... ảnh hưởng đến việc giaotiếp ví dụ tình thực tế hay bối cảnh văn hóa Các kỹ giaotiếp - Tầm quan trọng việc loại bỏ rào cản: Những rào cản giaotiếp phát sinh giai đoạn trình giaotiếp (bao gồm ... bị sở đó, bạn đảm bảo việc giaotiếp có hiệu hơn, hiểu Tất nhiên, tất việc giaotiếp chuẩn bị trước Trong tình này, việc chuẩn bị có nghĩa bạn hiểu rõ diễn để bạn giaotiếp hiệu với nguồn hiểu ... có giaotiếp - giá trị hay niềm hứng thú mà bạn chuẩn bị nói vói họ Hãy xác Ngắn gọn Dùng câu từ ngắn gọn Nếu dùng thêm ví dụ minh họa ngắn gọn, dễ hiểu Một nhìn sâu trình giaotiếp Tại kỹ giao...
... thể thân thiện, quan tâm tới đối tượng vấn GIAOTIẾP KHÔNG LỜI Giaotiếp có lời 7% Ngữ điệu 38% Cử thể 55% GIAOTIẾP KHÔNG LỜI LÀ GÌ? Là tất dạng giaotiếp mà không dùng đến lời nói từ ngữ ... hiệu Tiếp cận đối tượng Kỹ giaotiếp không lời Kỹ đặt câu hỏi Kỹ lắng nghe Kỹ quan sát Kỹ ghi chép CÁC ĐẶC TÍNH CẦN CÓ ĐỂ PHỎNG VẤN CÓ HIỆU QUẢ Có ki n thức định chủ đề định hỏi ... chân, thể - Khoảng cách - Phong cách biểu hiện… - Thần thái, thần sắc GIAOTIẾP KHÔNG LỜI Có vai trò quan trọng vấn Qua giaotiếp không lời đối tượng vấn người vấn hiểu được: - Cảm xúc buồn,...
... giaotiếp Mục đích Nhân vật Nội dung giaotiếp Phương tiện, cách thức giaotiếp Hoàn cảnh giaotiếp Nhân vật Một số thuộc tính cần có • Tôn trọng nhân cách người giaotiếp • Năng lực quan sát đối ... 70 % giaotiếp không thành công là: – Không hiểu • Hiểu sai – Bị từ chối, không thích – Bị bóp méo – Không ý (trong trường hợp ngôn ngữ, văn hoá) … Các nhân tố tham gia giaotiếp Hoàn cảnh giao ... ki m phản hồi Phát âm rõ ràng Giaotiếp mắt Sử dụng điệu bộ, cử Biến đổi âm lượng Ki m soát giọng nói Chú ý lắng nghe • Chuẩn bị tâm tốt • Tập trung vào người nói • Ki m soát tập trung • Chú trọng...
... Chương trình dự ki n Khóa đào tạo kỹ Giaotiếp đối thoại sách Hải Phòng , Ngày 26- 27/07/2012 Ngày : Ngày 26/07/2012 08:30 ... địa phương? 09:00 – 10:00 • Các nhân tố định thành công thất bại đối thoại/vận động sách Bài tập: kinh nghiệm bạn việc đối thoại thuyết phục nhà đầu tư nước 10:00 – 10:30 Giải lao Quá trình thực ... 16.30-17.00 Giải lao Bài tập : Hướng dẫn xây dựng chiến lược đối thoại, vận động sách Đóng góp ý ki n cho hoạt động Đánh giá khóa đào tạo Chi nhánh Hải Phòng - 10 Đinh Tiên Hoàng, Hồng Bàng, Hải...
... vụ Y tế Hình thức giaotiếp * Có hai hình thức giaotiếp : Giaotiếp lời Giaotiếp không lời 5.1 Giaotiếp lời (ngôn ngữ nói + ngôn ngữ viết) * Những yếu tố ảnh hưởng tới giaotiếp lời : * ... đích giaotiếp : Giaotiếp vật chất thành mối quan hệ tinh thần tình cảm cá nhân thiết lập 2 Mục đích giaotiếp : giaotiếp trao đổi với Phát,nhận thông tin, so sánh, xử lý thông tin Mục đích giao ... niệm, mục đích giao tiếp, vai trò ý nghĩa giao tiếp, điểm Hướng dẫn viên thực 2.Trình bày hình thức giaotiếp cách vận dụng kỹ giaotiếp vào hướng dẫn viên NỘI DUNG: Khái niệm : Giaotiếp Là nghệ...
