MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ THEO LOẠI HÌNH DU LỊCH MICE CỦA VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2010

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ THEO LOẠI HÌNH DU LỊCH MICE CỦA VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2010-2015 I. Cơ sở đề xuất giải pháp: 1. Quan điểm của Chính phủ về việc phát triển du lịch MICE ở Việt Nam trong giai đoạn 2010-2015 Quan điểm phát triển du lịch MICE của Nhà nước và Chính phủ Việt Nam được thể hiện qua việc lựa chọn con đường phát triển của loại hình du lịch này trong tương lai. Bên cạnh việc xác định đây là một loại hình du lịch trọng điểm của nước ta trong thời gian tới, ngay trong văn kiện Đại hội Đảng IX (2000) và trong “Chiến lược, chương trình hành động quốc gia về du lịch giai đoạn 2010- 2015”, Đảng và Nhà nước đã xác định du lịch Việt Nam nói chung và hoạt động MICE nói riêng phải đảm bảo có được sự phát triển nhanh và bền vững, được phát biểu thành 2 yêu cầu trọng tâm sau: Thứ nhất là khuynh hướng phát triển nhanh, tập trung mọi nguồn lực vào khai thác thế mạnh của ngành du lịch nhằm tăng cường thu hút khách du lịch, nâng cao nhiều lần mức doanh thu từ hoạt động này và sử dụng nó vào hoạt động tái đầu tư vào ngành này. Đây là khuynh hướng được các nước phát triển mạnh du lịch trong khu vực Đông Nam Á sử dụng trong thập niên 90 của thế kỉ trước. Tuy nhiên, hạn chế lớn nhất của khuynh hướng này là việc khai thác quá mức các lợi thế tự nhiên dẫn đến việc tàn phá và hủy hoại các lợi thế đó. Trong khi đây là một lợi thế khó có thể phục hồi hay không có khả năng phục hồi. Thứ hai là khuynh hướng tập trung phát triển du lịch theo chiều sâu với việc đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu, đồng thời đảm bảo ngành du lịch có được sự phát triển bền vững. Xét về dài hạn, đây là khuynh hướng tốt nhất đối với sự phát triển của ngành du lịch. Vấn đề khó nhất trong việc thực hiện khuynh hướng này chính là phải kết hợp hài hòa hai mục tiêu: phát triển nhanh và bền vững. Nhằm có được các giải pháp phù hợp, các chuyên gia đầu ngành, các cấp lãnh đạo và các doanh nghiệp cần phải có sự kết hợp chặt chẽ với nhau trong việc hoạch định chiến lược phát triển của từng lĩnh vực du lịch ngắn hạn và dài hạn. 1 1 2. Định hướng và mục tiêu phát triển du lịch MICE ở Việt Nam giai đoạn 2010-2015 2.1. Định hướng Định hướng phát triển du lịch MICE tại Việt Nam trong giai đoạn 2010-2015 đã được Nhà nước và Tổng cục du lịch cùng các cơ quan hữu quan xác định bao gồm những nội dung chính sau: Tiến hành xây dựng và cải thiện môi trường kinh doanh và môi trường pháp lí trong lĩnh vực du lịch MICE. Nhà nước và TCDL cần tạo lập môi trường pháp lí và kinh doanh thích hợp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp phát triển mạnh trong giai đoạn kế tiếp. Trong đó, cần tập trung vào việc xây dựng và hoàn thiện cơ chế, chính sách về ngành du lịch nói chung và du lịch MICE nói riêng theo hướng xóa bỏ các rào cản về thủ tục hành chính. Tăng cường vai trò của các ban ngành, cơ quan chức năng trong việc định hướng thị trường và tổ chức xúc tiến du lịch quốc gia nhằm đổi mới và hoàn thiện công tác tổ chức, quản lí hoạt động du lịch MICE. TCDL phải đóng vai trò đầu tàu hoạch