... lao động tại nhàhàng là khá chính xác. Do khách đến khách sạn chủ yếu là khách quốc tế và là khách công vụ. Họ sẽ có nhu cầu nhiều vào bữa điểm tâm và bữa tối. Chính vì vậy, nhàhàng đà có thêm ... trờng lớn nhất của khách sạn, chiếm trên 20% lợng khách của khách sạn. Từ năm 1996 trở lại đây là thời gian chững lại của kinh doanh khách sạn. Số l-ợng khách giảm vàkháchsạn Sofitel Metropole ... doanh kháchsạn tại Hà Nội. Đây là kháchsạn 5 sao chịu sự quản lý của tập đoàn ACCOR và là kháchsạn đạt tiêu chuẩn quốc tế cao nhất Hà Nội hiện nay. Qua một thời gian hoạt động lâu dài khách sạn...
... và được cung cấp kiến thức ngành cùng với kỹ năng chuyên sâu nghề nghiệp,… - Chuyên ngành QuảntrịNhà hàng- Khách sạn: cung cấp những kiến thức, kỹ năng về quản trị doanh nghiệp - khách sạn, ... sạn, nhà hàng, các khu nghỉ dưỡng. Sinh viên tốt nghiệp ngành quản trịNhàhàng - kháchsạn còn có khả năng hoạch định chiến lược và các chính sách, kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp và tổ ... 3 40 81506 Địa lý du lịch thế giới 2 2 (Chuyên ngành: QuảntrịNhàhàngKhách sạn; Quảntrị Lữ hành) (Đào tạo theo hệ thống tín chỉ) (Ban hành tại Quyết định số: 114/ĐT-DYD...
... uống và các món ăn đặc sản của nhà hàng. Đặc điểm về con người2.2.1. Khách của khách sạn Ta có thể coi khách của kháchsạn là tất cả những ai có nhu cầu tiêu dùng sản phẩm của khách sạn. Họ ... trường nội bộ đối với khách sạn nói chung và đối với kinh doanh nhàhàng trong khách sạn nói riêng.1. Khái niệm về kinh doanh khách sạn 1.1. Khái niệm kinh doanh khách sạn Trong nghiên cứu bản ... doanh).Đồng thời thông qua nghiên cứu khách của kháchsạn sẽ giúp cho doanh nghiệp kháchsạn trả lời được các câu hỏi:- Ai là kháchhàng mục tiêu của khách sạn? Đặc điểm trong hành vi tiêu dùng...
... 30/12/1999 khách sạn Sông Nhuệ được bàn giao và chuẩn bị đi vào hoạt động. Kháchsạn Sông Nhuệ là kháchsạn thuộc quyền sở hữu của Nhà nước do Nhà nước cấp vốn và điều hành quảntrị hoạt động của khách ... lĩnh vực kinh doanh kháchsạnvànhà hàng, điều này đã tạo cho ngành du lịch đáp ứng được nhu cầu lưu trú và ăn uống của khách khi đi du lịch. Sự ra đời của hàng loạt các kháchsạn trong những ... một vài nét phác họa về thực trạng quảntrị nhân lực tại khách sạn Sông Nhuệ.2.2.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy của kháchsạn Sông Nhuệ Khách sạn Sông Nhuệ có mô hình cơ cấu trực tuyến, việc quản...
... quảntrị nhân lực trong khách sạn Công tác quảntrị nhân lực là hoạt động không thể thiếu đợc trong quản trị kinh doanh. Tất cả các doanh nghiệp kháchsạn đều ý thức đợc điều đó và họ đà và ... cho mình một mục tiêu. Và mục tiêu hàng đầu của mỗi doanh nghiệp kháchsạn là đạt lợi nhuận cao. Công tác quảntrị nhân lực trong khách sạn là đòn bẩy để giúp kháchsạn đạt đợc mục tiêu của ... nhân lực trong khách sạn. Mục tiêu - yêu cầu - nguyên tắc của công tác quảntrị nhân lực trong khách sạn a.Mục tiêu của công tác quảntrị nhân lực :Mục tiêu của công tác quảntrị nhân lực nhằm...
... động trong khách sạn. Hàng ngày, hàng ca 37Tuỳ thuộc vào quy mô khách sạn, tính chất mùa vụ và sự biến động trong tương lai của sơ sở để đoán được.Định mức lao động trong kháchsạn thường ... trong khách sạn Bộ phận lễ tân: * Chức năng: - Là nơi mở đầu cuộc tiếp xúc chính thức giữa khách du lịch vàkhách sạn. - Thực hiện các quy trình công nghệ gắn liền giữa kháchvàkhách sạn - ... GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢNTRỊ NHÂN SỰ TẠI KHÁCHSẠN ĐÔNG Á3.1. THỊ TRƯỜNG DU LỊCH KHÁCHSẠN Ở SẦM SƠN HIỆN NAYTrong những năm qua ở Sầm Sơn, hệ thống kháchsạn đã phát...
