quản trị khủng hoảng thương hiệu

... trình ‘quản trị khủng hoảng thương hiệu’ 16 Từ việc phân tích phương thức xử lý tình khủng hoảng doanh nghiệp Việt Nam, thấy rằng, thương hiệu nước thiếu thông tin quy trình quản trị khủng hoảng ... kế tình Có hai tình khủng hoảng thương hiệu giả định chính: khủng hoảng thương hiệu liên quan tới sản phẩm (product-related crisis) khủng hoảng thương hiệu liên quan tới giá trị (value-related ... giá trị thương hiệu (Claeys and Cauberger, 2014) từ khủng hoảng thương hiệu Những nghiên cứu trước đề cập bốn hệ khủng hoảng thương hiệu: (1) niềm tin từ bên liên quan, (2) uy tín thương hiệu...

Ngày tải lên: 09/06/2021, 09:46

... được khủng hoảngĐánh giá mức độ cuộc khủng hoảngTiêu chí đánh giá Nhận xét Mức độ liên quan đến hình ảnh, uy tín của thương hiệu Cuộc khủng hoảng đã khiến công chúng nghi ngờ về khả năng quản ... BAN QUẢN LÝ KHỦNG HOẢNGXây dựng ban quản lý truyền thông (theo lý thuyết)Để truyền thông hiệu quả cũng như xử lý khủng hoảng đạt được kết quả tốt nhất chúng ta cần xây dựng nên một ban quản lý khủng ... gây ra cuộc khủng hoảng - Nếu thương hiệu sai thì phải gửi lời xin lỗi chân thành - Nếu thương hiệu xác định mình đúng thì phải khẳng định được sai phạm không liên quan đến thương hiệu TIỆN ...

Ngày tải lên: 21/04/2024, 19:56

... ngon cho dịp Tết đến, Xuân sang 2.4 Quản lý khủng hoảng • Vấn đề khùng hoảng của Knorr : - Thương hiệu Knorr với sản phẩm bột nêm “Knorr đảm đang” được quảng cáo là một sản phẩm thay thế bột ... KHOA KINH TẾ  BÀI TIỂU LUẬN QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ QUẢN TRỊ KHỦNG HOẢNG ĐỀ TÀI: THIẾT KẾ CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG CHO THƯƠNG HIỆU KNORR Giảng viên: Trần Thị Thanh Trà Sinh viên: ... tâm sang những giá trị cảm tính, khai thác tình cảm gia đình và những giá trị tích cực trong cuộc sống Chính vì vậy một một vài năm trở lại đây các chiến dịch Tết được thương hiệu này rất chú trọng...

Ngày tải lên: 24/10/2024, 19:54

... thức thương hiệu quản lý danh tiếng họ ngày, đặc biệt giai đoạn khủng hoảng • Vì yếu tố này, mạng xã hội thay đổi cách quản lý khủng hoảng • Để giúp thương hiệu vượt qua khủng hoảng cách hiệu ... không phù hợp tài khoản Twitter thức thương hiệu Chrysler 17 Xu hướng quản trị khủng hoảng ngày xu hướng quản trị khủng hoảng ngày Thông minh Nhận thức Khủng hoảng mạng xã hội …là chìa khóa …là ... đuổi khỏi máy bay béo 16 Quản lí yếu Đặc điểm Bằng chứng cho thấy thương hiệu đại diện thương hiệu có nhận định kém, thiếu phối hợp nỗ lực tổ chức Các lí tiềm dẫn đến khủng hoảng Thiệt hại người...

Ngày tải lên: 17/01/2015, 09:07

... tỉ mỉ quản lý phận khác doanh nghiệp Trong q trình phân tích hệ thống quản trị tồn cầu tập đồn Sony dịng sản phẩm Sony Vaio TZ, phần hiểu rõ phương pháp quản trị thương hiệu giá trị thương hiệu ... Sau q trình phân tích hệ thống quản trị thương hiệu Sony dòng sản phẩm Sony Vaio TZ, rút nhiều học cho quản trị yếu tố sản xuất, cơng nghệ đặc biệt quản trị thương hiệu toàn cầu.Những thành công ... thật tốt………………………… Quản trị thương hiệu tốt giúp tạo thương hiệu mạnh mối quan hệ tốt với khách hàng, thật ngạc nhiên nhiều doanh nghiệp cịn trọng q đến việc quản lý thương hiệu mình, lại dùng...

