0

tổ chức nghiên cứu thị trường các dịch vụ bưu chính viễn thông ban hành hưỡng dẫn về nghiên cứu thị trường và chăm sóc khách hàng quy chế về quảng cáo tiếp thị của tổng công ty

PHÂN TÍCH sản LƯỢNG, DOANH THU các DỊCH vụ bưu CHÍNH – VIỄN THÔNG và dự báo sản LƯỢNG DOANH THU một số DỊCH vụ bưu CHÍNH   VIỄN THÔNG CHỦ yếu GIAI đoạn 2004 –2006 tại bưu điện TRUNG tâm

PHÂN TÍCH sản LƯỢNG, DOANH THU các DỊCH vụ bưu CHÍNHVIỄN THÔNG dự báo sản LƯỢNG DOANH THU một số DỊCH vụ bưu CHÍNH VIỄN THÔNG CHỦ yếu GIAI đoạn 2004 –2006 tại bưu điện TRUNG tâm

Quản trị kinh doanh

... Điện Trung Tâm Sài Gòn: Thực công đổi Đảng, ngành năm 1986, Tổng giám đốc Tổng công ty Bưu ChínhViễn Thông Việt Nam ban hành đònh số 3756/QĐ- TCCB việc thành lập Bưu điện TTSG, - 30 - Luận Văn ... 5.2.1 Giải pháp thò trường dòch vụ khách hàng: 99 5.2.1.a Tổ chức nghiên cứu thò trường: 99 5.2.1.b Chính sách phát triển sản phẩm dòch vụ: 99 5.2.1.c Chính sách quảng cáo , khuyến mại: ... Chương : Khảo Sát Phân Tích vấn đề cạnh tranh kinh doanh với công ty Bưu Chính- Viễn thông khác công ty viễn thông quân đội, công ty viễn thông điện lực, Sài Gòn Postel….là cao, đòi hỏi cố gắng,...
  • 141
  • 792
  • 2
Nghiên cứu ứng dụng các công nghệ tự động hóa tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính viễn thông ở việt nam

Nghiên cứu ứng dụng các công nghệ tự động hóa tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính viễn thông ở việt nam

Thạc sĩ - Cao học

... ưu tiên nhà nước Các Bưu điện Tỉnh tách thành công ty Bưu Viễn thông Lưu lượng ngày tăng cao dịch vụ Bưu chính, việc chia chọn Bưu điện tỉnh thực cần thiết, giúp cho công ty Bưu giảm chi phí ... KC.03.16 Tóm tắt báo cáo tổng hợp đề tài KC.03.16 Mục tiêu đề tài “ Nghiên cứu ứng dụng công nghệ tự động hóa tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu Việt nam” nghiên cứu, chế tạo thử nghiệm ... bạ mã Bưu Việt nam phục vụ sản xuất kinh doanh dịch vụ Bưu chính Chương trình KC.03 Đề tài KHCN cấp nhà nước KC.03.16 Đối tượng nghiên cứu • Cách tiếp cận phương pháp luận Nghiên cứu, tìm...
  • 97
  • 325
  • 0
Hoàn thiện tổ chức kiểm toán nội bộ tại tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam

Hoàn thiện tổ chức kiểm toán nội bộ tại tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam

Kiểm toán

... năm 2001 ban hành Quy chế Kiểm toán nội Tổng Công ty; Tổng Giám đốc Tổng Công tyQuy t định số 4559/KTNB ban hành Quy trình kiểm toán nội Tổng Công ty Công tác kiểm toán nội đưầc Ban Kiểm toán ... có Ban Kiểm toán nội Tổng công ty, vừa có phòng (tổ) kiểm toán nội đơn vị thành viên Tổng Công ty Bưu Viễn thôngBan Kiểm toán nội trực thuộc Tổng Giám đốc Tổng Công ty 42/112 đơn vị thành ... nội Tổng Công ty Bưu Viễn thông Việt Nam 27 2.2.1 Khái quát đời, phát triển số thành đạt kiểm toán nội Tổng Công ty Bưu Viễn thông Việt Nam 27 2.2.2 Tổ chức cóng tác kiểm toán nội Tổng Công ty...
  • 97
  • 784
  • 1
báo cáo thực tập tốt nghiệp tại công ty cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông sài gòn

báo cáo thực tập tốt nghiệp tại công ty cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông sài gòn

