thực tập tại khách sạn 5 sao

Ngày tải lên: 07/10/2014, 08:10

... và tính mạng toàn bộ khách nghỉ tại khách sạn cũng như tài sản của khách sạn và nhân viên làm việc trong khách sạn. Cổng bảo vệ đựơc quản lý 24/24 giờ ở phía trước khách sạn và cổng ra vào của ... khách công vụ tại khách sạn Bảo Sơn. 3. www.baosonhotels.com 4. www.nitb.com 5. Tài liệu từ phòng nhân sự- khách sạn Bảo Sơn. 16 thiết theo tiêu chuẩn của khách sạn và loại buồng mà khách ... nhất của bất kì khách sạn nào chứ không riêng gì khách sạn Bảo Sơn vì doanh thu từ hoạt động này chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu của khách sạn (59 ,47%- năm 20 05) . Khách đăng ký buồng...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:38

... sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Đối với khách nước ngoài trong khách sạn chủ yếu là khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% nhưng lượng khách nước ngoài hàng ngày đến khách sạn sử dụng dịch vụ nhà ... ngoài với số lượng 350 khách. 2. Các nguồn khách chủ yếu của khách sạn Hiện nay khách chủ yếu của khách sạn là cán bộ công nhân viên trong ngành đường sắt đi công tác, thăm quan, khách đi du lịch ... Đây là một thuận lợi của khách sạn vì khách sạn nằm trại trung tâm thủ đô Hà Nội. Nhà hàng của khách sạn là điểm đến của nhiều công ty du lịch đặt ăn cho khách khi khách đi tàu về Hà Nội để...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:08

... khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn: + Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn . + Giai đoạn khách ... khách sạn. Đăng ký khách sạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực hiện trong giai đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và khách sạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinh doanh. Đăng ký khách ... của khách sạn. Xét về công tác quản lý và điều hành tại các khách sạn Việt Nam, các khách sạn có thể chia làm các hạng cỡ sau:  Khách sạn loại nhỏ: Có từ 10 đến 15 buồng ngủ.  Khách sạn loại...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:08

... vận dụng vào thực tế khi em thực tập tại khách sạn Hồ Gươm. Và với 3 tháng thực tập ngắn ngủi tại khách sạn Hồ Gươm, em đã được các cô chú, anh chị tận tình giúp đỡ chỉ bảo em thực hiện đúng ... Nguồn khách: Cho đến nay nguồn khách chủ yếu đến lưu trú tại khách sạn phần lớn là khách quen họ do khách sạn có uy tín và chất lượng phục vụ tốt thu hút được thứ hai nguồn khách do chính khách ... bát súp 5 đĩa trong 10 đựng nộm 5 đĩa trong 10 đựng nem 5 đĩa trong 10 đựng chim câu quay 5 đĩa trong 10 đựng thịt lợn xiên nướng 5 bộ dao dĩa thìa + 5 đĩa bầu dục để cá quả 5 thìa + 5 đĩa trong...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:14

... Hoàn thành thủ tục đăng ký cho khách sạn. * Hội thoại (khách đoàn đến nhận buồng tại khách sạn Hoa Trà) Lễ tân: Xin kính chào quý khách đã đến với khách sạn chúng tôi. Khách: Chào anh. Tôi là Hoang ... LỊCH Lễ tân: khách sạn hoa trà xin kính chào quý khách. Tôi có thể giúp gì cho quý khách Khách: Chào anh. Tôi muốn đặt buồng trước tại khách sạn cách đây 3 ngày Lễ tân: Dạ vâng, quý khách vui ... khách sạn, thì ban giám đốc khách sạn phải nghiên cứu để làm sao phát huy được điểm mạnh của lao động, để từ đó nâng cao sức cạnh tranh của khách sạn mình với khách sạn khác. * Đặc điểm nguồn khách ...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:14

... phí. Bảng số lượng cơ cấu khách hàng Số lượng 2002 2003 2004 20 05 2006 Quốc tế 9 851 8743 10 654 11240 11 952 Nội địa 2317 2 052 2322 2 357 23 75 Tổng 1 256 8 107 95 12976 1 359 7 14327 Nhận xét Qua biểu ... tự giác đối với khách sạn. Trong thời gian một tháng thực tập tại khách sạn với những kiến thức đã được học tại nhà trường và những tìm hiểu của em trong thời gian tại khách sạn em đã đưa ra ... khách, năm 20 05 là 12887 lượt khách. Số khách năm 2006 tăng 11.12%. IV Điều kiện kinh doanh của khách sạn. Nguyễn Trường Giang 9 Du lịch 45B Báo cáo thực tập tổng hợp Khách sạn Nhà hát Thăng...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:55

