0

sơ đồ 2 2 mức độ hài lòng của nhân viên về httt quản lý dự án

Mức độ hài lòng của nhân viên về mối quan hệ đồng nghiệp

Mức độ hài lòng của nhân viên về mối quan hệ đồng nghiệp

Quản trị kinh doanh

... Bình th ng 20 % 20 % Hài lòng Hài lòng 60% 60% Kết đánh giá mức độ hài lòng nhân viên sách tiền lương cơng ty: 80% nhân viên hài lòng có 20 % nhân viên đánh giá bình thường Các nhân viên hài lòng họ ... trọng nhân viên Biểu đồ 4.5 Mức độ hài lòng nhân viên sách khen thưởng RấRất hài lòng t hài lòng 3030% % Bình ường Bình ththường 15% 15% Hài lòng Hài lòng 70% 55% Với 50% nhân viên hài lòng, 30% nhân ... Biểu đồ 4.5 Mức độ hài lòng nhân viên sách khen thưởng 28 Biểu đồ 4.6 Mức độ ảnh hưởng sách phúc lợi đến động lực làm việc Error! Bookmark not defined Biểu đồ 4.7 Mức độ hài lòng nhân viên...
  • 69
  • 468
  • 0
KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN VỀ CÁC CHÍNH SÁCH VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN FPTONLINE  CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN VỀ CÁC CHÍNH SÁCH VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN FPTONLINE CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Quản trị kinh doanh

... thấy hài lòng nhân viên 10 chế độ: số năm làm việc ,mức độ hài lòng cơng việc, mức độ hài lòng lương bổng, mức độ hài lòng thưởng ,mức độ hài lòng phương thức đánh giá hiệu làm việc ,mức độ hài lòng ... làm việc+0,079 Mức độ hài lòng cơng việc+0,331 Mức độ hài lòng lương bổng+0 ,22 3 Mức độ hài lòng thưởng +0 ,27 4 Mức độ hài lòng phương thức đánh giá hiệu làm việc+ 0,341 Mức độ hài lòng điều kiện ... FPTOnline-Chi nhánh Tp.Hồ Chí Minh độ hài lòng điều kiện làm việc, mức độ hài lòng đào tạo phát triển, mức độ hài lòng thời gian nghỉ, mức độ hài lòng chăm sóc sức khỏe an tồn lao động, mức độ hài lòng...
  • 46
  • 3,532
  • 19
Mức độ hài lòng của nhân viên về điều kiện vật chất làm

Mức độ hài lòng của nhân viên về điều kiện vật chất làm

Quản trị kinh doanh

... Bình th ng 20 % 20 % Hài lòng Hài lòng 60% 60% Kết đánh giá mức độ hài lòng nhân viên sách tiền lương cơng ty: 80% nhân viên hài lòng có 20 % nhân viên đánh giá bình thường Các nhân viên hài lòng họ ... trọng nhân viên Biểu đồ 4.5 Mức độ hài lòng nhân viên sách khen thưởng RấRất hài lòng t hài lòng 3030% % Bình ường Bình ththường 15% 15% Hài lòng Hài lòng 70% 55% Với 50% nhân viên hài lòng, 30% nhân ... Biểu đồ 4.5 Mức độ hài lòng nhân viên sách khen thưởng 28 Biểu đồ 4.6 Mức độ ảnh hưởng sách phúc lợi đến động lực làm việc Error! Bookmark not defined Biểu đồ 4.7 Mức độ hài lòng nhân viên...
  • 68
  • 329
  • 0
Tài liệu SO SÁNH MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN VÀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN - HUẾ ppt

Tài liệu SO SÁNH MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN VÀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN - HUẾ ppt

Báo cáo khoa học

... hài lòng Khơng hài lòng NHSGTT NHN0&PTNT Khơng hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Hình Mức độ hài lòng CBCNV yếu tố đào tạo NH Kết kiểm định Mann - Whitney U bảng có khác biệt 328 mức độ hài lòng ... Rất hài khơng hài lòng hài lòng lòng hài lòng Hình1 Mức độ hài lòng CBCNV yếu tố công việc NH Qua kiểm định Mann - Whitney U bảng ra: Có khác biệt mức độ hài lòng cơng việc nhóm nhân viên phân theo ... khác biệt mức độ hài lòng cơng việc nhóm nhân viên hai ngân hàng phân theo độ tuổi thâm niên công tác 3 .2 So sánh mức độ hài lòng nhóm nhân viên sách đào tạo thăng tiến NHSGTT NHNo&PTNT Về yếu tố...
  • 10
  • 638
  • 0
Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng giảng dạy và quản lý của một số trường đại học Việt Nam

Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng giảng dạy và quản của một số trường đại học Việt Nam

Khoa học xã hội

... giảng dạy tốt mức độ hài lòng SV tăng (2) Nội dung giảng dạy tốt mức độ hài lòng SV tăng (3) Phương pháp giảng dạy tốt mức độ hài lòng SV tăng (4) Sự nhiệt tình GV cao mức độ hài lòng SV tăng ... giảng dạy 60 22 23 61 24 25 26 27 Bảng 3.16 Kết hài lòng SV Phương pháp giảng dạy Bảng 3.17 Kết hài lòng SV Sự kết hợp phương tiện, nội dung, phương pháp giảng dạy Bảng 3.18 Kết hài lòng SV Sự ... SV năm học 20 12- 2013 là: 829 SV Bảng 2. 1 Phân bố sinh viên quy theo ngành học STT Lớp Sĩ số Nữ Toán - 16 16 12 Tin - 16 33 11 Văn - Sử 16 24 20 Anh văn 16 76 67 Tiểu học 16 37 32 34 Mầm non...
  • 77
  • 1,690
  • 4
BÁO CÁO NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG MÀ NHÀ TRƯỜNG CUNG CẤP

BÁO CÁO NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG MÀ NHÀ TRƯỜNG CUNG CẤP

Báo cáo khoa học

... 78% số sinh viên khơng hài lòng. Do vậy, vấn đề thời gian vấn đề xúc + Thái độ nhân viên hành làm sinh viên chưa hài lòng, có 32% hài lòng hài lòng ( hài lòng chiếm 4%) Vì mà sinh viên ngại phải ... Tel (: 0918.775.368 - Kết thu mức độ hài lòng theo % ý kiến sinh viên trả lời đạt 22 %, mức độ hài lòng thấp, 58% bình thường lại 20 % khơng hài lòng khơng hài lòng danh gia cua ban ve thu tuc hanh ... với chi phí mà sinh viên trả hàng tháng 100000 – 120 000 - Thơng qua tiêu đánh giá trên,thì có 38% hài lòng hài lòng trang thiết bị học tập, thư viện nhà trường 14% hài lòng hài lòng kí túc xá nhà...
  • 8
  • 2,007
  • 25
Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên ở KTX – trường đại học an giang

Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên ở KTX – trường đại học an giang

Quản trị kinh doanh

... tích khác biệt mức độ hài lòng sinh viên KTX Quy trình nghiên cứu Đặng Công Luận – DH8NH Khảo sát mức độ hài lòng sinh viên KTX – Trường đại học An Giang Bảng câu hỏi Nghiên cứu Quy trình ... cán quản sinh viên nhà - Tổ quản sửa chữa điện, nước, CLB ( Câu lạc bộ) - Tổ bảo vệ Phân công quản 2. 1 Ban quản KTX Trưởng BQL – KTX chịu trách nhiệm tồn diện tình hình hoạt động ... vủa KTX theo ủy nhiệm Hiệu Trưởng 2. 2 Tổ quản trung tâm: - Tổ chức, xây dựng qui định phục vụ công tác quản sinh viên (mẫu đơn, văn bản) - Quản sinh viên nội ngoại trú máy vi tính - Thực...
  • 11
  • 4,357
  • 3
Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty

Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty

Kỹ năng bán hàng

... ty xem NỘI DUNG CÁC CÂU HỎI KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CƠNG TY MỨC ĐỘ HÀI LỊNG VỚI CƠNG VIỆCĐầu tiên, chúng tơi muốn tìm hiểu mức độ hài lòng bạn với cơng việc, ví dụ như: liệu ... hỗ trợ nhân viên, ví dụ: Tập huấn cách thức quản cơng việc , giảm căng thẳng, Chương trình cho nhân viên vay vốn - Chế độ thưởng cho thành tích - Kế hoạch thưởng cổ phiếu cho nhân viên - Trợ ... trợ nhân viên, ví dụ: Tập huấn cách thức quản cơng việc , giảm căng thẳng, Chương trình cho nhân viên vay vốn - Chế độ thưởng cho thành tích - Trả lương ngồi - Kế hoạch thưởng cổ phiếu cho nhân...
  • 11
  • 2,901
  • 0
đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên bán hàng đối với siêu thị thuận thành

đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên bán hàng đối với siêu thị thuận thành

