sự cách biệt về số lượng mẫu giữa nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng
kỹ năng marketing
... loại: Nghiên cứu định tính Nghiên cứu định tính nhằm trả lời cho thắc mắc: • Tìm hiểu động cơ, yếu tố thúc đẩy • Ai? Cái gì? Ở đâu? Khi nào? Bằng cách nào? Tại sao? • Dựa số lượng nhỏ Nghiên cứu định ... sampling) Số lượng mẫu (sampling size) Một yếu tố quan trọng nghiên cứu thị trường xác định số lượng mẫu (sampling size) Lý thuyết dung lượng mẫu (Theory of sampling size) sử dụng để xác định số lượng ... Nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định lượng giải vấn đề: • Đo lường • Phân khúc so sánh • Dựa số lượng lớn nội dung vấn xếp có chủ ý Kỹ thuật nghiên cứu thị trường Một số kỹ thuật nghiên cứu thị trường...
- 123
- 1,195
- 1
Nghiên cứu mô hình đánh giá sự trung thành của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ thông tin di động tại VN
... 2.1.3.3b Đặc tính (thành phần) chất lượng dòch vụ chất lượng dòch vụ xác đònh cách phân loại yếu tố chất lượng theo nhóm đặc tính (thành phần) có thuộc tính giống Nhiều nhà nghiên cứu đãù thực ... Khoảng cách thứ năm xuất có khác biệt chất lượng kỳ vọng khách hàng chất lượng họ cảm nhận Chất lượng dòch vụ phụ thuộc vào khoảng cách thứ năm này.Một khách hàng cảm thấy khác biệt chất lượng ... chất lượng họ cảm nhận chất lượng dòch vụ xem hoàn hảo Parasuraman cho chất lượng dòch vụ hàm số khoảng cách thứ năm Khoảng cách thứ năm phụ thuộc vào khoảng cách trước đó, nghóa khoảng cách...
- 111
- 1,901
- 9
Tài liệu MÔ HÌNH SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU XOÀI CÁT HÒA LỘC – CÁI BÈ – TIỀN GIANG docx
... tượng Do điều kiện thời gian, nghiên cứu áp dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên có chủ định Các suy luận thống kê từ phương pháp có giá trị mục tiêu nghiên cứu Cơ sở lý luận Theo Bill Moran, ... số: Tham số 1 mang dấu dương (1>0), mức độ hài lòng giá cao, tức giá hợp lý KNML lớn Tham số 2 mang dấu dương (2>0), mức độ hài lòng chất lượng cao, tức chất lượng đảm bảo KNML lớn Tham số ... tuyến tượng có biến độc lập tổ hợp tuyến tính biến lại Hậu quả: - Các ước lượng i không xác định - Các ước lượng độ lệch chuẩn không xác định - Phương sai sai số chuẩn lớn dẫn đến khoảng tin cậy...
- 7
- 830
- 2
ÁP DỤNG MÔ HÌNH CẤU TRÚC TUYẾN TÍNH TRONG KIỂM ĐỊNH MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, SỰ HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ SIÊU THỊ TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ
... mẫu phù hợp Như vậy, với cỡ mẫu n = 126 nghiên cứu đảm bảo số lượng mẫu tối thiểu cho phương pháp phân tích nghiên cứu Trong 126 mẫu nghiên cứu có 57 mẫu siêu thị Coopmart (chiếm 45,2%), 24 mẫu ... khách hàng Kiểm định độ tin cậy ước lượng Bootstrap Phương pháp Boostrap sử dụng để kiểm định ước lượng mô hình mô hình cuối với số mẫu lặp lại N = 500 Kết ước lượng từ 500 mẫu tính trung bình ... kích thước mẫu lớn dựa vào lý thuyết phân phối mẫu lớn (Raykov & Widaman 1995) Tuy nhiên, kích thước mẫu gọi lớn chưa xác định rõ ràng Hơn kích thước mẫu tùy thuộc vào phương pháp ước lượng sử...
- 18
- 1,324
- 2
Tác động hình ảnh điểm đến tới lòng trung thành của khách hàng Trường hợp điểm đến du lịch Nghệ An
... cộng [146] nghiên cứu tổng hợp từ 66 nghiên cứu quốc tế Trong đó, số chủ đề quan tâm nhiều, số chủ đề có nghiên cứu bàn đến Phần lớn nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng để nghiên cứu thực ... Loan, sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng dựa vào thang đo điều chỉnh từ nghiên cứu Birgit [53] and Lin cộng [108] Hạn chế nghiên cứu không tiến hành nghiên cứu định tính, nên khó nắm bắt đầy ... đến đảo du lịch xinh đẹp Cộng hòa Mauritius Ấn Độ Dương Nghiên cứu sử dụng nghiên cứu hỗn hợp bao gồm nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng để nắm bắt hình ảnh nhận thức cảm xúc hình ảnh điểm...
