... lớn (Từ 20 -35 tuổi) 37 % 38 % Thời trang học Thời trang hàng ngày Tuổi teen (Từ 13- 20 tuổi) Tuổi teen (Từ 13- 20 tuổi) 15% 20 % Kháchhàngmục tiêu: giới tuổi teen từ 13- 20 tuổi với trang phục hàng ... kinh doanh sản phẩm VII/ MỤCTIÊUMụcTiêu Chung 13 Đây dòng sản phẩm công ty, nên đặt mụctiêu sau: chiếm 30 % thị phần mặt hàng năm đầu mở rộng thị phần lên 50% năm MụcTiêu Cụ Thể Ngắn hạn ... (%) 36 .7% 23 . 3% chương trình, PR Nghiêncứuthịtrường 400 13. 3% phát triển sản phẩm Hoạt động bán hàng, hổ 800 26 .7% trợ phân phối TỔNG CỘNG 100% 30 00 21 22 ...
... để lựa chọn thịtrườngmục tiêu: a) bước b) bước c) bước d) Ý kiến khác Câu hỏi Trà thảo mộc Dr.Thanh tung thịtrường vào thời gian a) 22 /10 /20 08 b) 22 / 12/ 2008 c) 22 /2/ 2009 d) 9/11 /20 07 Câu hỏi ... 4 .3 Xác định thịtrườngmụctiêu Khái niệm Thịtrườngmụctiêuthịtrường bao gồm kháchhàng có nhu cầu ước muốn mà doanh nghiệp định đáp ứng Để lựa chọn thịtrườngmục tiêu, doanh nghiệp phải ... khúc thịtrường Tìm tiêu thức hợp lý để phân khúc thịtrường Bước 3: Tiến hành phân khúc thịtrường theo tiêu thức lựa chọn Các bước phân khúc thịtrường trà Dr.Thanh Bước 1: Xác định thị trường...
... CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊNCỨU •Có loại kháchhàng nào? •Các yếu tố tác động đến hành vi mua sắm khách hàng? Kháchhàng định mua sắm nào? •Phân tích điều khách hàng? A KHÁCHHÀNGTIÊU DÙNG Mơ hình ... hệ bán hàng Giá trị Thời gian Vốn tên hiệu Nổ lực Rủi ro Chi phí C NGHIÊNCỨUTHỊTRƯỜNG Nhận biết vấn đề xác định mụctiêunghiêncứư Lựa chọn nguồn thông tin Thu thập thơng tin Phân tích thơng ... từ tối thiểu đến dư thừa mà theo kháchhàng sử dụng • Hai khía cạnh kết hợp lại tạo tám lối sống khác nhau, thể bảng 4.5, Tr25, Tài liệu đọc thêm- Kháchhàng3 CÁ NHÂN (tt) Nhân cách ý niệm thân...
... II MỤC TIÊ CỦA ĐỀ TÀI U Nghiêncứu hành vi m hàng, lựa chọn sản phẩm kháchhàng ua Xác định thời điểm nơi m kháchhàng thường định m sản phẩm ua Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàngkhách ... smartphone VI NGHIÊNCỨU ĐỊNH LƯỢNG Xác định phương pháp nghiên u Căn vào ngân sách, thời gi an nhân lực, vào mụctiêu vấn đề cần HÀNH VI C ỦA KHÁCH HÀN G KHI MUA SMARTPHONE nghiên cứu, cho nghiêncứu ... 12 HÀNH VI C ỦA KHÁCH HÀN G KHI MUA SMARTPHONE Khác h hàng thường mua smartphone nhà phân phối có thương hiệu hàng đầu V iệt Na m Có 35 .3% kháchhàng c hon mua Viễn Thông A v 21 .6% khác h hàng...
... Hiệu suất (%) 21 .0 % Thành phẩm 16.80 Kg Nguyên liệu 80 Kg 3, 500 28 0,000 Ng liệu phụ/Kg Ng liệu 80 kg 54 4 , 32 0 Năng lượng/Kg Ng liệu 80 kg 22 0 17,600 26 ,9 23 26 ,9 23 2, 6 92 2,6 92 538 538 Lương công ... phẩm 8.55 Kg Nguyên liệu 150 Kg 1,800 27 0,000 Ng liệu phụ/Kg Ng liệu 150 kg 54 8,100 Năng lượng/Kg Ng liệu 150 kg 22 0 33 ,000 26 ,9 23 26 ,9 23 2, 6 92 2,6 92 538 538 Lương công nhân sản xuất Bảo hiểm ... Người/ngà y Người/ngà y 22 0 16,500 26 ,9 23 26 ,9 23 2, 6 92 2,6 92 538 538 Tổng Biến phí 29 0,704 Biến phí kg thành phẩm 77, 521 (9) BIẾN PHÍ SẢN PHẨM KIM CHI SẤY Chi phí theo khoản mục Chiết tính Năng suất...
