nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy
... phần nào vào việc tăng cường, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng nên em quyết định chọn đề tài: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy” ... Cầu Giấy Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu ... Giấy đã nhận thức rõ vị trí, vai trò của hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Chính vì vậy mà ngân hàng tích cực quan tâm và tìm nhiều biện pháp thực hiện...
- 75
- 480
- 2
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy
... : 0918.775.368 ́ ́ ̀ DANH MỤC TƯ VIÊT TĂT NH: ngân hàng KH: khách hàng TMCP: thương ma ̣i cổ phầ n NHTM: ngân hàng thương ma ̣i NHNN: ngân hàng Nhà nước CB-NV: cán bô ̣ nhân viên SV: ... hoảng hiên cách tố t nhấ t là đế n các ngân hàng Khách hàng chinh là người ̣ ́ trả lương cho ngân hàng, là nhân tố mà bấ t cứ ngân hàng nào cũng muố n tăng cường ảnh hưởng ... pháp chủ yếu nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng HDBank chi nhánh Cầu Giấy 51 3.2.1 Nâng cao sở vật chất 51 3.2.2 Đào tạo nguồn nhân lực 52 3.2.3 Nâng cao chất lượng...
- 16
- 382
- 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CVTD TẠI SỞ GIAO DỊCH I
... sao, có rấ t nhiề u ngân hàng đã đinh hướng phát triể n ̣ thành những ngân hàng bán lẻ Sacombank, Techcombank Không chỉ những ngân hàng nước, mà các ngân hàng nước ngoài ở ... cư Xúc tiến nhanh có hiệu dự án đại hoá ngân hàng nhằm nâng cao lực quản lý, điều hành kinh doanh, phát triển dịch vụ Tổ chức nâng cao vai trò Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam nhằm đưa kiến nghị, ... dịch đổi công nghệ ngân hàng, đại hóa ngân hàng Sở giao dịch cần cử cán bộ, nhân viên tham dự khóa học ngân hàng Ngân hàng Nhà nước, trường Đại học, Viện nghiên cứu tổ chức Ngân hàng nên cử cán...
- 19
- 497
- 0
nâng cao chất lượng dịch vụ bán vé đặt chỗ của vietnam airline tại cảng hàng không liên khương
... BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM Khoa : Vận tải hàng không BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BÁN VÉ ĐẶT CHỖ CỦA VIETNAM AIRLINE ... 1.3.1 Sản lượng vận chuyển Trong giai đoạn khai thác kinh doanh dịch vụ tại nhà ga cũ, mặc dù hoạt động kinh doanh không phát triển mạnh lượng hành khách và hàng hóa thông ... 1.4 : Biểu đồ lượng hành khách thông qua Cảng hàng không Liên Khương giai đoạn 2008 – 2012 ( đvt : khách ) ( Nguồn: Cảng hàng không Liên Khương ) Lượng hành khách, hàng hóa, bưu...
- 69
- 663
- 8
một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty cổ phần du lịch đồng nai
... ; – Ô ó 29 ó Â ó ó Nâng cao giá trị sống Sản phẩm, dịch vụ c ng ty h m h m qua h ng ng y mai [7] ó - ó ó ó Trung Tâm 30 dã ó ó cô Hì 2.1.2 C :L C C LĐN C H ng qu n tr : n lý cao nh t c a công ... m s li u, ch ng t n chi sách xã h i nh kho n phân b kho n chi phí - L p th t c vay v n tín d ng ngân hàng, vay v n c a t ch c, cá nhân Theo dõi h ng vay v n, h n tr n o k p th i kho n n n h n ... nh chánh c ng ty C N 39 : Tì Đ ì C N T C L – 2012 ó doanh thu 8 R 40 ó 88 ó ó ó 2.3 2.3.1 N ó n cao H ó [4] ó : ...
- 104
- 586
- 1
Nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Feast của khách sạn Sheraton
... giúp cho nhà hàng nâng cao chất lượng dịch vụ Qua đó, bước nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách sạn nói chung Xuất phát từ thực tế đó, người viết định chọn đề tài: Nâng cao chất lượng dịch ... giữ uy tín, danh tiếng khẳng định vị thế, nâng cao khả cạnh tranh 1.3.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn giúp giảm thiểu chi phí kinh doanh Nâng cao chất lượng giúp: - Tối thiểu hóa hao phí ... yêu cầu thực tế 1.3 Ý nghĩa việc nâng cao chất lượng dịch vụ phận Nhà hàng 1.3.1 Chất lượng dịch vụ cao giúp gia tăng lợi nhuận cạnh tranh Chất lượng dịch vụ cao giúp cho khách sạn giữ chân khách...
- 146
- 1,704
- 8
Nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng tại khách sạn Duy Tân – Huế
... đích nâng cao chất lượng dịch vụ của nhà hàng còn hướng đến mục đích cao là nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ này 1.1.3 Đo lường chất lượng dịch vụ Đối với ... nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng tại khách sạn Duy Tân - Huế 3.3.1 Hoàn thiện hệ thống sở vật chất kỹ thuật của nhà hàng khách sạn Chất lượng dịch vụ nhà hàng ... người dân được nâng cao thì vấn đề họ quan hàng đầu là chất lượng dịch vụ chứ không phải là giá cả Vì vậy, nếu doanh nghiệp nâng cao được chất lượng dịch vụ thì ngoài...
- 52
- 611
- 0
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)
... PHÁP NÂNG CAO CH T L NG D CH V TÍN D NG T I NGÂN HÀNG TMCP NGO I TH NG VI T NAM (VIETCOMBANK) 61 4.1 MƠ T K T QU NGHIÊN C U 61 4.2 M T S GI I PHÁP NÂNG CAO CH T L T I NGÂN ... t l ng c a s n ph m d ch v nh m gi gìn nâng cao s tín nhi m c a khách hàng 75 4.2.4 Gi i pháp nâng cao s tin c y 76 4.2.5 Gi i pháp nâng cao s 4.3 XU T M T S 4.3.1 Ki n ngh ng ... T T NH : Ngân hàng NHNN : Ngân hàng Nhà N c NHTM : Ngân hàng Th ng M i NHTM NN : Ngân hàng Th ng M i Nhà N c TMCP : Th ng M i C Ph n NHTMCP : Ngân hàng Th ng M i C Ph n VIETCOMBANK : Ngân hàng...
- 134
- 287
- 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh thăng long
... nên việc nâng cao ý thức từ nhân viên ngân hàng việc nâng cao ý thức CB-NV việc cấp thiết mà ngân hàng phải làm để nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ ngân hàng Công tác đào tạo nâng cao trình ... mong đóng góp phần vào việc tăng cường, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng nên em định chọn đề tài: Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Thăng Long” ... nhánh, phòng giao dịch trang phục nhân viên ngân hàng, góp phần nâng cao hình ảnh ngân hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng nên góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng 43 HDBank...
- 56
- 287
- 1
Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn phù đổng thành phố Thanh Hóa
... sạn [5] 1.1.2.5 Ý nghĩa việc nâng cao chất lượng dịch vụ lưu 17 trú kinh doanh khách sạn * Chất lượng dịch vụ cao giúp gia tăng lợi nhuận cho khách sạn Việc nâng cao chất lượng dịch vụ giúp cho ... gian qua, khách sạn không ngừng nâng cao chất lượng, thường xuyên nâng cấp đổi nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng khách Khách sạn Phù Đổng thường xuyên quan tâm đến nâng cao đời sống vật chất tinh thần ... chịu,… mà họ sẵn sàng chi trả chi phí cao để mua lại thoải mái Dựa vào đặc điểm tâm lý khách sạn không ngừng tìm cách để nâng cao chất lượng dịch vụ lên cao so với đối thủ cạnh tranh nhằm mục...
- 132
- 511
- 2
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Hưng Yên
... tin phỏt trin - Nn minh a phỏt trin mc cao T ú hng hoỏ sn xut ngy cng nhiu, nhn thc ca ngi nõng cao lờn mt cỏch rt rừ Cung hng hoỏ ln hn cu, nhu cu ca ngi rt cao v yờu cu i vi sn phm ũi hi rt kht ... cho khỏch hng 1.2.6 õu t nõng cao nng lc li iờn ỏp ng nhu cõu s dung ngy cng tng ca khỏch hng s dung iờn nõng cao tin cy cung cp in, ỏp ng yờu cu cht lng in ngy cng cao cho cỏc dõy chuyn cụng ... cụng on thc hin th cụng nõng cao hiu sut lao ng, tit kim nhõn lc, nõng cao kh nng t ng húa nhm gim thiu khỏch hng v thi gian mt in s c hoc sa cha li in t ú nõng cao cht lng cung cp in 1.2.9 Ngun...