Ngày tải lên: 28/01/2013, 16:26

... diện thương hiệu Thiết kế thành tố thương hiệu Thiết kế thành tố thương hiệu Bảo vệ thương hiệu Bảo vệ thương hiệu Quảng bá hình ảnh thương hiệu Quảng bá hình ảnh thương hiệu Phát triển thương hiệu ... 2: Quản trị chiến lược thương hiệu dịch vụ 2.1. Xác định tầm nhìn thương hiệu dịch vụ 2.3. Xúc tiến quảng bá hình ảnh thương hiệu dịch vụ 2.2. Giao tiếp và đối thoại thương hiệu 2.4. Bảo vệ thương ... vị thương hiệu dịch vụ 12/13/13 Ebook.VCU - www.ebookv cu.com 3 Xác định tầm nhìn thương hiệu dịch vụ Quan điểm tiếp cận thương hiệu Quan điểm tiếp cận thương hiệu Hệ thống nhận diện thương hiệu...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 09:23

... Nghệ thuật truyền thông quản trị khủng hoảng Truyền thông quản trị khủng hoảng nghệ thuật làm việc với báo chí kênh thơng tin đại chúng kiện, có ... viên nhóm quản trị khủng hoảng Ln có sẵn thiết bị truyền thơng dự phòng, từ điện thoại di động, đàm, đến máy phát điện Hành động trước Luôn chủ động Nếu bạn phản ứng lại kiện khủng hoảng, bạn ... liên quan tới kiện khủng hoảng Chắc chắn bạn có hệ thống bảo mật tốt Sử dụng email để trực tiếp thông tin cách thường sử dụng Trong khủng hoảng, thông tin yêu tố định Việc quản lý thông tin cách...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 01:20

... Nghệ thuật truyền thông quản trị khủng hoảng Truyền thông quản trị khủng hoảng nghệ thuật làm việc với báo chí kênh thơng tin đại chúng kiện, có ... viên nhóm quản trị khủng hoảng Ln có sẵn thiết bị truyền thơng dự phòng, từ điện thoại di động, đàm, đến máy phát điện Hành động trước Luôn chủ động Nếu bạn phản ứng lại kiện khủng hoảng, bạn ... liên quan tới kiện khủng hoảng Chắc chắn bạn có hệ thống bảo mật tốt Sử dụng email để trực tiếp thông tin cách thường sử dụng Trong khủng hoảng, thông tin yêu tố định Việc quản lý thông tin cách...

Ngày tải lên: 11/07/2014, 15:20

... doanh, quản trị; dựa vào thuyết động viên nhà quản trị đảm bảo nhân viên kiểm tốn nội giữ thái độ khách quan độc lập; khả quản trị khủng hoảng mình, nhà quản trị giỏi cỏ thể giải vấn đề khủng hoảng, ... Quản trị khủng hoảng ………………………………………………… 18 Các loại hình khủng hoảng nhà quản trị nói chung với quản trị nhà hàng nói riêng ………………………………………………………… 19 Các giai đoạn quản trị khủng hoảng ……………………………… ... định khủng hoảng có nhà hàng đề xuất cách giải chúng Lý thuyết áp dụng …………………………………………………………… 17 Khái niệm khủng hoảng ……………………………………………… 17 Các loại khủng hoảng………………………………………………… 17 Quản trị khủng...

Ngày tải lên: 01/08/2014, 22:21

... Qu ản trị khủng hoảng ản trị khủng hoảng Qu Qu ản trị khủng hoảng ản trị khủng hoảng  Một số khái niệm Một số khái niệm  B B ài tập thực hành ài tập thực hành  Qu Qu ản lý trong khủng hoảng ... chứ không chỉ khủng hoảng Quy trình quản trị khủng hoảng    Giai đoạn dự báo và chuẩn bị Giai đoạn quản lý trong khủng hoảng Giai đoạn khôi phục sau khủng hoảng Dự báo ... Qu ản lý trong khủng hoảng ản lý trong khủng hoảng Khủng hoảng là gì? Khủng hoảng là gì?  “ “ Khủng hoảng là một tình thế đã đạt tới giai đoạn Khủng hoảng là một tình thế đã đạt tới giai đoạn...