Kinh tế - Thương mại

... I.1 Lịch sử hình thành cấu tổ chức Công ty: Công ty Cổ phần Dịch vụ Bưu Viễn thông Sài Gòn thành lập năm 1995, SPT công ty cổ phần Việt Nam hoạt động lĩnh vực Bưu Viễn thông Các thành viên sáng ... tâm bưu Sài Gòn – SGP – Trung tâm dịch vụ viễn thông – STS – Trung tâm dịch vụ khách hàng – SCS – TT thông tin Sài Gòn – SNC CHƯƠNG II TỔNG QUAN VỀ MẠNG VIỄN THÔNG SPT I Khái quát mạng viễn thông ... CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG I Giới thiệu Công ty Cổ phần Bưu Viễn thông Sài Gòn: Tên tiếng Việt: Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bưu Chính Viễn Thông Sài Gòn Tên giao dịch quốc tế: Saigon Post and Telecommunications...
  • 28
  • 1,262
  • 8
báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty cổ phẩn dịch vụ bưu chính viễn thông sài gòn – chi nhánh hà nội

báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty cổ phẩn dịch vụ bưu chính viễn thông sài gòn – chi nhánh hà nội

Kinh tế - Quản lý

... trình bày báo cáo tài năm Các công ty, Tổng công ty có đơn vị kế toán trực thuộc, việc phải lập báo cáo tài năm công ty, Tổng công ty phải lập báo cáo tài tổng hợp báo cáo tài hợp vào cuối kỳ kế ... điểm quy trình tổ chức kinh doanh Công ty CP Dịch Vụ BC – VT Sài Gòn – chi nhánh Hà Nội Quy trình tổ chức kinh doanh công ty thể qua sơ đồ sau: Sơ đồ 1.1 Quy trình tổ chức kinh doanh dịch vụ BC ... Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Phó GS.TS Phạm Thị Bích Chi PHẦN – TỔNG QUAN ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ - KỸ THUẬT SƠ ĐỒ BỘ MÁY QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẨN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG...
  • 51
  • 836
  • 2
Một số giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh dịch vụ Bưu chính - Viễn thông tại Bưu điện Thị xã Cửa Lò

Một số giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh dịch vụ Bưu chính - Viễn thông tại Bưu điện ThịCửa

Quản trị kinh doanh

... doanh dịch vụ Bưu chính- Viễn thông + Về chức năng: Tổ chức khai thác dịch vụ Bưu chính- Viễn thông ngành nghề kinh doanh khác cho phép VNPT địa bàn Bưu điện ThịCửa Lò trực tiếp quản lý + Về nhiệm ... doanh dịch vụ bưu viên thông cho đơn vị thành viên tổng công ty Bưu viễn thông Việt Nam có ý nghĩa to lớn Do mức độ việc nghiên cứu vấn đề lý luận đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh dịch vụ Bưu - Viễn ... giao dịch Vào thời điểm Nhà nước mở cửa chế thị trường, thị trường dịch vụ Bưu - Viễn thông không hoàn toàn độc quy n nữa, thay vào cạnh tranh mạnh mẽ đơn vị cug cấp dịch vụ Ngày với việc công...
  • 75
  • 318
  • 1
Tổ chức lao động khoa học tại tập đoàn bưu chính viễn thông

Tổ chức lao động khoa học tại tập đoàn bưu chính viễn thông

Khoa học xã hội

... tổ chức nơi làm việc : Nlv : Tổng số nơi làm việc nhóm , ( phận ) NlvK : Tổng số nơi làm việc không đạt yêu cầu Hệ số trình độ tỏ chức nơi làm việc đơn vị : Tổ chức phục vụ nơi làm việc Tổ chức ... làm việc tuần, tháng, năm vv…) - Về mặt công nghệ: Kỷ luật lao động chấp hành cách xác quy trình công nghệ chế độ làm việc máy móc thiết bị, quy trình vận hành - Về mặt sản xuất: Kỷ luật lao động ... Nguyên tắc quy n hạn đôi với trách nhiệm - Nguyên tắc tiết kiệm Cơ sở để tiến hành nghiên cứu quy định thực nội dung tổ chức lao động khoa học bao gồm quy luật tăng suất lao động, quy luật phát...
  • 12
  • 368
  • 0
Đánh giá mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ Bưu chính viễn thông AG.pdf

Đánh giá mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ Bưu chính viễn thông AG.pdf

Quản trị kinh doanh

... ti n c a Bưu Chính An Giang b) Khách hàng: N u Bưu i n t ch c d ch v Money Order Môi gi i hàng hóa tr c n khách hàng khu v c thành th s lo i tr khách hàng chuy n ti n thông thư ng Khách hàng th ... phi n toái v i ánh giá c a khách hàng sau i u tra Bưu Chính ã không mang s hài lòng cao cho khách hàng Bi u 5.2: Bưu Chính An Giang gi i quy t giúp khách hàng g p tr ng i Luon giai quyet giup ... ho t ng c a T ng Công Ty Bưu Chính Vi t Nam T ng Công ty Bưu Vi t Nam t ng công ty nhà nư c, Nhà nư l p giao v n thông qua T p oàn Bưu Vi n thông Vi t Nam; th c hi ho t ng theo quy nh c a Lu t...
  • 46
  • 1,353
  • 7
Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng dịch vụ Bưu chính viễn thông tại Bưu điện tỉnh Hoà Bình

