tình huống áp dụng khi mục tiêu truyền thông là tạo ra và gia tăng sự ưa chuộng

Ảnh hưởng của thông tin quảng bá và truyền miệng đến thái độ của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của bảo việt kiên giang

... nghiệm dịch vụ họ Parasuraman đtg cho thấy khách hàng ngành dịch vụ (sản phẩm vơ hình) thường khó đánh giá chất lượng dịch vụ so với tiêu dùng hàng hóa (sản phẩm hữu hình) Sự khác biệt tiêu dùng hàng ... 90,8% khách hàng nghĩ tốt sản phẩm bảo hiểm Bảo Việt Kiên Giang, 89,5% khách hàng cho sản phẩm bảo hiểm Bảo Việt Kiên Giang hữu ích, 92,1% khách hàng nghĩ sử dụng sản phẩm bảo hiểm Bảo Việt Kiên Giang ... lượng sản phẩm nhận thức (Oliver, 1997) Chất lượng sản phẩm phản ánh thuộc tính đặc trưng sản phẩm Đối với khách hàng, chất lượng sản phẩm phù hợp sản phẩm với mục đích sử dụng họ Chất lượng sản phẩm...

119
159
0

Thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dịch vụ ở doanh nghiệp

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... đẩy tiêu thụ Đối với xã hội -Thúc đẩy tiêu thụ làm tăng khả cho sản phẩm doanh nghiệp tiêu dùng Khi sản phẩm doanh nghiệp tiêu dùng tức xã hội chấp nhận sản phẩm doanh nghiệp, tính hữu ích sản phẩm ... khuyến cáo, thông tin bất lợi sản phẩm doanh nghiệp Hay hàng hóa doanh nghiệp bị khách hàng tẩy chay lý 1.3.2 Các nguy đe doạ từ phía bên doanh nghiệp Những sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp ưa không ... doanh nghiệp để đảm bảo thực mục tiêu hoạt động tiêu thụ sản phẩm Như vậy, chiến lược tiêu thụ sản phẩm ưa cho hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp mục tiêu tiêu thụ thời gian tương đối dài biện pháp...

107
355
0

Tiểu luận môn Marketing ngân hàng CÁC SẢN PHẨM − DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG HSBC

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... Tài Sản Doanh Nghiệp Bảo Hiểm Nhân Sự Chủ Chốt Bảo Hiểm Hàng Hải HSBC PREMIER Dịch vụ ngân hàng quản lý nguồn tài Dịch vụ ngân hàng nhiều ưu đãi Dịch vụ ngân hàng dành cho quý khách gia đình Dịch ... ngân hàng ích ngân hàng theo thời gian thực gửi với hạn cao với tất bao gồm loại giao dịch bao gồm giao dịch tại quầy lãi suất cho quầy dịch vụ thấu chi nhiều kỳ hạn thời điểm tiện ích giao dịch ...  Dịch vụ ngân hàng trực tuyến doanh nghiệp HSBCnet Tài Khoản An Lợi Gửi rút tiền quầy giao dịch Nhận - chuyển tiền nước, quốc tế, toán định kỳ tự động hàng tháng (khơng bao gồm tốn séc) Dịch...

26
1,130
4

Hoàn thiện mục tiêu và phương pháp định giá các sản phẩm dịch vụ của khách sạn Deawoo – Hà nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... sản phẩm dịch vụ Doanh nghiệp sử dụng hiểu biết giá hàng hóa đối thủ cạnh tranh làm điểm xuất phát để hình thành giá Nếu sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp tương tự với sản phẩm dịch vụ đối thủ, doanh ... giá sản phẩm dịch vụ để thu hút khách hàng thấp hơn, gây tâm lý hoài nghi cho khách hàng cao cấp - Giá sản phẩm dịch vụ đối thủ cạnh tranh Giá sản phẩm dịch vụ đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp ... hút khách hàng tiêu dùng sản phẩm Khi sản phẩm vào giai đoạn tăng trưởng, doanh nghiệp định giá cao, sau cắt giảm giá sở cắt giảm chi phí… + Việc định giá sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp cần vào...

