Vài nét về lịch sử du lịch Trang 4 •Thời Hy Lạp cổ đại khi ngành thương nghiệp được tách ra khỏi sản xuất thì một tầng lớp thương nhân xuất hiện có nhu cầu được phục vụ về ăn ở và vận
Trang 1VÀI NÉT VỀ LỊCH SỬ DU LỊCH VÀ TÂM LÝ HỌC
DU LỊCH
Trang 2NỘI DUNG
1 Vài nét về lịch sử du lịch và lịch sử tâm lý học
2 Vài nét về sự hình thành, phát triển du lịch và tâm lý học du lịch ở Việt Nam
Trang 31 Vài nét về lịch sử du lịch
và lịch sử tâm lý học
Trang 4• Thời Hy Lạp cổ đại khi ngành thương nghiệp được tách ra khỏi sản xuất thì một tầng lớp thương nhân xuất hiện có nhu cầu được phục vụ về ăn ở và vận chuyển hàng hóa từ nơi này qua nơi khác.
• Đây là tiền đề của hoạt động du lịch.
• Những yếu tố quan trọng cho sự phát triển du lịch còn được lưu giữ bởi các bằng chứng lịch sử về sự giao thương Đông-Tây trên bộ, trên biển, các trung tâm buôn bán lớn và sự trao đổi giao thương giữa các lục địa.
1.1 Các điều kiện tiền đề cho sự ra đời tâm lý học du lịch
Trang 5• Thời XIX, Chủ nghĩa tư bản ra đời và phát triển Nhu cầu tham quan du lịch, tìm hiểu văn hóa, lối sống, phong tục tập quán giữa các cộng đồng nhằm thúc đẩy giao lưu, buôn bán giữa các quốc gia
• Điều kiện quan trọng cho ngành du lịch phát triển.
du lịch đầu tiên trên Thế Giới bằng tàu hỏa cho 570 khách đi dự hội nghị từ Lostur đến Lafburoy Sau khi hoàn thành chuyến đi, ông điều tra và phỏng vấn hành khách và những người làm phục vụ nhằm tìm ra cách thức cung ứng dịch vụ tốt nhất cho khách
• Hoạt động du lịch được quan tâm và trở thành một trong lĩnh vực kinh doanh tiềm năng.
1.1 Các điều kiện tiền đề cho sự ra đời tâm lý học du lịch
Trang 6• Đại hội Quốc tế du lịch lần thứ 4 tại Bồ Đào Nha (1908) đã thông qua 2 quyết định: tuyên truyền quảng cáo du lịch, phát triển công ty du lịch ở các quốc gia.
• Năm 1970, Liên Hợp Quốc thành lập và tổ chức
du lịch quốc tế WTO (đặt tại Madrid <Tây Ban Nha>) có 13 nước tham gia Sau khi ra đời, WTO
hỗ trợ và tổ chức các nhóm nghiên cứu về Marketing du lịch từ đó nhiều kết quả nghiên cứu
về du lịch và tâm lý học du lịch được công bố -> các nhà tâm lý học đã lấy thời điểm năm 1975 làm mốc chính thức cho sự ra đời của tâm lý học du lịch
1.1 Các điều kiện tiền đề cho sự ra đời tâm lý học du lịch
Trang 71.2 Các yếu tố thúc đẩy sự phát triển tâm lý học du lịch
Yếu tố khách quan
Áp lực trong đời
sống xã hội ảnh
hưởng lớn tới tâm
lý, tình cảm và ý
thức con người
Sự quá tải thông
tin trong đời sống
xã hội gây ra các
căng thẳng và tổn
thương về sức
khỏe tâm thần cho
con người => Nhu
cầu đi du lịch để
được giải tỏa
Áp lực trong đời
sống xã hội ảnh
hưởng lớn tới tâm
lý, tình cảm và ý
thức con người
Sự quá tải thông
tin trong đời sống
xã hội gây ra các
căng thẳng và tổn
thương về sức
khỏe tâm thần cho
con người => Nhu
cầu đi du lịch để
được giải tỏa
Mức sống ngày càng cao, thời gian làm việc rút ngắn, thời gian nghỉ cuối tuần càng nhiều
Con người khi có điều kiện về kinh
tế và có nhiều thời gian rảnh họ lại có nhu cầu đi du lịch
để vui chơi, giải
trí…
Mức sống ngày càng cao, thời gian làm việc rút ngắn, thời gian nghỉ cuối tuần càng nhiều
Con người khi có điều kiện về kinh
tế và có nhiều thời gian rảnh họ lại có nhu cầu đi du lịch
để vui chơi, giải
trí…