- 180
- 709
- 4
Tác động hình ảnh điểm đến tới lòng trung thành của khách hàng trường hợp điểm đến du lịch nghệ an
... 3, luận án đề xuất mô hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu Trên sở quy trình nghiên cứu thiết lập, bao gồm có nghiên cứu định tính trước tiến hành nghiên cứu định lượng, hai thang đo hình ảnh ... Cho nên, tiếp tục tạo khoảng trống nghiên cứu, số lượng nghiên cứu hình ảnh điểm đến lòng trung thành khách du lịch Việt Nam có chưa phải nhiều, đặc biệt nghiên cứu đối tượng khách du lịch nội địa ... Hình 2.4: Tổng hợp nghiên cứu tác động cảm nhận khách du lịch hình ảnh điểm đến lòng trung thành điểm đến Chương MÔ HÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Mô hình nghiên cứu Nghiên cứu rõ mối quan hệ...
- 24
- 276
- 0
Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam.DOC
... tầm quan trọng vấn đề, em định lựa chọn nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu trung thành khách hàng dịch vụ viễn thông di động Việt Nam” Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài: • Tìm hiểu khái ... Cá tính Theo Philip Kotler: Cá tính đặc tính tâm lý bật người tạo ững xử (những phản ứng đáp lại) có tính ổn định quán môi trường xung quanh Cá tính thường mô tả đặc tính vốn có cá thể như: tính ... Nếu năm 2004, thị trường đạt số gần triệu thuê bao đến năm 2005, số đạt số 4,5 triệu thuê bao Năm 2005 năm mà số lượng thuê bao di động vượt qua số lượng thuê bao cố định với tỷ lệ 57%/43% Thị...
- 93
- 1,268
- 27
Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á.doc
... ATM Vấn đề nghiên cứu nghiên cứu biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng ATM ngân hàng Đông Á Phạm vi nghiên cứu thị trường Đà Nẵng Mục tiêu nghiên cứu Thứ nghiên cứu yếu tố ... xác định rõ ràng Trong việc nghiên cứu làm sáng tỏ khác biệt thoả mãn chất lượng cảm nhận, Anderson (1994) cho thoả mãn đòi hỏi kinh nghiệm tiêu dùng trước phụ thuộc vào giá, ngược lại chất lượng ... Phương pháp nghiên cứu: a Phương pháp thu thập liệu - Phương pháp quan sát: + Quan sát, nghiên cứu tài liệu có sẵn Có thể dùng phương pháp để tìm hiểu số thông tin khách hàng số lượng khách hàng...
- 78
- 1,732
- 31
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Big c tại thành phố huế.doc
... Thành phố Huế” làm đề tài nghiên cứu nhóm Câu hỏi nghiên cứu mục tiêu nghiên cứu 2.1 Câu hỏi nghiên cứu Nghiên cứu nhằm trả lời câu hỏi sau: - Khách hàng cảm nhận chất lượng sản phẩm, dịch vụ BigC? ... có mẫu nghiên cứu N: Z * p * (1 − p ) e2 = 1.96 * 0.5 * (1 − 0.5) 0.08 = 150 Theo công thức nhóm tính 150 mẫu, để tăng tính đại diện tăng thêm thành 170 mẫu tiến hành điều tra 180 mẫu để loại số ... tích, xử lý số liệu viết báo cáo đến ngày 31-10-2011 4.2 Đối tượng nghiên cứu Lòng trung thành khách hàng siêu thị BigC – Huế đối tượng nghiên cứu đề tài nghiên cứu PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Chương...
- 48
- 3,094
- 48
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc
... tế lĩnh vực nghiên cứu 3.2.2.2 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG: Nghiên cứu định lượng liệu cứng (hard data) thông tin doanh thu hay liên quan đặt hàng, thường biểu diễn số, xác định đến số lượng hay phạm ... kê Một nhóm mẫu chọn khảo sát câu hỏi Trong cách tiếp cận nghiên cứu định lượng số lượng lớn đối tượng lựa chọn nghiên cứu để tăng khả đưa kết luận chung (Yin, 1994) Trong nghiên cứu diễn giải, ... mà phạm vi vấn đề nghiên cứu vấn đề cần nghiên cứu có chút cấu trúc Với cách tiếp cận nghiên cứu diễn giải định lượng, khảo sát chiến lược nghiên cứu phù hợp nghiên cứu 3.2.2.4 PHƯƠNG PHÁP THU...
