nhập lượng tiền mà khách hàng đã đặt cọc cho người bán hàng
Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của Điện lực Đống Đa
... in liờn tc phc v cho nhu cu sinh hot ca an c v hot ng sn xut kinh doanh ca cỏc c quan ,t chc ,cỏc thnh phn kinh t hot ng trờn a bn Qun c bit hon thnh nhim v phc v cho chớnh tr cho cỏc ngy l ln ... lc ng a ngy cng phi nõng cao kh nng phc v v ỏp ng cho nhu cu in nng ca khỏch hang T T7/1997 tỏch Qun a gii hnh chớnh thay i, in lc ng a ó chuyn cho in lc Thanh Xuõn qun lý bỏn in mt s khỏch hang ... in cho cỏc ngnh ngh khỏc cú th tin hnh hot ng sn xut kinh doanh.Núi cỏch khỏc,nu khụng cú in thỡ ngnh cụng nghip khụng th tn ti v phỏt trin.Chớnh vỡ vy,Chớnh ph luụn dnh s quan tõm hng u cho...
- 28
- 579
- 1
Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của điện lực đống đa
... tiếp khách hàng phải có biển ghi rõ : Họ tên, chức danh, số điện thoại CBCNV có trách nhiệm tiếp nhận trả lời yêu cầu khách hàng Không đợc thu tiền trông giữ xe khách hàng đến quan - Việc tiếp khách ... với khách hàng - Cấm cử chỉ, lời nói thiếu văn minh, đe doạ, cửa quyền - Cấm uống rợu, uống bia thc hin nhim v - Chỉ đợc vào nhà khách hàng xuất trình đầy đủ giấy tờ cần thiết đợc đồng ý khách hàng( trừ ... mạng ngời) Trờng hợp đặc biệt mời đại diện quyền công an sở làm chứng vào nhà khách hàng - Nơi tiếp khách hàng, nơi thu tiền điện quan phải thuận tiện,thoáng mát đủ chỗ ngồi, có nớc uống, báo đọc,...
- 73
- 420
- 0
cần phải tìm ra những điểm chưa tốt của dịch vụ xe bus transerco trong nội thành hà nội mà khách hàng cảm thấy không hài lòng. thông quá đó nâng cấp, cải tiến để có được một dịch vụ xe bus tốt hơn nữa.
... viên Người thực công tác kiểm tra tra không thiết phải mặc đồng phục công ty mà đóng vai khách hàng bình thường để công tác tra diễn khách quan, xác Bên cạnh đặt hộp thư góp ý lấy ý kiến khách hàng, ... lại khách hàng Qua nghiên cứu em có đưa đề xuất sau: Thứ nhất: Transerco nên tăng thêm xe cho số tuyến tải đông khách cao điểm Có thể sử dụng loại xe bus hai tầng để tăng lượng khách giảm lượng ... chất lượng xe, tải hành khách số tuyến, chất lượng phục vụ… chúng đặt vấn đề quản trị Marketing cho nhà quản trị, là: Cần phải tìm điểm chưa tốt dịch vụ xe bus Transerco nội thành Hà Nội mà khách...
- 10
- 581
- 0
Số tiền lãi khách hàng đã thanh toán ppsx
... tài khoản Bên Nợ: - Số tiền cho khách hàng vay Bên Có: - Số tiền khách hàng trả nợ - Số tiền khách hàng không trả nợ phải xử lý Số dư Nợ: - Số tiền khách hàng vay ngân hàng 5.4.2 Qui trình kế ... khoản cho vay Nợ TK 3941, 3942 Lãi phải thu từ cho vay đồng Việt Nam ngoại tệ Có TK 702 Thu lãi cho vay Khi khách hàng toán tiền lãi Nợ TK 1011, 1031, 5212, 5012…Số tiền hình thức mà khách hàng ... chủ yếu Kế toán tiền gốc Khi ngân hàng giải ngân cho khách hàng vay Nợ TK 2511 Cho vay vốn VND nhận trực tiếp từ TCQT Nợ TK 2521 Cho vay vốn VND nhận trực tiếp từ phủ Nợ TK 2531 Cho vay vốn ngoại...