Xu thế hòa bình, hữu nghị trên TG thúc đẩy tăng cường trao đổi hợp tác làm thúc đẩy hoạt động du lịch của con người Họ
có nhu cầu đến các quốc gia khác để tìm hiểu văn hóa,
xã hội, lịch sử
Xu thế hòa bình, hữu nghị trên TG thúc đẩy tăng cường trao đổi hợp tác làm thúc đẩy hoạt động du lịch của con người Họ
có nhu cầu đến các quốc gia khác để tìm hiểu văn hóa,
xã hội, lịch sử
Số người nghỉ hưu
có thu nhập khá tăng dẫn đến nhu cầu du lịch tăng phát triển các loại hình du lịch như:
du lịch sinh thái, khám chữa bệnh,
du lịch biển, du lịch văn hóa…
Số người nghỉ hưu
có thu nhập khá tăng dẫn đến nhu cầu du lịch tăng phát triển các loại hình du lịch như:
du lịch sinh thái, khám chữa bệnh,
du lịch biển, du lịch văn hóa…
Xu hướng hội nhập kinh tế toàn cầu hóa ngày càng phát triển Điều kiện tốt cho việc liên doanh, liên kết trong du lịch nhằm tạo ra các sản phẩm du lịch hấp dẫn thu hút du khách hơn
Xu hướng hội nhập kinh tế toàn cầu hóa ngày càng phát triển Điều kiện tốt cho việc liên doanh, liên kết trong du lịch nhằm tạo ra các sản phẩm du lịch hấp dẫn thu hút du khách hơn
Trang 81.2 Các yếu tố thúc đẩy sự phát triển tâm lý học du lịch
Yếu tố chủ quan
Nhu cầu nâng
cao nhận thức
ngày càng tăng
họ mong muốn
tìm hiểu các
nền văn hóa,
đất nước, con
người của các
quốc gia, châu
lục khác
Nhu cầu nâng
cao nhận thức
ngày càng tăng
họ mong muốn
tìm hiểu các
nền văn hóa,
đất nước, con
người của các
quốc gia, châu
lục khác
Nhu cầu sống
xa các khu công nghiệp đô thị ồn ào, tránh
ô nhiễm mong muốn hướng
về cuội nguồn,
sử dụng các sản phẩm sinh thái ngày càng tăng Ví dụ:
Thích uống nước tự nhiên,
ăn rau rừng, sống ở nhà sàn…
Nhu cầu sống
xa các khu công nghiệp đô thị ồn ào, tránh
ô nhiễm mong muốn hướng
về cuội nguồn,
sử dụng các sản phẩm sinh thái ngày càng tăng Ví dụ:
Thích uống nước tự nhiên,
ăn rau rừng, sống ở nhà sàn…
Sự quá tải về thông tin cùng với ô nhiễm môi trường gây stress (căng thẳng, lo âu, ) cho con người
=> Nhu cầu đi
du lịch lấy lại cân bằng tâm
lý càng trở nên bức xúc
Sự quá tải về thông tin cùng với ô nhiễm môi trường gây stress (căng thẳng, lo âu, ) cho con người
=> Nhu cầu đi
du lịch lấy lại cân bằng tâm
lý càng trở nên bức xúc
Mức sống, thu nhập người dân ngày càng tăng họ bắt đầu hướng tới việc thỏa mãn nhu cầu tinh thần trong đó có du
lịch
Mức sống, thu nhập người dân ngày càng tăng họ bắt đầu hướng tới việc thỏa mãn nhu cầu tinh thần trong đó có du
lịch
Động cơ kinh doanh làm giàu của một số du khách thông qua du lịch
Thông qua du lịch tìm kiếm các thị trường
và cơ hội kinh doanh đầu tư
và phát triển các loại hình
du lịch, khai thác các vùng đất mới lạ
Động cơ kinh doanh làm giàu của một số du khách thông qua du lịch
Thông qua du lịch tìm kiếm các thị trường
và cơ hội kinh doanh đầu tư
và phát triển các loại hình
du lịch, khai thác các vùng đất mới lạ
Trải nghiệm, tìm cảm giác mạnh, tự khẳng định trong các loại hình du lịch mạo hiểm như: leo núi, vượt thác ghềnh, lặn biển…
Trải nghiệm, tìm cảm giác mạnh, tự khẳng định trong các loại hình du lịch mạo hiểm như: leo núi, vượt thác ghềnh, lặn biển…
Trang 92 Vài nét về sự hình thành,
phát triển du lịch và tâm lý học
du lịch ở Việt Nam
Trang 102.1 Vài nét về lịch sử du lịch Việt Nam
Năm 1858, thực dân
