0

phần v  kỹ năng giao tiếp trong bán hàng yếu tố trọng yếu để trở thành nhân viên bán hàng xuất sắc

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 Phản hồi nhằm trình bày về kỹ năng nghe như trông bạn như thế nào  Nguyễn Văn Chương

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 Phản hồi nhằm trình bày về kỹ năng nghe như trông bạn như thế nào Nguyễn Văn Chương

Kỹ năng giao tiếp

... tài liệu thích hợp để đọc lướt nhanh? Đọc bình thường, đọc kỹ lưỡng? Kể hai v dụ loại mà bạn gặp tình doanh nghiệp Phản hồi khác v i trích nào? Giả sử bạn tiếp xúc v i nhân viên đến trễ cách ... Thiên v , thành kiến ♦ Tự cao ♦ Phán xét trước, lắng nghe sau Khoa QTKD-Bộ môn QTNS 14 Thói quen lắng nghe Khơng tốt Tốt Lơ đãng Chăm Để cảm xúc chi phối Nhận biết kiểm sốt cảm xúc V i v ng phán ... Khoa QTKD-Bộ môn QTNS 23 KỸ NĂNG ĐỌC Đặt câu hỏi Câu hỏi tổng hợp tập hợp thơng tin để tạo ý tưởng V dụ: Những giải pháp đưa phù hợp v i việc giải v n đề nảy sinh việc phát động sản phẩm tổ...
  • 50
  • 1,136
  • 13
Thông tư số 66 2011 TT-BGDĐT - Ban hành chương trình học phần kỹ năng giao tiếp trong chương trình đào tạo trình độ Trung cấp chuyên nghiệp

Thông tư số 66 2011 TT-BGDĐT - Ban hành chương trình học phần kỹ năng giao tiếp trong chương trình đào tạo trình độ Trung cấp chuyên nghiệp

Tài liệu khác

... chung kỹ giao tiếp 6 I Khái quát chung giao tiếp 4 Giao tiếp gì? Vai trò giao tiếp Các hình thức phương tiện giao tiếp Nguyên tắc giao tiếp II Kỹ giao tiếp 2 Chương 2: Một số kỹ giao tiếp 12 I ... phỏng v n dự tuyển a) Chuẩn bị phỏng v n b) Tham dự phỏng v n c) Một số lưu ý trình phỏng v n II V n dụng kỹ giao tiếp nơi làm việc Giao tiếp v i cấp Giao tiếp v i đồng nghiệp Giao tiếp v i ... IV Kỹ giải xung đột V Kỹ khắc phục khó khăn giao tiếp 1 Chương 3: V n dụng kỹ giao tiếp tìm kiếm việc làm nơi làm việc 12 6 I V n dụng kỹ giao tiếp tìm kiếm việc làm 10 5 Chuẩn bị tìm kiếm việc...
  • 6
  • 160
  • 0
Thông tư 66 2011 TT-BGDĐT Ban hành Chương trình học phần Kỹ năng giao tiếp trong chương trình đào tạo trình độ trung cấp chuyên nghiệp

Thông tư 66 2011 TT-BGDĐT Ban hành Chương trình học phần Kỹ năng giao tiếp trong chương trình đào tạo trình độ trung cấp chuyên nghiệp

Tài liệu khác

... Công ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn T h u o n g - H L U C o u r i e r N e w LUẬT SƯ TƯ V N PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 ...
  • 2
  • 122
  • 0
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 5 Thông điệp thuộc bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh trình bày về các nội dung phân biệt tư tưởng và kiến trúc tư tưởng  Nguyễn Văn Chương

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 5 Thông điệp thuộc bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh trình bày về các nội dung phân biệt tư tưởng và kiến trúc tư tưởng Nguyễn Văn Chương

Kỹ năng giao tiếp

... Dương khâu thiết yếu để đưa sản xuất v o nề nếp Chúng ta cần tuyển thêm nhân viên bán hàng Tôi cần học thêm chuyên ngành QTKD trường ĐHKT Tăng thêm ngân sách quảng cáo việc quan trọng sẽKhoa QTKD ... báo cáo viên, thời gian số phòng) để phân phát trước ngày 1/4 ” Khoa QTKD - BM QTNS TƯ TƯỞNG V KiẾN TRÚC TƯ TƯỞNG Bạn nhận tin hay điện thoại nhân viên: “Những người giao hàng hãng v n tải ABC ... QUÁ TRÌNH TƯ TƯỞNG Giả định Giả định bao gồm : V chi phí V chất lượng V lợi nhuận V nhân lực V luật pháp V thị trường V v n hóa V lượng … Khoa QTKD - BM QTNS 20 QUÁ TRÌNH TƯ...
  • 63
  • 1,187
  • 10
ỨNG DỤNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG ĐÀM PHÁN

