... có đủ năng lực
Doanh nghiệp không có đủ năng lực
để cải tiến các hoạt động quảntrị
để cải tiến các hoạt động quảntrị
NNL.
NNL.
Nhân viên và nhà quản lý
Nhân viên và nhà quản lý
thường ... không?
2. Nhu cầu nhânlực của doanh nghiệp có được xem
2. Nhu cầu nhânlực của doanh nghiệp có được xem
xét thường xuyên không?
xét thường xuyên không?
3. Khi xem xét nhu cầu nhân lực, doanh nghiệp ... đào tạo
+ phát triển nghề nghiệp
+ phát triển nghề nghiệp
7. Các nhân viên có năng lực giỏi có
7. Các nhân viên có năng lực giỏi có
được quy hoạch cho những vị trí chủ
được quy hoạch cho...
... điểm nhânlực
hiện có tại doanh nghiệp
+ Phân tích về mặt hệ thống
+ Phân tích về mặt quá trình
Yếu tố liên quan đến lực lượng lao động
•
Nghỉ phép
•
Kết thúc hợp đồng
•
Xin thôi việc
•
Về ... thuật ngữ
•
Lập kế hoạch NNL
•
Dự đoán cầu nhânlực
•
Dự đoán cung nhân lực
•
Cung nhânlực trong nội bộ
tổ chức
•
Cung nhânlực từ bên ngoài
•
Cân đối cung - cầu của tổ
chức
•
Human Resource ... ra quyết định tăng
hoặc giảm NNL
•
So sánh nhu cầu nhânlực với thực trạng NNL
của doanh nghiệp để xác định:
+ Dư thừa
+ Thiếu nhânlực so với nhu cầu doanh nghiệp
Sau đó lựa chọn giải...
...
Supply & Demand
DỰ ĐOÁN CẦU NHÂN LỰC
•
Dự đoán cầu nhânlực được chia làm
2 loại:
-
Cầu nhânlực ngắn hạn và cầu nhânlực
dài hạn
-
Mỗi loại cầu nhânlực có thể dùng
phương pháp dự báo ...
Một số thuật ngữ
•
kế hoạch hóa NNL
•
Dự đoán cầu nhânlực
•
Dự đoán cung nhân lực
•
Cung nhânlực trong nội bộ
tổ chức
•
Cung nhânlực từ bên
ngoài
•
Cân đối cung - cầu của tổ
chức
•
Human ... phương pháp dự đoán cầu
nhân lực của tổ chức?
3. Dự đoán cung nhânlực của tổ chức?
4. Cân đối cung cầu nhânlực và các giải pháp
khắc phục mất cân đối giữa cung và cầu nhân
lực?
NỘI DUNG
•
Định...
... họ
•
Các nhân viên tỏ ra bất mãn vì họ cho rằng mức
lương thưởng không phù hợp với năng lực và nỗ
lực của họ
•
Nhiệm vụ của các nhân viên bị chồng chéo
•
Kết quả công việc của nhân viên không ... đạt các tàiliệu liên quan
•
Cách truyền đạt
-
Lôi cuốn sự tham gia
-
Sổ tay hướng dẫn
-
Bảng thông báo
-
Ban tin
-
Chương trình hướng dẫn hội nhập cho nhân viên mới
Biểu đồ quy trìnhquản lý ... căn cứ để xác định nhu cầu về lao
động
•
Nhân viên được cử đi đào tạo nhưng không áp
dụng những kỹ năng đào tạo vào công việc
•
Thông tin về những phẩm chất mà nhân viên thực hiện
công việc...
...
Các tàiliệu chứng minh thông tin
Các tàiliệu chứng minh thông tin
cá nhân khác
cá nhân khác
CÂU HỎI
CÂU HỎI
Vai trò của tuyển mộ trong quảntrị
Vai trò của tuyển mộ trong quảntrị
NNL? ... bên trong
Hồ sơ nhân viên
Hồ sơ nhân viên
Sơ đồ luân chuyển nhân viên
Sơ đồ luân chuyển nhân viên
(dự kiến cán bộ kế của cấp
(dự kiến cán bộ kế của cấp
quản trị gia)
quản trị gia)
Bước ... đích
Thu thập thông tin về người xin
Thu thập thông tin về người xin
việc
việc
Đề cao về công ty
Đề cao về công ty
Để cung cấp các thông tin về tổ
Để cung cấp các thông tin về tổ
chức cho người...
... biết về lý thuyết
Kiểm tra trình độ hiểu biết về lý thuyết
Bước đầu của một nhân viên mới
Bước đầu của một nhân viên mới
Nguyên nhân làm cho nhân viên mới ngỡ ngàn
Nguyên nhân làm cho nhân ... ty
Giới thiệu về công việc
Giới thiệu về công việc
Tổ chức phân công nhân viên cũ giúp đỡ nhân
Tổ chức phân công nhân viên cũ giúp đỡ nhân
viên mới
viên mới
Tổ chức một buổi tiếp nhậnnhân viên ... thiệu về công việc của công ty
Giới thiệu về công việc của công ty
Biện pháp hỗ trợ
Biện pháp hỗ trợ
Thực hiện chương trình hướng nghiệp
Thực hiện chương trình hướng nghiệp
Phát cho nhân...
