... máy tổ chức và lao động tại kháchsạnHoà Bình - KháchsạnHoàBình với mô hình tổ chức trực tuyến chức năng rất phù hợp với kháchsạn có quy mô nh kháchsạnHoà Bình. 32Website: http://www.docs.vn ... Hoà Bình I. Giới thiệu chung về kháchsạnHoà Bình Nh đà trình bày cụ thể trong bài "Báo cáo tổng hợp tại kháchsạnHoà Bình năm 2003", dới đây xin đợc tóm tắt về kháchsạnHoàBình ... trọng trong kháchsạn bởi nó đóng góp vai trò rất lớn vào kết quả kinh doanh của khách sạn. Khách sạnHoàBình có hai phòng ăn và 03 quầy bar: Nhà ăn á : Nằm tại tầng trệt của kháchsạn có sức...
... ,khách của kháchsạn giảm từ 5227 lợt khách năm 1998 xuống còn 4561 lợt khách năm 1999. Vì kháchsạnHoàbình không phải là kháchsạn duy nhất có đông khách Pháp , những kháchsạn khác nh khách ... trú của khách tại kháchsạnhoàBình : *Tính mùa vụ của kháchsạnHoàBình : Là một kháchsạn nằm ở trung tâm kinh tế ,văn hoá , chính trị của một quốc gia nên l-ợng khách của kháchsạn tập ... cho khách l u trú trong kháchsạn . Khách sạn cũng cho một số văn phòng đại diện thuê đem lại cho kháchsạn một phần doanh thu 2, Đặc điểm chung về lao động tại kháchsạnHoàBình : Khách sạn...
... NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠNHÒABÌNH 17 3.1. GIỚI THIỆU KHÁCHSẠNHÒABÌNH 17 3.1.1. Tình hình kháchsạn tại Tp Cần Thơ 17 3.1.2. Giới thiệu kháchsạnHòaBình 18 3.2. PHÂN TÍCH CÁC ... KHÁCHSẠNHÒABÌNH VÀ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCHSẠN HÒA BÌNH 3.1. GIỚI THIỆU KHÁCHSẠNHÒABÌNH 3.1.1. Tình hình kháchsạn tại kháchsạn tại Tp Cần ... là 10 % khách cho nhận xét là kém về khách sạn, 32 % khách nhận xét trung bình, 42 % khách nhận xét tốt, 16 % khách nhận xét rất tốt. Nhìn chung khách đánh giá cao về kháchsạnHòa Bình có...
... của khách sạn giảm từ 5227 lợt khách năm 1998 xuống còn 4561 lợt khách năm 1999. Vì khách sạnHoàbình không phải là kháchsạn duy nhất có đông khách Pháp, những kháchsạn khác nh kháchsạn ... cho khách lu trú trong khách sạn. Khách sạn cũng cho một số văn phòng đại diện thuê đem lại cho khách sạn một khoản thu đáng kể.2. Đặc điểm chung về lao động tại kháchsạnHoà Bình: Khách sạn ... khách của kháchsạnHoàBình không còn phân biệt khách của các nớc XHCN hay TBCN kháchsạn đà ấn định một loại giá đồng loạt với mọi đối tợng khách quốc tế. Cơ cấu khách của kháchsạnHoà Bình...
... xây dựng từ năm 1995, kháchsạnHòaBình thuộc công ty TNHH Hòa Bình, công ty này thuộc ban tài chính Tỉnh ủy tỉnh Cần Thơ.- Từ ngày 25/01/1997 đến nay thì kháchsạnHòaBình được bàn giao cho ... CỦA KHÁCH SẠNHÒA BÌNH3.1. GIỚI THIỆU VỀ KHÁCHSẠNHOÀ BÌNHTRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠKHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o LUẬN VĂN TỐT NGHIỆPXÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO KHÁCHSẠN ... dụng phòng kháchsạnHoàBình năm 2007Thời điểmCông suất sử dụng phòng (%) Bình thường 70 – 80Các dịp lễ tết, sự kiện văn hóa – xã hội… 90 – 100(Nguồn: Phòng marketing kháchsạnHòa Bình) ...
