... định tính đánh giá chấtlượng cho vay NH Sự đáp ứng yêu cầu khách hàngchấtlượngdịchvụ cung cấp cho khách hàng Một ngânhàng coi cóchấtlượng cho vay tốt NH phục vụ khách hàng mình, đáp ứng ... 1.3 Chấtlượng cho vay doanh nghiệp ngânhàngthươngmại 1.3.1 Khái niệm Chấtlượng cho vay doanh nghiệp tổng hợp nhiều yếu tố cấu thành nên coi tiêu chí khó mà đạt Trước tiên để hiểu chấtlượng ... tín dụng …v.v… 1.2.4 Quy trình cho vay doanh nghiệp ngânhàngthươngmạiNgânhàngthươngmại loại doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá đặc biệt – hàng hoá tiền tệ Đa phần khoản tiền gửi phải trả có...
... cho vay sản phẩm hàng hoá ngânhàngthươngmại thị trường kinh doanh tín dụng dịchvụngânhàng Nền kinh tế phát triển nhu cầu tín dụng dịchvụngânhàng phong phú đa dạng Ngânhàng cần phải tiếp ... nối Ngânhàng khách hàng Khi Ngânhàng nhiều uy tín với khách hàng thu hút nhiều khách hàng đến với Khách hàngcó uy tín với NgânhàngNgânhàng ưu đãi quan hệ vay vốn Đây điều kiện tiền đềđể ... vậy, nâng cao chấtlượng tín dụng trở thành vấnđề sống tồn phát triển Ngânhàng Sự yếu chấtlượng tín dụng trở thành nguy gây phá sản Ngân hàng, chí gây cản trở hệ thống Ngânhàng hiệu ứng dây...
... bị hạn chế, ngânhàngthươngmại phải vay Các hình thức vay ngânhàngthươngmại bao gồm: vay ngânhàng Nhà nước, vay tổ chức tín dụng khác, vay thị trường vốn Ngoài ngânhàngthươngmại phát hành ... ngân hàng, khách hàng kinh tế – xã hội, cóngânhàng hoạt động phát triển bền vững * Sự cần thiết phải nâng cao chấtlượng cho vay ngânhàngthươngmạiNgânhàng tổ chức kinh doanh tiền tệ, ngân ... trả cho ngânhàng lúc khách hàngcó thu nhập CHẤTLƯỢNG CHO VAY CỦA NHTM 2.1 Khái niệm chấtlượng cho vay NHTM Trong hoạt động ngânhàng cho vay hoạt động chủ yếu đem lại thu nhập cho ngân hàng, ...
... đến ngânhàngđể xin chiết khấu trước hạn * Nghiệp vụ bảo lãnh Ngânhàngthươngmại Bảo lãnh ngânhàng cam kết ngânhàng hình thức thư bảo lãnh việc thực nghĩa vụ tài thay cho khách hàngngânhàng ... * Cung cấp dịchvụ đại lý Nhiều ngânhàng trình hoạt động thiết lập chi nhánh văn phòng khắp nơi Nhiều ngânhàng (thường ngânhàng lớn) cung cấp dịchvụngânhàng đại lý cho ngânhàng khác toán ... phát triển kinh tế xã hội đảm bảo tồn ngânhàng - Chấtlượng tín dụng ngânhàng biểu chấtlượng mối quan hệ chuyển giao, người sở hữu (mà ngânhàngthương mại) với người sử dụng vốn (là pháp nhân,...
... cao chấtlượng tín dụng đã, đang, đích mà tất ngânhàngthươngmại hướng tới Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến chấtlượng tín dụng Bên cạnh nhân tố từ ngân hàng, có nhân tố từ khách hàngngânhàng ... tố tác động tới chấtlượng tín dụng NgânhàngthươngmạiĐể nâng cao chấtlượng tín dụng, cần nghiên cứu nhận thức đắn yếu tố trên, với kết hoạt động thực tiễn Ngânhàngthương mại, để từ đưa ... cao chấtlượng tín dụng NgânhàngThươngmạiNgânhàng ngành kinh tế đặc thù kinh tế quốc dân, nhiệm vụ chủ yếu tập trung phân phối vốn kinh tế, phục vụ sản xuất kinh doanh, hoạt động ngân hàng...
