... cáo và thống kê số liệu 2TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆPVỤ ĐẠI LÝ LỮ HÀNH7TIÊU CHUẨN VTOS NGHIỆPVỤ ĐẠI LÝ LỮ HÀNHTIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆPVỤ ĐẠI LÝ LỮ HÀNH45BƯỚC Khách hàng tương laithường ... LÀM TIÊUCHUẨNLÝ DO KIẾN THỨC Giới thiệu Tiêuchuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (VTOS) – Nghiệp vụ Đại lý Lữ hànhTRANGMỤC LỤC12 Tiêu chuẩnVTOS - Nghiệpvụ Đại lý Lữ hànhTIÊU CHUẨN ... NỘI DUNG trình bàyphần lý thuyết và cột MÔ TẢ giải thích, minh họa cho phần lý thuyết.TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆPVỤ ĐẠI LÝ LỮ HÀNH5TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆPVỤ ĐẠI LÝ LỮ HÀNH78NỘI DUNG4....
... đượcTIÊU CHUẨN KỸ NĂNG KỸ THUẬT LÀM BÁNH ÂU4Lữ hành10• Nghiệpvụ Đại lý Lữ hành11 Nghiệpvụ Điều hành Tour12 •Hướng dẫn du lịch13• •Hệ thống giữ chỗ lữ hành Khách sạn 1 • Nghiệpvụ Buồng2 ... phục vụ đồ ăn chuyên nghiệp có trách nhiệm đạo đứcvà pháp lý trong việc duy trì tiêu chuẩn vệ sinh thực phẩm.Sự bùng phát ngộ độc thựcphẩm có thể lan sang hàngtrăm người.MÔ TẢ TIÊUCHUẨNLÝ ... Nam6• • Kỹ thuật làm bánh Âu7 • Hệ thống giữ buồng khách sạn 8• • An ninh khách sạn 9• • Quảnlýkháchsạn nhỏ TIÊUCHUẨN KỸ NĂNG KỸ THUẬT LÀM BÁNH ÂU44NỘI DUNG4. Ảnh hưởng củanhiệt độ đếncác...
... 2 khách. Một số kháchsạn có bộ đồ trà và cà phê tiêu chuẩn để trong buồng.Dịch vụ bổ sung cho khách. Theo quy định / tiêu chuẩn của khách sạn. Tiêu chuẩnLý do Kiến thức82 Tiêu chuẩn ... của khách sạn về rác thải, đặc biệt liên quan đến vấn đề về môi trờng. 17 Tiêu chuẩn kỹ năng nghiệpvụ buồng NộI DUNG MÔ Tả TiêuchuẩnLý do Kiến thức52 Tiêu chuẩn kỹ năng Nghiệpvụ buồngCây ... khách. Để buồng đợc sẵn sàng cho khách đến sớm.Bớc Cách làm TiêuchuẩnLý do Kiến thức21 Tiêu chuẩn kỹ năng nghiệpvụ buồng 40 Tiêu chuẩn kỹ năng Nghiệpvụ buồng3. Sắp xếp đồ vải và khăn...
... ty.MÔ TẢ TIÊUCHUẨNLÝ DO KIẾN THỨC 61TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆPVỤ ĐẶT GIỮ CHỖ LỮ HÀNH TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆPVỤ ĐẶT GIỮ CHỖ LỮ HÀNH 61.4 CÁCH SỬ DỤNG TIÊUCHUẨNVTOS Tiêu chuẩnVTOS được ... cấp10. Nhiệm vụ cơ bản của Hãng lữ hành và Đại lý lữ hành11. Chăm sóc khách hàng12. Kết thúc ngày làm việc2TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆPVỤ ĐẶT GIỮ CHỖ LỮ HÀNH 7TIÊU CHUẨNVTOS NGHIỆP VỤ ĐẶT GIỮ ... chất lượng tiêuchuẩn dịch vụ. Mặc dù các doanh nghiệp có thể sử dụng Tiêuchuẩn VTOS theo nội dung hiện có, Dự án khuyến khích các Đào tạo viênđiều chỉnh TiêuchuẩnVTOS thành tiêuchuẩn hoạt...
... năngTIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆPVỤ ĐIỀU HÀNH TOUR4Lữ hành10• Nghiệpvụ đại lý Lữ hành11 Nghiệpvụ điều hành Tour12 Nghiệpvụ đặt giữ chỗ Lữ hành13• Nghiệpvụ hướng dẫn du lịch Khách sạn 1 Nghiệp ... Kỹ thuật chế biến món ăn Việt Nam8• Nghiệpvụ đặt giữ buồng khách sạn 9• NghiệpvụQuảnlýkháchsạn nhỏ TIÊUCHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆPVỤ ĐIỀU HÀNH TOUR46BƯỚC5. Sử dụng máy chủ6. Internet phone(ví ... hành du lịch.MÔ TẢ TIÊUCHUẨNLÝ DO KIẾN THỨC GIỚI THIỆU TIÊUCHUẨN KỸ NĂNG NGHỀDU LỊCH VIỆT NAM (VTOS) NGHIỆP VỤ ĐIỀU HÀNH TOURTRANGMỤC LỤC12TIÊU CHUẨN VTOS NGHIỆPVỤ ĐIỀU HÀNH TOUR1.1...
