... vực Du lịch. 1. Vài nét về thị tr ờng Dulịch ở Việt Nam: Cùng với việc tăng nhanh kháchDulịch quốc tế ( Theo thống kê của tổ chức Du lịch quốc tế - WTO chỉ tính trong 10 năm gần đây kháchDu ... năng chi tiêu của kháchDulịch nội địa là thấp nhng do điều kiện kinh tế xà hội ngày càng cao nên kháchDulịch nội địa cũng bắt đầu sử dụng các dịch vụ cao cấp hơn. KháchDulịch chủ yếu chi ... kháchDulịch trong n-ớc cũng ngày càng tăng nhanh. Những biến động chính trị ở các nớc Đông Âu và Liên Xô cũ đà làm thay đổi cơ cấu kháchDulịch quốc tế đến Việt Nam. Hiện nay số khách Du...
... thị tr ờng khách dulịch của doanh nghiệp:1/ Kháchdu lịch: 1.1Định nghĩa và phân loại kháchdu lịch 1.1.1 Định nghĩa kháchdu lịch: Kháchdulịch là tiền đề cho hoạt động đi du lcịh, cho ... Du lịch Phòng bán vé máy bay Khách sạn Hải Vân Nam Khách sạn Đờng sắt ga Sài gòn Khách sạn Kỳ đồng Khách sạn Cà Ná Khách sạn Nha TrangCNDịch vụ Du lịch phía BắcTT Dịch vụ Du ... lịch của khách để qua đó kích thích tiêu dùng sản phẩm, các doanh nghiệp lữ hành thờng phân loại khách du lịch thành các nhóm chủ yếu sau: Khách công vụ, khách thăm thân, khách đi dulịch thuân...
... phẩm.Sản phẩm dulịch là các chơng trình du lịch, các dịch vụ lu trú, ăn uống, Do vậy đặc trng của sản phẩm dulịch là phải sử dụng thì mới biết. Sản phẩm du lịch phải bán cho khách hàng trớc ... cho dulịch đà tăng trởng đáng kể tạo ra không ít cơ hội hội nhập du lịch Việt Nam vào dulịch thế giới. Trong tơng lai Việt Nam sẽ phát triển nhiều loại hình dulịch mới để mở rộng tập khách ... Xây dựng các chơng trình dulịch mới cho tập khách này nh là dulịch xuyên Việt vào các tỉnh phía Nam. Sản phẩm chơng trình dulịch xuyên Việt dành cho kháchdulịch Trung Quốc là một sản phẩm...
... khác.1.2. Kinh doanh dulịch lữ hành trên thị trờng khách dulịch đi lẻ1.2.1. Định nghĩa kháchdulịch đi lẻBao gồm kháchdulịch có thông qua tổ chức du lịch: Là cá nhân đi dulịch theo kế hoạch ... cần thiết về dulịch cho kháchdu lịch. 1.1.4.2. Các chơng trình du lịch +) Định nghĩa về chơng trình du lịch Tồn tại nhiều định nghĩa về chơng trình dulịch nh sau:Chơng trình dulịch là một ... kháchdulịch không thông qua tổ chức dulịch ( dulịch tự do ): Kháchdulịch đi dulịch riêng lẻ không theo đoàn và không có h-ớng dẫn viên, kháchdulịch có thể tự điều chỉnh độ dài của chuyến...
... của khách sạn.Từ khái niệm kháchdulịch và phân loại kháchdulịch ta có thể hiểu khách của khách sạn nh sau: Khách của khách sạn là tất cả những ai có nhu cầu tiêu dùng sản phẩm của khách ... phép kháchdu lịch quốc tế nói chung và kháchdulịch Thái Lan nói riêng vào nớc ta chỉ bằng giấy thông hành, nên một lợng khách lớn dulịch Thái Lan đà đi dulịch vào nớc ta. Trong tơng lai khách ... thời vụ.Thêm vào đó cung và cầu dulịch luôn có sự thay đổi do tính chất của cung cầu du lịch. Cung dulịch là cố định, kháchdulịch muốn tiêu dùng sản phẩm du lịch thì phải có sự dịch chuyển...
... gồm khách du lịch nội địa và kháchdulịch quốc tế (*). Khách dulịch nội địa là công dân Việt Nam và ngời nớc ngoài c trú tại Việt Nam đi dulịch trong phạm vi lÃnh thổ Việt Nam. Khách dulịch ... của dulịch thế giới hiện nay ,khách dulịch tự do phát triển và kháchdu lịch đi theo tour trọn gói giảm dần. Theo các nhà khảo sát điều tra ,khách du lịch tự do chiếm tới 60% tổng kháchdu lịch. ... của kháchdulịch thì các nhà kinh doanh dulịch cũng không thể kinh doanh đợc. Không có khách thì không có hoạt động du lịch. Đứng trên góc độ thị trờng cầu dulịch chính là kháchdu lịch, ...
