0

nhân lực trong khách sạn nhà hàng

Chất lượng lao động và nhân lực  trong khách sạn nhà hàng

Chất lượng lao động và nhân lực trong khách sạn nhà hàng

Quản trị kinh doanh

... trong khách sạn 2. Nhân lực trong khách sạn nhà hàng. 2.1 Đặc điểm của đội ngũ lao động trong kinh doanh khách sạn nhà hàng Lao động trong kinh doanh khách sạn là một bộ phận cấu thành lực lượng ... cho khách sạn như: việc đăng ký phòng hay trả phòng , chọn phingf phù hợp với yêu cầu của khách hàng về các dịch vụ của khách sạn. 1.3.3 Người trực tầng khách sạn Đưa khách mới đến khách sạn ... gia, khách sạn đã nhiều lần thay đổi tên gọi như: khách sạn Bạch Mai, khách sạn Chuyên gia Kim Liên ( 1971 ), khách sạn Chuyên gia và Du lịch Kim Liên (29/8/1992 ). Tháng 3 – 1993, khách sạn...
  • 51
  • 4,831
  • 23
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong khách sạn Melia.DOC

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong khách sạn Melia.DOC

Kế toán

... dụng nguồn nhân lực trong khách sạn 51.1 Khái niệm về khách sạn và kinh doanh khách sạn 51.1.1 Khái niệm khách sạn 51.1.2 Kinh doanh khách sạn 61.1.2.1 Khái niệm kinh doanh khách sạn 61.1.2.2 ... nguồn nhân lực trong khách sạn MeliaĐặng Xuân Đại 1.1.6.6 Các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động quản trị nhân lực trong khách sạn: Công tác quản trị nhân lực là hoạt động không thể thiếu đợc trong ... kinh doanh khách sạn 71.1.3 - Sản phẩm của khách sạn 81.1.4 - Đặc điểm lao động trong khách sạn 91.1.5 Tổ chức lao động trong khach sạn 101.1.6 Quản trị nguồn nhân lực trong khách sạn 121.1.6.1...
  • 58
  • 8,872
  • 167
Hoàn thiện hoạt động quản trị nhân lực trong khách sạn Fortuna Hà Nội.doc

Hoàn thiện hoạt động quản trị nhân lực trong khách sạn Fortuna Hà Nội.doc

Quản trị kinh doanh

... trọng trong khách sạn ,trực tiếp đón khách ra vào khách sạn ,làm các thủ tục khi khách đến và trả phòng khách sạn, hướng dẫn giải quyết các nhu cầu của khách trong thời gian kháchkhách sạn. Bộ ... nét tư tưởng quản trị nhân lực của khách sạn đó là làm sao để mỗi nhân viên chính là khách sạn * Những quy định về quyền lợi của người lao động trong khách sạn. -Khách sạn đã đưa ra những quy ... phòng cho khách theo yêu cầu• Quảng bá hình ảnh cho khách sạn 2.3.6. Bộ phận nhà hàng và tiệc:• Bộ phận nhà bếp:Sản xuất ,chế biến các món ăn ,phục vụ cho khách của 3 nhà hàng trong khách sạn và...
  • 64
  • 2,451
  • 26
Quản trị nhân lực trong khách sạn thắng lợi thực trạng và giải pháp.DOC

Quản trị nhân lực trong khách sạn thắng lợi thực trạng và giải pháp.DOC

Quản trị kinh doanh

... hình khách của Khách sạn Thắng LợiĐối tợng khách chính của khách sạnkhách du lịch thơng nhân, công vụ.Bảng 5 : Tình hình khách của khách sạn trong 3 năm gần đâyNăm Số ngày khách Số lợt khách 1999 ... lao động của khách sạn để đáp ứng nhu cầu của thị trờng hiện nay. 2. Thực trạng về quản trị nhân lực trong Khách sạn Thắng Lợia. Công tác tuyển chọn và sử dụng nhân lực tại Khách sạn Thắng LợiĐể ... xúc chính thức giữa kháchkhách sạn. Thực hiện các quy trình công nghệ gắn liền giữa kháchkhách sạn. Là cầu nối giữa khách và các dịch vụ khác trong và ngoài khách sạn. * Nhiệm vụ :...
  • 45
  • 1,125
  • 9
Hoàn thiện hoạt động quản trị nhân lực trong khách sạn Fortuna Hà Nội