định chiến lược Marketing quốc tế, thực hiện quảng bá hình ảnh quốc gia nhằm tiếp thị thành công Việt Nam như là một trong những điểm đến DLQT nổi bật nhất. TCDL cần có cơ chế khuyến khích các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch MICE tại Việt Nam chủ động đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, năng động và nhạy bén trong việc tiếp cận và thâm nhập thị trường du lịch MICE thế giới và khu vực khẳng định vị thế cạnh tranh mở rộng thị phần, tăng cường thu hút du khách MICE quốc tế và Việt Nam. Tăng cường tính chủ động, nhạy bén của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch MICE.Các doanh nghiệp cần phát huy vai trò chủ động, sáng tạo và nhạy bén trong tổ chức quản lí hoạt động kinh doanh du lịch MICE thông qua việc xây dựng đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên nghiệp và có trình độ cao, đặc biệt là đội ngũ nhân viên Marketing và tổ chức các chương trình sự kiện nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của du khách MICE quốc tế, cũng như nâng cao khả năng cạnh tranh của chính doanh nghiệp. 2 2 Tăng cường công tác bảo vệ môi trường và phát triển du lịch bền vững. Nhà nước chủ động phối hợp chặt chẽ với TCDL và các ban ngành, cơ quan chức năng trong việc ban hành các chính sách, qui định tăng cường bảo vệ môi trường và phát triển bền vững. Đội ngũ cán bộ, nhân viên hoạt động trong lĩnh vực du lịch MICE, đặc biệt là đội ngũ hướng dẫn viên phải được đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, nâng cao nhận thức bảo vệ môi trường. Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch MICE không được tổ chức tour cho khách đến các địa điểm nhạy cảm về môi trường và khuyến khích tổ chức các chương trình tham quan thân thiện với môi trường. 2.2. Mục tiêu 2.2.1. Mục tiêu chung Trong các giai đoạn kế tiếp mục tiêu chung của ngành du lịch Việt Nam chính là phát triển du lịch trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn trên cơ sở khai thác có hiệu quả các lợi thế về điều kiên tự nhiên, sinh thái, truyền thống văn hóa, lịch sử, đồng thời huy động tối đa nguồn lực trong nước và tranh thủ sự hợp tác, hỗ trợ quốc tế, góp phần thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước [27]. Bên cạnh đó, ngành du lịch Việt Nam cũng cần duy trì tốc độ phát triển mạnh mẽ và bền vững trong những năm kế tiếp. Tất cả những hoạt động nêu trên đều nhằm đưa Việt Nam trở thành một trung tâm du lịch có tầm cỡ khu vực nói riêng và thế giới nói chung. Trong đó, mục tiêu cụ thể trước mắt phải phấn đấu đến hết năm 2010 du lịch Việt Nam được xếp vào nhóm quốc gia có ngành du lịch phát triển trong khu vực và trở thành một điểm hấp dẫn của du lịch thế giới và đến năm 2015 đưa Việt Nam trở thành một trong những nước có ngành du lịch phát triển hàng đầu trong khu vực với hệ thống cơ sở kĩ thuật tương xứng, với nhiều sản phẩm du lịch độc đáo, mang màu sắc văn hóa Việt [28]. Trong giai đoạn 2010- 2015 du lịch MICE Việt Nam cần đạt được những bước tiến lớn, để trở thành một trong những địa điểm MICE được yêu thích nhất khu vực. 2.2.2. Mục tiêu cụ thể: Trong giai đoạn 2010-2015 mục tiêu cụ thể của du lịch MICE được Nhà nước và Chính Phủ xác định như sau: 3 3 Trước mắt, trong năm 2010, du lịch MICE