thông tin của những người đã sử dụng dịch vụ fish massage
xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng sử dụng dịch vụ internet băng thông rộng tại công ty tnhh viễn thông fpt
... viễn thông FPT cung cấp dịch vụ kinh doanh là: cung cấp dịch vụ ADSL, dịch vụ FTTH, cung cấp dịch vụ điện thoại vodIP, dịch vụ truyền hình tương tác IPTV, chủ yếu dịch vụ ADSL, FTTH Công ty sử dụng ... khách hàng sử dụng dịch vụ Internet băng thơng rộng vậy, em chọn đề tài: “Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng sử dụng dịch vụ Internet băng thông rộng công ty TNHH viễn thông FPT” ... chức kinh doanh phát triển dịch vụ Internet băng thông rộng (ADSL, FTTH), dịch vụ điện thoại voip, dịch vụ truyền hình tương tác IPTV loại hình dịch vụ khác giao - Nhiệm vụ: * Nghiên cứu thị trường,...
- 33
- 618
- 0
Đánh giá và thu thập thông tin tự động trên internet sử dụng dịch vụ tìm kiếm
... minh họa sử dụng visual cue: Một đoạn mã HTML có lỗi sử dụng thơng tin ảo dễ dàng xây dựng đƣợc DOM 13 Hình 1.4: Ví dụ xây dựng DOM sử dụng hộp ảo 1.2.2.3 Sử dụng DOM để trích xuất thơng tin Để ... đoan nghiên cứu "Đánh giá thu thập thông tin tự động Internet sử dụng dịch vụ tìm kiếm" mà tơi viết luận văn thật Những tơi viết không chép từ tài liệu, không sử dụng kết ngƣời khác mà khơng trích ... QUAN VỀ TÌM KIẾM VÀ THEO DÕI THÔNG TIN 1.1 Tổng quan tìm kiếm thơng tin 1.1.1 Dịch vụ tìm kiếm Google 1.1.2 Dịch vụ tìm kiếm Bing .4 1.1.3 Dịch vụ tìm kiếm Yahoo 1.1.4...
- 80
- 307
- 1
ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐANG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI BIÊN HÒA ĐỒNG NAI.PDF
... Nhu c u thông tin - Ngu n thông tin - Cách thu th p Thi t k m u: - C m u - Khung m u Phân tích n i b Th - Hi u ch nh Thu th p data (thu th p th c) Ki Phân tích /di n d ch k t qu nh gi thuy tin c ... y n thơng tin liên l c) Tin c y (Reliability): Kh y hay kh ì ho ng cung c p thơng tin liên l c B o m t (Security): Kh a gian l m bí m t thơng tin c a khách hàng, c xâm ph m cá nhân tin c y trung ... 1.3 À PH - ÊN C ng nghiên c thành c a khách hàng s d ng d ch v thông tin tin ng kh ng t - xây d m, y u t n s trung ng ã d ng d ch v thông lên Ph m vi nghiên c u: nghiên c u c th c hi n t i TP.Biên...
- 126
- 440
- 0
Nâng cao mức độ hài lòng của người bệnh sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Truyền Máu Huyết Học
... LÝ LUÂN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Y TẾ 1.1 Dịch vụ y tế hài lòng người bệnh 1.1.1 Khái niệm dịch vụ y tế: Dịch vụ hoạt động có chủ đích nhằm đáp ứng nhu cầu người Đặc điểm dịch vụ không tồn dạng sản ... lượng dịch vụ phụ thuộc vào nguồn lực quan trọng có sẵn; dịch vụ tổ chức, quản lý theo dõi ảnh hưởng đến nhà cung cấp người sử dụng 1.1.2 Chất lượng dịch vụ y tế Thông thường nhà kinh doanh dịch vụ ... dịch vụ mà họ hưởng thụ Các nhà nghiên cứu đưa mơ hình khoảng cách chất lượng dịch vụ 15 Dịch vụ kỳ vọng KHÁCH HÀNG Khoảng cách Dịch vụ cảm nhận Dịch vụ chuyển giao Khoảng cách Khoảng cách Thông...
