sách tâm lý học du lịch

Tâm lý học du lịch - Chương 5 pps

Tâm lý học du lịch - Chương 5 pps

... ngoại phục vụ du lịch 3.1. Các yếu tố trong hoạt ñộng ñối ngoại http://www.ebook.edu.vn 46 Du lịch là ngành ñối ngoại. Vì vậy người phục vụ du lịch nói chung và hướng dẫn du lịch nói riêng ... thích và tính cách riêng. Khách du lịch cũng không quan tâm và cũng không cần hiểu người phục vụ du lịch mà chỉ ñòi hỏi. Do vậy người cung cấp dịch vụ phải biết dung hoà quyền lợi và tính cách ... ñối ngoại trong du lịch Trong hoạt ñộng du lịch, hình thức tiếp xúc ñối ngoại thường ñược diễn ra một cách ñơn giản và ña dạng. Trong hoạt ñộng ñối ngoại này, người phục vụ du lịch thường ñi

Ngày tải lên: 23/07/2014, 03:20

11 622 1
Tâm lý học du lịch - Chương 3 ppsx

Tâm lý học du lịch - Chương 3 ppsx

... khách du lịch và khách tham quan. Sự khác biệt giữa khách du lịch và khách tham quan là khách tham quan không lưu lại qua ñêm ở nơi ñến du lịch. II. PHÂN LOẠI KHÁCH DU LỊCH 1.Tâm du lịch ... ñạo. *. ðặc ñiểm du lịch - Du khách thường ñi theo nhóm, theo các chương trình du lịch trọn gói của các công ty du lịch Trung Quốc tổ chức. -Quảng cáo với người du lịch Trung Quốc cần ... các ñiểm du lịch ở nước ngoài sử dụng ñồng nhân dân tệ ñể trao ñổi mua bán. -An toàn và yên ổn ở nơi du lịch là ñiều quan tâm ñầu tiên của khách du lịch Trung Quốc. -Thường ñi du lịch với

Ngày tải lên: 23/07/2014, 03:20

16 969 6
Tài liêu ôn tập Tâm lý học du lịch

Tài liêu ôn tập Tâm lý học du lịch

... PHỤ ĐHCN HÀ NỘI TÂM HỌC DU LỊCH Chương : tâm nhà cung ứng du lịch Khái niệm hướng dẫn viên du lịch: người thay mặt cho doanh nghiệp du lịch trực tiếp đảm nhận vai trò quản lý, dẫn dắt, thuyết ... dịch vụ phải tính toán hợp lý, ý tới môi trường văn hóa kinh doanh du lịch - đa dạng hóa loại hình du lịch biển tâm trạng dk hoạt động dl 2.1 Khái niệm: trạng thái tâm có cường độ yếu, tồn thời ... không rõ ràng du khách không ý thức nguyên nhân gây tâm trạng Khi du lịch du khách thường có biểu tâm vui, buồn, hào hứng, căng thẳng…các tượng nhiều nguyên nhân gây ra: lao động sức, học tập căng

Ngày tải lên: 24/04/2016, 12:10

15 607 0
bai giang Tam ly hoc du lich

bai giang Tam ly hoc du lich

... Tâm học du lịch ngành khoa học tâm ngành hệ thống khoa học du lịch Tâm học du lịch có nhiệm vụ Nghiên cứu tượng tâm du khách, cán cơng nhân viên ngành du lịch, tìm ñặc ñiểm tâm ... tượng tâm học tượng tâm Vị trí tâm học Tâm học ñược nảy sinh tri thức nhân loại nhu cầu sống đòi hỏi Nhìn tổng thể, tâm học đứng vị trí giáp ranh khoa học tự nhiên, khoa học xã ... qui luật tâm họ * Vai trò, ý nghĩa tâm học du lịch Cung cấp hệ thống luận tâm học, sở đó, nhà kinh doanh du lịch nhận biết nhu cầu, sở thích, tâm trạng, thái ñộ khách du lịch ñể

