng tiêu dùng sản phẩm Để đánh giá khách hàng bánh mềm, ngời viết tiến hành nghiên cứu thị trờng thông qua phơng pháp điều tra khách hàng bảng hỏi4 Để thuận...

38
616
2

TỔNG QUAN về PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu KHOA học

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... trình phải đồng Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: chất vật hay tượng cần xem xét làm rõ nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu: đối tượng nghiên cứu khảo sát trong phạm ... PHẦN I TỔNG QUAN VỀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Chương KHÁI NIỆM VỀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHƯƠNG PHÁP KHOA HỌC I Nghiên cứu khoa học Nghiên cứu khoa học tìm hiểu, xem xét, ... hỏi cần nghiên cứu (phát triển “vấn đề” rộng để nghiên cứu) Đôi người nghiên cứu thấy điều chưa rõ nghiên cứu trước muốn chứng minh lại Đây tình quan trọng để xác định “vấn đề” nghiên cứu Trong...

109
1,849
10

NHậN THứC CủA SINH VIÊN TRƯờNG ĐạI HọC NÔNG NGHIệP I Về HOạT ĐộNG NGHIÊN CứU KHOA HọC

Danh mục: Môi trường

... tài hay tính cấp thiết; mục đích nghiên cứu; đối tợng nghiên cứu; giả thuyết khoa học; nhiệm vụ nghiên cứu; giới hạn đề tài; phơng pháp nghiên cứu) ; kết nghiên cứu; kết luận; phụ lục danh mục ... tài, nội dung nghiên cứu, kết nghiên cứu giải pháp (đề xuất) Còn gần 1/3 số SV nêu logic nội dung công trình khoa học cha hoàn chỉnh Cụ thể có SV đa tính cấp thiết nội dung nghiên cứu, kết luận, ... đề khoa học (scientific problem) đợc gọi vấn đề nghiên cứu (research problem) câu hỏi nghiên cứu (research question) câu hỏi đặt cho ngời nghiên cứu đứng trớc mâu thuẫn tính hạn chế tri thức khoa...

5
882
3

TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

Danh mục: Công nghệ thông tin

... thực thể bảng B ngược lại thực thể bảng B tương ứng với thực thể bảng A • Quan hệ nhiều - nhiều : Giữa hai bảng A, B tồn quan hệ nhiều - nhiều thực thể bảng A có nhiều thực thể bảng B với thực thể ... hình liệu cho hệ thống * Mô hình thực thể: Mô hình thực thể mô hình liệu logic xây dựng khái niệm logic thực thể, kiểu thực thể, thuộc tính quan hệ - Thực thể: chủ điểm, nhiệm vụ, đối tượng hay ... thực thể: việc nhóm tự nhiên số thực thể lại, mô tả cho loại thông tin thân thông tin Kiểu thực thể tương đương với bảng logic có dạng hộp sơ đồ thực thể (trong thực tế người ta coi kiểu thực thể...

26
1,006
0

TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... phép hưởng lương, tiền bảo hiểm nhân thọ tiền nghỉ ốm Nhận xét: Các kết nghiên cứu nghiên cứu công phu tính khoa học tổng thể cao Tuy nhiên, người công ty khác nhau, vị trí khác hay nước khác nhau, ... dịch vụ khách hàng Công nhân viên nhà máy thực trách nhiệm cách nghiêm túc, thể rõ tự tin cảm thấy phấn khởi việc giúp đở giải vấn đề công việc thường ngày Harry Quadracci ví dụ người tự thể Ông ... (Hợp lý thuyết nội dung trình) 1.1.6 Các chiến lược quản trị nhằm tăng cường động [2] Các nhà nghiên cứu hành vi học lưu ý đến số chương trình động viên công nhân nâng cao thành tích Hai chương...

11
623
0

Một số vấn đề về phương pháp nghiên cứu Lịch sử

Danh mục: Tư liệu khác

... Phương pháp lòch sử PP nghiên cứu tượng vật theo giai đoạn phát triển cụ thể ( trình hình thành , phát triển , diệt vong vật ) • - Theo Engels , PP thích hợp cho nghiên cứu lòch sử Tuy nhiên ... cảnh cụ thể • - Kết nghiên cứu thường rõ ràng , riêng biệt , không chung chung hay trừu tượng • - Sử dụng kết hợp với PP đònh tính đưa đến kết nghiên cứu khoa học xã hội khách quan , xác , mang ... ứng dụng nghiên cứu KHXH • -PP liên ngành ( Interdisciplinary methods ) , tính chất giao thoa , tổng hợp KHXHNV , nhiều phương pháp thuộc chuyên ngành khác sử dụng nghiên cứu vấn đề cụ thể •...

18
1,353
14

giới thiệu chung về đoạn sông nghiên cứu

Danh mục: Kế toán

... bị đào xới nhiều II Đặc điểm địa hình, địa chất dân sinh kinh khu vực nghiên cứu II.1 Đặc điểm địa hình: Khu vực nghiên cứu nằm sát bờ tả Sông Hồng thuộc địa phận thị xã Hng Yên Do địa hình có ... trình chỉnh trị phù hợp cho đoạn sông nghiên cứu 4.2 Mạng lới trạm thuỷ văn: Qua tìm hiểu hệ thống sông Hồng có nhiều trạm thuỷ văn, nhng giới hạn khu vực nhiên cứu có trạm thuỷ văn nh dới bảng sau ... Hồng ta chọn số trạm thuỷ văn hệ thống sông Hồng nh sau: Bảng 1.1 Một số trạm khí tợng khu vực nghiên cứu Năm bắt đầu đo Tình hình tài liệu Phù Xa Viên Sơn TX Sơn Tây Tỉnh Hà Tây 1905 1958 -...

23
324
0