- 6
- 280
- 0
Nghiên cứu quyết định lựa chọn ngân hàng giao dịch gửi tiền của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Đà Nẵng
... hợp khách hàng kinh doanh, củng cố mối quan hệ với khách hàng cũ thu hút thêm nhiều khách hàng trở thành công cụ kinh doanh hữu hiệu Ngân hàng Làm để Ngân hàng nhiều khách hàng lựa chọn vấn đề mà ... vụ tài thay cho khách hàng khách hàng không thực người thứ ba 1.1.3.4 Chức địa lý - ủy thác: Là chức ngân hàng thay mặt khách hàng quản lý bảo vệ tài sản cho họ nhằm bảo toàn làm cho tài sản ... xây dựng hình ảnh tốt đẹp NH lòng khách hàng Đem lại hài lòng cho khách hàng cách giữ chân khách hàng tăng lợi nhuận NH khách hàng đồng nghĩa doanh thu khách hàng không hài lòng làm giảm uy tín...
- 48
- 693
- 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt
... tín,chất lượng hàng đầu phục vụ nhu cầu cho tổ chức, doanh nghiệp nhỏ vừa Khách hàng Công ty rộng khắp với đủ loại khách hàng từ thu nhập thấp đến thu nhập cao, từ khách hàng cá nhân tới khách hàng ... điểm.Yếu tố giá bán đánh giá thấp với điểm số 3,13.Cụ thể thang điểm có khách hàng cho điểm , khách hàng cho điểm 3,và khách hàng cho điểm 2.Đây điều đáng báo động cho công ty yếu tố giá bán sản phẩm.Công ... việc cung cấp dịch vụ khách hàng có chất lượng tạo dựng vui vẻ cho khách hàng, đáp ứng yêu cầu làm cho khách hàng hài lòng C, Chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng Thái độ, phong cách...
- 28
- 595
- 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hà Anh
... Phương Mai định khách hàng, người cung cấp- người bán Nếu chất lượng dịch vụ không phù hợp với mà khách hàng mong muốn khách hàng bỏ khách hàng khó thu hút Các hoạt động dịch vụ khách hàng thiết phải ... chức), tên khách hàng (đối với khách hàng cá nhân), chức vụ, địa khách hàng, điện thoại, fax, mã số thuế khách hàng, tài khoản ngân hàng giao dịch khách hàng (nếu có) Thông tin nhu cầu khách hàng: ... nhiều doanh nghiệp cho hàng triệu đôla cho việc quảng cáo để thu hút khách hàng lại khiến họ bỏ dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng phục vụ tệ Chất lượng dịch vụ khách hàng Chất lượng dịch vụ hiểu...
- 43
- 866
- 4
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF
... hút khách hàng gửi tiền Thu nhập khách hàng: Khách hàng c thu nhập nhiều khả gửi tiền nhiều so với người c thu nhập thấp Do vậy, ngân hàng cần phải xác định lại chiến lược phân khúc khách hàng ... phía khách hàng Những yếu tố sau c ảnh hưởng đến khả gửi tiền khách hàng Từ đ , tác động đến nguồn vốn huy động ngân hàng, cho dù ngân hàng c chiến lược để thu hút khách hàng gửi tiền tốt mà người ... nghiệp khách hàng, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tham gia ngân hàng tạo thuận lợi cho tiếp cận đối tượng khách hàng gửi tiền ngày nhiều Tình trạng hôn nhân khách hàng: Thực tế cho...
- 123
- 2,571
- 6
phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền của khách hàng trên địa bàn huyện lai vung tỉnh đồng tháp
... trả tiền khách hàng 40 4.2.6 Nguồn thông tin giúp khách hàng biết đến dịch vụ truyền hình trả tiền 40 4.2.7 Mức độ hiểu biết khách hàng dịch vụ truyền hình trả tiền 41 4.2.8 Mức độ quan tâm khách ... khách hàng dịch vụ truyền hình trả tiền 42 4.2.9 Điều khiến khách hàng quan tâm dịch vụ truyền hình trả tiền 43 4.2.10 Hạn chế lớn mà khách hàng gặp phải sử dụng dịch vụ truyền hình trả tiền ... dụng cho khách hàng làm thỏa mãn nhu cầu mong đợi khách hàng Theo ISO 8402 “Dịch vụ kết tạo hoạt động tiếp xúc ngƣời cung ứng khách hàng hoạt động nội bên cung ứng để đáp ứng nhu cầu khách hàng ...
- 98
- 878
- 0
Tăng cường huy động tiền gửi khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam
... động tiền gửi khách hàng Ngân hàng thƣơng mại Chƣơng 2: Thực trạng huy động tiền gửi khách hàng Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Việt Nam Chƣơng 3: Giải pháp tăng cƣờng huy động tiền gửi khách hàng ... tiền lãi phát sinh từ việc gửi tiền mà ngân hàng phải trả cho khách hàng chi phí mà ngân hàng phải trả để huy động đƣợc tiền gửi khách hàng thời gian định - Huy động tiền gửi nghiệp vụ có tính hoàn ... ngân hàng theo khách hàng giao cho ngân hàng số tiền định ngân hàng xác nhận quyền sở hữu khách hàng với số tiền gửi 17 đƣợc giữ ngân hàng sổ, thẻ hình thức giấy tờ tƣơng đƣơng, đồng thời ngân hàng...