... xúc chính thức giữa kháchvàkhách sạn. Thực hiện các quy trình công nghệ gắn liền giữa kháchvàkhách sạn. Là cầu nối giữa kháchvà các dịch vụ khác trong và ngoài khách sạn. * Nhiệm vụ : ... lợng phục vụ. Kháchsạn Thắng Lợi từ trớc tới nay luôn đợc khách du lịch đánh giá cao về chất lợng phục vụ, uy tín và tiếng tăm của kháchsạn luôn đứng hàng đầu trong hàngkháchsạn ở Hà Nội. ... bạn hàng tin cậy lâu năm.Đây là những lợi thế đáng quý của kháchsạn mà không dễ gì các khách sạn khác có đợc. Do vậy để phát triển kinh doanh tại kháchsạn điều quan trọng đối với khách sạn...
... giữa khách du lịch vàkhách sạn. - Thực hiện các quy trình công nghệ gắn liền giữa kháchvàkhách sạn - Là cầu nối giữa khách với các dịch vụ khác trong kháchsạnvà ngoài khách sạn. * Nhiệm vụ: ... trong khách sạn 20 Khách du lịch Khách sứ quán Khách thơng nhân Khách hàng không Khách Việt kiều001941000040000002248000062300003497000079600 Khách các ngành khách ... bản về quảntrị nhân sự trong khách sạn 1.1.Những đặc trng cơ bản của kinh doanh khách sạn. 1.1.1. Khái niệm và các chức năng.Theo nh khái niệm của ngành du lịch thì kinh doanh kháchsạn là...
... huỷ hợp đồng số 41/HĐ và phụ lục số 19/HĐ, bên B đưa ra lý do là bên A đã tự ý bán hàngvà khi bên B đưa kháchhàng đến kho của bên A để nhận hàng thì bên A không còn hàng tốt để giao, bên ... 4/4/1995 và 12/4/1995 giữa công ty Pan Việt và Ngân hàng SGTT là vô hiệu toàn bộ. ♦ Công ty Pan Việt phải chuyển trả Ngân hàng SGTT số tiền là 1.125.600 USD ♦ Ngân hàng SGTT phải giao hàng trả ... giao hàng cho công ty P 200 tấn gạo trị giá 420.000.000 đồng và hoàn trả lại bằng tiền mặt cho công ty P 240.000.000 đồng. Hết hạn hợp đồng này DNTN T giao hàng thiếu và còn nợ công ty P số hàng...
... (Ngày)S l ngố ượ (L tượ khách) Ngày khách (Ngày)S l ngố ượ (L tượ khách) Ngày khách (Ngày) Khách du l ch ị Khách s quánứ Khách th ngươ nhân Khách hàng không Khách Vi t ki uệ ề001941000040000002248000062300003497000079600 Khách ... a kháchvàkhách s nự ệ ệ ắ ề ữ ạ- Là c u n i gi a khách v i các d ch v khác trong khách s n và ngoàiầ ố ữ ớ ị ụ ạ khách s n.ạ* Nhi m v : ệ ụ- L p b ng kê khai s phòng , s phòng khách đi và ... trong khách s nề ề ộ ệ ụ ạ chi m t tr ng l n nh tế ỉ ọ ớ ấ6Bi u:7 Tình hình khách c a khách s n trong 3 năm g n đâyể ủ ạ ầĐ i t ng khách ượ 2001 2002 2003S l ngố ượ (L tượ khách) Ngày khách...
... (Lượt khách) Ngày khách (Ngày)Số lượng (Lượt khách) Ngày khách (Ngày)Số lượng (Lượt khách) Ngày khách (Ngày) Khách du lịch Khách sứ quán Khách thương nhân Khách hàng không Khách Việt kiều001941000040000002248000062300003497000079600 Khách ... trong khách sạn Bộ phận lễ tân: * Chức năng: - Là nơi mở đầu cuộc tiếp xúc chính thức giữa khách du lịch vàkhách sạn. - Thực hiện các quy trình công nghệ gắn liền giữa khách và khách sạn ... cạnh tranh gay gắt, kinh doanh kháchsạn bị một sức ép lớn từ nhiều phía trên thị trường. Muốn tồn tại và phát triển, bản thân các khách sạn, các nhàquản lý kháchsạn phải tìm ra những giải...
... bản về quảntrị nhân sự trong khách sạn 1.1.Những đặc trng cơ bản của kinh doanh khách sạn. 1.1.1. Khái niệm và các chức năng.Theo nh khái niệm của ngành du lịch thì kinh doanh kháchsạn là ... giúp đỡ kháchvà để lại những ấn tợng đẹp khó phai trong lòng khách. 2.2.2. Thực trạng về quảntrị nhân sự trong kháchsạn Đông á 2.2.2.1. Công tác tuyển chọn sử dụng nhân sự tại kháchsạn Đông ... nhng kháchsạn đà có nhiều sự tiến bộ rõ rệt so với năm 2001 32Chơng 3Những giải pháp và kiến nghị hoàn thiện công tác quảntrị nhân sự tại kháchsạn Đông á3.1. thị trờng du lịch khách sạn...