... ÂUNGHIỆP VỤ ĐẶT GIỮ BUỒNG KHÁCH SẠNNGHIỆP VỤQUẢNLÝKHÁCHSẠN NHỎTỔNG CỤC DU LỊCH VIỆÂT NAMHỘI ĐỒNG CẤP CHỨNG CHỈ NGHIỆPVỤ DU LỊCH VIỆT NAMTIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAMNGHIỆP ... thủ tụccác công ty bảo hiểmyêu cầu.MÔ TẢ TIÊUCHUẨNLÝ DO KIẾN THỨC Khách sạn NGHIỆPVỤ AN NINH KHÁCH SẠNNGHIỆP VỤ BUỒNGNGHIỆP VỤ LỄ TÂNNGHIỆP VỤ NHÀ HÀNGKỸ THUẬT CHẾ BIẾN MÓN ĂN ÂUKỸ ... NHƯ SAU:Lữ hànhNGHIỆP VỤ HƯỚNG DẪN DU LỊCHNGHIỆP VỤ ĐẠI LÝ LỮ HÀNHNGHIỆP VỤ ĐIỀU HÀNH TOURNGHIỆP VỤ ĐẶT GIỮ CHỖ LỮ HÀNHVĂN PHÒNG BAN QUẢNLÝ DỰ ÁNTầng 2, Nhà 6, Kháchsạn Kim Liên 2, số...
... pháp quảnlý hoạt động dạy - học môn Nghiệpvụ lễ tân khách sạn tại Trƣờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội. - Xây dựng biện pháp quảnlý hoạt động dạy - học môn nghiệpvụ lễ tân kháchsạn theo mục tiêu ... dạy - học và quảnlý dạy học môn Nghiệpvụ lễ tân khách sạn tại Trƣờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội. - Đề xuất các biện pháp quảnlý hoạt động dạy - học môn Nghiệpvụ lễ tân kháchsạn tại Trƣờng ... pháp quảnlý hoạt động dạy - học môn Nghiệpvụ lễ tân kháchsạn tại Trƣờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội. 4. Giả thuyết khoa học Hiện nay việc quảnlý hoạt động dạy- học môn Nghiệpvụ lễ tân khách sạn...
... Tài vụ 01 bản.-Một tuần sau khi sinh viên vào ở, cán bộ Quảnlý sinh viên ngànhhọp sinh viên nội trú để phổ biến nội quy, quy định của Kháchsạn sinhviên.2.2 .Quản lý sinh viên khu Kháchsạn ... luận, hệ thống QuảnlýKháchsạn Sinh viên” được thiết kế đã đạt được những kết quả sau:• Cho phép thực hiện nhập đơn đăng ký vào ở.• Cho phép thực hiện nhập đơn xin ra khỏi Kháchsạn sinh viên.• ... luậtBáo cáo tình hình trong ng yàThông tin trả lời 2.1 Quản lý kỷ luật2.2 Quản lý trực tự quản Thông tin sinh viên vi phạmTiểu án tốt nghiệp Ngành cntt khoá học 2000-2004+Sinh viờn lm n xin...
... KHÁCHSẠN Quản lýkháchsạn Báo cáo Quản lý tài nguyên Quản lý đặt phòng Quản lýkhách vào Quản lý sử dụng dịch vụ Quản lýkhách ra Quản lý đặt phòng qua mạng Thông tin về kháchsạn Đặt ... giới thiệu và quảng cáo về khách sạn: Lịch sử khách sạn, vị trí địa lý, địa chỉ của khách sạn, diện tích khuôn viên của khách sạn, các dịch vụ mà kháchsạn hiện có để cung cấp… Khách hàng có ... Quảnlý tài nguyên Các tài nguyên của kháchsạn cần quảnlý như: loại phòng, phòng, tiện nghi, tài nguyên hỗ trợ cho các dịch vụ của kháchsạn Trong đó mỗi loại HỆ THỐNG QUẢNLÝKHÁCH SẠN...
... thực hiện nghiệpvụ này, nhà đầu tư ủy thác sẽ phải trả phí cho bên nhận ủy thác thường bao gồm phí quảnlý và phí thưởng hoạt động . Phân biệt nghiệpvụquảnlý danh mục đầu tư và quảnlý quỹ ... PHỤ LỤC 6 : NGHIỆPVỤQUẢNLÝ DANH MỤC ĐẦU TƯ CỦA CTCK NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VÀ CÔNG TY CHỨNG KHOÁN CÔNG THƯƠNG • PHỤ LỤC 7 : NHỮNG QUY ĐỊNH PHÁP LÝ CHỦ YẾU ĐỐI VỚI NGHIỆPVỤ QUẢN LÝ DANH MỤC ... công ty quản quỹ thực hiện. Hiện tại, đa phần công ty quảnlý qũy đều là các công ty mới thành lập, gặp nhiều khó khăn trong việc triển khai các nghiệpvụ trong đó có nghiệpvụquảnlý danh...