... có đủ năng lực
Doanh nghiệp không có đủ năng lực
để cải tiến các hoạt động quảntrị
để cải tiến các hoạt động quảntrị
NNL.
NNL.
Nhân viên và nhà quản lý
Nhân viên và nhà quản lý
thường ... không?
2. Nhu cầu nhânlực của doanh nghiệp có được xem
2. Nhu cầu nhânlực của doanh nghiệp có được xem
xét thường xuyên không?
xét thường xuyên không?
3. Khi xem xét nhu cầu nhân lực, doanh nghiệp ... đào tạo
+ phát triển nghề nghiệp
+ phát triển nghề nghiệp
7. Các nhân viên có năng lực giỏi có
7. Các nhân viên có năng lực giỏi có
được quy hoạch cho những vị trí chủ
được quy hoạch cho...
... thuật ngữ
•
Lập kế hoạch NNL
•
Dự đoán cầu nhânlực
•
Dự đoán cung nhân lực
•
Cung nhânlực trong nội bộ
tổ chức
•
Cung nhânlực từ bên ngoài
•
Cân đối cung - cầu của tổ
chức
•
Human Resource ... ra quyết định tăng
hoặc giảm NNL
•
So sánh nhu cầu nhânlực với thực trạng NNL
của doanh nghiệp để xác định:
+ Dư thừa
+ Thiếu nhânlực so với nhu cầu doanh nghiệp
Sau đó lựa chọn giải ... lượng
•
Đúng loại nhân
viên
•
Đúng thời điểm
•
Đúng vị trí
•
Làm đúng công
việc
•
Thực hiện công
việc theo đúng
cách
Một số thuật ngữ
•
Lập kế hoạch NNL
•
Dự đoán cầu nhânlực
•
Dự...
...
Supply & Demand
DỰ ĐOÁN CẦU NHÂN LỰC
•
Dự đoán cầu nhânlực được chia làm
2 loại:
-
Cầu nhânlực ngắn hạn và cầu nhânlực
dài hạn
-
Mỗi loại cầu nhânlực có thể dùng
phương pháp dự báo ...
Một số thuật ngữ
•
kế hoạch hóa NNL
•
Dự đoán cầu nhânlực
•
Dự đoán cung nhân lực
•
Cung nhânlực trong nội bộ
tổ chức
•
Cung nhânlực từ bên
ngoài
•
Cân đối cung - cầu của tổ
chức
•
Human ... phương pháp dự đoán cầu
nhân lực của tổ chức?
3. Dự đoán cung nhânlực của tổ chức?
4. Cân đối cung cầu nhânlực và các giải pháp
khắc phục mất cân đối giữa cung và cầu nhân
lực?
NỘI DUNG
•
Định...
... nghề tài chính.
Vấn đề
•
Các nhân viên không hiểu rõ quyền hạn và trách
nhiệm của họ
•
Các nhân viên tỏ ra bất mãn vì họ cho rằng mức
lương thưởng không phù hợp với năng lực và nỗ
lực của ... đạt các tàiliệu liên quan
•
Cách truyền đạt
-
Lôi cuốn sự tham gia
-
Sổ tay hướng dẫn
-
Bảng thông báo
-
Ban tin
-
Chương trình hướng dẫn hội nhập cho nhân viên mới
Biểu đồ quy trìnhquản lý ...
động
•
Nhân viên được cử đi đào tạo nhưng không áp
dụng những kỹ năng đào tạo vào công việc
•
Thông tin về những phẩm chất mà nhân viên thực hiện
công việc cần có
•
Như:
-
Trình độ học vấn
-
Kiến...
...
Các tàiliệu chứng minh thông tin
Các tàiliệu chứng minh thông tin
cá nhân khác
cá nhân khác
CÂU HỎI
CÂU HỎI
Vai trò của tuyển mộ trong quảntrị
Vai trò của tuyển mộ trong quảntrị
NNL? ... bên trong
Hồ sơ nhân viên
Hồ sơ nhân viên
Sơ đồ luân chuyển nhân viên
Sơ đồ luân chuyển nhân viên
(dự kiến cán bộ kế của cấp
(dự kiến cán bộ kế của cấp
quản trị gia)
quản trị gia)
Bước ... của cá
sinh, sở thích, cá tính của cá
nhân này so với cá nhân khác
nhân này so với cá nhân khác
Bước 3: Các trắc nghiệm nhân
Bước 3: Các trắc nghiệm nhân
sự trong tuyển chọn
sự trong tuyển...
... chức phân công nhân viên cũ giúp đỡ nhân
Tổ chức phân công nhân viên cũ giúp đỡ nhân
viên mới
viên mới
Tổ chức một buổi tiếp nhậnnhân viên mới
Tổ chức một buổi tiếp nhậnnhân viên mới
e. ... hiểu biết về lý thuyết
Bước đầu của một nhân viên mới
Bước đầu của một nhân viên mới
Nguyên nhân làm cho nhân viên mới ngỡ ngàn
Nguyên nhân làm cho nhân viên mới ngỡ ngàn
lúng túng
lúng túng
+ ... phỏng vấn
2. Nội dung phỏng vấn
Thành tích học tập của ứng viên
Thành tích học tập của ứng viên
Đặc điểm cá nhân: Ngoại hình, ứng xử,
Đặc điểm cá nhân: Ngoại hình, ứng xử,
giọng nói, ngôn...
... của nhân viên, cung cấp các thơng tin
này cho nhân viên.