Pháp đô hộ nước ta,
người Pháp đã xây dựng
nhiều điểm du lịch có
giá trị để phục vụ nhu
cầu du lịch của các quan
chức và binh lính Pháp
đã đầu tư phát triển hệ
thống đường sắt, đường
bộ tương đối hiện đại và
tiến hành các công trình
nghiên cứu về khí hậu,
đất đai, thực vật, động
vật của Việt Nam để
đánh giá tiềm năng du
lịch Trong thời gian này
du lịch Việt Nam phát
triển nhanh chưa từng
thấy
Năm 1858, thực dân
Pháp đô hộ nước ta,
người Pháp đã xây dựng
nhiều điểm du lịch có
giá trị để phục vụ nhu
cầu du lịch của các quan
chức và binh lính Pháp
đã đầu tư phát triển hệ
thống đường sắt, đường
bộ tương đối hiện đại và
tiến hành các công trình
nghiên cứu về khí hậu,
đất đai, thực vật, động
vật của Việt Nam để
đánh giá tiềm năng du
lịch Trong thời gian này
du lịch Việt Nam phát
triển nhanh chưa từng
thấy
Từ năm 1945 – 1975, đất nước bị chia cắt thành 2 miền (miền Nam, miền Bắc).
Miền Nam dưới sự đô hộ của Mỹ nên du lịch cũng được đầu tư và phát triển rất mạnh để phục vụ cho quân đội Thời kỳ này nhiều điểm du lịch được xây dựng, nghiên cứu tâm
lý du lịch và quảng cáo du lịch cũng được quan tâm phát triển.
Miền Bắc dưới sự lãnh đạo của Đảng và tiến hành xây dựng CNXH Mặc dù đất nước còn nghèo nhưng Đảng và Nhà nước cũng hết sức quan tâm đến du lịch
Một số khu du lịch của Pháp được tu sửa để phục
vụ việc nâng cao sức khỏe tinh thần cho bộ đội, nhân dân trong các cuộc chiến tranh chống Mỹ
Từ năm 1945 – 1975, đất nước bị chia cắt thành 2 miền (miền Nam, miền Bắc).
Miền Nam dưới sự đô hộ của Mỹ nên du lịch cũng được đầu tư và phát triển rất mạnh để phục vụ cho quân đội Thời kỳ này nhiều điểm du lịch được xây dựng, nghiên cứu tâm
lý du lịch và quảng cáo du lịch cũng được quan tâm phát triển.
Miền Bắc dưới sự lãnh đạo của Đảng và tiến hành xây dựng CNXH Mặc dù đất nước còn nghèo nhưng Đảng và Nhà nước cũng hết sức quan tâm đến du lịch
Một số khu du lịch của Pháp được tu sửa để phục
vụ việc nâng cao sức khỏe tinh thần cho bộ đội, nhân dân trong các cuộc chiến tranh chống Mỹ
Từ năm 1975 trở lại đây, Việt Nam hoàn toàn thống nhất, sự phát triển của du lịch
và tâm lý học du lịch ở Việt Nam phát triển tương đối mạnh mẽ cả
về chất lượng và số lượng Tổng cục du lịch là cơ quan quản lý nhà nước về du lịch được thành lập cùng một số cơ quan nghiên cứu tâm lý du khách cũng được ra đời
Từ năm 1975 trở lại đây, Việt Nam hoàn toàn thống nhất, sự phát triển của du lịch
và tâm lý học du lịch ở Việt Nam phát triển tương đối mạnh mẽ cả
về chất lượng và số lượng Tổng cục du lịch là cơ quan quản lý nhà nước về du lịch được thành lập cùng một số cơ quan nghiên cứu tâm lý du khách cũng được ra đời
Trang 112.2
Vài
nét về
tâm
lý học
Việt
Nam
Tâm lý là tất cả những hiện tượng tinh thần nảy sinh do sự tác động của thế giới khách quan vào não, được não phản ánh, nó gắn liền, điều hành, điều chỉnh mọi hành vi hoạt động của con người Tâm lí học trong du lịch cũng vận hành theo nguyên tắc biện chứng khách quan đó
Tâm lí của con người trong hoạt động du lịch hết sức đa dạng vì du lịch là hoạt động được tham gia bởi nhiều chủ thể ví dụ như nhà kinh doanh, người phục vụ dịch vụ, dân địa phương,…mỗi chủ thể lại có mục đích, động cơ hoạt động trạng thái với các thuộc tính tâm
lí khác nhau.