... th-ơng - 20 03 Chơng Chơng Nghiêncứu tổng hợp thị trờng Nghiêncứu tổng hợp thị trờng Phơng pháp nghiêncứuthị trờng 3. 1 Xác định vấn đề nghiêncứu3.2 Thu thập thông tin thứ cấp 3.3 Thu thập ... thông tin sơ cấp 3. 4 Phân tích thông tin 3. 5 Giới thiệu kết nghiêncứu3. 6 Sử dụng kết nghiêncứu Chơng Nghiêncứuthị trờng Phơng pháp nghiêncứuthị trờng 3. 1 Xác định vấn đề nghiêncứu Quyết định ... hớng nghiêncứu Tránh sai lầm Đạt đợc mụctiêunghiêncứu Nguyên lý Marketing ThS Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 20 03 Chơng Nghiêncứuthị trờng Phơng pháp nghiêncứuthị trờng 3.2 Thu...
... thị trờng Nghiêncứu tổng hợp thị trờng Lựa chọn thị trờng mụctiêu 5.1 Lựa chọn thị trờng mụctiêu 5 .2 Yêu cầu thị trờng mụctiêu 5 .3 Các phơng án để Cty lựa chọn ttmt Chơng Nghiêncứuthị trờng ... th-ơng - 20 03 Chơng Nghiêncứuthị trờng Lựa chọn thị trờng mụctiêu 5 .2 Yêu cầu thị trờng mụctiêu Tập trung nhu cầu Công ty có khả đáp ứng nhu cầu Lợng cầu thị trờng mụctiêuMụctiêu doanh ... Chơng Nghiêncứu tổng hợp thị trờng Nghiêncứu tổng hợp thị trờng Phân đoạn thị trờng 4.1 Khái niệm v mục đích 4 .2 Các tiêu thức để phân đoạn 4 .3 Yêu cầu việc phân đoạn Chơng Nghiêncứuthị trờng...
... biệt chọn lựa PK M M M3 P2 P1 P3 M M M3 P2 P1 P3 Chuyên biệt PK theo hướng TT M1 M2 M P2 P1 P3 Chuyên biệt sản phẩm Phân khúc toàn bợ 26 PHÂN TÍCH HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG Vì cần phân ... KHẨU HỌC PKTT THEO ĐỊA LÝ Sử dụng tiêu thức này, thịtrường phân chia thành phận thịtrường theo phạm vi địa lý: thịtrường quốc tế, thịtrường nội địa, thành thị, nông thôn, miền bắc, miền nam, ... hướng tiếp thị chủ yếu 1) Tiếp thị khối lượng 2) Tiếp thị sản phẩm đa dạng 3) Tiếp thị mục tiêu – được đề cao, gọi là tiếp thị vi mô Hiệu quả của tiếp thị mục tiêu Giúp...
... Đề tài: NGHIÊNCỨUTHỊTRƯỜNG & PHÂN TÍCH HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG Nghiêncứuthịtrường Phân khúc thịtrường Phân tích hành vi người tiêu dùng KHÁI NIỆM THỊTRƯỜNG Thị trường ... M2 M P2 P1 P3 ● Tập trung vào PK đơn Wow M1 M2 M P2 P1 P3 ● ● ● Chuyên biệt chọn lựa PK P&G M M2 M P2 P1 P3 ● ● ● M M2 M P2 P1 P3 Chuyên biệt PK theo hướng TT Văn phòng phẩm ● ● ● M1 M M P2 ... PKTT THEO ĐỊA LÝ Sử dung tiêu thức này, thịtrường được phân chia thành các bộ phận thịtrường theo phạm vi địa lý: thịtrường quốc tế, thịtrường nội địa, thành thị, nông thôn, miền bắc,...
... 3.2.2 .3 CHIẾN LƯỢC NGHIÊN CỨU: Theo Saunders, et al., (20 00), chiến lược nghiêncứu (research strategy) kế hoạch người nghiêncứu phải trả lời câu hỏi vấn đề nghiên cứu, với mụctiêunghiêncứu ... đó, mục đích nghiêncứu em tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng ảnh hưởng đến định lòng trung thành kháchhàng để từ tăng cường việc giữ chân kháchhàng công ty 3.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 3.2. 1 NGHIÊNCỨU ... dụng nghiêncứu SVTH: Nguyễn Thị Thanh Thủy_Lớp 30 k 12 14 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đinh Thị Lệ Trâm 2.2 LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: Lòng trung thành kháchhàng đề tài quan tâm nghiêncứu nhiều...