Việt Nam cần đạt được những mục tiêu sau: Thứ nhất, về số lượng DLQT đến Việt Nam: ngành du lịch Việt Nam phấn đấu đến hết năm 2010 sẽ đón được 5,5-6 triệu lượt khách quốc tế với nhịp độ tăng trưởng trung bình đạt 11,4%/năm [28]. Trong đó lượng khách du lịch MICE cần chiếm từ 15-25% đạt mức 1 triệu đến 1,5 triệu lượt khách. Thứ hai, về thu nhập tư hoạt động du lịch: phấn đấu năm 2015, doanh thu du lịch đạt 4,0-4,5 tỷ USD, đưa tổng sản phẩm dịch vụ du lịch (GDP) năm 2015 đạt 5,3% tổng GDP cả nước với tốc độ tăng trưởng GDP bình quân đạt 11,0- 11,5%/năm. Đối với du lịch MICE doanh thu từ hoạt động này cần chiếm từ 30- 40% tổng doanh thu du lịch, ước tính đạt từ 1,2 đến 1,8 tỷ USD. Thứ ba, về phát triển cơ sở vật chất kĩ thuật du lịch: để phát triển du lịch MICE cần tiến hành nâng cấp các tuyến điểm du lịch quốc gia và quốc tế, các khu du lịch có ý nghĩa vùng và địa phương và chú trọng đầu tư xây mới và nâng cấp các hệ thống KS, phấn đấu đến hết năm 2015 có trên 350.000 phòng KS, đáp ứng nhu cầu lưu trú cao của du khách quốc tế đến Việt Nam trong những năm tới [28], cả nước cần phải có ít nhất 3 trung tâm hội nghị, triển lãm đạt chuẩn quốc tế, nâng cấp sân bay quốc tế cùng hệ thống các sân bay nội địa. Trong giai đoạn từ năm 2010-2015, du lịch MICE Việt Nam cần tập trung phát triển theo chiều rộng, tăng cường thu hút du khách MICE quốc tế, nâng cao mức thu nhập từ hoạt động này từ 1,5 đến 2 lần so với giai đoạn 2006-2010, tạo tiền đề cho sự phát triển chiều sâu, sau đó tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ MICE trong giai đoạn 2015-2020. Trong giai đoạn này, Việt Nam phải trở thành một trong những quốc gia hàng đầu về du lịch MICE trong khu vực. 3. Một số dự báo trong giai đoạn 2010-2015 3.1. Dự báo về khả năng cung cấp dịch vụ MICE Trong giai đoạn 2000-2010, theo thống kê của Vụ KS thuộc TCDL Việt Nam, công suất phòng bình quân toàn ngành kinh doanh khách sạn đạt 51% năm; trong đó, số lượng khách sạn từ 3-5 sao chỉ chiếm 16% trong số cơ sở lưu trú tại Việt Nam [24]. Trong khi đó, số lượng du khách MICE quốc tế lại chiếm khoảng 20% tổng số DKQT đến Việt Nam. Vì vậy, việc đầu tư nâng cấp, xây mới các 4 4 khách sạn 3-5 sao là một nhu cầu tất yếu trong thời gian tới của nước ta. Dự báo số lượng phòng KS đạt chuẩn 3-5 sao đến năm 2015 được thể hiện qua bảng sau: Bảng 3.1: Ước tính số phòng khách sạn 3-5 sao tính đến năm 2010 và 2015 Năm 2007 2010 2015 Số lượng phòng TP.HCM 6.500 12.500 22.500 Hà Nội 5.100 14.500 25.500 Cả nước 29.000 49.000 92.000 Nguồn: Vụ khách sạn- Tổng cục du lịch, “Chuyên trang tổng kết 50 năm phát triển du lịch” (2010) Theo thống kê hiện tại, Hà Nội có khoảng 450 cơ sở lưu trú với 14.000 phòng, trong đó có 34 KS từ 3-5 sao với 5.100 phòng, chiếm khoảng 28%. Dự báo đến hết năm 2010, Hà Nội sẽ có 16 cơ sở lưu trú du lịch 5 sao (6.300 phòng), 16 cơ sở lưu trú 4 sao (4.200 phòng), 50 cơ sở du lịch 3 sao (4.000 phòng) [28] và đến năm 2015 số phòng cao cấp được đưa vào sử dụng ước tính sẽ đạt khoảng 11.000 phòng. Theo Bộ trưởng Bộ Văn hóa – Thể thao và Du lịch, đến hết năm 2010, du lịch Việt Nam phải có 15.000 – 20.000 phòng đạt tiêu chuẩn từ 4-5 sao thì mới có thể giải quyết được tình hình. Để đáp ứng yêu cầu đó, nước ta đã không ngừng