Ngày tải lên: 18/11/2017, 03:15

100 268 1
Giáo trình tâm lý học du lịch phần 1

Giáo trình tâm lý học du lịch phần 1

... TÂM HỌC DU LỊCH I Đối tưcrng, nhiệm vụ vai trò tâ m học du lịch 12 1.1 Một số khái niệm bàn tầm học du lịch 12 1.2 Đối tượng tâm học du lịch 19 1.3 Nhiệm vụ tâm học du ... ị c h 20 1.4 Vai trò tâm học du lịch i II Sơ lược vài nét đòi du lịch tâm học du lịch 22 2.1 Sơ lược vài nét lịch sừ đời cùa du lịch tâm học du lịch giới 22 2.2 Vài nét ... triển du lịch tâm học du lịch Việt Nam 27 III P h n g p h p luận p h n g p h p nghiên cứu tâm học du lịch .32 3.1 Các nguyên tác phương pháp luận nghiên cứu tâm học du lịch

Ngày tải lên: 14/05/2019, 08:45

166 170 0
Giáo trình tâm lý học du lịch phần 2

Giáo trình tâm lý học du lịch phần 2

... TRƯỜNG DU LỊCH Các nhà tâm học du lịch đã khẳng định; hoạt động kinh doanh du lịch sẽ không đem lại hiệu quà mong muốn, nếu không tạo dựng được cảnh quan môi trường phù hợp với tâm du khách Tâm ... ao và du khách sỗ có được sự thoà mãn cao nhất. 4.2 Tâm trạng của du khách và mốỉ trường du lỊch 4.2.1 Định nghĩa tâm trạng của du khách Khi đi du lịch du khách thường có biểu hiện tâm như ... làm thế nào để tạo được tâm trạng tốt cho du khách? Trong tâm học tâm trạng có thể được 4.2.2 Đặc điếm tâm trạng của du khách - Tâm trạng là trạng thái tâm của du khách, luôn kèm theo các

Ngày tải lên: 14/05/2019, 08:45

93 512 2
giáo trình tâm lý học du lịch

giáo trình tâm lý học du lịch

... Tâm học du lịch ngành khoa học tâm ngành hệ thống khoa học du lịch Tâm học du lịch có nhiệm vụ: Nghiên cứu tượng tâm du khách, cán công nhân viên ngành du lịch, tìm đặc điểm tâm ... du lịch, dịch vụ ăn uống, bán hàng, chiêu đãi viên, quảng cáo… để phục vụ thiết thực cho ngành du lịch, nhiều lĩnh vực khoa học đời như: Địa du lịch, văn hoá du lịch, tâm học du lịch… Tâm ... tượng tâm học tượng tâm 3.2 Vị trí tâm học Tâm học nảy sinh tri thức nhân loại nhu cầu sống địi hỏi Nhìn tổng thể, tâm học đứng vị trí giáp ranh khoa học tự nhiên, khoa học

Ngày tải lên: 04/08/2020, 00:57

65 458 5
Ebook Giáo trình Tâm lý học du lịch: Phần 1

Ebook Giáo trình Tâm lý học du lịch: Phần 1

... vài nét đòi du lịch tâm học du lịch 22 2.1 Sơ lược vài nét lịch sừ đời cùa du lịchtâm học du lịch giới 22 2.2 Vài nét hình thành, phát triển du lịchtâm học du lịch Việt Nam ... trò t â m học d u lịch 12 1.1 Một số khái niệm bàn tầm học du lịch 12 1.2 Đối tượng tâm học du lịc h 19 1.3 Nhiệm vụ tâm học du l ị c h 20 1.4 Vai trò tâm học du lịc h ... thuộc tính tâm riêng Tâm học du lịch sẽ giúp người học nắm tri thức tâm người trong hoạt động du lịch, giúp họ giải thích phong phú đa dạng các tượng tâm kể trên. Tâm học du lịch nghiên