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng dịch vụ Bưu chính viễn thông tại Bưu điện tỉnh Hoà Bình

Kinh tế - Thương mại

... nh dịch vụ có chất lợng tồi Nếu chất lợng dịch vụ mà không phù hợp với mà khách hàng mong muốn có kết khách hàng bỏ tất nhiên không thu hút thêm đợc khách hàng Dới 10 yếu tố định chất lợng dịch ... Giao tiếp: Thông tin với khách hàng ngôn từ họ; lắng nghe ý kiến khách hàng; điều chỉnh cách giao tiếp nhóm khách hàng khác có nhu cầu khác nhau; giải thích thân trình dịch vụ; chi phí hết giúp giải ... cậy; uy tín công ty; t cách cá nhân ngời phục vụ 8.Tính an toàn: Không có nguy hiểm, rủi ro hay có ngờ vực; an toàn vật chất; an toàn tài chính; giữ bí mật cho khách hàng Thấu hiểu khách hàng: Nỗ...
  • 72
  • 1,948
  • 22
Nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản cố định tại Cty Cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông Hoa Phát

Nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản cố định tại Cty Cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông Hoa Phát

Điện - Điện tử - Viễn thông

... Chớnh vỡ vy vic dy cho cỏc em mụn toỏn la tui mm non s giỳp cỏc em cú khỏi nim s ng v toỏn lm c s ban u vo lp mt Nhng lớ trờn thụi thỳc em lm chuyờn ny ti gm phn Phn : Li núi u Phn : Ni dung ... Ni dung v phung phỏp bao gm: Chng I : Ni dung phng phỏp hng dn tr di tui Hỡnh thnh cỏc biu tng ban u v toỏn Chng II: Ni dung phng phỏp hng dn tr Mu giỏo Hỡnh thnh biu tng v hp s lng , phộp ... nhng biu tng s ng v toỏn 1- Ni dung v phng phỏp hng dn cho tr di tui lm quen vi cỏc biu tng toỏn ban u 2- Cỏc biu tng hp - s lng v ghộp m 3- Ni dung v phng phỏp hng dn cho tr mu giỏo ( 3- tui)...
  • 89
  • 587
  • 1
Giải pháp hoàn thiện công tác chăm súc khách hàng dịch vụ Bưu chính viễn thông tại Bưu Điện tỉnh Hoà Bình

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm súc khách hàng dịch vụ Bưu chính viễn thông tại Bưu Điện tỉnh Hoà Bình

Kinh tế - Thương mại

... nh dịch vụ có chất lợng tồi Nếu chất lợng dịch vụ mà không phù hợp với mà khách hàng mong muốn có kết khách hàng bỏ tất nhiên không thu hút thêm đợc khách hàng Dới 10 yếu tố định chất lợng dịch ... Giao tiếp: Thông tin với khách hàng ngôn từ họ; lắng nghe ý kiến khách hàng; điều chỉnh cách giao tiếp nhóm khách hàng khác có nhu cầu khác nhau; giải thích thân trình dịch vụ; chi phí hết giúp giải ... cậy; uy tín công ty; t cách cá nhân ngời phục vụ 8.Tính an toàn: Không có nguy hiểm, rủi ro hay có ngờ vực; an toàn vật chất; an toàn tài chính; giữ bí mật cho khách hàng Thấu hiểu khách hàng: Nỗ...
  • 72
  • 653
  • 0
Quản trị kinh doanh dịch vụ bưu chính viễn thông

Quản trị kinh doanh dịch vụ bưu chính viễn thông

Cao đẳng - Đại học

... dịch vụ kinh doanh Các dịch vụ truyền thông (dịch vụ bưu chính, chuyển phát, viễn thông, nghe nhìn dịch vụ truyền thông khác) Các dịch vụ xây dựng kỹ sư công trình Các dịch vụ phân phối Các dịch ... dịch vụ giáo dục Các dịch vụ môi trường Các dịch vụ tài Các dịch vụ xã hội liên quan đến sức khỏe Các dịch vụ du lịch lữ hành 10 Các dịch vụ văn hóa giải trí 11 Các dịch vụ vận tải 12 Các dịch vụ ... chức dịch vụ Tổ chức dịch vụ đến với khách hàng Giao dịch khách hàng tổ chức dịch vụ nơi định Nhiều Nhà hát Tiệm cắt tóc Dịch vụ xe buýt Chuỗi cửa hàng fast-food Dịch vụ làm vườn Dịch vụ chăm sóc...
  • 180
  • 839
  • 5
Một số giải pháp nhằm phát triển công ty cổ phần dịch vụ Bưu Chính Viễn Thông Sài Gòn