... tại kháchsạnHoàBình 252.3.1. Đội ngũ lao động tại kháchsạnHoàBình 252.3.2. Cơ cấu tiền lơng, thu nhập tại kháchsạnHoàBình 282.3.3. Công tác đánh giá thực hiện công việc tại kháchsạn ... Thống kê lao động năm 2007 KháchsạnHòa Bình_ HC TH2.3.2. Cơ cấu tiền lương, thu nhập tại kháchsạnHòa Bình 2.3.2.1. Nguồn hình thành và phân phối tiền lương trong khách sạn. : • Nguồn hình thành ... đốc.2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của kháchsạnHòa Bình. Ngay từ những ngày đầu hoạt động, kháchsạnHòaBình đã có 1 lượng khách đáng kể, số lượng khách ngày càng tăng lên cung với sự phát...
... chánh kháchsạnHòa Bình) Qua bảng thống kê ta thấy, lợi nhuận bình quân của lao động ở kháchsạn Hòa Bình cao, năm 2007 đạt 23,14 triệu đồng/người, chứng tỏ việc sử dụng lao động ở HòaBình ... chủ yếu là khách quen. Nhóm này đến với HòaBình chủ “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho kháchsạnHòaBình giai đoạn 2008 – 2010”6.2. Kiến nghị 52 6.2.1. Đối với kháchsạnHoàBình 52 6.2.2. ... lớn sự sống còn của kháchsạnHòa Bình. Đứng thứ 2 là lĩnh vực kháchsạn và cuối cùng là các dịch vụ phụ khác..Qua 3 năm từ 2005 – 2007 cơ cấu doanh thu của lĩnh vực kháchsạn và các dịch vụ...
... 350 kháchsạn tham gia cạnh tranh trên thị trờng kháchsạn du lịch. Đối thủ cạnh tranh chính với kháchsạnHoàBình là các khách truyền thống nh : Dân Chủ, Royal, Thắng Lợi và các kháchsạn ... hút khách sẽ làm ảnh hởng chung đến việc giảm hiệu quả kinh doanh của kháchsạn trên địa bàn nói chung và kháchsạnHoàBình nói riêng. + Tập khách hàng : Khách hàng hiện tại của kháchsạn ... của khách sạn, đây cũng là một giải pháp hiệu quả để bù đắp chi phí những lúc không có khách lu trú tại khách sạn. Từ cuối tháng 3 năm 2004 kháchsạn đà phục vụ thêm ăn tra tự chọn tại khách sạn, ...
... kháchsạn nhng mức trích phù hợp với yêu cầu kinh doanh và chiến lợc của khách sạn. KháchsạnHoàBình khấu hao tài sản cố định bình quân theo thời gian. Dựa vào cách tính toán đó, kháchsạn ... 350 kháchsạn tham gia cạnh tranh trên thị trờng kháchsạn du lịch. Đối thủ cạnh tranh chính với kháchsạnHoàBình là các khách truyền thống nh : Dân Chủ, Royal, Thắng Lợi và các kháchsạn ... hút khách sẽ làm ảnh hởng chung đến việc giảm hiệu quả kinh doanh của kháchsạn trên địa bàn nói chung và kháchsạnHoàBình nói riêng. + Tập khách hàng : Khách hàng hiện tại của khách sạn...