thu hút đầu tư của mọi thành phần kinh tế trong và ngoài nước vào lĩnh vực này. Số lượng cơ sở lưu trú dành cho du lịch ở nước ta sẽ có sự gia tăng đáng kể như sau: Bảng 3.2: Dự báo sự phát triển của cơ sở lưu trú du lịch năm 2015 5 ST T Hạng Số lượng Số buồng 1 5 sao 70 22.000 2 4 sao 180 30.000 3 3 sao 500 40.000 4 2 sao 2.500 92.000 5 1 sao 5.000 110.000 Đạt tiêu chuẩn kinh doanh lưu trú 6.000 90.000 Tổng cộng 14.250 384.000 5 Nguồn : Tổng cục du lịch, “Chuyên trang kỷ niệm 50 năm ngành du lịch” (2010) Qua dự báo bảng 3.2 ở trên: trong giai đoạn tới, sẽ có một sự gia tăng đáng kể về số lượng các KS, đặc biệt là khách sạn 3-5 sao, nhằm đáp ứng nhu cầu của DKQT nói chung và du khách MICE nói riêng. Như vậy, sự đầu tư không ngừng và sự khuyến khích từ phía Chính phủ, việc đáp ứng nhu cầu về cơ sở lưu trú cho khách du lịch quốc tế nói chung và du khách MICE nói riêng đã bước đầu được đáp ứng về mặt lượng. 3.2. Dự báo về nhu cầu của khách du lịch quốc tế đến Việt Nam Sự tăng trưởng của kinh tế thế giới trong giai đoạn 2010-2015 sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển của du lịch Việt Nam nói chung và du lịch MICE nói riêng. Theo dự báo của tổ chức UNWTO thì hết năm 2010, lượng khách du lịch quốc tế trên toàn thế giới sẽ đạt con số gần 1 tỷ người, với tổng thu nhập đạt 900 tỷ USD và tạo thêm 120 triệu việc làm cho người lao động. Và đến năm 2015, số lượng khách du lịch quốc tế sẽ đạt ngưỡng 1,3 tỷ người [35] Ngoài ra, trong giai đoạn 2010-2015, khu vực Châu Á – Thái Bình Dương vẫn tiếp tục được đánh giá là khu vực có tốc độ tăng trưởng du lịch nhanh và là điểm đến du lịch năng động nhất thế giới. Ba thị trường thu hút khách du lịch quốc tế nhiều nhất là Châu Âu với khoảng 551,1 triệu người, Châu Á – Thái Bình Dương với 287,6 triệu khách và Châu Mỹ là 184,1 triệu khách. Do đó, xét về mặt thị phần, đến năm 2015 thị phần đón khách du lịch quốc tế đến khu vực Châu Á – Thái Bình Dương sẽ đạt 24,09% thị phần toàn thế giới, chỉ đứng sau châu Âu với 48% Bảng 3.3: Dự báo của UNWTO về số lượng DKQT (phân theo vùng địa lý) Số lượng Năm gốc Dự báo Tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm (%) Thị phần (%) 2005 2015 2005-2015 2005 2015 Châu Âu 438,7 555,1 2,7 54,6 48,0 6 6 Châu Á- Thái Bình Dương 15,3 287,6 8,5 19,3 24,9 Châu Mỹ 133,2 184,1 3,8 16,6 15,9 Châu Phi 37,3 57,9 5,5 4,6 5,0 Trung Đông 38,4 71,5 8,6 4,8 6,2 Tổng cộng 802,9 1156,2 4,4 100,0 100,0 Nguồn: UNWTO 2008, “Market researchs and forecasts” [35] Không chỉ gia tăng về số lượng, ngành du lịch của khu vực Châu Á- Thái Bình Dương cũng không ngừng đạt được những bước tiến quan trọng về doanh thu. Theo dự báo của WTO, thu nhập từ du khách quốc tế của khu vực này sẽ là 335, chỉ xếp sau khu vực Trung Đông về tốc độ tăng trưởng bình quân hằng năm cho thời kỳ 2005-2015 và chỉ chịu thua khu vực châu Âu về thị phần trên toàn thế giới. 7 7 Bảng 3.4: Dự báo của UNWTO về thu nhập DKQT(phân theo vùng địa lý) Số lượng Năm gốc Dự báo Tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm (%) Thị phần (%) 2005 2015 2005-2015 2005 2015 Châu Âu 349,7 535 5,3 51,6 42,0 Châu Á- Thái Bình Dương 134,6 335 14,9 139,9 26,3 Châu Mỹ 145,2 280 9,3 21,4 22,0 Châu Phi 21,8 50 12,9 3.2 3,9 Trung Đông 26,3 75 