... tín dụng Ngânhàngthươngmạicó tốt hay không, cần xem xét chấtlượng tín dụng 1.2 CHẤTLƯỢNG TÍN DỤNG CỦANGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.2.1 Khái niệm chấtlượng tín dụng Chất lượng, giá lượnghàng hoá ... chấtlượng tín dụng ngânhàng Nếu chấtlượng tín dụng cao chắn Ngânhàngcó nhiều khách hàng Uy tín ngânhàng góp phần làm nên chấtlượng tín dụng Ngânhàng Các Ngânhàng nước ngoài, ngânhàng ... cao chấtlượng tín dụng đã, đang, đích mà tất ngânhàngthươngmại hướng tới Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến chấtlượng tín dụng Bên cạnh nhân tố từ ngân hàng, có nhân tố từ khách hàngngân hàng...
... dụng Ngânhàng Nếu chất lợng tín dụng cao chắn Ngânhàngcó nhiều khách hàng Uy tín Ngânhàng góp phần làm nên chất lợng tín dụng Ngânhàng Nh vậy, dựa vào tiêu định tính đánh giá đợc phần chất ... Ngânhàngcó bảo vệ, có bã Cảm giác an tâm khách hàng đến giao dịch với Ngânhàng Đi gửi xe, có nhân viên trông xe không thu lệ phí Ngânhàng tạo đợc ấn tợng tốt đẹp lòng khách hàng Nếu Ngânhàng ... Ngânhàng Mặt khác Ngânhàng cần phải có nguồn để bù đắp chi phí nh trả lơng, khấu hao .Do đó, ngời vay việc trả gốc phải trả cho Ngânhàng khoản lãi Đó nguồn thu nhập Ngân hàng, sở đểNgân hàng...
... Phương Thảo Ngânhàng 47C Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thanh Tâm CHƯƠNG NHỮNGVẤNĐỀCƠBẢNVỀ RỦI RO TÍN DỤNG CỦANGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1 Hoạt động tín dụng ngânhàngthươngmại (NHTM) 1.1.1 ... vụ toán ngân quỹ lĩnh vực dịchvụ ngày ngânhàng trọng quy mô số lượng, chấtlượng SV: Nguyễn Thị Phương Thảo Ngânhàng 47C Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thanh Tâm Dịchvụ toán ngânhàng cung ... ngânhàng mở rộng liên kết với ngânhàng nước để đáp ứng nhu cầu toán nước khách hàng với phương tiện toán đa dạng tiện lợi Dịchvụngân quỹ ngânhàng trọng phát triển Dịchvụngân quỹ ngân hàng...
... vào dịchvụngânhàngcóchấtlượng tốt, thời gian giao dịch rút ngắn, an toàn, bảo mật Cho dù khách hàng đến địa điểm giao dịchngânhàng cảm nhận chấtlượng “tính suốt” dịchvụ Với ngân hàng, ... hữu cơ: Ngânhàng – khách hàng – kinh tế Theo đó, nợ xấu làm ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh ngânhàng ảnh hưởng đến phát triển kinh tế Khả khai thác đáp ứng vốn, khả cung ứng dịchvụngânhàng ... khoản ngânhàng thực tế ngành kinh tế,vùng kinh tế kinh tế Ngânhàng đưa sản phẩm, dịchvụ thu hút khách hàng với sách lãi suất, phí, khách hàng hợp lý sở nghiên cứu kỹ khách hàng thị trường Ngân...
... khách hàng Trong đó, dịchvụ toán ngân quỹ lĩnh vực dịchvụ ngày ngânhàng trọng quy mô số lượng, chấtlượngDịchvụ toán ngânhàng cung cấp nhanh gọn an toàn Ngânhàng không ngừng cải tiến ngày ... khách hàng với phương tiện toán đa dạng tiện lợi Dịchvụngân quỹ ngânhàng trọng phát triển Dịchvụngân quỹ ngânhàng bao gồm dịchvụ thu tiền phát tiền, nhằm đảm bảo tính khoản lưu thông tiền ngân ... trình Ngânhàngthương mại, NXB Đại học KTQD, “bảo lãnh ngânhàng cam kết ngânhàng hình thức thư bảo lãnh việc thực nghĩa vụ tài thay cho khách hàngngânhàng khách hàng không thực nghĩa vụ cam...