- 98
- 251
- 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay du học tại Ngân hàng TMCP Á Châu
... thảo nguyên lý bản của chất lượng dịch vụ Parasuraman chuyên nghiên cứu về chất lượng dịch vụ và tìm cách đánh giá chất lượng dịch vụ bằng định lượng Ông cùng cộng sự ... học - Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay du học tại Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Huế thời gian qua và đề xuất các giải pháp để nâng chất lượng của dịch vụ này tại ... phần chất lượng dịch vụ cho vay du học của ACB – Huế đứng góc độ ngân hàng và tìm các biện pháp để mở rộng dịch vụ cho vay du học Đề tài chưa đánh giá chất lượng dịch...
- 90
- 319
- 2
Nghiên cứu, đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác thẩm định các công trình đầu tư xây dựng cơ bản thuộc nguồn vốn ngân sách trên địa bàn huyện sơn động, tỉnh bắc giang
... th c hi n đ tài “Nghiên c u, đ xu t m t s gi i pháp nâng cao ch t l ng công tác th m đ nh công trình đ u t xây d ng c b n thu c ngu n v n ngân sách đ a bàn huy n S n ng, t nh B c Giang” M c đích ... ng đ xu t m t s gi i pháp nâng cao ch t l Ph - ng công tác th m đ nh ng pháp ti p c n nghiên c u it ng nghiên c u: Các công trình đ u t xây d ng c b n thu c ngu n v n ngân sách đ a bàn huy n S ... phân c p cho c p d i; nâng cao trách nhi m c a ch đ u t ; u ki n, n ng l c hành ngh t v n ho t đ ng xây d ng M t phân lo i d án đ u t đ gi m b t th t c l p d án N d 12 nâng m c t ng v n đ u t...
- 79
- 392
- 1
Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận phục vụ và nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn hữu nghị hải phòng
... Chất lượng dịch vụ khách sạn phụ thuộc vào quá trình cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp khách sạn Chất lượng dịch vụ của khách sạn bao gồm chất lượng của sở vật chất ... khách hàng trải qua dịch vụ có vai trò quan trọng việc điều chỉnh chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn 1.2.2 Đặc điểm của chất lượng dịch vụ kinh doanh khác sạn • Chất ... nghiệp vụ của khách sạn cũng phải phản ánh được cho từng bộ phận nghiệp vụ khác 1.2.4 Ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn Chất lượng dịch vụ...
- 79
- 1,309
- 5
Nâng cao chất lượng dịch vụ tại khu du lịch thắng cảnh ngũ hành sơn, thành phố đà nẵng
... nâng cao chất lượng dịch vụ, làm hài lòng thu hút du khách cách hiệu quả, để nơi trở thành điểm đến du lịch lý tưởng thành ph Đà Nẵng Xuất phát từ th c tế đó, tác giả l a chọn đề tài: Nâng cao ... kiến nghị có ý nghĩa góp ph n nâng cao chất lượng dịch vụ t i Khu du lịch Ngũ Hành Sơn - Kết nghiên cứu tài liệu tham khảo cho quan quản lý đề biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Đóng góp ... triển, mức s ng người dân ngày nâng cao Do đó, nhu c u du lịch người dân nhiều khó tính việc l a chọn địa điểm du lịch Với mong mu n đưa giải pháp nhằm góp ph n nâng cao chất lượng dịch vụ t i Khu...
- 26
- 455
- 1
Một số giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ con tra
... số biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty Nâng cao nữa chất lượng cuả đội ngũ cán bộ công nhân viên Chất lượng sản phẩm, chất lượng công việc, chất lượng trị phụ ... trạng chất lượng sản phẩm của Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Dịch vụ Con Tra Chương III: Định hướng phát triển giai đoạn 2017-2022 và một số giải pháp nâng cao chất lượng ... yếu chất lượng sản phẩm Để nâng cao chất lượng công ty vấn đề quan trọng có ý nghĩa thực tiễn Vì lý , em mạnh dạn chọn đề tài luận văn: "Một số giải pháp nâng cao chất lượng sản...
- 39
- 458
- 0
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG TẠI MOBIFONE TỈNH THỪA THIÊN HUẾ
... thực hiện điều đó, trước hết phải nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàn, đặc biệt dịch vụ tiên tiến, hiện đại, đó là dịch vụ giá trị gia tăng của các sở ... VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG TRONG VIỄN THÔNG 1.1 DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1.1 Tổng quan dịch vụ .7 v 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ ... định nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ giá trị gia tăng tại Mobifone Thừa Thiên Huế Dựa kết phân tích, đề tài đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ giá trị gia...
- 111
- 315
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25