... ngời lao động 12 Chơng II: TổngquanXínghiệpsảnxuất - chếbiếnsuấtănNộiBài I Lịch sử hình thành phát triển XínghiệpXínghiệpsảnxuất - chếbiếnsuấtănNộiBài đợc thành lập theo định ... thêm vốn đầu t tiến hành xây dựng sở chếbiếnsuấtăn đại sân bay quốc tế NộiBài thông qua việc cổ phần hóa Xínghiệpsảnxuất - chếbiếnsuấtănNộiBài theo chế, sách Đảng v Nhà n ớc góp phần ... phần hóa - giải pháp quan trọng cải cách doanh nghiệp nhà nớc Đề án thành lập Công ty cung ứng suấtăn Hàng không NộiBài - Xínghiệpsảnxuất - chếbiếnsuấtănNộiBài - Tổng Công ty Hàng không...
... doanh, quan h n i b doanh nghi p…M i quan h v i Nhà nư c c th hi n vi c n p thu , quan h v i ngân hàng vi c toán lãi ti n vay, quan h v i c ông, doanh nghi p góp v n toán c t c, lãi liên doanh, quan ... n ph m c a doanh nghi p, quan h cung ng, u tư v n cho doanh nghi p - Quan h tài n i b doanh nghi p: quan h v phân ph i v n, phân ph i thu nh p n i b doanh nghi p, ví d quan h v i u chuy n v n ... nghi p Các quan h tuân th quy i nh c a Nhà nư c - Quan h tài gi a doanh nghi p v i th trư ng: bao g m quan h c a doanh nghi p v i th trư ng hàng hóa, th trư ng s c lao tài chính… ó quan h mua...
... biệt sản phẩm dịch vụ): doanh nghiệp đưa sản phẩm dịch vụ giống sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp khác Việc chạy theo sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp khác làm cho chi phí marketing không cao (do sản ... tiêu dùng dịch vụ Chính vậy, nhân viên cung ứng dịch vụ mắt xích quan trọng trình sảnxuất cung ứng dịch vụ doanh nghiệp Họ người sảnxuất dịch vụ phân phối tới người tiêu dùng nó, đồng thời người ... Marketing liên quan đến tổ chức, quan doanh nghiệp, tổ chức phải thực Marketing phạm vi chức mình, mối quan hệ nội chi phối nhiều tới thành công Marketing Vì vậy, doanh nghiệp dịch vụ xuất phải thực...
... doanh, quan h n i b doanh nghi p…M i quan h v i Nhà nư c c th hi n vi c n p thu , quan h v i ngân hàng vi c toán lãi ti n vay, quan h v i c ông, doanh nghi p góp v n toán c t c, lãi liên doanh, quan ... n ph m c a doanh nghi p, quan h cung ng, u tư v n cho doanh nghi p - Quan h tài n i b doanh nghi p: quan h v phân ph i v n, phân ph i thu nh p n i b doanh nghi p, ví d quan h v i u chuy n v n ... nghi p Các quan h tuân th quy i nh c a Nhà nư c - Quan h tài gi a doanh nghi p v i th trư ng: bao g m quan h c a doanh nghi p v i th trư ng hàng hóa, th trư ng s c lao tài chính… ó quan h mua...
... Văn phòng khu vực Miền Bắc để tác giả hoàn thiện luận văn 3 CHƯƠNG TỔNGQUAN CÁC NGHIÊN CỨU VỀQUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG 1.1 Các đề tài, luận văn bảo vệ Việc nghiên cứu quản trị mối quan ... dựng sách quan hệ khách hàng doanh nghiệp cần ý tới số yếu tố là: Kế hoạch tổng thể hoạt động doanh nghiệp lĩnh vực kinh doanh, xu hướng mở rộng sản xuất, xu hướng phát triển thị trường, sản phẩm ... 2011 có 14 động đất Nhật Bản doanh nghiệp Nhật Bản đầu tư Việt Nam có động thái rút đầu tư nước, hạn chếsảnxuất kinh doanh, hạn chế lại doanh nghiệp có mối quan hệ với đối tác cần có sách tác...
... lời 3.2 Đề xuất sô giai phap nhằm hoan thiện hoat động quan tri quan hệ khach hang tai Tổng công ty Hang không Việt Nam 3.2.1 Một số phương pháp tổng thể quản trị quan hệ khách hàng Tổng công ... hạn chếVề lập kế hoạch: VNA quan tâm nhiều đến lợi nhuận chưa thật coi khách hàng tâm điểm Về xây dựng sở liệu khách hàng: hạn chế lưu liệu khách hàng; đối tượng thu thập thông tin hạn chế; ... Luận văn xây dựng trên, đề tài thực điều sau Thứ nhất, thông hóa đươc lý luân ban vê hoat động quan trị quan khach hàng, phân tich rút bài học vê hoat động quan trị quan khach hàng cho Tổng...