... mức phí dịchvụngânhàng Hoạt động ngânhàng đại có tỷ lệ thu dịchvụ tổng thu nhập ngânhàng chiếm tỷ lệ đáng kể (từ 30 đến 45%, thông qua thu phí việc khách hàng sử dụng dịchvụngân hàng) Xu ... thu nhập ngânhàng (vì lãi suất giá hàng hoá, dịchvụngân hàng) , rủi ro tín dụng làm cho ngânhàng tốn chi phí bù đắp Để hạn chế rủi ro, giảm thiểu chi phí, tránh tổn thất cho ngân hàng, NHTM ... phí dịchvụcó hướng tăng dần Mức phí phụ thuộc vào yếu tố như: - Sản phẩm độc quyền tiện ích dịchvụngânhàng - Hoạt động cạnh tranh - Uy tín ngânhàng - Chỉ số giá chung hàng hoá dịchvụ kinh...
... L/C; Ngânhàng thông báo L/C (Advising Bank) Chi nhánh Ngânhàng đại lý Ngânhàng phát hành L/C Ngânhàng phục vụ người xuất Tuỳ theo L/C cụ thể, mà cóNgânhàng khác tham gia như: - Ngânhàng ... Negotiating Bank) : Ngânhàng trực tiếp trả tiền cho L/C Trên thực tế Ngânhàng toán L/C Ngânhàng L/C Ngân hành thông báo, ngânhàngNgânhàng phát hành L/C định - Ngânhàng xác nhận L/C (The ... khoản L/C) (7) Ngânhàng thông báo chuyển chứng từ toán cho Ngânhàng phục vụ người nhập (8) Ngânhàng phục vụ người nhập (Ngân hàng phát hành L/C) sau nhận đựơc chứng từ từ Ngânhàng thông báo...
... dụng hình ảnh ngânhàng mắt khách hàng vậy, chấtlượng người định đến chấtlượng sản phẩm, từ định đến uy tín, hình ảnh ngân hàng, vị ngânhàng thị trường + Trình độ tổ chức Một ngânhàngcó cấu ... giao dịch tăng lên nhiêu • Số lượng khách hàng: Là tổng số khách hàng thực giao dịch với ngânhàng hoạt động CVTD, số lượng khách hàng thể số khoản vay tiêu dùng mà ngânhàng cấp cho khách hàng ... giao dịchngânhàng với khách hàng, từ giúp ngânhàng tăng khả cạnh tranh, thu hút nhiều khách hàng 1.2.3 Các tiêu đánh giá mở rộng CVTD 1.2.3.1 Chỉ tiêu số lượt khách hàng giao dịch với ngân hàng...
... khách hàngngânhàng - Chỉ tiêu số lượt khách hàng: Số lượt khách hàng số lần khách hàng đến giao dịch với ngânhàng năm Trong hoạt động TDTD, số lượt khách hàng thể số lần khách hàng đến ngânhàng ... cho ngânhàng Năm là: Vốn ngânhàng Vốn ngânhàng đóng vai trò quan trọng, sở đểngânhàng tiếnhành hoạt động kinh doanh đồng thời công cụ nâng cao khả cạnh tranh ngân hàng. Vốn cùangânhàng ... dùng NgânhàngThươngmạiCổ phần Kỹ thương Techcombank chi nhánh Đông Đô liên quan đến vấnđề từ thực trạng thân ngânhàng Đồng thời đưa nhân tố ảnh hưởng đến việc cho vay tiêu dùng ngân hàng...
... mức phí dịchvụngânhàng Hoạt động ngânhàng đại có tỷ lệ thu dịchvụ tổng thu nhập ngânhàng chiếm tỷ lệ đáng kể (từ 30 đến 45%, thông qua thu phí việc khách hàng sử dụng dịchvụngân hàng) Xu ... thu nhập ngânhàng (vì lãi suất giá hàng hoá, dịchvụngân hàng) , rủi ro tín dụng làm cho ngânhàng tốn chi phí bù đắp Để hạn chế rủi ro, giảm thiểu chi phí, tránh tổn thất cho ngân hàng, NHTM ... thu phí dịchvụcó hớng tăng dần Mức phí phụ thuộc vào yếu tố nh: - Sản phẩm độc quyền tiện ích dịchvụngânhàng - Hoạt động cạnh tranh - Uy tín ngânhàng - Chỉ số giá chung hàng hoá dịchvụ kinh...
