... 1.437.56.81712.345.571.28.201020304050607080Rấtkhông hài lòng Không hài lòng Không hài lòng lắm Hài lòng Rất hài lòng NHN0&PTNTNHSGTT Hình 4. Mứcđộhàilòngcủa CBCNV đốivới yếu tố thu nhập tại 2 NH Ở tại ... 67.146.630.153.42.8010203040506070Rấtkhông hài lòng Không hài lòng Không hài lòng lắm Hài lòng Rất hài lòng NHN0&PTNTNHSGTT Hình 3. Mứcđộhàilòngcủa CBCNV đốivới yếu tố MTKKLV tại 2 NH Theo ... 0102030405060708090Rấtkhông hài lòng Không hài lòng Không hài lòng lắm Hài lòng Rất hài lòng NHN0&PTNTNHSGTT Hình1. Mứcđộhàilòngcủa CBCNV đốivới yếu tố công việc tại 2 NH Qua...
... giữa sự cảm nhận chất lượng với sự hàilòngcủakháchhàng :Hình : Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hàilòngcủakhách hàng Như ta thấy sự hàilòngcủakháchhàng là 1 khái niệm rộng, ... nhân tố đo lường mứcđộhàilòngcủa sinh viên trường đại học Nha Trang đốivới dịch vụ thư viện của trường, và đo lường mứcđộ hài lòngcủa sinh viên đốivới dịch vụ thư viện của trường đồng ... lường mứcđộhàilòngcủa sinh viên đốivới dịch vụ thư viện của trường Đại Học Nha Trang” nhằm khám phá ra những nhân tố tác động đến sự hàilòngcủa sinh viên đốivới các dịch vụ của thư...
... đến mứcđộhàilòngcủa sinh viên. Vì thế, nhóm nghiên cứu tiến hành thực hiện đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến mứcđộhàilòngcủa sinh viên đốivới chất lượng đào tạo ngành du lịch của ... tác động đến mứcđộhài lòng của sinh viên đốivới chất lượng đào tạo ngành du lịch của các trường đại học ở khu vực ĐBSCL theo thứ tự mứcđộ quan trọng là mứcđộ tương tác của giảng viên”, ... ngoại ngữ”. Trong đómứcđộ tương tác của giảng viên” là nhân tố có ảnh hưởng mạnh nhất đến mứcđộhàilòngcủa sinh viên đốivới chất lượng đào tạo chuyên ngành du lịch của các trường đại học...
... toàn hàilòngvới khả năng đáp ứng của KTX ,835 v30 Nhìn chung, tôi hoàn toàn hàilòngvới giá của KTX ,752 v31 Nhìn chung, tôi hoàn toàn hàilòngvới chất lượng KTX ,700 v31 Tóm lại, tôi hài ... hoàn thiện và nâng cao mứcđộhàilòngcủa sinh viên đốivới ký túc xá K3, K4 Đại học Nha Trang Kết quả nghiên cứu này đã chỉ ra một số hàm ý thiết thực đốivới hoạt động của ký túc xá cụ thể ... sự hàilòngcủa sinh viên thông qua các yếu tố ảnh hưởng đến nó là việc cần thực hiện. Ngày nay với sự thay đổi nhanh chóng của xã hội và nhu cầu củakháchhàng thì việc theo dõi sự hài lòng...
... chung của SV đốivới nội dung bài giảng ở mứchàilòng cao. + Mứcđộhàilòng chung của SV đốivới ph-ơng pháp giảng dạy ở mứchàilòng cao rất cao. + Mứcđộhàilòng chung của SV đốivới việc ... lực của sinh viên về kết quả đánh giá giảng viên không có ý nghĩa thống kê Tiu kt Về mứcđộhàilòng + Mứcđộhàilòng chung của SV đốivới bài giảng ở mứchàilòng cao. + Mứcđộhàilòng ... các mứcđộhài lòngs nh- sau: Thang Mức độhàilòng 1.00 1.01 - - 2.00 2.01 - - 3.00 3.01 - - 4.00 4.01 - - 5.00 RÊt không hàilòng Không hàilòngHàilòngHàilòng cao Hài lòng...
... nhân viên của tháng Đề tài: Khảo sát mứcđộhàilòngcủa nhân viên đốivới công ty Tiểu luận Mức độhàilòngcủa nhân viên đốivới Công ty Đề tài: Khảo sát mứcđộhàilòngcủa nhân ... Chế độ thưởng cho thành tích Đề tài: Khảo sát mứcđộhàilòngcủa nhân viên đốivới công ty 1.2 PHIẾU KHẢO SÁT VỀ MỨCĐỘ THỎA MÃN CỦA NHÂN VIÊN PHẦN I. Anh/chị vui lòng cho biết mứcđộ ... mứcđộhàilòngcủa nhân viên đốivới công ty PHẦN PHỤ LỤC 1. BẢNG CÂU HỎI 1.1 BẢNG CÂU HỎI THÔ 1/ Tìm hiểu về mứcđộhàilòngcủa bạn với công việc - Có hiểu rõ yêu cầu công việc của...