... doanh, quan h n i b doanh nghi p…M i quan h v i Nhà nư c c th hi n vi c n p thu , quan h v i ngân hàng vi c toán lãi ti n vay, quan h v i c ông, doanh nghi p góp v n toán c t c, lãi liên doanh, quan ... n ph m c a doanh nghi p, quan h cung ng, u tư v n cho doanh nghi p - Quan h tài n i b doanh nghi p: quan h v phân ph i v n, phân ph i thu nh p n i b doanh nghi p, ví d quan h v i u chuy n v n ... nghi p Các quan h tuân th quy i nh c a Nhà nư c - Quan h tài gi a doanh nghi p v i th trư ng: bao g m quan h c a doanh nghi p v i th trư ng hàng hóa, th trư ng s c lao tài chính… ó quan h mua...
... lời 3.2 Đề xuất sô giai phap nhằm hoan thiện hoat động quan tri quan hệ khach hang tai Tổng công ty Hang không Việt Nam 3.2.1 Một số phương pháp tổng thể quản trị quan hệ khách hàng Tổng công ... hạn chếVề lập kế hoạch: VNA quan tâm nhiều đến lợi nhuận chưa thật coi khách hàng tâm điểm Về xây dựng sở liệu khách hàng: hạn chế lưu liệu khách hàng; đối tượng thu thập thông tin hạn chế; ... Luận văn xây dựng trên, đề tài thực điều sau Thứ nhất, thông hóa đươc lý luân ban vê hoat động quan trị quan khach hàng, phân tich rút bài học vê hoat động quan trị quan khach hàng cho Tổng...
... thành quả, sản phẩm Tổng công ty tự thiết kế thi công - Cơ sở hạ tầng cung ứng suấtăn thời gian qua đợc đầu t, nâng cấp Tổng công ty góp 60% vốn pháp định vào liên doanh sảnxuất bữa ăn máy bay ... gian hoạt động 20 năm; công suất thiết bị liên doanh đáp ứng đủ 15.000 suấtăn / ngày Và sở sảnxuấtsuấtăn đại, đợc cấp chứng ISO 9000 1.4: Cơ cấu tổ chức quản lý Tổng công ty đợc thành lập ... Trong trình quản trị Marketing việc xác định chi phí sảnxuất giá thành sản phẩm vô quan trọng việc doanh nghiệp có nên lựa chọn sảnxuấtsản phẩm cụ thể cho đối tợng ngời mua thị trờng cụ thể...
... thảo…) - Quan hệ công chúng: việc tạo dựng lòng tin, hình ảnh công chúng mục tiêu Hai tiêu doanh nghiệp phải quan tâm quan hệ công chúng đối nội đối ngoại: + Quan hệ công chúng đối nội việc quan ... Chính sách sản phẩm có nội dung chủ yếu sau: * Xác định kích thước tập hợp sản phẩm Ngày nay, doanh nghiệp không kinh doanh loại sản phẩm mà nhiều sản phẩm dịch vụ tạo thành tập hợp sản phẩm Mặc ... Marketing – mix tổng quát gồm yếu tố: sản phẩm , giá, phân phối, xúc tiến, người, tạo sản phẩm trọn gói, lập chương trình quan hệ đối tác 1.2.2.1 Chính sách sản phẩm Chính sách sản phẩm nội dung Marketing...
... tho) - Quan h cụng chỳng: l vic to dng lũng tin, hỡnh nh i vi cụng chỳng mc tiờu Hai ch tiờu doanh nghip phi quan tõm l quan h cụng chỳng i ni v i ngoi: + Quan h cụng chỳng i ni l vic quan h ... ụng xuc tiờn, quang ba cha cao c biờt la vi th trng khach quục tờ Đỗ Minh Phợng 46 Lớp: K40B4 Luận văn tốt nghiệp Đỗ Minh Phợng Khoa: Khách sạn du lịch 47 Lớp: K40B4 Luận văn tốt nghiệp Khoa: ... le + Mi quan h vi cac c quan oan thờ: Cac c quan oan thờ Nh nc thuục cac bụ ban nganh nh : Xõy dng, giao thụngla khach hang thng xuyờn cua cụng ty Cụng ty luụn phat triờn va gi gin mi quan h nay,...
