Tiểu Luận - Tâm Lý Học Du Lịch - Đề Tài - Đặc Điểm Của Khách Du Lịch Theo Nghề Nghiệp

Những đặc điểm khách du lịch theo quốc gia, nghề nghiệp, lứa tuổi Đặc điểm khách du lịch theo nghề nghiệp Mục lục Khách du lịch người quản lý Khách du lịch thương gia Khách du lịch nghệ sĩ Khách du lịch nhà khoa học Khách du lịch sinh viên Khách du lịch người lao động Your Logo or Name Here • Là người đứng đầu tổ chức, phận, công ty hay máy quyền… • Động hoạt động du lịch chính: Kết hợp cơng vụ kinh doanh với hoạt động tham quan giải trí • Để đáp ứng cho nhu cầu nêu du lịch MICE đời MICE chữ viết tắt của: • Meeting (hội họp) • Incentive (khen thưởng) • Convention (hội nghị, hội thảo) • Exhibition (triển lãm) Khách du lịch người quản lý • MICE loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức kiện du lịch khen thưởng công ty cho nhân viên, đối tác Bởi vậy, đoàn khách MICE thường đông (vài trăm khách) mức chi tiêu cao khách tour bình thường Do Ban tổ chức hội nghị quốc tế đặt phòng khách sạn – sao, dịch vụ cao, tour sau hội nghị phải thiết kế chuyên biệt theo yêu cầu… • VD: Tuần lễ cấp cao APEC 2017 tổ chức Đà Nẵng Your Logo or Name Here Tổng thống Obama ăn bún chả Hà Nội đầu bếp Anthony Bourdain Khách du lịch người quản lý • Đặc điểm loại khách này: Khả toán cao, định tiêu dùng nhanh, tác phong giao tiếp chuyên nghiệp, cử điệu linh hoạt • Đa số họ người có học thức nên cách ứng xử thường lịch trang trọng • Họ thường có nhu cầu sử dụng dịch vụ du lịch cao cấp, đắt tiền • VD: Chuyến thăm Tổng thống Barack Obama tới Việt Nam vào năm 2016 Your Logo or Name Here Khách du lịch thương gia • Theo Điều Luật Thương mại năm 2007 quy định thương nhân Việt Nam bao gồm tổ chức kinh tế thành lập hợp pháp, cá nhân hoạt động thương mại cách độc lập, thường xuyên có đăng ký kinh doanh • Thương gia hay thương nhân nhà buôn bán kinh doanh mặt hàng để sinh lợi nhuận YOUR COMPANY NAME Your Logo or Name Here Khách du lịch thương gia • Mục đích họ du lịch tìm kiếm thị trường, nguồn hàng, tìm đối tác làm ăn, gặp gỡ quyền địa phương để xúc tiến đầu tư Bên cạnh việc du lịch giúp họ có thời gian gia đình bạn bè thư giãn, nghỉ ngơi sau ngày làm việc căng thẳng hay tăng cường sức khỏe với hoạt động thể thao bổ ích • VD: Thương buôn người Trung Quốc sang Việt Nam kết hợp việc tìm kiếm nguồn hàng, mua bán hàng hóa với hoạt động du lịch YOUR COMPANY NAME Your Logo or Name Here Khách du lịch thương gia • Đặc điểm nhóm du khách này: • Có tiềm lực kinh tế cao, phần lớn thích sản phẩm du lịch đắt tiền, họ thích tìm kiếm thị trường kinh doanh có tư kinh tế nhạy bén • VD: - Khi máy bay họ thường chọn hạng vé thương gia tiện ích riêng biệt mà mang lại • YOUR COMPANY NAME - So sánh giá cả, tìm hiểu cạnh tranh thị trường để đưa sách hành động Your Logo or Name Here Khách du lịch thương gia • Đặc điểm nhóm du khách này: • Họ người có kỹ giao tiếp mềm dẻo, ngơn ngữ phong phú Có kỹ đàm phán, thuyết phục khách hàng • Họ có u cầu định xác lịch trình, thời gian tổ chức khoa học chặt chẽ hoạt động du lịch Đa phần người nhóm khách thường tin vào tướng số, may rủi YOUR COMPANY