Ngày tải lên: 30/03/2021, 04:23

20 70 0
Ebook Giáo trình Tâm lý học du lịch: Phần 2

Ebook Giáo trình Tâm lý học du lịch: Phần 2

... TRƯỜNG DU LỊCH Các nhà tâm học du lịch khẳng định; hoạt động kinh doanh du lịch không đem lại hiệu quà mong muốn, không tạo dựng cảnh quan môi trường phù hợp với tâm du khách. Tâm cùa du ... nghiệp nâng cao. IV THÍCH ÚNG, TÂM TRẠNG CỦA DU KHÁCH VÀ MỒI TRƯỜNG DU LỊCHw • m 4.1 Thích ứng tâm du khách mối trường du lỊch 4.1.1 Khái niệm thích ứng tâm ... điều kiện cách hợp làm cho du khách có mức độ thồ mãn cao hơn. Trạng thái căng thẳng (stress) du khách hoạt động du lịch đã trở thành vấn đề nhiều nhà tâm du lịch quan tâm thời gian gần

Ngày tải lên: 30/03/2021, 04:24

20 23 0
Tâm lý học du lịch

Tâm lý học du lịch

... Tâm học du lịch ngành khoa học tâm ngành hệ thống khoa học du lịch Tâm học du lịch có nhiệm vụ Nghiên cứu tượng tâm du khách, cán cơng nhân viên ngành du lịch, tìm ñặc ñiểm tâm ... tượng tâm học tượng tâm 3.2 Vị trí tâm học Tâm học ñược nảy sinh tri thức nhân loại nhu cầu sống địi hỏi Nhìn tổng thể, tâm học đứng vị trí giáp ranh khoa học tự nhiên, khoa học ... qui luật tâm họ * Vai trò, ý nghĩa tâm học du lịch Cung cấp hệ thống luận tâm học, sở đó, nhà kinh doanh du lịch nhận biết nhu cầu, sở thích, tâm trạng, thái ñộ khách du lịch ñể

Ngày tải lên: 14/05/2021, 19:23

55 12 0
Tâm lý học du lịch - Chương 5

Tâm lý học du lịch - Chương 5

... giao tiếp Xử tình : - Khách du lịch có hành vi khiếm nhã với nhân viên du lịch - Khách du lịch phàn nàn chất lượng phục vụ - Khách du lịch từ chối mua sản phẩm 47 http://www.ebook.edu.vn ... thiết ñối ngoại phục vụ du lịch 3.1 Các yếu tố hoạt ñộng ñối ngoại 45 http://www.ebook.edu.vn Du lịch ngành đối ngoại Vì người phục vụ du lịch nói chung hướng dẫn du lịch nói riêng phải nhà đối ... cầu lời nói người hướng dẫn viên du lịch Trình bày qui tắc giao tiếp với khách du lịch Trình bày giai đoạn đón tiếp khách Làm ñể tạo tâm thoải mái cho khách du lịch Trình bày yêu cầu sử dụng

Ngày tải lên: 14/05/2021, 22:13

11 34 0
Bài giảng Tâm Lý Học Du Lịch Vài Nét Về Lịch Sử Du Lịch Và  Tâm Lý Học Du Lịch

Bài giảng Tâm Lý Học Du Lịch Vài Nét Về Lịch Sử Du Lịch Và Tâm Lý Học Du Lịch

... TÂM HỌC DU LỊCH VÀI NÉT VỀ LỊCH SỬ DU LỊCHTÂM HỌC DU LỊCH CHƯƠNG VÀI NÉT VỀ LỊCH SỬ DU LỊCHTÂM HỌC DU LỊCH 2.1 Vài nét lịch sử du lịch lịch sử tâm học du lịch 2.1.1 ... tâm học du lịch 2.2.2 Các yếu tố thúc đẩy phát triển tâm học du lịch 2.2 Vài nét hình thành, phát triển du lịch tâm học du lịch Việt Nam 2.2.1 Vài nét lịch sử du lịch tâm học du lịch ... hình thành, phát triển du lịch tâm học du lịch Việt Nam 2.2.1 Vài nét lịch sử du lịch tâm học du lịch  Nguyên Việt Nam nhân thúc đẩy tăng trưởng Du lịch VN:  Sự quan tâm đạo Đảng Nhà nước;

Ngày tải lên: 17/06/2023, 02:24

28 5 0
Tiểu Luận  - Tâm Lý Học Du Lịch - Đề Tài - Đặc Điểm Của Khách Du Lịch Theo Nghề Nghiệp

Tiểu Luận - Tâm Lý Học Du Lịch - Đề Tài - Đặc Điểm Của Khách Du Lịch Theo Nghề Nghiệp