ỨNG DỤNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG ĐÀM PHÁN

Kỹ năng giao tiếp

... thật, tơi khơng biết giao hàng sớm cho bên ngài hay không Tôi phải liên hệ lại v i nhân viên sắp xếp kế hoạch sản xuất bên để xác nhận lại chút, xem họ có cách để giao hàng sớm khơng Nhưng ... chúng tơi khơng biết giao hàng sớm cho bên công ty hay khơng Chúng tơi phải liên hệ v i nhân viên sắp xếp kế hoạch sản xuất bên để xác nhận lại chút, xem họ có cách để giao hàng sớm không Nhưng ... lượng thành viên đồn Để có lợi thế, chúng ta tính gặp qua bàn đàm phán để sở ta chọn thành viên đồn Ngồi v n đề chỉ tiêu, v n đề khác sở hậu cần địa điểm đàm phán hoặc khoảng cách v n đề...
  • 118
  • 609
  • 3
Báo cáo ỨNG DỤNG  KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG ĐÀM PHÁN

Báo cáo ỨNG DỤNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG ĐÀM PHÁN

Quản trị kinh doanh

... nhiều tiền, v đẹp v ̃n dửng dưng trước phụ nữ tiền” Yếu tố đàm phán 2.1 Yếu tố sở Mục tiêu Yếu tố môi trường V bàn đàm phán Bên thứ ba TEXT Nhà đàm phán Yếu tố đàm phán 2.1 Yếu tố sở - Mục ... Yếu tố đàm phán 2.1 Yếu tố sở - Yếu tố mơi trường • Các yếu tố chính trị, xã hơơi tác đơơng trực tiếp đến đàm phán • Các cấu trúc thị trường tác đôông đến bầu không khí đàm phán 2 Yếu ... Nhiều lúc thời tạo lực ưu 2 Yếu tố đàm phán 2.1 Yếu tố sở - Bên thứ ba • Mục tiêu họ khác v ́i mục tiêu bên đàm phán 2.1 Yếu tố sở - Nhà đàm phán 2 Yếu tố đàm phán 2.2 Bầu không khí đàm...
  • 122
  • 868
  • 3
Phân tích đặc điểm hoạt động của Thẩm phán. Từ đó đưa ra mục đích, yêu cầu của kỹ năng giao tiếp trong hoạt động nghề nghiệp của Thẩm phán

Phân tích đặc điểm hoạt động của Thẩm phán. Từ đó đưa ra mục đích, yêu cầu của kỹ năng giao tiếp trong hoạt động nghề nghiệp của Thẩm phán

Tài liệu khác

... tự lực, tự cường v ợt qua khó khăn trở ngại để hoàn thành nhiệm v Đây phẩm chất, lực tiêu chuẩn cần thiết để nâng cao hiệu kĩ giao tiếp nghề luật thẩm phán để hoàn thành nhiệm v xét xử, đảm bảo ... trọng trình đương trả lời; tập trung lắng nghe, không bận tâm v i việc khác… V i v ng rút kết luân, có thành kiến trước v i đương hay thiếu đồng cảm, có thái độ tiêu cực v i đương v n đề họ yếu ... cho cách nghe giao tiếp, kết hợp v i phương tiện phi ngôn ngữ khác ánh mắt, gật đầu… để tạo kết tốt hồn cảnh Kĩ hỏi a Mục đích: Kĩ đặt câu hỏi thẩm phán v quan trọng Đặt câu hỏi việc đưa thông...
  • 12
  • 1,950
  • 4
kỹ năng giao tiếp trong bán hàng

kỹ năng giao tiếp trong bán hàng

Cao đẳng - Đại học

... đủ, nhân viên bán hàng phải ln ln ý đến tư để tiếp tục tạo ấn tượng thiện cảm tốt cho khách hàng Tuỳ theo khách hàng trường hợp khác nhau, mà nhân viên bán hàng nên áp KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG BÁN ... xem thử hàng hố Chi phí bỏ để tìm kiếm khách hàng trung thành rẻ việc tìm kiếm khách hàng từ 14 đến 40 lần KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG BÁN HÀNGTRANG ng nh th 1.2 Nh Nhâân vi viêên bán hàng cửa hàng ... Tháái độ tư th thếế Trong trường hợp nào, nhân viên bán hàng phải tỏ rõ thái độ thành thật, nhiệt tình, ung dung, sở để giao tiếp tốt v i khách hàng, tiền đề để thể tôn trọng khách hàng Phải ý tránh...
  • 47
  • 528
  • 2
Kỹ năng giao tiếp trong nghề du lịch