Ngày tải lên: 04/09/2014, 01:33

... thương hiệu điểm đến Hình ảnh thương hiệu Đặc tính thương hiệu Tính cách thương hiệu Bản sắc thương hiệu Văn hóa thương hiệu Cốt lõi hay Hồn thương hiệu • Bản sắc thương hiệu kết hợp thương hiệu ... dựng thương hiệu điểm đến hiệu? Vì điểm đến cần thương hiệu 1.Xây dựng lòng trung thành thương hiệu Khái niệm thương hiệu Lợi ích thương hiệu điểm đến 2.Thúc đẩy thương hiệu điểm đến Thương hiệu ... độ hiệu slogan Các thành phần thương hiệu điểm đến Định vị thương hiệu Tài sản thương hiệu thương hiệu điểm đến 4.Xây dựng thương hiệu điểm đến trực tuyến 5.Làm để đo lòng trung thành thương hiệu...

Ngày tải lên: 20/04/2015, 21:02

... VŨ Cuộc khủng hoảng tài Cuộc khủng hoảng nhân NỘI DUNG Mối liên hệ khủng hoảng tài khủng hoảng nhân Giải khủng hoảng tài lẫn nhân I Khủng hoảng tài doanh nghiệp Nguy cơ/cảnh báo khủng hoảng từ: ... chiến lược thâu tóm tập đồn I Khủng hoảng tài doanh nghiệp Nguy cơ/cảnh báo khủng hoảng từ: Các yếu tố bên Cuộc khủng hoảng nhân Khủng hoảng nhân lãnh đạo Khủng hoảng nhân viên  Nhân viên nghỉ ... TỐ BÊN NGOÀI Một KHTC giới Một khủng hoảng từ KT nước Sự thay đổi sách NHNN Nhà cung cấp gặp khủng hoảng TC I Khủng hoảng tài doanh nghiệp Nguy cơ/cảnh báo khủng hoảng từ: Đối thủ cạnh tranh gặp...

Ngày tải lên: 18/08/2015, 23:30

... Nguồn: Social@ogilvy Đặc điểm khủng hoảng ngày Phần lớn khủng hoảng bắt nguồn từ nguyên nhân từ bên Tuy nhiên, khủng hoảng có nguyên nhân từ bên nhanh chóng dẫn đến khủng hoảng nội Chúng ta thường ... Nguồn: Social@ogilvy ́ Quản lí yêu ❖ Đặc điểm: Bằng chứng cho thấy thương hiệu đại diện thương hiệu có nhận định kém, thiếu phối hợp nỗ lực tổ chức ❖ Các lí tiềm dẫn đến khủng hoảng: Thiệt hại người ... xem, tạo nên khủng hoảng cho thương hiệu Nguồn: Social@ogilvy Quan hệ công chúng ❖ Đặc điểm: Ý kiến hay câu chuyện đăng tải mạng từ khách hàng giận bất mãn ❖ Các lí tiềm dẫn đến khủng hoảng: Các...

Ngày tải lên: 27/05/2017, 17:04

... doanh nghiệp sử dụng PR để quản trị khủng hoảng đề xuất mô hình phát triển lực quản trị khủng hoảng cho doanh nghiệp: “Giải pháp nâng cao hoạt động PR quản trị khủng hoảng doanh nghiệp Việt Nam” ... 1.2.4 Phân loại khủng hoảng doanh nghiệp………………………… 15 1.2.5 Khái quát quản trị khủng hoảng doanh nghiệp…………… 1.3 Cơ sở lý thuyết đào tạo nhân lực hoạt động PR quản trị 19 khủng hoảng doanh nghiệp………………………………………… ... nghiệp quản trị khủng hoảng doanh nghiệp…………………………………………… 1.2.1 Lý thuyết khủng hoảng doanh nghiệp……………………… 11 1.2.2 Đặc điểm khủng hoảng doanh nghiệp…………… 12 1.2.3 Nguyên nhân khủng hoảng doanh...

Ngày tải lên: 13/07/2017, 22:35

... tệ CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ QUẢN TRỊ TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU 1.1 Khái quát chung thương hiệu, thương hiệu ngân hàng 1.1.1 Khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm thương hiệu Trong trình phát triển ... dấu hiệu với tư cách chủ sở hữu người đăng ký thương hiệu Nhãn hiệu biểu cụ thể thương hiệu Thương hiệu thuật ngữ phổ biến Marketing thường người ta sử dụng đề cập tới: a) Nhãn hiệu hàng hoá (thương ... vậy, thấy, “Thương hiệu” khái niệm mang tính chất “bản chất” cịn “Nhãn hiệu” mang tính chất “hình thức” Một nhãn hiệu hàng hố dùng để thể thương hiệu đó, thương hiệu khơng phải thể nhãn hiệu hàng...