... điểm khách du lịch theo quốc gia, nghề nghiệp, lứa tuổi Đặc điểm khách du lịch theo nghề nghiệp Mục lục Khách du lịch người quản Khách du lịch thương gia Khách du lịch nghệ sĩ Khách du lịch nhà ... du lịch nhà khoa học Khách du lịch sinh viên Khách du lịch người lao động Your Logo or Name Here • Là người đứng đầu tổ chức, phận, công ty hay máy quyền… • Động hoạt động du lịch chính: Kết hợp ... hóa với hoạt động du lịch YOUR COMPANY NAME Your Logo or Name Here Khách du lịch thương gia • Đặc điểm nhóm du khách này: • Có tiềm lực kinh tế cao, phần lớn thích sản phẩm du lịch đắt tiền, họ

Ngày tải lên: 05/02/2024, 04:54

31 6 0
Tiểu Luận  - Tâm Lý Học Du Lịch - Đề Tài - Vài Nét Về Lịch Sử Du Lịch Và Tâm Lý Học Du Lịch

Tiểu Luận - Tâm Lý Học Du Lịch - Đề Tài - Vài Nét Về Lịch Sử Du Lịch Và Tâm Lý Học Du Lịch

... VỀ LỊCH SỬ DU LỊCHTÂM HỌC DU LỊCH NỘI DUNG Vài nét lịch sử du lịch lịch sử tâm học Vài nét hình thành, phát triển du lịch tâm học du lịch Việt Nam Vài nét lịch sử du lịch lịch sử tâm ... Marketing du lịch từ nhiều kết nghiên cứu du lịch tâm học du lịch công bố -> nhà tâm học lấy thời điểm năm 1975 làm mốc thức cho đời tâm học du lịch • 1.2 Các yếu tố thúc đẩy phát triển tâm ... cầu du lịch tăng kiện tốt cho việc phát triển loại liên doanh, liên hình du lịch như: kết du lịch du lịch sinh thái, nhằm tạo khám chữa bệnh, sản phẩm du lịch du lịch biển, du hấp dẫn thu hút du

Ngày tải lên: 05/02/2024, 05:12

17 1 0
Tiểu Luận  - Tâm Lý Học Du Lịch - Đề Tài -Phác Đồ Tâm Lý Nghề Kinh Doanh Du Lịch

Tiểu Luận - Tâm Lý Học Du Lịch - Đề Tài -Phác Đồ Tâm Lý Nghề Kinh Doanh Du Lịch

... Trang 1PHÁC ĐỒ TÂM NGHỀ KINH DOANH DU LỊCH VÀ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH Trang 31 Đặc điểm nghề kinh doanh du lịch ▰ Phụ thuộc vào tài nguyên du lịch ▰ Phục vụ nhu cầu tiêu dùng ... 25YÊU CẦU TÂM ĐỐI VỚI HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH 25 2 Trang 26PHẨM CHẤT 26 Trang 28“ Phẩm chất ý chí:Là tập hợp các thuộc tính tâm của trình độ phát triển cao, thể hiện sự quyết tâm, nỗ lực ... quả, chất lượng hoạt động du lịch phụ thuộc rất nhiều vào trình độ, năng lực, phẩm chất của đội ngũ hướng dẫn viên. 22 Trang 23▰ Am hiểu tâm du khách, am hiểu lịch sử, văn hóa, xã hội của

Ngày tải lên: 05/02/2024, 05:22

35 0 0
Tiểu Luận  - Tâm Lý Học Du Lịch - Đề Tài - Những Đặc Điểm Khách Du Lịch Theo Quốc Gia, Dân Tộc

Tiểu Luận - Tâm Lý Học Du Lịch - Đề Tài - Những Đặc Điểm Khách Du Lịch Theo Quốc Gia, Dân Tộc