18,5 3,9 5,9 Tổng cộng 677,5 1275 8,8 100,0 100,0 Nguồn: UNWTO 2008, “Market reasearchs and forecasts” [35] Việt Nam là một quốc gia nằm trong khu vực Châu Á- Thái Bình Dương, sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam cũng không nằm ngoài xu hướng đó. Trong khuôn khổ Hội thảo chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2015, tầm nhìn khách du lịch quốc tế dự báo đến Việt Nam trong năm 2010 là 6 triệu lượt khách, tăng 71% so với năm 2005, đạt mức tăng trưởng bình quân 14,2%/năm. Đến năm 2015, số lượng du khách quốc tế đến Việt Nam sẽ đạt khoảng 7-8 triệu lượt khách, tăng hơn 20% so với năm 2010, đạt tăng trưởng bình quân 6,7%/năm, doanh thu từ du lịch sẽ đạt 10-11 tỷ USD năm 2015 [26]. Hình 3.1: Dự báo lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam cho tới năm 2015 8 8 (Nguồn : Tạp chí Du lịch Việt Nam, TCDLVN, số 8/2009, trang 13) Đối với loại hình du lịch MICE, trong giai đoạn 2010-2015, du lịch MICE Việt Nam dự báo đạt tốc độ tăng trưởng bình quân từ 30-35%/năm và lượng khách MICE chiếm từ 15-25% tổng lượng khách quốc tế đến Việt Nam. Những dự đoán trên cho thấy Việt Nam hoàn toàn có khả năng trở thành một quốc gia có ngành du lịch phát triển mạnh nhất khu vực. II. Cơ hội và thách thức trong việc tăng cường thu hút khách du lịch quốc tế ở Việt Nam giai đoạn 2010-2015 Giai đoạn 2010-2015 sẽ là thời kỳ chứng kiến những biến động và thay đổi lớn của nền kinh tế thế giới và khu vực do sự thay đổi về vị thế giữa các cường quốc trong khu vực, trong quá trình phục hồi nền kinh tế sau cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu vào năm 2008. Do đó, đây là khoảng thời gian chứa đựng nhiều cơ hội nhưng cũng không ít những thách thức đối với ngành du lịch nói chung và hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế bằng loại hình dịch vụ MICE của Việt Nam nói riêng. 1. Cơ hội trong việc nâng cao khả năng thu hút khách du lịch quốc tế đến Việt Nam giai đoạn 2010-2015 Trong giai đoạn 2010-2015, du lịch MICE Việt Nam có khả năng thu hút nhiều khách du lịch MICE quốc tế nhờ cơ hội sau: Thứ nhất, Việt Nam nằm trong khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, một khu vực được thế giới đánh giá là có ngành du lịch nói chung và du lịch MICE nói riêng phát triển nhanh trên thế giới dựa trên những lợi thế nổi bật của khu vực này. Trong đó, Việt Nam được hầu hết các chuyên gia trong và ngoài nước đánh giá như là “một điểm sáng mới của du lịch MICE” trong khu vực. Thứ hai, các cường quốc MICE trong khu vực như Singapore, Thái Lan, Trung Quốc-Hồng Kông, Malaysia đã trở nên quá quen thuộc với du khách quốc tế. Trong khi vẻ đẹp thiên nhiên và con người Việt Nam vẫn chưa được các nước khám phá hết. Đồng thời, các địa điểm du lịch nổi tiếng trong khu vực đang trong giai đoạn phải đối mặt với nhiều bất ổn về mặt chính trị như bạo động, khủng bố, và nhất là hàng loạt những thiên tai lớn ảnh hưởng đến tính mạng của nhiều du 9 9 khách. Do đó, theo nhận định của hầu hết các chuyên gia thì Việt Nam là một điểm đến thân thiện với sự ổn định chính trị cao, phần nào tạo nên sự an tâm cho du khách quốc tế. Thứ ba, kể từ sau sự kiện gia nhập WTO và hàng loạt các sự kiện quốc tế khác, Việt Nam đã đang và sẽ hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới. Do đó, Việt Nam trở thành một điểm đến của du lịch MICE để các đối tượng du khách này có thể tìm các cơ hội đầu tư, mở rộng thị trường. Thứ tư, trong giai đoạn 2010-2015, Việt Nam chắc chắn sẽ là nước chủ nhà cho nhiều sự kiện quốc tế như: Hội nghị thường niên toàn cầu về Hiệp Hội học liệu mở (OCWC) tại Hà Nội vào năm 2010, Hội nghị thường niên của Ngân hàng phát triển Châu Á (ADB) tại Hà Nội năm 2011…và có thể là Cuộc thi Hoa hậu hoàn vũ 2011, Đại hội thể thao Đông Nam Á lần thứ 27 vào năm 2013, Á Vận Hội vào năm 2014. Những sự kiện trên sẽ góp phần tạo niềm tin cho khách DLQT về khả năng phát triển của du lịch MICE tại Việt Nam trong tương lai. Thứ năm, cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu 2009 đã đặt ra yêu cầu khách quan về việc hợp tác quốc tế giữa các tổ chức và các quốc gia trên toàn thế giới, do đó, nhu cầu về một địa điểm nhóm họp an toàn về an ninh và hợp lý về chi phí là tất yếu. Vì vậy, Việt Nam, với mặt bằng giá cả thấp hơn so với các nước trong khu vực, bên cạnh chất lượng dịch vụ không ngừng được nâng cao, sẽ trở thành lựa chọn khả thi nhất cho bài toán kinh tế trong thời kỳ “thắt lưng buộc bụng” đối với các nhà tổ chức sự kiện và khách tham gia trong thời gian tới. 2. Thách thức Bên cạnh những cơ hội nêu trên, du lịch MICE Việt Nam cũng phải đối diện với những thách thức không nhỏ trong quá trình phát triển. Đó là: Thứ nhất, Việt Nam nằm trong khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, vì vậy du lịch MICE Việt Nam phải chịu sự gay gắt từ các “cường quốc MICE” trong khu vực như Singapore, Thái Lan hay Hong Kong – Trung Quốc, Malaysia hay Úc. Các quốc gia này có lợi thế rất lớn trong kinh nghiệm tổ chức và quảng bá du lịch MICE và xây dựng được một chỗ đứng vững chắc trong thị trường này. Thứ hai, Việt Nam nằm trong khu vực thường xuyên có sự biến đổi lớn về thời tiết và khí hậu gây ra những trận bão lớn ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển 10 10 [...]... doanh thu không nhỏ cho nước nhà, nhưng hoạt động thu hút du khách quốc tế bằng loại hình du lịch MICE của Việt Nam trong giai đoạn 2000 -2010 vẫn ẩn chứa nhiều yếu tố bất cập để đạt đến sự phát triển bền vững xét trên phương diện kinh tế, xã hội- văn hóa lẫn môi trường Trước thực tế đó, tác giả đưa ra các giải pháp nhằm tăng cường thu hút khách du lịch quốc tế đến Việt Nam thông qua du lịch MICE trong giai. .. giấy phép, kinh doanh không lành mạnh trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ du lịch nói chung đã ảnh hưởng khá lớn đến uy tín các doanh nghiệp khác, đồng thời tác động xấu đến hình ảnh du lịch Việt Nam trong mắt bạn bè quốc tế III Các giải pháp nhằm tăng cường thu hút khách du lịch quốc tế theo loại hình du lịch MICE của Việt Nam theo trong giai đoạn 2010- 2015 1 Nhóm giải pháp từ phía chính phủ 1.1 Hoàn thiện... tài “ Tăng cường thu hút khách du lịch quốc tế bằng loại hình du lịch MICE ở Việt Nam trong giai đoạn 2010- 2015” tác gỉa làm rõ việc phát triển du lịch MICE ở nước ta không những rất cần thiết mà còn giàu tiềm năng Ngoài ra, tác giả nhận thấy bên cạnh những thành tựu ấn tượng dễ nhận thấy, du lịch MICE ở Việt Nam trong giai đoạn 2000 -2010 vẫn còn nhiều hạn chế trong Cụ thể