... VIÊNSINH VIÊN Mức độ Mức độ Hàilòng Hài lòng Đội ngũ giảng viên ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng học tập 62%Chất lượng đào tạo của Khoa được đánh giá tốt 64,2%Phần lớn chưa hàilòng về cơ sở ... học tập của sinh viên.CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Nhìn chung, mứcđộhàilòngcủa sinh viên đốivới Khoa thông qua yếu tố nội dung chương trình học là rất cao, chỉ 9.4% là không hàilòng ... cung ứng dịch vụ của trường-Tìm hiểu mứcđộhàilòngcủa sinh viên với những dịch vụ được cung ứng-Tìm hiểu những khó khăn trong quá trình học tập của sinh viên- Đề xuất với nhà trường,...
... dịch vụ ở kí túc xá:Hoàn toànkhông hài lòng Không hàilòng Được Hàilòng Rất hài lòng 23 Tiểu luận cuối kì: Đánh giá mứcđộhàilòngcủa sinh viên đốivới CSVC &DV KTX ĐHQG Frequency ... giá mứcđộhàilòngcủa sinh viên đốivới CSVC &DV KTX ĐHQGCâu 16. Hãy cho biết mứcđộhàilòngcủa bạn về cơ sở vật chất và các dịch vụ ởKTX? (đánh dấu X vào ô trống)Hoàntoànkhông hài lòng Không ... tạm chấp nhận vớimứcđộ đáp ứng của quán nước, giải khát trong ktx.Câu 10: Mứcđộ sử dụng internet trong ktx7 Tiểu luận cuối kì: Đánh giá mứcđộhàilòngcủa sinh viên đốivới CSVC &DV...
... Nghiên cứu mứcđộhàilòngcủakháchhàngđốivớisản phẩm xe máy Air Blade của Honda Việt Nam.b. Câu hỏi nghiên cứu- Kháchhàng kỳ vọng gì ở sản phẩm?- Mứcđộ đáp ứng củasản phẩm đốivới những ... Tìm hiểu sự mong đợicủakháchhàng về sản phẩm này.- Xác định mứcđộhàilòngcủakháchhàngđốivớisản phẩm.- Xác định các yếu tố tác động đến sự hàilòngcủakhách hàng. - Cân nhắc về các ... muốn đạt được. Với đề tài “Nghiên cứu sự hàilòngcủakháchhàng tại đốivớisản phẩm xe máy Air Blade của Honda Việt Nam” đề án nghiên cứu sự hàilòngcủakháchhàng đối vớisản phẩm xe máy...
... vụ của hệ thống kháchsạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ là rất hài lòng, thể hiện với giá trị trung bình chung đạt 2.46. Để dẫn đến sự cảm nhận Rất hàilòngcủa du kháchđốivới hệ thống khách ... bình cộng Độ lệch chuẩn Mức độ cảm nhận Dịch vụ có mau mắn 100 2,35 0,63 Rất Hàilòng Sự luôn sẵn sàng giúp đỡkhách 100 2,44 0,54 Rất hàilòng Sự sẵnlòng đáp lại yêu cầu củakhách 96 2,60 ... Độ lệch chuẩn Mức độ cảm nhận Sự sạch sẽ của cơ sở vật chất 100 2,18 0,77 Hàilòng Sự thoải mái của cơ sỏ vật chất 99 2,14 0,86 Hàilòng Sự tiện nghi của cơ sở vật chất 98 1,97 0,87 Hài...
... gửi tiết kiệm của mình nhằm thỏa mãn tối đa sự hàilòng của khách hàng. Từ đó, ngân hàng sẽ giữ chân được những kháchhàng cũ và ngày càng có thêm nhiều kháchhàng mới.4. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI :Đề ... việc không hàilòng sẽ xuất hiện. 1.3.1. KHÁI NIỆM SỰ THỎA MÃN CỦAKHÁCHHÀNG :Phương châm hoạt động của các công ty kinh doanh là thỏa mãn tối đa nhu cầu của kháchhàng vì kháchhàng mang ... ngân hàng sử dụng, không gian của ngân hàng, thời gian làm việc của ngân hàng. Tuy nhiên việc sắp xếp các quầy giao dịch và bảng biểu thì kháchhàng vẫn chưa hàilòng lắm. Riêng đối với biến...
... bạn có nhận xét gì về hình thức và nội dung của bảng câu hỏi đó.Bài Làm:Bảng câu hỏi trực tuyến: “Điều tra về mứcđộhàilòngcủakháchhàngđốivới chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy ... Không hàilòng Không hàilòngHàilòngHài lòng 4.2 Nếu lần sau có nhu cầu thì Anh/ Chị sẽ trở lại mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ của Thiên Hòa không?Hoàn toànKhông chắc chắnTương đối Không ... hợp theo qui ước trong bảng:4.1 Mứcđộhàilòng chung của Anh /Chị về chất lượng dịch vụ siêu thị điện máy Thiên Hòa đã cung cấp: Rất Tương đối Tạm được Tương đối RấtTp Hồ Chí Minh, ngày 11...