... Thích du lịch ngắn ngày với lộ trình ngắn, thăm quan nhiều nơi • Muốn du lịch nơi có nhiều trị chơi thể thao trực tiếp tham gia vào hoạt động đó: đua ngựa, bơi thuyền, • Phương tiện vận chuyển du ... tiếng Pháp ngơn ngữ giàu tính biểu cảm Pháp phát triển du lịch toàn giới với thành phố du lịch tiếng Paris, Aix-Marseille, Bordeaux… • Vị trí địa lý: Ở Tây Âu, giáp biển Bắc, Bỉ, Luxembourg, Đức, ... NHỮNG ĐẶC ĐIỂM KHÁCH DU LỊCH THEO QUỐC GIA, DÂN TỘC Khách du lịch người vương quốc Anh a) Vài nét sơ lược nước Anh • Tên đầy đủ Liên Hiệp

Ngày tải lên: 05/02/2024, 06:12

44 6 0
TÂM LÝ HỌC DU LỊCH pdf

TÂM LÝ HỌC DU LỊCH pdf

... thiết thực cho ngành du lịch, nhiều lĩnh vực khoa học ra ñời như: ðịa du lịch, văn hoá du lịch, tâm học du lịch. . . Tâm h ọc du lịch là một ngành của khoa học tâm và cũng là một ... khoa học về du lịch. Tâm h ọc du lịch có nhiệm vụ Nghiên c ứu các hiện tượng tâm của du khách, của cán bộ công nhân viên ngành du l ịch, tìm ra những ñặc ñiểm tâm qui luật tâm ... hội – lịch sử của tâm người. 3. Khái ni ệm về tâm học 3.1. Khái ni ệm tâm học Tâm h ọc là một khoa học nghiên cứu sự hình thành vận hành và phát triển c ủa hoạt ñộng tâm lý, tức...

Ngày tải lên: 09/03/2014, 17:20

53 1,4K 27
TAM LY KHACH DU LICH-Trang Nhung.pdf

TAM LY KHACH DU LICH-Trang Nhung.pdf

... Vai trò và ý nghĩa của tâm học du lịch Tâm học du lịch là một ngành của khoa học tâm và cũng là ngành trong hệ thống các khoa học về du lịch. Tâm học du lịch có nhiệm vụ sau: ... 3.1. Khái niệm tâm học Tâm học là một khoa học nghiên cứu sự hình thành, vận hành và phát triển của hoạt động tâm lý. Đối tượng của tâm học là các hiện tượng tâm lý. ... việc phục vụ khách du lịch tốt hơn - Ngoài ra, tâm học du lịch giúp cho việc đào tạo, tuyển chọn, bố trí, tổ chức lao động, xây dựng văn hóa của doanh nghiệp du lịch, xử hài hòa các...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 23:53

199 4,8K 23
Tâm lý khách du lịch

Tâm lý khách du lịch

... hiện tượng tâm + Các hiện tượng tâm có ý thức và chưa được ý thức + Hiện tượng tâm sống động và hiện tượng tâm tiềm tàng + Hiện tượng tâm cá nhân - hiện tượng tâm xã hội ... “bàn về tâm hồn” Sang thế kỷ 18 tâm học đã có tên gọi Đầu thế kỷ 19 tách ra khỏi mối quan hệ phụ thuộc chặt chẽ của tâm học vào triết học. Đặc biệt là vào năm 1879, nhà tâm học Đức ... lập ra phòng thí nghiệm tâm học đầu tiên trên thế giới, và một năm sau nó trở thành viện tâm học đầu tiên trên thế giới. 4. Tƣ duy Tư duy là một quá trình tâm phản ánh những thuộc...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 17:06

199 9K 52
Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour

Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour

... giữa tâm khách du lịch và hoạt động Marketing trong kinh doanh du lịch Ch ơng II : Thực trạng về khai thác tâm khách du lịch Trung Quốc trong hoạt động Marketing tại công ty du lịch lữ ... qua các đại công ty du lịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với Trung Quốc nh : công ty du lịch Lào cai , công ty du lịch Lạng sơn, công ty du lịch Hà giang, công ty du lịch Cao bằng ... lợt khách. Công ty du lịch lữ hành victortour thuộc công ty du lịch dịch vụ Tây Hồ đợc cục du lịch cho phép đón khách Trung Quốc đi bằng thẻ du lịch. Với những kiến thức đà học đợc cùng việc...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 11:34

40 2,4K 24

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w