như sau: Về mặt kinh tế: Mức... cường quốc về du lịch MICE trong khu vực đã được đúc kết trong chương 1, cùng với các phân tích, đánh giá về tình hình phát triển của du lịch MICE ở nước ta hiện nay trong chương 2, tác giả đưa ra các giải pháp nhằm tăng cường thu hút khách quốc tế đến Việt Nam thông qua du lịch MICE theo hướng phát triển bền vững trong 5 năm tới Nhìn chung, các giải pháp mà tác giả đưa ra đều đòi hỏi sự vào cuộc của. .. triệu lượt khách Mỹ đi du lịch nước ngoài, chi 58 tỷ USD (không tính chi phí vận chuyển quốc tế) , chiếm 12,3% tổng chi phí du lịch quốc tế của thế giới Với những con số ấn tượng như trên, thị trường Mỹ được xác định như là một trong những thị trường mục tiêu của du lịch MICE Việt Nam Đối với thị trường các nước Châu Âu Trong giai đoạn vừa qua, số lượng du khách Châu Âu đến Việt Nam có sự tăng trưởng... về chuẩn mực du lịch Việt Nam trong DKQT, bởi lẽ cảm quan tốt của du khách về dịch vụ đang được thụ hưởng 2.1.3 Chủ động thiết kế, tạo dựng phong cách, hình ảnh đặc trưng cho du lịch MICE của Việt Nam Đây là giải pháp được vận dụng nhân cơ hội Việt Nam được đăng cai nhiều sự kiện quốc tế trong thời gian tới Cụ thể, các doanh nghiệp knh doanh MICE của nước ta có thể lấy các tiêu chí của mô hình 3H để... đẹp đối với du khách quốc tế với truyền thống văn hóa tốt đẹp của dân tộc Đây là mức độ cao nhất của việc hình thành phong cách du lịch MICE của riêng Việt Nam 2.1.4 Đưa ra mức giá vừa cạnh tranh vừa hợp lý Đây là một giải pháp hay để các doanh nghiệp MICE của Việt Nam phát huy ưu thế giá cả của mình trong thời kỳ khủng hoảng toàn cầu, nhanh chóng xác lập vị thế của mình trên trường quốc tế và khu vực... cạnh đó, trong tương lai hoạt động này có hạn chế khả năng phát triển của du lịch MICE tại Việt Nam Ngoài ra, du lịch MICE cũng vướng phải những vấn đề của du lịch quốc tế nói chung đó là: Thứ nhất, công tác tiếp nhận đơn xin giải quyết và châp thu n cấp thị thực nhập cảnh (visa) Theo phản ánh của những đơn vị kinh doanh du lịch này, đây là thách thức ảnh hưởng nhiều nhất tới việc Việt Nam thành một điểm... chỉnh theo điều 7, khoản 1 Nghị định 50 của Chính phủ (Ngày 25/4/2002) về xử phạt hành chính trong lĩnh vực du lịch, mức phạt 200.000 đồng, do Tổng cục Du lịch phạt như vậy vẫn còn quá nhẹ, chưa đủ tác dụng răn đe 1.3 Xây dựng thương hiệu du lịch MICE Việt Nam Đây là một yêu cầu khách quan trong bối cảnh các cường quốc MICE trong khu vực đã trở nên quá quen thu c với DKQT Cụ thể: Trong giai đoạn 2010. .. nghiệp kinh doanh MICE, lẫn các cơ quan chức năng trực tiếp quản lý hoạt động này Đặc biệt, để đảm bảo du lịch MICE của Việt Nam phát triển theo hướng bền vững trong giai đoạn 2010- 2015, tác giả nhấn mạnh sự phối hợp của các cơ quan, ban ngành khác trong xã hội với Ngành du lịch như một nhân tố quyết định sự thắng lợi trong công tác phát triển bền vững hoạt động du lịch MICE củanước nhà trong 5 năm tới . MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ THEO LOẠI HÌNH DU LỊCH MICE CỦA VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2010- 2015 I. Cơ sở đề xuất giải. Việt Nam trong mắt bạn bè quốc tế. III. Các giải pháp nhằm tăng cường thu hút khách du lịch quốc tế theo loại hình du lịch MICE của Việt Nam theo trong giai