Quản trị kinh doanh

... 109 46 41.60 32. 17 27 .71 36.86 28 .86 6.57 113 143 121 28 27 .90 35.31 29 .88 6.91 137 22 9 149 45 24 .46 16 16.49 24 21 .24 40.89 14 10.85 86 60.14 26 .61 20 19.80 28 23 .14 8.04 21 .74 17 60.71 ( Nguồn: ... 0.34 28 827 57 39.46 179574 1.76 834514 723 096 918.85 327 22 4.08 785444 7 922 79 -578 820 - 42. 43 6835 0.87 381993. 92 196361 198069.75 -1856 32. 92 -48.60 1708.75 0.87 LNST 9 822 70.08 589083 59 420 9 .25 -393187.08 ... vấn đề luận thực tiễn mức độ hài lòng nhân viên bán hàng Siêu Thị Thuận Thành • Phạm vi không gian: tập trung nghiên cứu mức độ hài lòng nhân viên bán hàng Siêu Thị Thuận Thành sở 1, 2, địa...
  • 66
  • 1,144
  • 1
ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÒNG của NHÂN VIÊN đối với CÔNG VIỆC tại SIÊU THỊ NGUYỄN văn cừ TRÊN địa bàn QUẬN THO

ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÒNG của NHÂN VIÊN đối với CÔNG VIỆC tại SIÊU THỊ NGUYỄN văn cừ TRÊN địa bàn QUẬN THO

Quản trị kinh doanh

... chung Mục tiêu nghiên cứu đề tài dựa sở hài lòng nhân viên, đánh giá thực trạng mức độ hài lòng nhân viên, từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng nhân viên công việc siêu thị Nguyễn ... đề tốt nghiệp 2. 2 Đánh giá hài lòng nhân viên cơng việc siêu thị Nguyễn Văn Cừ địa bàn quận Thủ Đức 2. 2.1 lược mẫu điều tra Để đánh giá mức độ hài lòng cơng việc nhân viên cần thiết ... 785,40 8 12, 20 170,74 21 9,91 22 7,41 439,06 565,49 584,76 1,5 1,7 1,5 So sánh 20 09 /20 08 20 10 /20 09 +/% +/% 3.570 ,20 12, 14 5 .27 7,70 16,00 3.394,60 11,78 5 .25 0,90 16,31 3. 120 ,00 11,30 4.947,60 16,10 26 7,90...
  • 91
  • 1,142
  • 2
Đề tài khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên tại công ty mabuchi motor việtnam

Đề tài khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên tại công ty mabuchi motor việtnam

Quản trị kinh doanh

... 1.0 1.4 1.7 2. 0 2. 5 20 09 chi trả thưởng 20 07 Số tháng 1.0 1.4 1.7 2. 0 2. 5 2. 2 2. 4 2. 6 - Ngoài nhân viên trên: Kết đánh giá xét thưởng Số tháng chi trả thưởng 20 07 1.0 1 .2 1.5 2. 0 20 08 1.0 1.1 ... Chương 1: Tổng quan hài lòng nhân viên doanh nghiệp Chương 2: Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên công ty Mabuchi Motor Việt Nam Chương 3: Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng nhân viên công ty Mabuchi ... tích liệu tác giả có nhìn tổng qt mức độ hài lòng nhân viên nhân tố, xác định thang đo dùng để đo lường hài lòng nhân viên nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên Từ kết trình nghiên cứu, tác...
  • 80
  • 3,546
  • 22
Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về trường đại học kinh tế huế

Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về trường đại học kinh tế huế

Kinh tế - Quản lý

... ≤ 2. 00 2. 01 - ≤ 3.00 3.01 - ≤ 4.00 4.01 - ≤ 5.00 Mức độ hài lòng Rất khơng hài lòng Khơng hài lòng Hài lòng Hài lòng cao Hài lòng cao 3.9.1: Sự hài lòng sinh viên yếu tố khác CSVC Bảng 7: Đánh ... 3 .2% hồn tồn hài lòng, 63.7% mức độ hài lòng, 27 .9% chọn trạng thái trung lập, 4.7% khơng hài lòng mức độ hồn tồn khơng hài lòng chiếm tỷ lệ nhỏ 0.5% Có thể thấy mức độ hài lòng sinh viên khác theo ... Sinh viên hài lòng cơng tác quản nhà trường? Sinh viên hài lòng đội ngũ giảng viên nhà trường? Cần có biện pháp để nâng cao hài lòng sinh viên? Giả thuyết nghiên cứu: Để biết mức độ hài lòng...
  • 82
  • 3,395
  • 10
Đề tài:

Đề tài: "Đo lường mức độ hài lòng của nhân viên" pdf

Khoa học xã hội

... nhu c u t o nhân viên c a Trung tâm t o GVHD: ThS Nguy n V n Th y 11 0 0 11 28 44 28 39 66 39 61 33 22 0 6 28 17 39 28 33 49 38 22 6 28 0 0 6 17 11 33 27 33 50 33 44 11 17 6 49 39 22 27 39 17 17 ... 49 28 17 0 57 10% 28 33 17 17 17 151 25 % 38 22 16 33 16 174 29 % 28 0 56 44 50 11 11 28 5% 190 32% - Xét v y u t v t ch t, cán cân nghiêng h n v phía hài lòng v i 37% Khi so sánh i c p nhân viên/ chuyên ... n Bình th ng T t R tt t 9 22 7% 16 25 19 59 20 % 34 25 44 103 35% 44 34 22 100 33% 6 16 5% 22 Chuyên : ol ng m c hài lòng c a nhân viên Mơi Tr Nhóm ng Làm Vi c 5% 7% 20 % Kém 33% T m Ch p Nh n...
  • 37
  • 630
  • 1
CÁC NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến mức độ hài LÒNG của NHÂN VIÊN TRONG tổ CHỨC

CÁC NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến mức độ hài LÒNG của NHÂN VIÊN TRONG tổ CHỨC

Cao đẳng - Đại học

... Tăng mức độ hài lòng nhân viên Trao cho nhân viên quyền tự chủ nhiều Chính sách làm hợp Sắp xếp cơng việc, thời gian hợp Khuyến khích hoạt động tập thể Quan tâm tới sức khỏe nhân viên ...  Khi tiền lương dựa yêu cầu công việc, kỹ cá nhân tiêu chuẩn trả lương chung gọi cơng bằng, người hài lòng  Chính sách tiền lương hợp lý và hấp dẫn sẽ khiến nhân viên làm việc nhiệt ... trí, nghỉ phép, nghỉ lễ, ăn trưa, trợ cấp cho nhân viên gặp khó khăn, tăng quà cho nhân viên nhân ngày sinh nhật, cưới hỏi, mừng thọ cha mẹ nhân viên Chính sách phúc lợi Ý nghĩa của phúc lợi:...
  • 20
  • 1,202
  • 0
MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC HUẾ potx

MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC HUẾ potx

Báo cáo khoa học

... tác động đến trung thành họ dịch vụ đào tạo trường, cụ thể mức độ SV lựa chọn lại trường để học mức độ thấp (3,55) Hình 1 .2 Đánh giá chung mức độ hài lòng SV 3 .2 Đánh giá mức độ tin cậy hoạt động ... nam ( 42, 6%) Dữ liệu phân tích xử phần mềm SPSS 15.0 2. 2 .2 Thang đo độ tin cậy thang đo Nhóm tác giả vận dụng thang đo năm mức độ Rennis Likert (19 32) để đo lường mức độ hài lòng SV hoạt động ... mức độ hài lòng SV hoạt động đào tạo trường ĐHKT - ĐHH chưa cao SV hài lòng vấn đề theo học chuyên ngành (3,76), trình độ chun mơn giảng viên (3,75) SV đánh giá mức độ hài lòng thân hoạt động đào...
  • 7
  • 1,069
  • 7
Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về bài giảng có ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động dạy học tại Trường Cao đẳng Nông nghiệp Nam Bộ

Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về bài giảng có ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động dạy học tại Trường Cao đẳng Nông nghiệp Nam Bộ

Sư phạm

... ứng dụng CNTT đem đến hài lòng SV Nội dung 10 Likert mức độ Hình thức thiết kế 11 Likert mức độ Phương pháp dạy 12 Likert mức độ Likert mức độ giảng học Sự hài lòng sinh viên Phần IV: Được để ... biệt hài lòng sinh viên theo đặc điểm cá nhân sinh viên: H5: Có khác biệt hài lòng SV theo Giới tính H6: Có khác biệt hài lòng SV theo Khóa học H7: Có khác biệt hài lòng SV theo Ngành học 3 .2 Thống ... thuyết khác biệt hài lòng sinh viên theo đặc điểm cá nhân sinh viên: H5: Có khác biệt hài lòng SV theo Giới tính H6: Có khác biệt hài lòng SV theo Khóa học H7: Có khác biệt hài lòng SV theo Ngành...
  • 16
  • 1,854
  • 8
Đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của sinh viên về các dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên (nghiên cứu trường hợp Trường ĐHSP Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh)

Đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của sinh viên về các dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên (nghiên cứu trường hợp Trường ĐHSP Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh)