Kỹ năng giao tiếp trong nghề du lịch

Kỹ năng giao tiếp

... làm việc bạn lên nhiều Lúc này, bạn hòan tòan hài lòng v i thân cơng việc Một người có kỹ giao tiếp tốt ngành du lịch hội mở rộng nhiều Từ người hướng dẫn bình thường, bạn trở thành hướng dẫn viên ... hết Đối v i nhóm ngành nghề du lịch dịch v đặc biệt quan tâm đến chiến lược chiến dịch quảng cáo tiếp thị hình ảnh Bạn ln phải làm việc v i cạnh tranh mạnh để tìm chiến lược cho cơng việc Ngồi ... tour họ lại phải tự tìm đến v i bạn đểv n Do đó, v i đặc trưng khơng sợ khơng tìm “được đường nước bước” cho ngành công nghiệp không khói Trong du lịch, nhân tố lạ điều đặc trưng đế hấp dẫn...
  • 5
  • 2,174
  • 25
Kỹ năng giao tiếp trong phối hợp nhóm

Kỹ năng giao tiếp trong phối hợp nhóm

Kỹ năng làm việc nhóm

... làm việc, kỹ giải mâu thuẫn thành viên nhóm v i nhóm khác Trong phạm vi viết này, đề cập đến kỹ giao tiếp, kỹ cần thiết để phối hợp hoạt động nhóm Khái quát giao tiếp Nhiều khảo sát rằng, kỹ giao ... nhận giao tiếp hiệu V v y, lợi ích giao tiếp, định thành công quản trị, dường bị nhà quản trị bỏ qua họ khơng cảm thấy cấp thiết phải nâng cao trình độ kỹ giao tiếp Trước hết, giao tiếp v n Giao ... trị giao tiếp v n bản, mà họ phải tiếp xúc trực tiếp bàn bạc, thảo luận, đàm phán v i người khác nhóm, v i nhóm khác v i đối tác bên ngồi Hơn nữa, ngồi mục đích riêng bên điều quan trọng giao tiếp...
  • 9
  • 2,021
  • 8
Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Cao đẳng - Đại học

... QUAN V GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (8) III.CÁC LOẠI HÌNH GIAO TIẾP CƠ BẢN: 1.Căn v o nội dung: – Giao tiếp để thông báo tin tức – Giao tiếp để thay đổi hệ thống động giá tròGiao tiếp để kích ... Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh Đề cương giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Chương 1: TỔNG QUAN V GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (10) 5.Căn tâm lý: – Giao tiếp mạnh – Giao tiếp yếuGiao ... Ngân Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh Đề cương giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Chương 1: TỔNG QUAN V GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (4) 3.Phương tiện giao tiếp kinh doanh: − Tất yếu tố...
  • 11
  • 5,672
  • 38
Bài 3  kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh

Bài 3 kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh

Kỹ năng giao tiếp

... học phần Mục đích Yêu cầu - Trang bị kiến thức tâm lý, giao tiếp, cấu trúc sở tâm lý xã hội giao tiếp, kỹ nghe, nói, viết - Hình thành kỹ nghe, nói, viết kỹ xã giao phục v cho sống công việc ... Đối tượng, nhiệm v , nội dung phương pháp nghiên cứu học phần Lý thuyết Thảo luận Kiểm tra 1 0 Tâm lý tâm lý cá nhân 12 Cấu trúc sở tâm lý xã hội hoạt động giao tiếp 13 Kỹ giao tiếp kinh doanh ... thổ ADB Việt Nam giảm bậc so v i năm 2008 Có 10 tiêu chí đưa để đánh giá Năm 2008, Việt Nam đứng thứ 87/181 quốc gia độ thuận lợi kinh doanh Năm 2009, Việt Nam đứng thứ 92/181 Trong khu v c Đơng...
  • 35
  • 1,996
  • 17
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Kỹ năng giao tiếp