- 129
- 426
- 1
Bình luận về hợp đồng mà khách hàng đã ký với chủ đầu tư trong trường hợp này
... hợp đồng số tiền phạt lũy tiến theo thời gian; -Về giá bán nhà, phải xét thấy, người bán đứng trước nhiều áp lực, có để tăng giá bán mà người mua người bán thỏa thuận trước với giá bán tăng lên ... ghi hợp đồng phải chịu trách nhiệm với khách hàng theo hợp đồng phải trả cho khách hàng khoản tiền lãi phần tiền ứng trước tính theo lãi suất vay ngân hàng thương mại thời điểm giao bất động ... phép Những biện pháp mà theo em thực như: -Đưa giới hạn thời hạn chậm bàn giao nhà, đạt đến thời hạn này, phần lãi phải trả cho số tiền người mua góp người bán bị phạt khoản tiền có giá trị định...
- 12
- 190
- 0
Tăng cường huy động tiền gửi khách hàng của Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội.DOC
... thực cho kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi phục vụ cho khách hàng tốt hơn, tạo lòng tin cho khách hàng Thực tế khách hàng tin tưởng yên tâm gửi tiền NH có trình độ công nghệ NH cao Và khách hàng ... hoạt động huy động tiền gửi khách hàng NHTM tăng tính chủ động cho NH việc tăng cường huy động tiền gửi khách hàng CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ ... dụng Việc mở tài khoản khách hàng, nhận tiền gửi toán hộ khách hàng tạo sở để NH có thêm nguồn vốn để mở rộng cho vay Đồng thời, thông qua việc nhận tiền gửi, NH mở cho khách hàng tài khoản để theo...
- 84
- 758
- 16
Nâng cao chất lượng thẩm định khách hàng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Huyện Hương Khê-Hà tĩnh.DOC
... CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG NO&PTNT HUYỆN HƯƠNG KHÊ 1-Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác thẩm định khách hàng ngân hàng 1.1.Đặc điểm khách hàng Ngân hàng No&PTNT Việt nam ngân hàng ... toán khách hàng ; +)Môi trường kinh doanh cạnh tranh khách hàng: Các nhà cung cấp ,khách hàng khách hàng vay vốn +)Thông tin liên quan đến khoản vay : bảo đảm tiền vay: nhu cầu tài trợ vốn khách hàng ... Thực trạng chất lượng thẩm định khách hàng Ngân hàng No&PTNT Huyện Hương Khê 1.Các nhân tố ảnh hưỏng đến công tác thẩm định khách hàng ngân hàng 2.Quy trình thẩm định khách hàng ngân hàng 3.Kết thẩm...
- 53
- 735
- 4
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.doc
... vậy, khiến khách hàng lắng nghe nói, lôi khách hàng tư vấn cho khách hàng Khách hàng sử dụng sản phẩm không đơn thân sản phẩm mà thái độ nhân viên, uy tín công ty Có người đặt biệt danh cho nhân ... chất lượng dịch vụ khách hàng Dịch vụ khách hàng khách hàng chấp nhận sử dụng dịch vụ Điều có nghĩa dịch vụ khách hàng có chất lượng nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng Dù toàn tiêu chí dịch vụ khách ... vọng khách hàng chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà phải trì ổn định phù hợp với mong muốn khách hàng Về phía khách hàng, đa số vào kinh nghiệm cá nhân để định nghĩa chất lượng dịch vụ khách hàng...
- 44
- 2,824
- 14
đo lường thỏa mãn khách hàng
... sau bán hàng, thường không để ý đến khách hàng Nếu sản phẩm cần bảo hành khách hàng đến công ty, điều vô tình làm giảm thoả mãn khách hàng với công ty Tổ chức phải thiết kế thăm hỏi khách hàng, ... 92% số khách hàng hỏi cho biết chấm dứt hợp tác không nhận quan tâm Coi thường khách hàng: 67% khách hàng cho biết họ ngừng hợp tác cảm thấy bị coi thường Không nhiệt tình: 88% khách hàng hỏi ... trọng với khách hàng - Quan trọng với khách hàng - Tính - Tính tăng tốt Sự quan với KH - Không đáp ứng yêu cầu khách hàng - Những mong đợi khách hàng để cập đáp ứng Ít quan trọng với khách hàng -...