Sư phạm

... 21 1 .2. 1.1 Khái ni m v d ch v 21 1 .2. 1 .2 Khái ni m ch t lư ng d ch v 22 1 .2. 2 S hài lòng c a khách hàng 24 1 .2. 3 Quan h gi a ch t lư ng d ch v s hài lòng c ... 52 3 .2. 2 Đánh giá thang ño 54 3 .2. 2.1 Phân tích nhân t khám phá EFA 54 3 .2. 2 .2 Phân tích h s Cronbach’s Alpha 58 3 .2. 3 Xây d ng mơ hình h i qui 63 3 .2. 3.1 ... 0.7 02 1. 424 Tình tr ng CSVC 0 .20 7 0.036 0.180 5.766 0.000 0.666 1.5 02 Ho t đ ng ngo i khóa 0 .24 2 0.034 0 .22 6 7.048 0.000 0. 629 1.589 Đ i ngũ nhân viên 0 .23 2 0.036 0 .20 3 6.518 0.000 0.670 1.493...
  • 15
  • 2,498
  • 15
Thuyết trình: Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên khối văn phòng tại Công ty CASUMINA

Thuyết trình: Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên khối văn phòng tại Công ty CASUMINA

Quản trị kinh doanh

... TRÌNH DOMỤC TIÊU NGHIÊN CỨU NĂM TỔNG GTPV NS (người) (người) DENTAL GTPV (%) TTSX (người) DENTAL TTSX (%) 20 09 21 09 7 92   1317   20 10 20 23 734 -7. 32 128 9 -2. 13 20 11 19 82 723 -1.50 125 9 ... -7. 32 128 9 -2. 13 20 11 19 82 723 -1.50 125 9 -2. 33 20 12 18 72 659 -8.85 121 3 -3.65 20 13 19 52 754 14. 42 1198 -1 .24 “Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên khối văn phòng làm việc tại Cơng ty ... Victor H. Vroom cho rằng sự động viên của con người phụ thuộc vào  hai nhân tố: - Mức độ mong muốn thực sự củanhân đối với việc giải quyết cơng  việc - Cá nhân đó nghĩ về cơng việc thế nào và sẽ đạt đến nó như thế nào...
  • 16
  • 1,273
  • 4
Luận văn Thạc sỹ Đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của sinh viên về các dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên

Luận văn Thạc sỹ Đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của sinh viên về các dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên

Kinh tế

... 7 02 Nhân viên phòng KHTC 3.05 0. 92 7 02 Nhân viên phòng CTHSSV 2. 83 0.96 7 02 Nhân viên phòng hành 3.17 0. 72 7 02 Nhân viên phòng thi t b v t tư 3 .26 0.65 7 02 Nhân viên trung tâm thông tin 3 .28 ... 0.67 7 02 Nhân viên gi xe 1. 92 0.99 7 02 Nhân viên tin 2. 81 0.83 7 02 3.07 0.90 7 02 10 Nhân viên y t K t qu b ng 3.5 cho th y ñ i v i nhân t ñ i ngũ nhân viên phòng ban, ch c năng, SV ch đánh giá ... 21 1 .2. 1.1 Khái ni m v d ch v 21 1 .2. 1 .2 Khái ni m ch t lư ng d ch v 22 1 .2. 2 S hài lòng c a khách hàng 24 1 .2. 3 Quan h gi a ch t lư ng d ch v s hài lòng c...
  • 108
  • 1,186
  • 7
Đo lường mức độ hài lòng của học viên về chất lượng đào tạo cao học của trường đại học tài chính   marketing

Đo lường mức độ hài lòng của học viên về chất lượng đào tạo cao học của trường đại học tài chính marketing

Kinh tế

... LUẬN 2. 1 Khái quát về dịch vụ 2. 1.1 Khái niệm dịch vụ 2. 1 .2 Đặc tính dịch vụ 2. 1 .2. 1 Tính không mất 2. 1 .2. 2 Tính vô hình hay phi vật chất 2. 1 .2. 3 Tính không thể phân chia 2. 1 .2. 4 ... 46 4 .2. 2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 48 4 .2. 2.1 Phân tích nhân tố khám phá lần thứ 49 4 .2. 2 .2 Phân tích nhân tố khám phá lần thứ 49 4 .2. 2 .2. 1 Phân tích nhân tố khám phá ... 1988) 16 2. 3.3 Mô hình chỉ số hài lòng của khách hàng (CSI) 19 2. 4 Các nghiên cứu giáo dục có liên quan 22 2. 4.1 Các nghiên cứu nước ngoài 22 2. 4 .2 Các nghiên cứu nước 24 Chương...
  • 134
  • 1,017
  • 7

Xem thêm