- 95
- 678
- 3
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng đông á chi nhánh đà nẵng
... chất lƣợng dịch vụ - Theo Parasuraman (1985), “Chất lượng dịch vụ khoảng cách mong đợi dịch vụ khách hàng nhận thức họ sử dụng qua dịch vụ - Theo Zeithaml (1987), “Chất lượng dịch vụ đánh giá ... nhà cung cấp dịch vụ sau sử dụng dịch vụ đó” 1.3.2 Mối quan hệ chất lƣợng dịch vụ hài lòng khách hàng Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu thực tiễn thiết lập mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng ... cất trữ tài sản b Dịch vụ thẻ ngân hàng Khái niệm dịch vụ thẻ Dịch vụ thẻ ngân hàng công cụ toán ngân hàng phát hành cấp cho khách hàng sử dụng để tốn tiền hàng hóa, dịch vụ rút tiền mặt phạm...
- 26
- 406
- 0
Tác động của sự công bằng đối với khách hàng đến sự hài lòng, niềm tin và ý định tái sử dụng dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ tại thị trường TP HCM
... tái sử dụng dịch vụ khách hàng 2.3 Các nghiên cứu tác động công khách hàng đến hài lòng, niềm tin ý định tái sử dụng dịch vụ bảo hiểm Chất lƣợng thông tin Chất lƣợng hệ thống Chất lƣợng dịch vụ ... dụng dịch vụ Niềm tin đảm bảo công ty tiếp tục cung cấp cho khách hàng dịch vụ ổn định đáng tin cậy Ý định quay lại sử dụng dịch vụ xảy người khuyến khích trì mối quan hệ, giải thích, niềm tin xem ... lòng sử dụng dịch vụ bảo hiểm, nhận thức điều đắn, xác điều thông minh Bảng 3.4 Thang đo Sự hài lòng khách hàng với dịch vụ Ký hiệu HLDV1 HLDV2 HLDV3 HLDV4 Câu hỏi Lựa chọn sử dụng dịch vụ bảo...
- 105
- 322
- 2
Sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ chuyển tiền điện thanh toán hàng hóa nhập khẩu tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín
... Sacombank 2.3.2 Các dịch vụ toán quốc tế đƣợc cung cấp Sacombank 2.3.2.1 Dịch vụ tín dụng chứng từ Dịch vụ tín dụng chứng từ nhập Dịch vụ “Tín dụng chứng từ (L/C) nhập khẩu” đƣợc sử dụng quý khách ... hài lòng ngƣời sử dụng 2.2.1.2 Chất lƣợng dịch vụ Lehtinen & Lehtinen (1982) cho chất lƣợng dịch vụ phải đƣợc đánh giá hai khía cạnh, (1) q trình cung cấp dịch vụ (2) kết dịch vụ Trong đó, Grönroos ... hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ dịch vụ chuyển tiền điện (T/T) toán hàng hoá nhập 65 4.5.1 Kiểm định khác biệt hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ dịch vụ chuyển tiền điện...
- 141
- 415
- 0
Khảo sát sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi tại CO-OP MART ở TPHCM
... thu thập Các thông tin cá nhân Sự hài lòng khách hàng đối sau thời gian sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi Co-op Mart: + Mức độ tin cậy + Độ đảm bảo + Yếu tố hữu hình + Sự cảm thông + Độ phản ... sau: +, Mức giá hóa đơn hưởng dịch vụ +, Hình thức toán +,Thời gian đáp ứng đơn hàng +, Chất lượng hàng hóa vận chuyển +, Thủ tục giao nhận hàng +, Số lần sử dụng dịch vụ khách hàng +, Thái độ nhân ... nghiên cứu Mức giá hóa đơn hưởng dịch vụ Hình thức tốn Thời gian đáp ứng đơn hàng Chất lượng hàng hóa vận chuyển Thủ tục giao nhận hàng Số lần sử dụng dịch vụ khách hàng Thái độ nhân...
- 17
- 2,301
- 8
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thanh toán tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh huế
... chức cung ứng dịch vụ toán việc mở tài khoản, sử dụng DVTT người sử dụng DVTT - Tổ chức cung ứng dịch vụ toán Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, ngân hàng, tổ chức khác làm DVTT - Người sử dụng DVTT tổ ... thực thu hộ, chi hộ loại dịch vụ khác ngân hàng Nhà Nước (NHNN) quy định tổ chức cung ứng dịch vụ toán theo yêu cầu người sử dụng dịch vụ toán - Tổ chức khác làm dịch vụ toán tổ chức quan Nhà ... 2.1.7 Những dịch vụ ngân hàng Vietcombank Huế Dành cho cá nhân Dành cho doanh nghiệp Tài khoản Dịch vụ tài khoản Thẻ Dịch vụ bảo lãnh Tiết kiệm & đầu tư Dịch vụ toán Chuyển & nhận tiền Dịch vụ cho...