- 22
- 459
- 0
Mối quan hệ giữa nâng cao năng suất lao động và chất lượng phục vụ khách hàng của khách sạn Á Châu ( HN)
... không đáp ứng nhu cầ khách hang bị khách hàng trả lại II PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA KHÁCH SẠN Á CHÂU 1.Giới thiệu khách sạn Á Châu Khách sạn Á Châu khách sạn sao, nằm ... toàn cho khách sạn, tạo cảm giác sản khoái cho khách từ bắt đầu bước chân vào khách sạn Do khách sạn nên có kế hoạch trang bị sửa sang đánh bóng lại đồ gỗ phòng tạo nên mẻ, dễ chịu cho khách ... khách hàng mở rộng quy mô doanh nghiệp - Ý nghĩa:- giúp kinh tế tái sản xuất mở rộng - ngành du lịch - người lao động chất lượng phục vụ: Trong ngành du lịch chất lượng phục vụ phải đặt lên hàng...
- 16
- 1,096
- 2
Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Nam Hà Nội
... chất lượng dịch vụ khách hàng giành cho ngân hàng Khách hàng từ 25 tuổi tới 55 tuổi gồm đối tượng gửi vay tiền, đối tượng mang lại lợi nhuận lớn cho ngân hàng Khách hàng độ tuổi tới giao dịch người ... khoản tiền gửi toán khách hàng tăng lên khách hàng dùng số tiền để mua hàng hoá, dịch vụ thực số công việc khác Trung gian toán: Theo yêu cầu khách hàng, ngân hàng toán giá trị hoá đơn số hàng ... + tối thiểu 4%/ năm Ngoài ra, có lãi suất ưu đãi giành cho khách hàng lâu năm, khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm đặc biệt tài trợ cho hàng xuất nhập có gửi ngoại tệ NHNO&PTNT Nam Hà Nội, tính:...
- 73
- 551
- 6
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam
... ngân hàng Khỏch hng Bc Chào đón khách hàng, hỏi thăm nhu cầu khách hàng Bc Trả lời câu hỏi khách hàng Chuyờn viờn t giao dch Mở tài khoản, tư vấn bán chéo sản phẩm, làm thẻ ATM Nộp tiền, rút tiền, ... trỡnh cho ún v hng dn KH (Chuyờn viờn t giao dch lm nhim v ún tip, h tr KH) Lu quy trỡnh cho ún v hng dn KH (Ngun: Sn giao dch Techcombank) TRCH NHIM TIN TRèNH THC HIN THAM CHIU Khách hàng bước ... khỏch hng ti cỏc im giao dch ca Techcombank, phỏt phiu iu tra cho khỏch hng, hng dn cỏch tr li cho khỏch hng v in thụng tin theo cõu tr li cho khỏch hng c hi Mt khỏch hng tng ng vi mt phiu iu tra...
- 85
- 2,660
- 30
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy
... tốt khách hàng họ Khách hàng họ khách hàng trực tiếp bên thành viên nội HDBank Việc hỗ trợ tốt khách hàng hỗ trợ tốt lẫn giúp phục vụ khách hàng tốt Rõ ràng HDBank ngày mở rộng hoạt động, lượng ... động cho vay thương mại: Trước hình thức triết khấu thương mại, tức cho vay với người bán (người bán chuyển khoản phải thu tới cho NH để lấy tiền trước) chuyển sang cho vay trực tiếp với KH người ... Huyền Khách hàng NH có độ tuổi tương đối rộng chia thành nhóm đối tượng cụ thể để tiện cho trình quản lý có sách phù hợp khách hàng mục tiêu, khách hàng truyền thống Có thể chia khách hàng theo...
- 75
- 1,624
- 26
Ngành du lịch kiếm tiền từ khách hàng trực tuyến
... chóng, tiện ích cho khách hàng Copyright ©2001 All rights reserved Driven by Excellence Internet doanh nghiệp ● Hình thức tiếp cận khách hàng nhanh – lúc – nơi ● Kênh tìm kiếm khách hàng tiềm ● Xây ... có ý nghĩa khách sạn? Copyright ©2001 All rights reserved Driven by Excellence Hướng cho Doanh Nghiệp Cần tập trung vào kênh trực tuyến trực tiếp nhằm cho phép khách sạn “sở hữu khách hàng , trì ... trực tuyến Trong số tất sáng kiến marketing số cho khách sạn khảo sát hàng năm lần thứ lập kế hoạch ngân sách marketing số cho khách sạn thực tiễn tốt, khách sạn tin tối ưu hóa website mang tới lợi...
- 24
- 564
- 2
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25