... Học Giao Tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM 1998 Nguyễn Thị Oanh, Tâm lý truyền thông giao tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM 1998 Trần Tuấn Lộ, Tâm lý học giao tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM, 1994 Nguyễn Hữu Thân,Truyền thông giao ... TRUYỀN THÔNG & GIAOTIẾP 1 .GIAO TIẾP: Là trình thiết lập mqh hai chiều người với người, người với nhiều người 2.TRUYỀN ... tùy theo hình thức bề phẩm chất cá nhân - NĂM BƯỚC TẠO ẤN TƯỢNG BAN ĐẦU - Bắt tay - Trang phục - Giaotiếp mắt - Trò chuyện - Mỉm cười NHỮNG YẾU TỐ CHI PHỐI NHẬN THỨC VÀ CÁCH LÝ GIẢI THÔNG ĐIỆP...
... sàng giúp đỡ bệnh nhân 2 Ki n thức – Học viên hiểu tầm quan trọng phải cải thiện chế độ giaotiếp ban đầu khu khám chữa bệnh ngoại trú – Học viên biết kỹ giaotiếpKi n thức – Học viên biết ... tiêu tổng quát Học viên thông cảm tâm trạng bệnh nhân người nhà đến khám bệnh Học viên nâng cao kỹ giao tiếp, tiếp đón, hướng dẫn bệnh nhân người nhà đến khám bệnh khu khám bệnh ngoại trú Học viên ... qui trình tiếp nhận thủ tục khám chữa bệnh khu khám chữa bệnh ngoại trú 3 Kỹ Học viên thực kỹ giao tiếp, hướng dẫn cho bệnh nhân người nhà Học viên thực hành phương pháp vận chuyển người bệnh...
... dịch vụ Y tế Hình thức giaotiếp 5.1 Giaotiếp lời (ngôn ngữ nói + ngôn ngữ viết) * Có hai hình thức giaotiếp : Giaotiếp lời Giaotiếp không lời * Những yếu tố ảnh hưởng tới giaotiếp lời : * Ngôn ... nghệ thuật giaotiếp ứng xử nhân viên y tế nói chung Những điểm HDV cần thực khoa khám bệnh Mời người bệnh, người nhà người bệnh khách chờ nơi quy định Vai trò, ý nghĩa giaotiếpGiaotiếp động ... Vai trò, ý nghĩa giaotiếp * Con người tổng hòa mối quan hệ xã hội * Để sống, lao động, học tập, công tác người không dành thời gian để giaotiếp với cá nhân khác Vai trò, ý nghĩa giaotiếp * yếu...
... Không gian giaotiếp Không gian giaotiếp biểu lộ mối quan hệ, trạng thái tình cảm, văn hóa thái độ ứng xử bên giaotiếp Không gian giaotiếp bao gồm: o Khoảng cách giaotiếp Khoảng cách giaotiếp ... giaotiếp thể mối quan hệ bên giaotiếp Khoảng cách giaotiếp chia làm vùng giaotiếp xung quanh bên giaotiếp Có vùng giaotiếp bản, vùng thể mối quan hệ tình cảm giaotiếp khác nhau: Vùng mật ... động giaotiếp cho đạt mục đích định Dưới số dẫn để bạn giaotiếp hiệu 3.3.1 Khởi đầu giaotiếp Giai đoạn trước giaotiếp Tạo ấn tượng ban đầu giaotiếp có ảnh hưởng không nhỏ đến trình giao...
... Kh o sát nhóm kh kĩgiao ti p: Nhóm 1: Th hi n tính tích c c, ch ñ ng giao ti p - Bi t ki m ch ki m tra ngư i giao ti p v i - Bi t thuy t ph c - Bi t ch ñ ng ñi u n trình giao ti p Nhóm 2: Th ... V HO T Đ NG GIAO TI P CHO TR CPTTT GIAO TI P VÀ GIAO D C 1.1 T NG QUAN CÁC V N Đ NGHIÊN C U Giao ti p m t v n ñ m i khoa h c nói chung tâm lý h c nói riêng Gi a th k XIX, b n th o Kinh t - Tri ... v n ñ giao ti p Theo ông giao ti p nh hư ng tâm lý qua l i gi a ngư i v i ngư i Giao ti p gi vai trò ch th c hi n ho t ñ ng hình thành nên ch th t p th c a ho t ñ ng ñó Giao ti p ñi u ki n th...