Một số giải pháp nhằm phát triển công ty cổ phần dịch vụ Bưu Chính Viễn Thông Sài Gòn

Kế toán

... 11/11/2002, Chính phủ Nghị định số 90/2002/NĐ-CP quy định chức năng, nhiệm vụ, quy n hạn cấu tổ chức Bộ Bưu chính, Viễn thông Bộ Bưu chính, Viễn thông quan Chính phủ thực chức quản lý nhà nước bưu chính, ... này, Việt Nam có tổ chức cung cấp dịch vụ viễn thông Tổng Công ty Bưu Viễn thông Việt Nam 1.3.2 Từ độc quy n sang cạnh tranh với xuất doanh nghiệp mới: Năm 1995, thị trường viễn thông Việt Nam ... kinh doanh dịch vụ, chẳng hạn: - Thị trường viễn thông thị trường độc quy n tự nhiên: Cơ cấu thị trường viễn thông theo chiều dọc chia thành (1) Thiết bị; (2) Dịch vụ mạng; (3) Dịch vụ cho người...
  • 103
  • 824
  • 2
họat động kinh doanh tại Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bưu Chính Viễn Thông Sài Gòn (SPT)-Trung Tâm Điện Thoại SPT (STC)

họat động kinh doanh tại Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bưu Chính Viễn Thông Sài Gòn (SPT)-Trung Tâm Điện Thoại SPT (STC)

Quản trị kinh doanh

... BưuViễn thông chuyên dùng  Xây dựng công trình BưuViễn thông  Kinh doanh dịch vụ BưuViễn thông : Công ty phép hợp tác kinh doanh (BCC – Business Cooperation Contract) với công ty Bưu ... TP.HCM thành lập Công ty TNHH Phát triển Phần mềm Sài Gòn (SDC) để sản xuất, gia công phần mềm cung cấp giải pháp công nghệ thông tin Công ty Cổ phần Dịch vụ Bưu Viễn thông Sài Gòn (SPT) Công ty cổ ... giành lấy thị phần, gia tăng áp lực cạnh tranh ngành làm giảm lợi nhuận công ty 1.4.2.3 Khách hàng Khách hàng cá nhân hay tổ chức có nhu cầu mua sản phẩm dịch vụ công ty có khả toán Khách hàng gồm...
  • 34
  • 1,131
  • 4
507 Xây dựng mô hình Công ty mẹ - con ở Công ty Cổ phần Dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn (SPT)

507 Xây dựng mô hình Công ty mẹ - con ở Công ty Cổ phần Dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn (SPT)

Quản trị kinh doanh

... đổi tổng công ty nhà nước, công ty nhà nước độc lập theo mô hình công ty mẹ - công ty con, công ty mẹ công ty nhà nước hình thành từ việc chuyển đổi, tổ chức lại tổng công ty, công ty thành ... nhiệm tổng công ty công ty thành viên trách nhiệm vô hạn Trách nhiệm công ty mẹ công ty hữu hạn dựa số vốn góp vào công ty Tổng công ty hình thành theo hình thức cộng dồn cách gom công ty thành ... gộp lại Do đó, quy n sở hữu vốn tổng công ty công ty thành Quy n sở hữu công ty mẹ công ty xác định rõ ràng Quy n sở hữu công ty mẹ công ty số vốn góp Trong mô hình công ty mẹ -công ty đa 19 viên...
  • 96
  • 620
  • 2
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN CỐ ĐỊNH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG HOA PHÁT

THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN CỐ ĐỊNH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG HOA PHÁT

Kế toán

... - Trình độ cán tổ chức công nhân viên cha đáp ứng đợc đầy đủ thay đổi khoa học kỹ thuật tiên tiến Công ty thành lập cha lâu mà đội ngũ cán công ty trẻ, thiếu nhiều kinh nghiệm công việc Trình ... cầu họ phải thờng xuyên cập nhật thông tin công nghệ mới, đại nhng thực tế cán kỹ thuật công ty cha có điều kiện đầu t, tham mu cho ban lãnh đạo công ty tiến hành đổi TSCĐ Để nâng cao đợc trình ... Các nguồn tài trợ cho TSCĐ công ty hạn chế Trong giai đoạn nay, ngành viễn thông nói chung với Hoa Phát nói riêng vốn đầu t cho tài sản cố định yếu tố quan trọng Hiện trình kinh doanh, công ty...
  • 28
  • 399
  • 0

Xem thêm