... L/C; Ngânhàng thông báo L/C (Advising Bank) Chi nhánh Ngânhàng đại lý Ngânhàng phát hành L/C Ngânhàng phục vụ ngời xuất Tuỳ theo L/C cụ thể, mà cóNgânhàng khác tham gia nh: - Ngânhàng ... Negotiating Bank) : Ngânhàng trực tiếp trả tiền cho L/C Trên thực tế Ngânhàng toán L/C Ngânhàng L/C Ngân hành thông báo, ngânhàngNgânhàng phát hành L/C định - Ngânhàng xác nhận L/C (The ... khoản L/C) (7) Ngânhàng thông báo chuyển chứng từ toán cho Ngânhàng phục vụ ngời nhập (8) Ngânhàng phục vụ ngời nhập (Ngân hàng phát hành L/C) sau nhận đựơc chứng từ từ Ngânhàng thông báo...
... khoán, tức ngânhàng cung cấp dịchvụ kinh doanh cho khách hàng Thông qua nghiệp vụngânhàng tạo điều kiện cho khách hàng đầu t trực tiếp thị trờng tài Chức tạo tiền: Ngânhàng Thơng Mạicó khả ... t Ngânhàng Thơng Mại mối quan hệ với khối dự trữ bắt buộc khối ngânhàng Nhà nớc Khi Ngânhàng Thơng Mại cung cấp vốn tín dụng cho khách hàng, số tiền chuyển thành tiền gửi khách hàng khác Ngân ... Nghiệp vụ nhờ thu Ngânhàng Thơng Mại giúp cho trình giao dịch, ký kết thực hợp đồng ngoại thơng cách trôi chảy, an toàn nhanh chóng Chức làm dịchvụ tài dịchvụ khác Ngoài chức cgủ yếu Ngân hàng...
... mô đối tợng khách hàngngânhàng Số lợt khách hàng: Là số lần khách hàng đến giao dịch với ngânhàng năm Trong hoạt động TDTD, số lợt khách hàng thể số lần khách hàng đến ngânhàng thực vay tiêu ... phơng thức ngânhàng thờng khó tăng doanh số cho vay - Ngânhàng khó mở rộng quan hệ tín dụng với khách hàngngânhàng phải trực tiếp tiếp xúc với khách hàng mà cán tín dụng ngânhàng khó đáp ... trọng.Cụ thể: Đối với ngân hàng: - TDTD giúp ngânhàng mở rộng quan hệ với khách hàng, từ làm tăng khả huy động loại tiền gửi cho ngânhàng - Tạo điều kiện giúp ngânhàng đa dạng hoá hoạt động...
... nhánh ngânhàng đội ngũ cán ngânhàng Mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm, điểm giao dịchngânhàng nơi mà thu hút khách hàng đến với ngân hàng, nơi mà khách hàng tiếp xúc với ngân ... phiếu), cung cấp dịchvụ tài (môi giới, tư vấn, ủy thác, bảo lãnh, ), dịchvụngânhàng tiện ích Homebanking, Internetbanking, E-banking 1.1.3 Hoạt động cho vay ngânhàngthươngmại 1.1.3.1 Khái ... ngânhàng Hoạt động tín dụng ngânhàng giảm sút quy mô chấtlượng Mức độ phù hợp lãi suất ngânhàng với mức lợi nhuận doanh nghiệp sản xuất kinh doanh dịchvụ kinh tế quốc dân ảnh hưởng đến chất...
... mức phí dịchvụngânhàng Hoạt động ngânhàng đại có tỷ lệ thu dịchvụ tổng thu nhập ngânhàng chiếm tỷ lệ đáng kể (từ 30 đến 45%, thông qua thu phí việc khách hàng sử dụng dịchvụngân hàng) Xu ... thu nhập ngânhàng (vì lãi suất giá hàng hoá, dịchvụngân hàng) , rủi ro tín dụng làm cho ngânhàng tốn chi phí bù đắp Để hạn chế rủi ro, giảm thiểu chi phí, tránh tổn thất cho ngân hàng, NHTM ... thu phí dịchvụcó hớng tăng dần Mức phí phụ thuộc vào yếu tố nh: - Sản phẩm độc quyền tiện ích dịchvụngânhàng - Hoạt động cạnh tranh - Uy tín ngânhàng - Chỉ số giá chung hàng hoá dịchvụ kinh...