NAME Your Logo or Name Here Khách du lịch thương gia Du khách thập phương dâng lễ vật vào sân Đền Bà Chúa Kho • VD: Đền Bà Chúa Kho (khu Cổ Mễ, phường Vũ Ninh, TP Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh) từ xưa tiếng đền nhiều người giới kinh doanh buôn bán tìm đến “vay vốn” Với mong muốn “vay” tiền Bà Chúa Kho để lấy vốn làm ăn kinh doanh năm kiếm thật nhiều tiền kinh doanh thuận lợi, thương gia, nhà doanh nghiệp cố khấn vái đặt lễ trước… mặt Bà Có Bà cho lộc, mở kho xuất tiền cho vay Your Logo or Name Here Khách du lịch nghệ sĩ • Đây nhóm du khách bao gồm người hoạt động lĩnh cực văn hóa, điện ảnh (nhà văn, nhà thơ, họa sĩ, ca sĩ, diễn viên)  Nhu cầu du lịch: Để nghỉ ngơi, giải trí kết hợp hoạt động sáng tao nghệ thuật • Đặc điểm bật nhóm du khách này:  Là người có đầu óc thẩm mĩ, giàu trí tưởng tượng khả sáng tạo cao  Trong tiêu dùng khơng đắn đo tính tốn, định nhanh Your Logo or Name Here Khách du lịch nhà khoa học • Đây nhóm gồm nhà khoa học, kỹ sư, bác sĩ, nhà giáo • Họ thường du lịch cơng việc (hội nghị, hội thảo), nghiên cứu khoa học kết hợp với nghỉ ngơi, giải trí  VD: nhà khoa học sống Hà Nội có hội nghị Đà Nẵng họ kết hợp vừa làm vừa nghỉ ngơi • Đặc điểm bật nhóm du khách người có tri thức, hiểu biết rộng, giàu trí tưởng tượng, sáng tạo, nhanh nhạy với mới, giao tiếp cởi mở, chân thành Jens Martensson Khách du lịch nhà khoa học • Họ người thẳng tính nên ln sẵn sàng đóng góp ý kiến cho doanh nghiệp để họ hoạt động có hiệu • VD: Lê Nguyễn Thiên Hương, 31 tuổi, chuyên viên Trường ĐH Fulbright VN có nick name 'cơ giáo bụi', sở thích khám phá nhiều vùng đất nỗ lực mà cô cộng thực hang Sơn Đng, tỉnh Quảng Bình Cơ tạp chí Forbes Vietnam vinh danh 30 gương mặt 30 tuổi bật VN năm 2018 nỗ lực cho dự án Save SonDoong • Họ thích du lịch gia đình vào mùa hè lúc họ có nhiều thời gian rảnh; họ hay nhóm làm việc tiện kết hợp với cơng việc ln Họ thích du lịch sinh thái, biển đảo • Nhóm du khách tự chủ tài nên tiêu dùng họ thoải mái, đoán nhanh Jens Martensson Khách du lịch nhà khoa học • Tuy nhiên, khơng giống nhóm du khách sinh viên thích homestay, nhóm du khách nhà khoa học thích khách sạn có đầy đủ tiện nghi phải có bàn làm việc, khơng gian yên tĩnh, khí hậu lành, internet,… để đảm bảo u cầu cơng việc họ • Tại phải có bàn làm việc: họ kết hợp du lịch với giải cơng việc nên cần có bàn làm việc để họ thuận tiện việc trao đổi thơng tin, soạn thảo hợp đồng,… • Tại phải có khơng gian n tĩnh: du lịch kết hợp với làm nên cần có khơng gian n tĩnh để họ tập trung làm việc, đạt hiệu suất cao • Tại phải có khí hậu lành: họ phải làm việc khu thị lớn, khơng khí nhiễm, nên họ có xu hướng tìm đến nơi có khí hậu lành giúp họ thoải mái đầu óc, vui vẻ Jens Martensson Khách du lịch sinh viên • Nhóm khách thường bạn trẻ học trường đại học, cao đẳng, trung cấp • Họ du lịch thường để tìm hiểu, khám phá mới, nghỉ ngơi - giải trí giúp giảm stress kỳ thi hay sức ép gia đình, xã hội  VD: Các bạn sinh viên thường phượt để dễ tìm hiểu khám phá vùng đất xe khách khơng thể người ta dừng lại đường cho xem hay ngắm cảnh thích Jens Martensson