... của mỗi nhân viên, sau khoảng thời gian 6 tháng, cán
bộ nhân sự gặp nhân viên để bàn về việc thực hiện cơng việc của nhân viên, nhắc lại các rắc
rối hay trục trặc đĩ, và kiểm tra xem nhân viên ... của nhân viên, cung cấp các thơng tin
này cho nhân viên.
- Giúp cho các cán bộ nhân sự và các nhân viên xây dựng kế hoạch điều chỉnh lại
những sai sĩt trong việc thực hiện cơng việc của nhân ... nhất giữa cán bộ nhân sự và nhân viên về :
- Doanh nghiệp mong đợi nhân viên thực hiện cái gì.
- Những tiêu chuẩn mẫu, căn cứ vào đĩ sẽ tiến hành đánh giá thực hiện cơng việc của
nhân viên.
2....
... ích cho nhà quản lý
•
Thảo luận với nhân viên về hiệu quả làm
việc của họ
•
Khen ngợi nhân viên khi họ hoàn thành tốt
công việc
•
Có cái nhìn bao quát về hiệu quả làm việc
của nhân viên và ... nhà quản lý
•
Lợi ích cho nhân viên
Tầm quan trọng của đánh giá hiệu quả làm việc
23
Thành kiến cá nhân
•
Khuynh hướng xếp hạng nhân viên theo
cảm tính cá nhân
•
Ấn tượng của người đánh giá về ... động
•
Các số liệuvề sản xuất
•
Phản hồi từ khách hàng
25
Phỏng vấn đánh giá
•
Là cuộc họp chính thức vào cuối kỳ giữa
nhà quản lý và nhân viên được đánh giá
nhằm trao đổi về những vấn đề...
... nhiệm đối với công tác
Quản trịnguồnnhân lực
Ai chịu trách nhiệm đối với các hoạt
động quảntrịnguồnnhân lực?
Giám đốc/trưởng phòng nhân sự?
Các nhà quảntrị cấp cao?
Giám đốc/trưởng ... quả tài chính của hoạt động
nhân sự.
I. Khái niệm, mục tiêu và vai trò của
Quản trịnguồnnhân lực:
1. KHÁI NIỆM:
-
Quản trị NNL: là tất cả các hoạt động, chính sách và
các quyết định quảntrị ... QUAN
VỀ QUẢNTRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC
3.Vai trò của QTNNL:
Vai trò chiến lược:
Tập trung và phát triển các chương trình nhằm nâng cao
hiệu quả hoạt động của tổ chức.
Gắn kết nguồnnhânlực vào...
... được tốt.
2.2.2.5 Đánh giá - Nhận xét về hiệu quả hoạt động quảntrịnguồnnhânlực tại
khách sạn Thái Thiên 2
+ Đánh giá hiệu quả hoạt động quảntrịnguồnnhânlựctại khách sạn
Cuộc khảo sát tại ... việc tổ chức nhânlực trong khách sạn sao
cho hợp lý. Đây là vấn đề rất quan trọng, quyết định đến chất lượng phục vụ của khách
sạn.
2.2.2 Thực trạng vềquảntrịnguồnnhânlực trong khách sạn ... trên cơ sở khảo sát 10 mẫu trên tổng số 21 nhân viên của khách sạn. Câu hỏi
khảo sát trong phiếu dựa trên những tiêu chí trong công tác quảntrịnguồnnhânlực mà
khách sạn đề ra. Đối tượng khảo...
... viên và quảntrịnguồn
nhân lực
QUẢN TRỊNHÂN VIÊN xem Lao động là chi phí đầu vào
QUẢN TRỊNGUỒNNHÂNLỰC xem Nguồnnhânlực là tài sản quý cần phát
triển
QUẢN TRỊNHÂN VIÊN : Giúp nhân viên ... vị trí của họ
QUẢN TRỊNGUỒNNHÂNLỰC : Đầu tư và phát triển
nguồn nhânlực
QUẢN TRỊNHÂN VIÊN : Ngắn hạn và trung hạn
QUẢN TRỊNGUỒNNHÂNLỰC : Viễn cảnh Dài hạn
QUẢN TRỊNHÂN VIÊN : Lợi ... cầu và dự báo nhu cầu
CHƯƠNG 1
TỔNG QUÁT VỀQUẢNTRỊNGUỒNNHÂNLỰC
1.1. QUẢNTRỊNGUỒNNHÂN LỰC
1.1.1 KHÁI NIỆM
Khái niệm nguồnnhânlực : Nguồnnhânlực là tất cả các thành viên
đang tham...