71
2,275
11

Phân tích ảnh hưởng của nhóm yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty VinaPay và giải pháp marketting của công ty.

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... mãn khách hàng sản phẩm doanh nghiệp •Đo lường nhu cầu, thị hiếu khách hàng để xây dựng kinh doanh II Ảnh hưởng nhóm nhân tố tới hành vi sử dụng sản phẩm dịch vụ VinaPay Hành vi mua khách hàng ... Một số giải pháp đề nhằm nâng cao khả mua khách hàng: C- Kết luận A Khái quát khách hàng hành vi mua khách hàng: I Khách hàng: Khái niệm bản: Khách hàng mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp hoạt ... Mục Lục: A- Khái quát khách hàng hành vi mua khách hàng I Khách hàng: Khái niệm Vai trò khách hàng II Hành vi mua khách hàng: Khái niệm Những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua khách hàng...

28
7,445
40

Hoàn thiện mục tiêu và phương pháp định giá các sản phẩm dịch vụ của khách sạn Deawoo – Hà nộ

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... sản phẩm dịch vụ Doanh nghiệp sử dụng hiểu biết giá hàng hóa đối thủ cạnh tranh làm điểm xuất phát để hình thành giá Nếu sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp tương tự với sản phẩm dịch vụ đối thủ, doanh ... giá sản phẩm dịch vụ để thu hút khách hàng thấp hơn, gây tâm lý hoài nghi cho khách hàng cao cấp - Giá sản phẩm dịch vụ đối thủ cạnh tranh Giá sản phẩm dịch vụ đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp ... hút khách hàng tiêu dùng sản phẩm Khi sản phẩm vào giai đoạn tăng trưởng, doanh nghiệp định giá cao, sau cắt giảm giá sở cắt giảm chi phí… + Việc định giá sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp cần vào...

71
1,071
3

Hoàn thiện mục tiêu và phương pháp định giá các sản phẩm dịch vụ của khách sạn Deawoo – Hà nội.doc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... sản phẩm dịch vụ Doanh nghiệp sử dụng hiểu biết giá hàng hóa đối thủ cạnh tranh làm điểm xuất phát để hình thành giá Nếu sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp tương tự với sản phẩm dịch vụ đối thủ, doanh ... giá sản phẩm dịch vụ để thu hút khách hàng thấp hơn, gây tâm lý hoài nghi cho khách hàng cao cấp - Giá sản phẩm dịch vụ đối thủ cạnh tranh Giá sản phẩm dịch vụ đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp ... hút khách hàng tiêu dùng sản phẩm Khi sản phẩm vào giai đoạn tăng trưởng, doanh nghiệp định giá cao, sau cắt giảm giá sở cắt giảm chi phí… + Việc định giá sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp cần vào...

71
1,171
1

Bài tiểu luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của trung tâm anh văn việt mỹ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Khách hàng trình sử dụng sản phẩm dịch vụ trung tâm ngoại ngữ Họ quan tâm tới lợi ích đạt đựơc sau sử dụng sản phẩm dịch vụ trung tâm ngoại ngữ: khả ngoại ngữ cải thiện, nắm bắt phương pháp học ... giáo vụ đào tạo chuyên nghiệp • Khu vực làm việc chia theo nội dung công tác, không gian văn phòng cần mở rộng hơn, tăng số lượng nhân viên • Khi đến trung tâm, khách hàng nên yêu cầu viết thông ... Giáo dục-Đào tạo Giáo dục-Đào tạo động Loại hình thương Dịch vụ Dịch vụ Trường Anh ngữ mại Thời gian thành 1998 2001 1990 lập Chương trình +Anh ngữ mẫu +Chương trình +Tiếng Anh Giao đào tạo giáo...