... lễ tân các hoá đơn ký nợ của khách lưu trú tại khách sạn để bộ phận lễ tân thanh toán trước khi khách rời khỏi khách sạn, tránh thất thu cho khách sạn. - Đối với khách đặt tiệc, hai bộ phận phảI ... kinh doanh. II. Cơ sở vật chất kĩ thuật của khách sạn Đầu năm 2004 ,Khách sạn Xây Dựng chính thức được công nhận là khách sạn tiêu chuẩn 3 sao. Khách sạn có một vị thế rất đẹp nằm ở khu trung tâm ... chủ quan lẫn khách quan khách sạn Xây Dựng kinh doanh tương đố thuận lợi trong đó do phía chủ quan của khách sạn là chính. Nếu tính riêng do chủ quan từ phía khách sạn trong Khách Sạn Xây Dựng 36 ...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:18

... em thực tập tại khách sạn em chỉ có cơ hội thực tập tại nhà hàng Ming Palace nên em chỉ xin đề cập đến các vấn đề liên quan đến nhà hàng nơi em làm việc mà thôi. Thời gian em thực tập tại ... A3K13 18 Báo cáo thực tập tốt nghiệp cuối khoá 1.4. Th trng hoạt động của khách sạn. Cũng giống như các khách sạn 5 sao khác Sofitel Plaza chào đón tất cả các du khách có nhu cầu lưu trú tại đây bất ... kinh nghiệm thực tế và công việc khi ra trường sẽ thuận lợi hơn nhiều; các khách sạn 5 sao cũng luôn chào đón các bạn. 4.2. Kết luận đợt thực tập. Đây thực sự là những trải nghiệm thực tế trong...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 10:16

... sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Đối với khách nước ngoài trong khách sạn chủ yếu là khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% nhưng lượng khách nước ngoài hàng ngày đến khách sạn sử dụng dịch vụ nhà ... ngoài với số lượng 350 khách. 2. Các nguồn khách chủ yếu của khách sạn Hiện nay khách chủ yếu của khách sạn là cán bộ công nhân viên trong ngành đường sắt đi công tác, thăm quan, khách đi du lịch ... lớn. Đây là một thuận lợi của khách sạn vì khách sạn nằm trại trung tâm thủđô Hà Nội. Nhà hàng của khách sạn làđiểm đến của nhiều công ty du lịch đặt ăn cho khách khi khách đi tàu về Hà Nội đểđi...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:37

... Khách du lịch(%) Khách công vô(%) 1 35 71 29 2 41 60 40 3 51 85 15 4 61 63 27 5 53 81 19 6 38 96 4 7 45 85 15 8 60 91 9 9 62 73 27 10 57 85 15 11 62 80 20 12 71 75 25 BQ 53 78, 75 21, 25 _Giá phòng ... doanh khách sạn có hiệu quả hơn,phát triển hơn.Một mặt tăng doanh thu từ các dịch vụ,mặt khác là tăng đợc hình ảnh của khách sạn ,tính cạnh tranh đối với các khách sạn lân cận nh khách sạn Kim ... +Tính toán và thu tiền khách khi khách sử dụng các dịch vụ mà khách sạn cung cấpcho khách trong suốt thời gian khách lu trú . +Đảm bảo an toàn tính mạng ,tài sản cho khách . +Lập ra và duy...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 10:29

... 86,698, 155 6 97 ,56 3,462 118,2 35, 642 124,147,424 130, 354 ,7 95 2 Doanh thu buồng phòng 19,213 ,53 4 22, 658 ,943 25, 896, 358 33, 256 ,842 34,919,684 36,6 65, 668 3 Công suất sử dụng buồng B/Q (%) 91. 25 90.89 ... 89.96 94.46 93. 25 4 Lt khỏch 160,393 143,403 141, 657 142,373 149,491 156 ,966 ã Quc t 33, 850 23 ,54 1 15, 1 45 16,1 35 16,941 17,788 ã Ni a 126 ,54 3 119,862 126 ,51 2 126,238 132 ,54 9 139,177 5 Nộp ngân sách 4,2 65, 000 ... sung 15 37 52 12. Nhà hàng 121 150 271 13. Khách sạn Kim Liên I: + Phòng lễ tân + Đội phòng 10 20 13 70 23 90 14. Khách sạn Kim Liên II: + Phòng lễ tân + Đội phòng 9 17 15 65 24 82 15. Khách sạn...

Ngày tải lên: 30/01/2013, 15:51

... thuyết 2.3.2 Thực tế tại khách sạn Bông Sen 2.4 Hoạt động giám sát khách sạn 13 2.4.1 Một số vấn đề lý thuyết 2.4.2 Thực tế tại khách sạn Bông Sen 3. Những lợi thế, thuận lợi, những khó khăn trong thực tập ... thanh toán phòng của khách 2.3.2 Thực tế tại khách sạn Bông Sen Khách sạn nhận đặt phòng chủ yếu qua các công ty lữ hành, khách chủ yếu là khách đoàn. Khách sạn chỉ nhận khách lẻ từ 18.00 khi ... trực tiếp giải quyết. Giám đốc khách sạn thực chất là ngời giám sát toàn bộ hoạt động của khách sạn thông qua các tổ trởng. Tại khách sạn Bông Sen, do quy mô khách sạn là tơng đối nhỏ nên giám...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 16:45

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:34

Ngày tải lên: 20/04/2013, 11:19

Ngày tải lên: 09/09/2013, 17:09

Ngày tải lên: 09/09/2013, 17:09