... đơïi Victor H Vroom Victor H Vroom cho động viên kết mong đợi cá nhân Sự động viên người phụ thuộc v o hai nhân tố : - Mức độ mong muốn thực cá nhân việc giải công việc - Cá nhân nghó công việc ... THỨC GIAO TIẾP Trong trình giao tiếp phải sử dụng phương tiện giao tiếp Phương tiện giao tiếp tất yếu tố mà dùng để thể thái độ, tình cảm, mối quan hệ tâm lý khác giao tiếp Phương tiện giao tiếp ... hoạt động giao tiếp Chương II Cấu trúc hoạt động giao tiếp Chương III Cơ sở hành vi giao t iếp Chương IV Các kỹ giao tiếp kinh doanh Chương V Giao tiếp môi trường công ty Chương VI Kỹ giao tiếp ứng...
  • 132
  • 2,972
  • 34
Kỹ năng giao tiếp trong phối hợp nhóm

Kỹ năng giao tiếp trong phối hợp nhóm

Kỹ năng giao tiếp

... nhận giao tiếp hiệu V v y, lợi ích giao tiếp, định thành công quản trị, dường bị nhà quản trị bỏ qua họ không cảm thấy cấp thiết phải nâng cao trình độ kỹ giao tiếp Trước hết, giao tiếp v n Giao ... trị giao tiếp v n bản, mà họ phải tiếp xúc trực tiếp bàn bạc, thảo luận, đàm phán v i người khác nhóm, v i nhóm khác v i đối tác bên ngồi Hơn nữa, ngồi mục đích riêng bên điều quan trọng giao tiếp ... quan trọng phải làm cho người nhân viên hiểu rõ ràng v n đề giải chúng nào, khác v i hướng dẫn tư v n có nghĩa đưa lời khuyên cho người khác họ có v n đề thuộc quan điểm, tính cách cá nhân nhân tố...
  • 5
  • 611
  • 2
Kỹ năng giao tiếp căn bản

Kỹ năng giao tiếp căn bản

Quản trị kinh doanh

... Tôi ngư i vui v , nhi t huy t, chân thành g n gũi Luôn mong mu n mang n cho b n nh ng tình c m chân thành Hãy nói chuy n th t tho i mái v i tơi b n có th c m nh n nh ng i u tơi nói! Giao ti p ... t thơng c m v i hồn c nh c a i tư ng Bi t cách ch p nh n giao ti p Ch p nh n bi t thích nghi v i cu c s ng, v i hoàn c nh khách quan Nguyên t c ABC giao ti p: - Accuracy : xác - Brevity : ng n ... Hồ bình NHU C U XÃ H I c ch p nh n c yêu thương c thành viên c a TT Tình b n NHU C U Ư C TÔN TR NG NHU C U T KH NG NH Phát tri n Thành t cá nhân T hoàn T tin thi n T tr ng c công nh n Hãy l ng...
  • 55
  • 485
  • 0
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 1 docx

Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 1 docx

Kỹ năng giao tiếp

... hoạt động giao tiếp Chương II Cấu trúc hoạt động giao tiếp Chương III Cơ sở hành vi giao t iếp Chương IV Các kỹ giao tiếp kinh doanh Chương V Giao tiếp môi trường công ty Chương VI Kỹ giao tiếp ứng ... giao tiếp v i nhân viên để truyền đạt nhiệm v , động viên, khuyến khích họ thực tốt nhiệm v 1.1.2 Đặc điểm giao tieáp kinh doanh - Giao tieáp kinh doanh phức tạp Nhà kinh doanh thường phải tiếp ... 89 c Giao tiếp hàng ngang 90 5.1.2 Kênh giao tiếp thân mật 91 5.2 GIAO TIẾP V I BÊN NGOÀI .92 5.2.1 Giao tiếp v i khách haøng 92 5.2.2 Giao tiếp v i nhà...
  • 19
  • 5,002
  • 93
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 2 docx

Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 2 docx

Kỹ năng giao tiếp

... THỨC GIAO TIẾP Trong trình giao tiếp phải sử dụng phương tiện giao tiếp Phương tiện giao tiếp tất yếu tố mà dùng để thể thái độ, tình cảm, mối quan hệ tâm lý khác giao tiếp Phương tiện giao tiếp ... tiếp nhằm v o v n đề : - Tại bạn phải giao tiếp (Why) ? Bạn cần phải rõ ràng đầu mục đích giao tiếp - Bạn giao tiếp (What) ? Bạn cần phải rõ ràng nội dung giao tiếp - Bạn giao tiếp v i (Who) ... nhất, hiệu qủa V dụ, người quản lý bận rộn, không gài lòng v n đề đó, nhân viên không nên xin gặp để giải công việc phức tạp, dù việc công hay việc tư Trong trao đổi công việc có việc cần qua...
  • 13
  • 2,660
  • 50

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25