Hoàn thiện hoạt động quản trị nhân lực trong khách sạn Fortuna Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... phòng cho khách theo yêu cầu• Quảng bá hình ảnh cho khách sạn 2.3.6. Bộ phận nhà hàng và tiệc:• Bộ phận nhà bếp:Sản xuất ,chế biến các món ăn ,phục vụ cho khách của 3 nhà hàng trong khách sạn và ... điểm khách của khách sạn. 1.3.1. Khái niệm khách của khách sạn. Khách của khách sạn là người tiêu dung sản phẩm của khách sạn không giới hạn bởi mục đích, thời gian và không gian tiêu dung. Và khách ... tiếp của khách hàng Sự hiện diện của khách hàng trong thời gian cung cấp dịch vụ đã buộc khách sạn phải tìm mọi biện pháp để thu hút khách hàng từ rất nhiều nơi khác nhau đến với khách sạn để...
  • 64
  • 1,233
  • 2
Quản trị nhân lực trong khách sạn thắng lợi thực trạng và giải pháp

Quản trị nhân lực trong khách sạn thắng lợi thực trạng và giải pháp

Kinh tế - Thương mại

... hình khách của Khách sạn Thắng LợiĐối tợng khách chính của khách sạnkhách du lịch thơng nhân, công vụ.Bảng 5 : Tình hình khách của khách sạn trong 3 năm gần đâyNăm Số ngày khách Số lợt khách 1999 ... quản trị nhân lựckhách sạn Thắng Lợi.Ch ơng III: Một số giải pháp về công tác quản trị nhân lực tại khách sạn Thắng Lợi.Chơng INhững lý Luận cơ bản về quản trị nhân lực trong khách sạn 2 ... lợi nhuận cho khách sạn. * Đặc điểm của lao động trong khách sạn. +Tính thời vụ.Lao động trong khách sạn cũng nh trong ngành chịu ảnh hởng lớn của tính thời vụ. Trong chính vụ lợng khách lớn nên...
  • 45
  • 857
  • 16
Quản lý nguồn nhân lực trong khách sạn Hồng Ngọc

Quản lý nguồn nhân lực trong khách sạn Hồng Ngọc

Quản trị kinh doanh

... quan hệ của họ trong khách sạn ,làm cho họ có thể đóng góp vào sự thành công của khách sạn .1.2.3 Chức năng quản trị nhân lực trong khách sạn Quản trị nhân lực trong khách sạn thực hiện 3 ... doanh khách sạn con người đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định chất lượng dịch vụ mà khách sạn cung cấp cho khách hàng và quyết định sự thành công của khách sạn trên thị trường .Khách sạn ... lực. 1.2.5.2 Nhóm nhân tố bên ngoài -Thị trường mục tiêu của khách sạn là một yếu tố chi phối hoạt động quản trị nhân lực trong khách sạn .Thị trường mục tiêu là đoạn thị trường mà khách sạn tập trung...
  • 64
  • 1,224
  • 6
295 Hoàn thiện hoạt động quản trị nhân lực trong khách sạn Fortuna Hà Nội

295 Hoàn thiện hoạt động quản trị nhân lực trong khách sạn Fortuna Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... điểm khách của khách sạn. 1.3.1. Khái niệm khách của khách sạn. Khách của khách sạn là người tiêu dung sản phẩm của khách sạn không giới hạn bởi mục đích, thời gian và không gian tiêu dung. Và khách ... nét tư tưởng quản trị nhân lực của khách sạn đó là làm sao để mỗi nhân viên chính là khách sạn * Những quy định về quyền lợi của người lao động trong khách sạn. -Khách sạn đã đưa ra những quy ... LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN1. Đặc điểm hoạt động kinh doanh khách sạn. I.1. Định nghĩa kinh doanh khách sạn. Hoạt động kinh doanh khách sạn đã xuất hiện từ lâu....
  • 63
  • 573
  • 2
NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG KHÁCH SẠN

NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG KHÁCH SẠN

Quản trị kinh doanh

... động và đặc điểm của lao động trong khách sạn Nguồn lao động trong khách sạn là tập hợp các đội ngủ cán bộ nhân viên đang làm việc tại khách sạn, góp sức lực và trí lực tạo ra sản phẩm đạt đợc ... lợi nhuận cho khách sạn. * Đặc điểm của lao động trong khách sạn. +Tính thời vụ.Lao động trong khách sạn cũng nh trong ngành chịu ảnh hởng lớn của tính thời vụ. Trong chính vụ lợng khách lớn nên ... 2. Quản trị nhân lực trong khách sạn. Cũng nh các ngành khác quản trị nhân lực trong khách sạn vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật. Nội...
  • 13
  • 801
  • 0
Lý luận chung về nguồn nhân lực trong khách sạn

Lý luận chung về nguồn nhân lực trong khách sạn

Quản trị kinh doanh

... thành công của khách sạn .1.2.3 Chức năng quản trị nhân lực trong khách sạn Quản trị nhân lực trong khách sạn thực hiện 3 chức năng sau:-Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực Nhóm chức năng ... quan trọng . Đội ngũ lao động trong khách sạn là đối tượng của công tác quản trị nhân lực trong khách sạn .Từ đặc điểm lao động trong trong khách sạn gây ra khó khăn trong hoạt động quản trị đó ... trình tuyển dụngLý luận chung về nguồn nhân lực trong khách sạn 1.1 Khách sạn và kinh doanh khách sạn 1.1.1 Khách sạn 1.1.1.1 Khái niệmThuật ngữ khách sạn (hotel) có nguồn gốc từ tiếng pháp...
  • 30
  • 2,307
  • 7
Chương I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ VÀ SỦ DỤNG NHÂN LỰC TRONG KHÁCH SẠN

Chương I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ VÀ SỦ DỤNG NHÂN LỰC TRONG KHÁCH SẠN

Kế toán

... phục vụ trong khách sạn là 24/24 Làm việc trong khách sạn chính là để phục vụ khách từ lúc khách đến chođến khi rời khỏi khách sạn mà chúng ta khó có thể lúc nào khách đến. Trong khách sạn hầu ... Quản lý nhân lực và công tác tổ chức quản lý nhân lực trong kinhdoanh khách sạn 1.2.1. Khái niệm quản lý nhân lực Nhân lực là yếu tố của con người có thể hiểu nó gồm thể lực và trí lực. Theo ... nguồn nhân lực theo dõi chặt chẽ người mới vào làm việc và cho họ những lời khuyên cầnthiết.1.3.2.3 Đào tạo và phát triển nhân lực trong khách sạn Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong khách...
  • 19
  • 1,135
  • 0
CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG KHÁCH SẠN

CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG KHÁCH SẠN

Kế toán

... LÍ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG KHÁCH SẠN1.1.CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN1.1.1. Khái niệm nhân lực nguồn nhân lực Nhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người. Nguồn lực của mỗi con người ... trong khách sạn rất khó khăn, việc xác định chính xác số lượng nguồn nhân lực trong khách sạn dường như là không thể bởi khi khách sạn đang trong thời vụ cao thì đòi hỏi phải có một lượng nhân ... Thời gian làm việc trong khách sạn phụ thuộc vào nhu cầu của khách do đó nhân viên trong khách sạn luôn sẵn sàng tư thế làm việc trong mọi thời điểm, điều này làm cho khách sạn luôn có một số...
  • 20
  • 1,248
  • 3
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG KHÁCH SẠN DU LỊCH

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG KHÁCH SẠN DU LỊCH

Kế toán

... nguồn lực của toàn thể đội ngũ cánbộ công nhân viên trong khách sạn. Nhân lực trong khách sạn là tập hợpnguồn lực của toàn thể đội ngũ công nhân viên trong khách sạn. Nhân lực huyđộng trong ... lao động trong kinh doanh khách sạn du lịch phải đảm bảo lợi ích cho1.2 Nhân lực trong khách sạn Theo khái niệm chung về nhân lực thì nhân lực trong khách sạn là tậphợp nguồn nhân lực của toàn ... động hàng ngày của khách sạn chủ yếu là lao động trực tiếp.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG KHÁCH SẠN DU LỊCH.1. KHÁI NIỆM VỀ NHÂN LỰC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN...
  • 18
  • 784
  • 0

Xem thêm