... nghiêncứuthịtrường phải chịu trách nhiệm Những sản phẩm tiếp tục có dấu hiệu giống khơng có phân biệt rõ ràng chiến thuật dùng để nghiêncứuthịtrường thông thường điều cũ Rất nhiều nhà nghiên ... Bạn khơng? Đơn giản nhà nghiêncứu sử dụng kỹ thuật giống từ 20 năm trước họ cho chúng thích hợp với thịtrường đầy biến động phức tạp ngày Để việc nghiêncứu kỹ thuật tiếp thị trở thành phương ... nhiều mô hình nghiêncứu đưa vào thử nghiệm nghiêncứu có triển vọng chiếm nhiều ưu phương thức truyền thống Vấn đề nằm chỗ thật thương hiệu đáp ứng cơng việc kháchhàng tiến hành nghiêncứu thông...
... mô 2. 1 Kháchhàng Đối tợng mục đích nghiêncứunghiêncứuthị trờng khách hàng, việc nghiêncứuthị trờng nhằm đạt đợc kết cuối thỏa mãn kháchhàng Bởi kháchhàng tạo nên thị trờng, quy mô khách ... đợc vấn đề nghiêncứu nhà nghiêncứuthị trờng phải xác định đợc mụctiêunghiêncứu Điều đáng nói cần có phân biệt rõ ràng mụctiêunghiêncứumục đích nghiêncứuMục đích nghiêncứu có nghĩa ... quan nghiêncứuthị trờng I Tầm quan trọng nghiêncứuthị trờng Bản chất nghiêncứuthị trờng 1.1 Quá trình phát triển nghiêncứuthị trờng Cùng với phát triển nghiêncứu marketing, nghiêncứu thị...
... 3.2.2 .3 CHIẾN LƯỢC NGHIÊN CỨU: Theo Saunders, et al., (20 00), chiến lược nghiêncứu (research strategy) kế hoạch người nghiêncứu phải trả lời câu hỏi vấn đề nghiên cứu, với mụctiêunghiêncứu ... đó, mục đích nghiêncứu em tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng ảnh hưởng đến định lòng trung thành kháchhàng để từ tăng cường việc giữ chân kháchhàng công ty 3.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 3.2. 1 NGHIÊNCỨU ... dụng nghiêncứu SVTH: Nguyễn Thị Thanh Thủy_Lớp 30 k 12 14 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đinh Thị Lệ Trâm 2.2 LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: Lòng trung thành kháchhàng đề tài quan tâm nghiêncứu nhiều...
... mô 2. 1 Kháchhàng Đối tợng mục đích nghiêncứunghiêncứuthị trờng khách hàng, việc nghiêncứuthị trờng nhằm đạt đợc kết cuối thỏa mãn kháchhàng Bởi kháchhàng tạo nên thị trờng, quy mô khách ... đợc vấn đề nghiêncứu nhà nghiêncứuthị trờng phải xác định đợc mụctiêunghiêncứu Điều đáng nói cần có phân biệt rõ ràng mụctiêunghiêncứumục đích nghiêncứuMục đích nghiêncứu có nghĩa ... quan nghiêncứuthị trờng I Tầm quan trọng nghiêncứuthị trờng Bản chất nghiêncứuthị trờng 1.1 Quá trình phát triển nghiêncứuthị trờng Cùng với phát triển nghiêncứu marketing, nghiêncứu thị...
... mô 2. 1 Kháchhàng Đối tợng mục đích nghiêncứunghiêncứuthị trờng khách hàng, việc nghiêncứuthị trờng nhằm đạt đợc kết cuối thỏa mãn kháchhàng Bởi kháchhàng tạo nên thị trờng, quy mô khách ... đợc vấn đề nghiêncứu nhà nghiêncứuthị trờng phải xác định đợc mụctiêunghiêncứu Điều đáng nói cần có phân biệt rõ ràng mụctiêunghiêncứumục đích nghiêncứuMục đích nghiêncứu có nghĩa ... ngời tiêu dùng hoạt động nghiêncứukháchhàng (gồm kháchhàng bán buôn kháchhàng tổ chức) 41 Trong nghiêncứu ngời tiêu dùng, mụctiêu Công ty đề phải nghiêncứu đợc hành vi mua sắm khách hàng...
... động lớn đến trì kháchhàng Trong phạm vi nghiêncứu với trọng tâm nghiên cứu, nội dung nghiêncứu giống nhiều nghiêncứu tại, nhiên sử ¹ Từ ITU (20 00) ² Theo IDC, tỉ lệ kháchhàng thay đổi sử ... kháchhàng Rào cản thay đổi Lòng trung thành kháchhàng Sự thay đổi mơi trường Hình 3: Mơ hình tác động lòng trung thành sử dụng nghiêncứu2.2 LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: Lòng trung thành khách ... văn thạc sĩ: Thịtrường mạng di động Canada: Hàng vi thay đổi kháchhàng Aneeta Sidhu (Đại học Simon Fraser, 20 05) nghiêncứu nguyên nhân khiến kháchhàng thay đổi dựa vào nghiêncứu Susan Keaveney...