... Website Quan h cụng chỳng: l vic to dng lũng tin, hỡnh nh i vi cụng chỳng mc tiờu Hai ch tiờu doanh nghip phi quan tõm l quan h cụng chỳng i ni v i ngoi: - Quan h cụng chỳng i ni l vic quan h ... chm súc, quan tõm, i ói nhit tỡnh Vi nhõn viờn phi o to hun luyn, tr lng tho ỏng v phi cho h bit v cỏc thụng tin cn thit quỏ trỡnh giao tip - Quan h cụng chỳng i ngoi bao gm cỏc cng ng cú quan h ... im, v trớ, thi gian Cú th nh giỏ cn c vo giỏ ca i th cnh tranh Cú th nh giỏ theo mi quan h Nh cỏc mi quan h s a li lng khỏch n nh cho doanh nghip Nh vy li nhun tim nng tng lai ca doanh nghip...
... tho) - Quan h cụng chỳng: l vic to dng lũng tin, hỡnh nh i vi cụng chỳng mc tiờu Hai ch tiờu doanh nghip phi quan tõm l quan h cụng chỳng i ni v i ngoi: + Quan h cụng chỳng i ni l vic quan h ... ụng xuc tiờn, quang ba cha cao c biờt la vi th trng khach quục tờ Đỗ Minh Phợng 45 Lớp: K40B4 Luận văn tốt nghiệp Đỗ Minh Phợng Khoa: Khách sạn du lịch 46 Lớp: K40B4 Luận văn tốt nghiệp Khoa: ... le + Mi quan h vi cac c quan oan thờ: Cac c quan oan thờ Nh nc thuục cac bụ ban nganh nh : Xõy dng, giao thụngla khach hang thng xuyờn cua cụng ty Cụng ty luụn phat triờn va gi gin mi quan h nay,...
... tốc độ tăng Tổng tài sản nhanh tốc độ tăng Tài sản cố định đầu tư tài dài hạn, chứng tỏ Tổng công ty có ý tăng thành phần khác tổng tài sảnTổng công ty như: tăng đầu tư tài ngắn hạn, tăng số ... TAU = Doanh thu / Tổng tài sản có Chu Thị Phương - TCDN 44D 17 Chuyên đề tốt nghiệp Trong đó, tổng tài sản có tổng toàn giá trị tài sản doanh nghiệp bao gồm tài sản cố định tài sản lưu động thời ... tính: Rd = Tổng số nợ / Tổng tài sản có Trong đó, tổng số nợ gồm toàn khoản nợ ngắn hạn dài hạn thời điểm lập báo cáo tài Còn tổng tài sản có bao gồm tài sản lưu động tài sản cố định tổng toàn...
... (Vietnam Airlines); + Các Xínghiệp phục vụ mặt đất: sân bay NộiBài (NIAGS), sân bay Đà Nẵng (DIAGS), sân bay Tân Sơn Nhất (TIAGS); + Các Xínghiệp sửa chữa máy bay: sân bay NộiBài (A76), sân bay ... hàng không; + công ty suấtăn hàng không Nội Bài; + công ty dòch vụ hàng hóa Nội Bài; + công ty dòch vụ giao nhận hàng hóa Đối với công ty cổ phần, vào tỷ trọng sản lượng sản phẩm/dòch vụ cung ... tế Nội đòa Thò phần Quốc tế Nội đòa Hành khách luân chuyển Quốc tế Nội đòa II Ghế suất Quốc tế Nội đòa Vận chuyển hàng hóa, bưu kiện H.hóa, B.kiện vận chuyển Quốc tế Nội đòa Thò phần Quốc tế Nội...
... tài sản họ tham ô tài sảnche dấu hành vi cách sửa chữa lại sổ kế toán • Chức xét duyệt nghiệp vụ chức bảo quản tài sản: người xét duyệt nghiệp vụ không kiêm nghiệm việc giữ tài sản làm tăng ... thời đầy đủ chi tiết quan trọng nghiệp vụ phát sinh đảm bảo trung thực xác thông tin - Chứng từ kế toán công cụ quan trọng bảo vệ tài sản Trên chứng từ liên quan đến tài sản phải có chữ ký người ... đúng, thu đủ 28 2.3.2.Hệ thống văn điều chỉnh hoạt động thu bán vé 2.3.2.1.Qui chế bán sản phẩm vận tải hàng không Qui chế qui đònh phân cấp liên quan đến thu bán sản phẩm vận tải cấp điều hành,...