Tâm lí học nghiên cứu sự khác biệt tâm lí của du khách trọng hoạt động du lịch thể hiện rõ qua hành vi, cử chỉ, thái độ, tình cảm,… Tâm lí học sẽ trả lời cho bạn về sự khác biệt trong tâm lí của nhà cung ứng du lịch, khách du lịch, người phục vụ,…
Trang 122.3 Tiềm năng du lịch Việt Nam
VỊ TRÍ ĐỊA LÝ
Việt Nam có tiềm năng lớn để phát triển du lịch vì nó được
ưu đãi với vị trí thuận lợi về địa lý, khí hậu và điều kiện tự nhiên, bao gồm cả một đường bờ biển dài hơn 3.200 km dọc theo nước với rừng cây xanh và cảnh quan hùng vĩ Việt Nam tự hào có hơn 125 bãi biển và nằm trong danh sách 12 quốc gia hàng đầu cho những vịnh đẹp nhất trên thế giới
Việt Nam có tiềm năng lớn để phát triển du lịch vì nó được
ưu đãi với vị trí thuận lợi về địa lý, khí hậu và điều kiện tự nhiên, bao gồm cả một đường bờ biển dài hơn 3.200 km dọc theo nước với rừng cây xanh và cảnh quan hùng vĩ Việt Nam tự hào có hơn 125 bãi biển và nằm trong danh sách 12 quốc gia hàng đầu cho những vịnh đẹp nhất trên thế giới
Việt Nam có trên 500 hòn đảo lớn nhỏ như: (Phú Quốc, Côn Đảo, Cát Bà, Bạch Long Vĩ) Với những kỳ quan và các khu rừng nguyên sinh có giá trị cao
Việt Nam có trên 500 hòn đảo lớn nhỏ như: (Phú Quốc, Côn Đảo, Cát Bà, Bạch Long Vĩ) Với những kỳ quan và các khu rừng nguyên sinh có giá trị cao
Trang 132.3 Tiềm năng du lịch Việt Nam
VĂN HÓA
Việt Nam với hơn bốn ngàn năm lịch sử
dựng nước và giữ nước vẻ vang đã khai
sinh ra nền văn hóa mang bản sắc dân
tộc lâu đời và huy hoàng Cho dù đó là
thời chiến hay hòa bình, nhân dân Việt
Nam vẫn luôn luôn duy trì một thái độ
nghiêm túc, tinh thần làm việc chăm chỉ
và ý chí mạnh mẽ
Việt Nam với hơn bốn ngàn năm lịch sử
dựng nước và giữ nước vẻ vang đã khai
sinh ra nền văn hóa mang bản sắc dân
tộc lâu đời và huy hoàng Cho dù đó là
thời chiến hay hòa bình, nhân dân Việt
Nam vẫn luôn luôn duy trì một thái độ
nghiêm túc, tinh thần làm việc chăm chỉ
và ý chí mạnh mẽ
Mặc dù diện tích đất không lớn, nhưng
từ Nam chí Bắc đều có sự phân bố 54 dân tộc với thói quen sinh hoạt khác nhau đã trở thành nguồn tài nguyên mang nhiều ưu thế cho để phát triển du
lịch văn hóa
Mặc dù diện tích đất không lớn, nhưng
từ Nam chí Bắc đều có sự phân bố 54 dân tộc với thói quen sinh hoạt khác nhau đã trở thành nguồn tài nguyên mang nhiều ưu thế cho để phát triển du
lịch văn hóa
Có bảy di sản được UNESCO vinh danh
là Di sản thế giới, bao gồm: Thành Nhà
Hồ, hoàng thành Thăng Long, quần thể
di di sản Cố đô Huế, Vịnh Hạ Long, Phố
cổ Hội An, thánh địa Mỹ Sơn và Vườn
quốc gia Phong Nha Kẻ Bàng.
Có bảy di sản được UNESCO vinh danh
là Di sản thế giới, bao gồm: Thành Nhà
Hồ, hoàng thành Thăng Long, quần thể
di di sản Cố đô Huế, Vịnh Hạ Long, Phố
cổ Hội An, thánh địa Mỹ Sơn và Vườn
quốc gia Phong Nha Kẻ Bàng.