23
2,971
23

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA TRUNG TÂM TTTV HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BCVT

Danh mục: Giáo dục hướng nhiệp

... liệu 3.1.1 Tra cứu phuơng pháp truyền thống thông qua hệ thống mục lục kho tài liệu tra cứu * Hệ thống mục lục: tập hợp hệ thống phiếu mô tả sách xếp theo trật tự định tuỳ mục đích sử dụng Mỗi tên ... sử dụng thư viện từ 10 ngày đến vĩnh viễn; Bồi thường thiệt hại Mức bồi thường Trung tâm xem xét định; Thông báo sở quản lý, đào tạo III HƯỚNG DẪN TRA TÌM VÀ MƯỢN TÀI LIỆU THƯ VIỆN 3.1 Cách tra ... liệu vào mục lục phân loại * Kho tài liệu tra cứu: gồm tài liệu tra cứu Các tài liệu kinh điển CN Mác – Lê Nin Nguồn tài liệu phủ Bách khoa tồn thư Các loại từ điển Các sách tra cứu Atlas Thư mục...

6
419
0

Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của NH TMCP phát triển nhà đồng bằng sông cửu long chi nhánh sa đéc

Danh mục: Kinh tế

... dịch vụ khác Điều làm cho sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp khác với sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp khác, nhờ mà khách hàng phân biệt chất lượng dịch vụ DN khác với đối thủ cạnh tranh Chất lượng dịch ... làm lòng tin với khách hàng thực tuyên truyền, quảng cáo thật Khoảng cách 5: Khoảng cách dịch vụ khách hàng nhận kỳ vọng khách hàng dịch vụ, xuất sau khách hàng tiêu dùng sản phẩm dịch Ngân hàng ... (WTO), dịch vụ tài dịch vụ có tính chất tài Dịch vụ tài bao gồm dịch vụ bảo hiểm dịch vụ liên quan đến bảo hiểm, dịch vụ ngân hàng dịch vụ tài khác (ngoại trừ bảo hiểm) Như dịch vụ ngân hàng đặt...

140
456
0

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của doanh nghiệp tư nhân VL vương phú

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... vực kinh doanh dịch vụ doanh nghiệp phải nắm nhu cầu khách hàng, biết làm cho khách hàng hài lòng Có doanh nghiệp giữ khách hàng tìm thêm khách hàng cho để tồn phát triển kinh doanh dịch vụ vận ... nhà doanh nghiệp dịch vụ cần phải nắm vững để có chiến lược, hành động - Thứ nhất: sản phẩm dịch vụ sản phẩm vơ hình, khơng hữu sản phẩm dịch vụ khơng tồn dạng vật chất cụ thể Sản phẩm mà dịch vụ ... thể là: dịch vụ chăm sóc hành khách, hành khách sử dụng dịch vụ, công cụ, phương tiện thiết bị sử dụng cho dịch vụ vận chuyển hành khách 1.3.2 Đối tượng khảo sát Những khách hàng sử dụng dịch vụ...

134
530
0

Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm dịch vụ của công ty dịch vụ truyền thanh truyền hình hà nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... dụng dịch vụ truyền hình 2chiều, truy cập mạng + Sản phẩm dịch vụ: Gồm dịch vụ dịch vụ phụ khác Dịch vụ chính: Là dịch vụ truyền hình cáp mà Cơng ty cung cấp cho khách hàng Các dịch vụ phụ: Dịch ... rộng sản phẩm dịch vụ ưa lựa chọn phong phú sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp • Cải tiến sản phẩm dịch vụ Thực cải tiến thay đổi đặc điểm sản phẩm dịch vụ Hệ thống ma trận: sản phẩm dịch vụ - thị ... trò tiêu thụ Tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh Là yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm thực mục đích sản xuất hàng hố, dịch vụ, ưa sản phẩm, ...