- 89
- 2,616
- 32
Đánh giá tác động của động cơ tiêu khiển và động cơ chức năng đến lòng trung thành của khách hàng siêu thị.pdf
... chương Qui trình nghiên cứu tiến hành qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu sơ thực phương pháp định tính, dùng để hiệu ... hàng Nghiên cứu tiến hành theo hai bước: nghiên cứu định tính thực thông qua kỹ thuật vấn sâu với cỡ mẫu n=10 Nghiên cứu định tính sở để điều chỉnh biến quan sát thang đo tham chiếu từ nghiên cứu ... kết nghiên cứu, ý nghĩa nghiên cứu, trình bày hạn chế nghiên cứu để định hướng cho nghiên cứu Tóm tắt: Chương đề cập đến vấn đề nghiên cứu sau: (1) Lý hình thành đề tài; (2) Mục tiêu phạm vi nghiên...
- 68
- 1,337
- 12
Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam.pdf
... vi người tiêu dùng nghiên cứu rộng rãi, nghiên cứu tính cách thương hiệu bắt đầu gần đây, lónh vực tiếp thò số nghiên cứu hoàn thành xuất Ví dụ Plummer (1985) nghiên cứu tính cách thương hiệu tác ... độc lập, gồm có: Sự lôi tính cách thương hiệu, Sự gắn kết với tính cách thương hiệu, Giá trò tự thể Hình 2.2: Mô hình nghiên cứu đề nghò Sự lôi tính cách thương hiệu (ABP) Sự gắn kết với thương ... pháp nghiên cứu, quy trình nghiên cứu, thang đo để đo lường khái niệm nhằm kiểm đònh mô hình nghiên cứu 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Nghiên cứu tiến hành thông qua hai giai đoạn chính: (1) nghiên cứu...
- 90
- 2,207
- 26
Tính cách thương hiệu và sự trung thành của khách hàng với thương hiệu trong thị trường điện thoại di động.pdf
... TIÊU NGHIÊN CỨU, PHẠM VI VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu phƣơng pháp nghiên cứu PHẦN CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 LÝ THUYẾT VỀ TÍNH ... dựng tính cách thƣơng hiệu Những tính cách thƣơng hiệu tạo dựng đƣợc lòng trung thành khách hàng 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU, PHẠM VI VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu ... PHÁP VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 3.1.1 Thang đo: 3.1.2 Nghiên cứu định tính 3.2 Phân tích………………………………………………………………………… PHẦN KẾT LUẬNVÀ ĐỀ...
- 19
- 1,184
- 4
Chiến lược thông minh để xây dưng lòng trung thành của khách hàng!
... tạo thuận lợi cho khách hàng mua sản phẩm Bằng cách dành thời gian nghiên cứu áp dụng chiến lược trên, bạn tạo văn hóa chuẩn dịch vụ khách hàng Và cách đào tạo nhân viên hiểu mong muốn khách hàng ... quan trọng bạn phải hiểu dịch vụ khách hàng mong đợi đáp ứng xem giá trị thêm vào Dịch vụ khách hàng không khác biệt chủ yếu vượt tất nhiệm vụ bắt buộc bạn vượt trội thị trường Gần có nghe câu ... muốn có hội tuyệt vời để làm hứa thực thân công ty phải khác với đối thủ cạnh tranh phải nhất, đặc biệt cần sáng tạo cá nhân hóa dịch vụ cho khách hàng Mặc dù, khó đáp ứng yêu cầu tất người đưa dịch...
- 2
- 741
- 5
Xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng
... khác biệt sản phẩm dịch vụ, cải cách sao, bị chép giai đoạn ngắn đối thủ cạnh tranh Sau đối thủ tận dụng ưu điểm họ với chép được, thêm vào chiến lược chào hàng để tiến xa Vì thế, yếu tố định ... tạo khác biệt cho thương hiệu, công ty tập trung tối đa vào việc nắm bắt nhu cầu khách hàng mặt cảm xúc đơn cấp độ lý trí Đồng thời đưa yếu tố chứng tỏ phục vụ khách hàng cấp độ chất lượng cao ... café, đặc biệt Starbucks Quan điểm tạo “Nơi Thứ Ba” – nhà văn phòng – tạo tiếng vang Có nhiều dòng sản phẩm giày thể thao Nike “ Hãy Làm Như Thế” gây ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng Một số chuyên...
- 2
- 625
- 5
Lòng trung thành của khách hàng dựa trên trải nghiệm không phải trên sản phẩm
... CEO áp dụng cho vị trí, không thành công thống cách hiểu, chí điều xảy công ty bạn thực nghiên cứu có tảng vững cho chiến lược Nó phải giới thiệu cách chặt chẽ, rõ ràng tới khách hàng Điều thể ... mà tất công ty cần giải Nó trở lên quan trọng hết, yếu tố sống để phá vỡ rào cản bên tổ chức Thiết kế trải nghiệm hấp dẫn, lôi Nghiên cứu Forrester gần thu thập liệu cho thấy có tương quan trực ... việc mua sắm họ Trong nghiên cứu mình, Forrester nhận thấy rằng, khách hàng hoàn toàn thất vọng tiếp xúc với website Website phải thu hút khách hàng Chúng nên tập trung vào ngôn ngữ tương tự...
- 4
- 487
- 7
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25