... diểm đón khách ít nhất 15 phút trớc khi khách đến. Cần kiểm tra lần cuối giờ đến của khách, phơng tiện khách đi, phơng tiện vận chuyển khách về khách sạn. ngoài ra hớng dẫn viên cần phải kiểm ... tiếp khách du lịch : Việc đón tiếp khách du lịch theo trình tự sau.- Kiểm tra lần cuối các dữ kiện liên quan đến đoàn khách, đến việc đón khách. Hớng dẫn viên cần quan tâm đến địa điểm đón khách( đây ... tập trung khách và tổ chức cho khách lên xe và sắp xếp chỗ ngồi cho khách (công việc sắp xếp chỗ ngồi cũng giống nh đối với khách nội địa). Sau khi sắp xếp ổn định chỗ ngồi cho khách, hớng...
... đợc khách hàng khen ngợi.3. Đặc điểm nguồn khách của kháchsạnHoà Bình Nguồn khách là nhân tố quan trọng giúp kháchsạn thu đợc doanh th lớn hay không. Hiện nay thị trờng khách của kháchsạn ... máy tổ chức và lao động tại kháchsạnHoà Bình - KháchsạnHoàBình với mô hình tổ chức trực tuyến chức năng rất phù hợp với kháchsạn có quy mô nh kháchsạnHoà Bình. 32với mục đích chính ... trọng trong kháchsạn bởi nó đóng góp vai trò rất lớn vào kết quả kinh doanh của khách sạn. Khách sạnHoàBình có hai phòng ăn và 03 quầy bar: Nhà ăn á : Nằm tại tầng trệt của kháchsạn có sức...
... lược kinh doanh cho kháchsạnHòaBình giai đoạn 2008 – 2010”Bảng 2: Kết cấu doanh thu của kháchsạnHòaBình 2005 - 2007 19Bảng 3: Giá một số dịch vụ ăn uống của kháchsạnHòaBình 22Bảng 4: ... xây dựng từ năm 1995, kháchsạnHòaBình thuộc công ty TNHH Hòa Bình, công ty này thuộc ban tài chính Tỉnh ủy tỉnh Cần Thơ.- Từ ngày 25/01/1997 đến nay thì kháchsạnHòaBình được bàn giao cho ... Giá các loại phòng của kháchsạnHòaBình 22Bảng 5: Hình thức tiếp xúc với khách hàng năm 2007 của HòaBình 24Bảng 6: Số buồng và công suất bình quân của toàn ngành kháchsạn Cần Thơ 2005 – 2007...
... kháchsạnHòaBình giai đoạn 2008 – 2010”DANH MỤC BIỂU BẢNG o0o TrangBảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh 2005 - 2007 của kháchsạnHòa Bình 18Bảng 2: Kết cấu doanh thu của kháchsạnHòa ... HòaBình 2005 - 2007 19Bảng 3: Giá một số dịch vụ ăn uống của kháchsạnHòaBình 22Bảng 4: Giá các loại phòng của kháchsạnHòaBình 22Bảng 5: Hình thức tiếp xúc với khách hàng năm 2007 của Hòa ... Có thể nói, HòaBình là kháchsạn hết sức quen thuộc đối với nhóm khách hàng này, bởi vì từ nhiều năm nay HòaBình đã tạo được mối quan hệ rất tốt đẹp với họ. Tuy nhiên, nhóm khách hàng này...
... GIỚI THIỆU KHÁCHSẠNHÒABÌNH VÀ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCHSẠN HÒA BÌNH 3.1. GIỚI THIỆU KHÁCHSẠNHÒABÌNH 3.1.1. Tình hình kháchsạn tại kháchsạn tại ... NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠNHÒABÌNH 17 3.1. GIỚI THIỆU KHÁCHSẠNHÒABÌNH 17 3.1.1. Tình hình kháchsạn tại Tp Cần Thơ 17 3.1.2. Giới thiệu kháchsạnHòaBình 18 3.2. PHÂN TÍCH CÁC ... là 10 % khách cho nhận xét là kém về khách sạn, 32 % khách nhận xét trung bình, 42 % khách nhận xét tốt, 16 % khách nhận xét rất tốt. Nhìn chung khách đánh giá cao về kháchsạnHòa Bình có...