... hơn về dulịch và cung du lịch. 2. Kháchdu lịch 2.1. Các khái niệm về kháchdulịch Khách dulịch là ngời mang lại doanh thu cho các cơ sở kinh doanh do vậy bất cứ nhà kinh doanh dulịch nào ... mục đích kinh tế.Có nhiều loại kháchdulịch nh kháchdulịch nội địa, kháchdulịch quốc tế.Trong khuôn khổ đề tài này tác giả đa ra định nghĩa về kháchdulịch quốc tế.Năm 1963 tại Roma ... năng và các lợi thế về dulịch của tỉnh Quảng Ninh.1.2.2.2. Nhiệm vụ:Đối tợng phục vụ chủ yếu của Công ty Dulịch Hạ Long là đón tiếp khách du lịch quốc tế, kháchdulịch nội địa và sỹ quan...
... nước. Khách dulịch nội địa (Domestic Tourist): gồm kháchdulịch trong nước và kháchdulịch quốc tế đến. Khách dulịch quốc gia (National Tourist): gồm kháchdulịch trong nước và kháchdulịch ... quốc tế ra nước ngoài.Theo Pháp lệnh dulịch của Việt Nam ban hành năm 1999: Kháchdulịch bao gồm kháchdulịch nội địa và kháchdulịch quốc tế. Khách dulịch nội địa là công dân Việt Nam và ... tế Khách du lịch Mỹchung của giới nữ đang gia tăng việc đi dulịch nước ngoài của thị trường khách dulịch Mỹ.- Xét theo nghề nghiệp của kháchdulịch Mỹ: ta nhận thấy rằng khách Mỹ đi du...
... dulịch Tâm lý học dulịch là một ngành của khoa học tâm lý và cũng là ngành trong hệ thống các khoa học về du lịch. Tâm lý học dulịch có nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu các HTTL của du khách, ... điểm tâm lý đặc trưng của du khách, các hiện tượng tâm lý xã hội thường gặp trong dulịch sẽ giúp cho việc phục vụ kháchdulịch tốt hơn - Ngoài ra, tâm lý học dulịch giúp cho việc đào ... và tâm lý kháchdulịch nói riêng - Kiến thức về giao tiếp trong lĩnh vực hoạt động dulịch Đặc điểm - Tính “có vấn đề” của tư duy: không phải hoàn cảnh nào cũng gây được tư duy của con...
... 0918.775.368 lịch Nhật Bản đi thăm quan dulịch bằng hộ chiếu. Xây dựng các chương trình du lịch mới cho tập khách này như là dulịch xuyên Việt vào các tỉnh phía Nam. Sản phẩm chương trình dulịch ... cho dulịch đã tăng trưởng đáng kể tạo ra không ít cơ hội hội nhập du lịch Việt Nam vào dulịch thế giới. Trong tương lai Việt Nam sẽ phát triển nhiều loại hình dulịch mới để mở rộng tập khách ... gấp 1,5 lần khách Âu - Mỹ; gấp 2 lần khách Thái Lan, Hàn Quốc; gấp 8 lần khách Trung Quốc. Trong khi đó một du lịch Hà Nội chi hết khoảng 800 USD ( 112USD/ngày). Trên 50% kháchdu lịch Nhật...
... quan hệ quốc tế du lịch, là cơ sở quan trọng để thu hút khách dulịch nước ngoài, đặc biệt kháchdulịch đến tìm cơ hội làm ăn. Điều này đã hình thành nên thị trường kháchMICE tại Việt Nam. ... dulịch tại điểm du lịch. Kinh doanh khách sạn chỉ có thể được tiến hành thành công ở những nơi có tài nguyên dulịch bởi lẽ tài nguyên dulịch là yếu tố thúc đẩy, thôi thúc con nguời đi du ... các quốc gia với nhau, người ta chia thị trường kháchdulịch thành hai loại: + Thị trường kháchdulịch nội địa: gồm tất cả những kháchdulịch là công dân của một nước (không kể quốc tịch)...
... sản phẩm và dịch vụ dulịch trên thị trường, là nơi tạo ra thu nhập quốc dân.Vận chuyển kháchdulịch là một bộ phận vận tải hành khách nói chung, nhưng vận chuyển kháchdulịch đòi hỏi có chất ... Khách sạn dulịch như sau:Do hoạt động kinh doanh dulịch có những đặc trưng riêng dẫn đến Marketing khách sạn dulịch nói chung có những điểm khác biệt so với Marketing dịch vụ:- Trong du ... hiện các hoạt động kinh doanh du lịch. Doanh nghiệp dulịch là một tổ chức sống, là một chủ thể hoạt động kinh doanh du lịch, là một đơn vị kinh tế cơ sở của ngành du lịch, sản xuất và cung cấp...
... chi tiêu cho chuyến đi của du khách. 1.1.3 Marketing dulịch và những khác biệt của nó1.1.3.1. Marketing du lịch *Theo tổ chức dulịch thế giới (WTO): Marketing dulịch là một triết lý quản ... K40B439hợp. Vận chuyển kháchdulịch có thể là bộ phận thuộc đơn vị vận tải hành khách nói chung, có thể là một bộ phận thuộc doanh nghiệp du lịch. Vận chuyển kháchdulịch là một khâu, nó có ... nói ra của khách hàng, có thể là một mục đích tiêu khiển hoặc mục đích khác.* Marketing dulịch là tiến trình nghiên cứu, phân tích những nhu cầu của du kháchdu lịch, sản phẩm dulịch và những...