Tính đến tháng 8 năm 2014, Việt Nam
có 40.000 di sản và danh lam thắng cảnh, trong đó có 3.000 địa danh liệt vào hàng di sản cấp quốc gia, 5000 di sản cấp tỉnh, chủ yếu ở 11 tỉnh vùng đồng bằng Sông Hồng, chiếm 70% tổng số di sản và danh lanh thắng cảnh trên toàn
quốc.
Tính đến tháng 8 năm 2014, Việt Nam
có 40.000 di sản và danh lam thắng cảnh, trong đó có 3.000 địa danh liệt vào hàng di sản cấp quốc gia, 5000 di sản cấp tỉnh, chủ yếu ở 11 tỉnh vùng đồng bằng Sông Hồng, chiếm 70% tổng số di sản và danh lanh thắng cảnh trên toàn
quốc.
Trang 142.3 Tiềm năng du lịch Việt Nam
THIÊN NHIÊN, KHÍ HẬU
Việt Nam có khí hậu nhiệt đới, miền Nam có hai mùa rõ rệt là mùa mưa và mùa khô; miền Bắc có bốn mùa Xuân
Hạ Thu Đông; miền Trung có khí hậu gió mùa nhiệt đới điển hình Việt Nam có 125 bãi biển rất đẹp, có lợi cho sự
phát triển du lịch
Việt Nam có khí hậu nhiệt đới, miền Nam có hai mùa rõ rệt là mùa mưa và mùa khô; miền Bắc có bốn mùa Xuân
Hạ Thu Đông; miền Trung có khí hậu gió mùa nhiệt đới điển hình Việt Nam có 125 bãi biển rất đẹp, có lợi cho sự
phát triển du lịch
Việt Nam hiện có 10,5 triệu ha rừng, chuêms 43.6% đất đai, 7.000 các loại cây khác nhau với gần 2.000 loài động
vật
Việt Nam hiện có 10,5 triệu ha rừng, chuêms 43.6% đất đai, 7.000 các loại cây khác nhau với gần 2.000 loài động
vật
Trang 152.3 Tiềm năng du lịch Việt Nam
LAO ĐỘNG
Dân số nước ta khoảng 85 triệu người là một lực lượng lao động dồi dào cho công nghiệp du lịch.
Dân số nước ta khoảng 85 triệu người là một lực lượng lao động dồi dào cho công nghiệp du lịch.
Đầu tư của nhà nước và của các doanh nghiệp nước ngoài và du lịch ngày càng tăng, số du khách nước ngoài và trong nước tăng lên một cách đột biến.
Đầu tư của nhà nước và của các doanh nghiệp nước ngoài và du lịch ngày càng tăng, số du khách nước ngoài và trong nước tăng lên một cách đột biến.
Trang 162.3 Tiềm năng du lịch Việt Nam
XÃ HỘI
Việt Nam là một nước có mức tăng trưởng kinh tế khá
mạnh (trung bình 7-8% năm), Quan hệ đối ngoại không
ngừng được mở rộng, hội nhập kinh tế quốc tế được tiến
hành chủ động và đạt nhiều kết quả tốt.
Việt Nam là một nước có mức tăng trưởng kinh tế khá
mạnh (trung bình 7-8% năm), Quan hệ đối ngoại không
ngừng được mở rộng, hội nhập kinh tế quốc tế được tiến
hành chủ động và đạt nhiều kết quả tốt.
Với nhiều cơ sở vật chất cho du lịch như: khách sạn cao
cấp Đặt tiêu chuẩn quốc tế (5-7 sao), đường giao thông
ngày càng phát triển và hiện đại hóa.
Với nhiều cơ sở vật chất cho du lịch như: khách sạn cao
cấp Đặt tiêu chuẩn quốc tế (5-7 sao), đường giao thông
ngày càng phát triển và hiện đại hóa.
Chất lượng dịch vụ cũng ngày càng được cải thiện nâng
cao chất lượng, phương tiện đi lại, viễn thông liên lạc là
yếu tố rất quan trọng cho sự phát triển du lịch.
Chất lượng dịch vụ cũng ngày càng được cải thiện nâng
cao chất lượng, phương tiện đi lại, viễn thông liên lạc là
yếu tố rất quan trọng cho sự phát triển du lịch.