- Giúp cho các cán bộ nhân sự và các nhân viên xây dựng kế hoạch điều chỉnh lại
những sai sĩt trong việc thực hiện cơng việc của nhân ... vấn đề
nhân sự và cũng đừng cố gắng tỏ ra bạn là một nhà tâm lý học đối với nhân viên. Ngẫm nghĩ
và tơn trọng ý kiến của nhân viên trước khi nhận xét, đánh giá về họ.
- Khi cần phê bình nhân viên, ... của mỗi nhân viên, sau khoảng thời gian 6 tháng, cán
bộ nhân sự gặp nhân viên để bàn về việc thực hiện cơng việc của nhân viên, nhắc lại các rắc
rối hay trục trặc đĩ, và kiểm tra xem nhân viên...
... hoà giữa nhà quản lý và nhân viên,
•
So đo, đố kỵ giữa các nhân viên
•
Không công bằng khách quan
Tầm quan trọng của đánh giá hiệu quả làm việc
10
Những phản ứng của nhân viên
•
Nhân viên không ...
•
Lợi ích cho nhà quản lý
•
Lợi ích cho nhân viên
Tầm quan trọng của đánh giá hiệu quả làm việc
23
Thành kiến cá nhân
•
Khuynh hướng xếp hạng nhân viên theo
cảm tính cá nhân
•
Ấn tượng của ... ích cho nhà quản lý
•
Thảo luận với nhân viên về hiệu quả làm
việc của họ
•
Khen ngợi nhân viên khi họ hoàn thành tốt
công việc
•
Có cái nhìn bao quát về hiệu quả làm việc
của nhân viên và...
... giá
Người quản lý nhân viên đó
Người quản lý nhân viên đó
Phòng nhân sự
Phòng nhân sự
2.2 Xác định các nhu cầu đào tạo và
2.2 Xác định các nhu cầu đào tạo và
phát triển
phát triển
Nguyên nhân:
Nguyên ... cầu đào tạo và phát triển của cá
Nhu cầu đào tạo và phát triển của cá
nhân
nhân
Các nguồnlực cần thiết
Các nguồnlực cần thiết
Thời gian thực hiện, ví dụ 6 tháng
Thời gian thực hiện, ví ... đánh giá
Năng lực làm việc hiện tại của nhân viên
Năng lực làm việc hiện tại của nhân viên
Những mục tiêu mà nhân viên cần đạt được trong kỳ
Những mục tiêu mà nhân viên cần đạt được...
...
đào tạo
Nhân lực
tham
gia
đào
tạo
Người hỗ
trợ
trong
quá
trình
đào
tạo
Chi phí
ướ
c
lượ
ng
Một giám đốc sản xuất bỏ ra một tuần để tham
gia một khóa học về quy trình quản lý ...
lượng
Một người quản lý hướng dẫn công việc cho
nhân viên trong nhóm của mình
Một chuyên gia nhân sự hướng dẫn một giám
đốc bộ phận về cách đánh giá hiệu quả làm việc
của nhân viên
Một ... tiếng Hoa cấp tốc
cho khách du lịch
Một nhân viên tham dự một lớp chăm sóc người già
Một nhóm sinh viên theo học một khóa đào tạo cử
nhân ngôn ngữ học
Hãy khoanh tròn những hoạt
động mà...
... Không bi t làm th nào và làm ế ế
vi c không hi u quệ ệ ả
XÁC Đ NH NHU C U T CH CỊ Ầ Ổ Ứ
Li u các nhân viên có bi t cách th c hi n ệ ế ự ệ
chu n m c đ i v i nhi m v mà h đang ẩ ư ố ớ ệ ụ ọ
th c ... h bi t r i” thì không có ế ả ờ ọ ế ồ
nhu c u đào t o.ầ ạ
Các nhu c u đào t o xu t hi n khi các nhân ầ ạ ấ ệ
viên thi u ki n th c ho c k năng đ th c ế ế ứ ặ ỹ ể ự
hi n nhi m v mà h có trách nhi...
... người phụ trách về vấn đề nhân sự. Chị không
hiểu làm thế nào quản lý nguồnnhânlực có thể cải thiện tình hình của công ty và thấy
không phải lập kế hoạch nguồnnhân lực. Chị đồng ý với triết ... nhiệm và hoạt động
phù hợp với chức năng quản lý nguồnnhân lực?
2. Những kỹ năng nào giúp chị Phụng quản lý các hoạt động liên quan đến nguồnnhân
lực? Kiến thức và kỹ năng nào chị còn thiếu?
3. ... phân tích quan điểm quảntrịnhân sự của ông David Ogilvy.
2. Bình luận câu nói: “Nhà quảntrị giỏi là người biết dùng người giỏi hơn mình”.
3. Hãy đưa một quan điểm quảntrịnhân sự ở Việt Nam...
... nhiệm và hoạt động
phù hợp với chức năng quản lý nguồnnhân lực?
2. Những kỹ năng nào giúp chị Phụng quản lý các hoạt động liên quan đến nguồnnhân
lực? Kiến thức và kỹ năng nào chị còn thiếu?
3. ... phân tích quan điểm quảntrịnhân sự của ông David Ogilvy.
2. Bình luận câu nói: “Nhà quảntrị giỏi là người biết dùng người giỏi hơn mình”.
3. Hãy đưa một quan điểm quảntrịnhân sự ở Việt Nam ... khích nhân viên đi học các lớp đào tạo ngắn
hạn và tiếng Anh.
Công ty sẵn sàng trả tiền học phí cho nhân viên đi học ngoài giờ khi họ đề nghị. Tuy nhiên
các nhân viên văn phòng dễ được đi học...