- 93
- 898
- 2
Quản lý chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp sữ dụng dịch vụ internet pot
... khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 1.7 ) Menu Trợ Giúp + Menu Trợ Giúp gồm hai mục: Cách Sử Dụng Bản Quyền + Menu Cách Sử Dụng gồm viết hướng dẫn người dùng sử dụng chương trình cách hiệu ... truy cập): thời điểm người sử dụng truy cập 39 Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet - ThoiDiemTX (thời điểm truy xuất): thời điểm người sử dụng truy xuất NASIP (NAS ... Giá trị default 3.5) Form Thông Tin Tài Khoản: 39 Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet + Form hiển thị chi tiết thông tin + Do form sử dụng nhân viên quyền Hỗ Trợ...
- 61
- 608
- 0
ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ ATM TẠI NGÂN HÀNG EXIMBANK
... dùng dịch vụ, chất lượng dịch vụ thể trình tương tác khách hàng nhân viên cơng ty cung cấp dịch vụ 3.1.3 Chi phí sử dụng dịch vụ Chi phí sử dụng dịch vụ định nghĩa khoản tiền trả khách hàng mua dịch ... khách hàng có xu hướng sử dụng thẻ ghi nợ để giao dịch máy ATM để rút tiền mặt, giao dịch toán hóa đơn, chuyển tiền sử dụng thẻ Tín dụng cá nhân Chủ yếu chi phí sử dụng thẻ tín dụng cá nhân cao, khách ... hệ hài lòng chất lượng dịch vụ .12 3.2.4 Mơ hình nghiên cứu mối quan hệ hài lòng chi phí sử dụng 12 Chương 4: ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ ATM TẠI NGÂN HÀNG...
- 22
- 1,433
- 2
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ USB 3G tại thành phố Hồ Chí Minh
... sử dụng, có 18.2% người sử dụng tháng; có 19.9% người sử dụng từ tháng đến tháng; có 25.4% người sử dụng từ tháng đến 12 tháng; có 36.5% người sử dụng 12 tháng Theo đặc tính sử dụng dịch vụ nhà ... thành dịch vụ sử dụng dịch vụ Một dịch vụ tách thành hai giai đoạn: giai đoạn tạo thành giai đoạn sử dụng Sự tạo thành sử dụng hầu hết dịch vụ xảy đồng thời với 2.2.2.3 Đo lường chất lượng dịch vụ ... đầu TINCAY5 Công ty Y lưu ý để khơng xảy sai xót TINCAY6 Anh/Chị tin tưởng vào tính bảo mật thơng tin sử dụng dịch vụ USB 3G công ty Y TINCAY7 Anh/Chị tin tưởng vào mức độ an toàn sử dụng dịch vụ...
- 78
- 1,223
- 4
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách khi sử dụng dịch vụ lặn biển tại thành phố Nha Trang
... lượng dịch vụ kết việc so sánh mong đợi khách hàng dịch vụ nhận thức họ sử dụng dịch vụ Lehtinen cộng (1982) cho chất lượng dịch vụ phải đánh giá hai khía cạnh: (1) trình cung cấp dịch vụ; (2) ... dịch vụ - Thời gian làm việc thuận tiện Sự đáng tin cậy (reliability): khả thực dịch vụ hứa cách tin cậy xác - Cung cấp dịch vụ hứa - Đáng tin cậy giải vấn đề khách hàng dịch vụ - Thực dịch vụ ... NGHIÊN CỨU 1.1 Dịch vụ chất lượng dịch vụ 1.1.1 Dịch vụ .4 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.1.2 Đặc điểm dịch vụ .4 1.1.1.3 So sánh dịch vụ với sản phẩm...
- 140
- 1,082
- 3
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự thõa mãn của khách hàng khi sử dụng dịch vụ môi giới tại công ty chứng khoán ở TP.HCM
... u ch nh Tin c y Cơng ty cung c p xác thông tin giao d ch cho anh/ch Công ty th c hi n úng n i dung ã cam k t v i anh/ch Công ty b o m t thông tin c a anh/ch K t qu kh p l nh c công ty thông báo ... 18,1%, BVSC v i 44 khách hàng chi m 13,8% (xem PL3e) V kênh thông tin: t l khách hàng bi t thông tin v cơng ty ch ng khốn qua kênh thơng tin c th ng kê nh sau: qua gi i thi u c a gia ình b n bè ... Thành ph n tin c y: không thay tin c y ban n anh/ch c nh ng nhu c u c a anh/ch i so v i s bi n quan sát c a thành ph n u, bao g m bi n: TC1, TC2, TC3 TC4 TC2 Cơng ty cung c p xác thông tin giao...
- 86
- 510
- 1
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ di động trả sau của Viettel
... t sau Viettel; Các y Ph : Thơng tin v àc tin v ình Thơng tin v d thi àng t àng Thông tin truy sau; Thông tin v g àng quy àng; Thông tin v àng; Thông àng; Thông tin v ngh àng; àng TH: Nguy ình ... Công c àb ti g câu h Ph ph Thông tin v ãt th v cung c Kho ãs M tháng mà khách hàng ph Nh Ph Các hình th àng khách hàng toán khách hàng s Nh ch T ên c thành ph thông tin th iên quan cho th (1) ... ên kh doanh nghi òng tin cho khách hàng, làm ày th ên tu ên d tr àng an tồn cho khách TH: Nguy ình D 12 hàng th Lu àn v thông tin Hi àng (knowing the customer): th bi àng thông qua vi khách hàng,...
- 131
- 465
- 1
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam
... muốn sử dụng thêm dịch vụ nào? Thanh toán dịch vụ trả trước ( Mua thẻ điện thoại,card internet…) Thanh toán dịch vụ trả sau ( Thanh toán tiền điện, tiền nước, bảo hiểm…) Gửi tiền qua máy ATM Dịch ... giao dịch, qua phương tiện truyền thông Rõ ràng tỷ lệ bất ngờ, thể sư yếu việc đưa thơng tin cho khách hàng sử dụng dịch vụ ATM qua tờ rơi hay qua phương tiện truyền thông 4.1.5 Lỗi xảy giao dịch ... nhiều dịch vụ Đặc biệt, có tới 70% số người hỏi mong chờ ngân hàng phát triển thêm dịch vụ gửi tiền qua ATM (Hiện ngân hàng Đơng Á triển khai dịch vụ này, nhiên theo nhiều điều tra dịch vụ Đơng...
- 19
- 1,179
- 11
Tiểu luận ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIẾT KIỆM CỦA NGÂN HÀNG PG BANK CHI NHÁNH HÀ NỘI
... lòng cao tin tưởng, trung thành yêu mến doanh nghiệp - Tiếp tục sử dụng dịch vụ: KH cảm thấy hài lòng họ sử dụng dịch vụ DN họ quay lại tiếp tục sử dụng dich vụ DN - Giới thiệu cho người khác: ... lòng giá trị mong đợi khách hàng thường thông qua: (1) Kinh nghiệm sử dụng dịch vụ khứ, (2) thông qua truyền miệng từ người thân, bạn bè sử dụng sản phẩm dịch vụ, (3) nhu cầu cá nhân, (4) lời hứa ... chia dịch vụ thành hai giai đoạn rạch ròi giai đoạn sản xuất giai đoạn sử dụng Dịch vụ thường tạo sử dụng đồng thời Đối với sản phẩm hàng hoá, khách hàng sử dụng sản phẩm giai đoạn cuối cùng, dịch...
- 117
- 1,055
- 1
Đo lường sự hài lòng của doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ khai thuế qua mạng trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
... thường sử dụng dịch vụ điện tử trình bày cụ thể bảng: Bảng 2.3: Phân loại loại dịch vụ điện tử Lĩnh vực Dịch vụ y tế Dịch vụ vé Dịch vụ đặt phòng Ngân hàng điện tử Chính phủ điện tử Dịch vụ giáo ... gần biến khỏi dịch vụ điện tử Đây điểm khác biệt lớn dịch vụ dịch vụ điện tử - Tính khơng dự trữ (khơng tồn kho) - Bản quyền dịch vụ - Tính tự phục vụ Dịch vụ điện tử chủ yếu tự phục vụ, cho dù ... loại dịch vụ điện tử Dịch vụ điện tử có nhiều ứng dụng khác chia làm hai loại dịch vụ điện tử phục vụ cho Chính phủ dịch vụ điện tử dành cho cá nhân tổ chức Trong phần tác giả đề cập tới 11 ứng dụng...
- 90
- 907
- 17
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25