Ngày tải lên: 09/01/2018, 13:17

... hay tình khủng hoảng quản lý khủng hoảng địi hỏi nhà quản lý ngồi kinh nghiệm, kiến thức kỹ cần có linh hoạt Vì nhu cầu nhân lực quản lý khủng hoảng thiết mức lương chuyên quản lý khủng hoảng xuất ... chúng MỤC LỤC PHẦN MỘT: LÝ THUYẾT I Quản trị khủng hoảng Khái niệm khủng hoảng Havarrd Business Review (tạp chí khủng hoảng Havarrd) đua khái niệm: Khủng hoảng tình đạt tới giai đoạn nguy hiểm, ... xác định nguyên nhân khủng hoảng lập Nói cách khác cách ly khủng hoảng với hoạt động khác, phận khác tổ chức Bước 7: Đánh giá tình hình phạm vi khủng hoảng Cần theo sát khủng hoảng liên tục, đánh...

Ngày tải lên: 26/06/2018, 15:05

... năm Khủng hoảng thương hiệu Bianfishco Page 14 Nhóm GVHD: TS Đinh Công Tiến III.BÀI HỌC KINH NGHIỆM III.1 Đối với công ty Khủng hoảng thương hiệu xảy Bình An cho thấy tác động từ khủng hoảng thương ... phát từ công ty cách quản lý, máy quản lý, vấn đề tài chính, đầu đầu vào công ty… - Cần trọng yếu tố người nhiều quản lý khủng hoảng vượt qua khủng hoảng Khủng hoảng thương hiệu Bianfishco Page ... minh bạch đáp ứng quyền lợi tối đa cho cổ đông Khủng hoảng thương hiệu Bianfishco Page 12 Nhóm II.5 GVHD: TS Đinh Công Tiến Vượt qua khủng hoảng thương hiệu - Trong ngày Bianfishco tái hoạt động...

Ngày tải lên: 04/06/2014, 09:16

... Hoàng Yến DẪN NHẬP Khủng hoảng thường trực Các kinh tế dựng lên tường lửa để chống lại cạnh tranh toàn cầu, bất ổn trị, biến đổi khí hậu … Người lãnh đạo làm gì? Khủng hoảng Cố thủ Thích ứng ... thấp để người cảm thấy cấp bách cần thay đổi không cao làm họ hoảng sợ tìm cách chống đối  Tạo nên văn hóa khuyến khích đối thoại Nhà quản lý cần lắng nghe ý kiến trái chiều, tạo hội cho tiếng ... xét yếu tố quan trọng cốt lõi liên quan đến định vị lực tổ chức cần giữ gìn? Những thứ gì, có giá trị với nhiều người, cần phải bỏ lại để tiến phía trước?  Thận trọng tránh kế hoạch chiến lược...

Ngày tải lên: 13/02/2015, 11:14

... Phát giảm sút lòng tin người tiêu dùng, kéo theo sụt giảm doanh số Thống kê từ thời điểm xảy khủng hoảng Tân Hiệp Phát 2.000 tỷ đồng doanh thu 10 tháng THỰC TRẠNG THỰC TRẠNG Nếu không ủng ... Xin lỗi, thái độ cầu thị nhã nhặn hơn, thái độ tôn trọng khách hàng GIẢI PHÁP Giai đoạn sau khủng hoảng Hy vọng cho may mắn xảy Biết sai nhận lỗi Lợi dụng khủng hoảng để tạo sản phẩm ... đoạt tài sản” THỰC TRẠNG 3/12/2014: Chủ quán cơm Võ Văn Minh phát chai Number có ruồi Sau ba lần thương lượng có lập biên bản, hai bên đồng ý mức giá 500 triệu đồng 27/1/2015 Minh nhận 500 triệu...

Ngày tải lên: 09/03/2016, 23:45

... đạo khủng hoảng 1.1 Khái niệm lãnh đạo 1.2 Khái niệm khủng hoảng 1.3 Đặc tính khủng hoảng 1.4 Khái niệm lãnh đạo khủng hoảng ... ảnh hưởng khủng hoảng tới nhân viên tổ chức Giải khủng hoảng Nguyên tắc lãnh đạo khủng hoảng Phần Xây dựng chiến lược lãnh đạo khủng hoảng ... tự từ thấp đến cao về: mức độ khủng hoảng tiềm xảy Lập bảng thống kê khủng hoảng mã hoá màu sắc (đỏ = khủng hoảng mức độ cao nhất, có khả xảy nhất; cam = khủng hoảng mức độ cao, có khả xảy trung...

Ngày tải lên: 06/04/2016, 09:54