95
241
0

Tiểu luận: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY THIẾT BỊ MÊ KÔNGng

Danh mục: Kinh tế

... triển sản phẩm, dịch vụ cơng ty lại bộc lộ nhiều hạn chế như: sản phẩm, dịch vụ công ty chưa tạo dựng thương hiệu riêng, qui mơ sản phẩm, dịch vụ nhỏ, chất lượng dịch vụ thấp, sức cạnh tranh yếu ... lợi ích sản phẩm dịch vụ mang lại so với mà họ kỳ vọng Khách hàng có cấp độ hài lòng khác Nếu hiệu sản phẩm dịch vụ mang lại thấp so với kỳ vọng, khách hàng bất mãn Nếu hiệu sản phẩm dịch vụ khớp ... túy kết tinh sản phẩm dịch vụ tạo nên tính đặc trưng sản phẩm dịch vụ Vì vậy, dịch vụ hay sản phẩm có chất lượng cao hàm chứa nhiều “đặc trưng vượt trội” so với dịch vụ cấp thấp Sự phân biệt...

26
1,939
3

Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm sữa vinamilk của doanh nghiệp tư nhân gia ngân

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thị Thanh Thủy phẩm chủ chốt doanh nghiệp tăng mạnh sản phẩm lại tăng nhẹ, điều giải thích doanh nghiệp trọng vào sản phẩm chủ lực doanh nghiệp mà quan tâm vào sản phẩm ... xây dựng tạo nên chữ tín tốt khách hàng bạn hàng Với chữ tín tốt đẹp doanh nghiệp, sản phẩm doanh nghiệp người tiêu dùng đón nhận sản phẩm góp phần tạo nên ưu định cho doanh nghiệp Vì sản phẩm đối ... hình thức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Có phục vụ điều kiện ưu đãi tốt mua sản phẩm hàng hóa, cung cấp dịch vụ cần thiết nhờ cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp Có lựa chọn tế H uế mua sắm hàng hóa...

96
589
1

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ của công ty cổ phần thương hiệu việt (VIETBAND)

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... tốt nghiệp 33 công ty ưa chiếm vị cạnh tranh cao thị trường cung cấp dịch vụ marketing 2.3.2.5 Kết đánh giá khách hàng thời gian cung ứng sản phẩmdịch vụ công ty Thời gian cung ứng sản phẩm - dịch ... thấp, Sự đánh giá bình thường chiếm tỷ trọng cao khách hàng chưa thật ấn tượng nhiều sản phẩm - dịch vụ công ty, khách hàng cho chất lượng sản phẩm - dịch vụ công ty ty bình thường đối thủ cạnh tranh ... khách hàng: có trách nhiệm thường xun tìm hiểu vấn đề mà khách hàng cũ gặp phải , thơng qua ưa giải pháp cho khách hàng Ngồi phận chịu trách nhiệm ưa dịch vụ hỗ trợ kèm với sản phẩm- dịch vụ...

58
1,135
6

Tìm hiểu về thực trạng nghiên cứu ứng dụng thương mại điện tử để quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của các công ty du lịch ở việt nam

Danh mục: Thương mại điện tử

... du lịch tăng TMĐT trở nên phổ biến thuận tiện TMĐT giúp quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Doanh nghiệp nhận thức tầm quan trọng TMĐT hầu hết áp dụng vào việc kinh doanh => ... hiệu, sản phẩm dịch vụ cơng ty du lịch Việt Nam • Mục tiêu cụ thể: • Mục tiêu 1: Tìm hiểu khó khăn thuận lợi • Mục tiêu 2: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến việc ứng dụng thương mại điện tử • Mục tiêu ... đề xuất giải pháp Thực trạng việc ứng dụng TMĐT vào việc quảng bá thương hiệu, sản phẩm dịch vụ công ty du lịch: • 45% doanh nghiệp nước có website riêng, 35% doanh nghiệp có doanh thu 15% nhờ...

17
2,401
10

tình huống áp dụng khi mục tiêu truyền thông là tạo ra và gia tăng sự ưa chuộng kích thích khách hàng mua sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp